Отзывы о рефинансировании ипотеки в ВТБ

Я никому не советую иметь дело с этим банком. Люди, услышите глас отчаяния. Предостерегаю, велите дела с любым банком, кроме втб. Я не могу снять обременение с своего объекта недвижимости с 27 сентября. Я трижды направлял документы в втб для снятия обременения, раз 15 оставлял запросы в тех. поддержку!

Первый ...
Показать все

Обратилась в Ваше отделение по вопросу рефинансирования ипотечного кредита. Предоставила все необходимые документы. По результатам рассмотрения моих документов, мне одобрили ипотечный кредит. Со мной связался специалист и сказал, что мне нужно сделать отчёт об оценки квартиры.

За отчёт об оценке я заплатила 2600₽. Затем мне назначили сделку. За день до ...
Показать все

Отвратительная работа !!! Отсутствие полного профессионализма! Постоянно выполняются ошибки в документах, неправильно предоставляется пакет требуемых документов. Всё переделывается, переоформляется, время тратим уйма. А все встречи назначает ведущий менеджер, но документы ждём...

По предложению банка делаем рефинансирование, если бы знали что такое будет издевательство, то бы и не делали. Здоровье дороже! ...
Показать все

Являюсь ипотечным заемщиком. Ни одного просроченного платежа. В декабре родился второй ребенок. В январе подал документы на рефинансирование, через 2 месяца молчаний приехал в отделение, сказали вам одобрено, ждите составления документов дополнительного соглашения (2 недели).

Приехал через 15 дней - ответ тот же ждите. Прошло еще 2 недели ничего не ...
Показать все

Ростовщики из ВТБ, только на словах облегчают жизнь жителям России, на самом деле отягощают ее и делают не выносимой. Плачу ипотеку 12 лет, процент 19%. Обратился за помощью реструктуризации - отказали без объяснении причин. В нынешнее тяжелое время короновируса, Костин рапортовал о помощи людям в сложной ситуации, на самом деле ...
Показать все

5.11.2019 г. мне поступило предложение от ВТБ о рефинансировании ипотеки. После отправки необходимых документов, рефинансирование было успешно одобрено. Вскоре, подъехав в офис на сделку, был внесён размер страхов премии по договору ипотечного страхования и вручены док-ты в виде кредит договора с ПРИСВОЕННЫМ индивидуальным номером и закладной.

Документы были подписаны мною частично, ...
Показать все

В октябре 2019 года обратился в отделение банка ВТБ по адресу: г. Сочи, ул. Карла Либнехта ,10, Сотрудник банка в кабинете 320 дал мне консультацию по поводу рефинансирования ипотеки, в течение недели я собирал недостающие справки, в итоге заплатил более 600 рублей.

21.10.2019 года я получил недостающие справки и все ...
Показать все

Пытались рефинансировать ипотеку с 13.5% до 9,9%. В итоге навязанное и обязательное при рефинансировании увеличение кредита минимум на 500 тыс привело к тому что долг перед банком становится больше, а ежемесячный платеж с 43 тыс стал 42.

Вопрос - какой смысл? Зачем? Сделка какая то односторонняя. Причём до конца это ...
Показать все

Хочется поделиться тем негативом, которым зарядился от банка ВТБ 24. Являюсь клиентом давно - более 10 лет, всегда с удовольствием пользовался этим банком. Однако как просто поменять свое мнение. У меня процентная ставка по ипотеки 13,45%, новые ставки по ипотеки в банке 9,5%. Вот я и решил, что мне как ...
Показать все

15 октября 2018 года был подан полный пакет документов на рефинансирование ипотеки в отделении на Большой Морской 11 (Санкт-Петербург). Документы были приняты главным менеджером Михаилом Мосякиным. Квартира в ипотеке находится в собственности (2/3 у меня и 1/3 у мамы).

Еще на этапе консультирования по пакету документов другие сотрудники этого же отделения ...
Показать все

04.06.2018 я приехала в отделение на Рижской для написания заявления по снижение % ставки по ипотеке. 23.07.2018 я позвонила на телефон горячей линии и мне девушка по имени Анастасия сказала, что банк принял положительное решение. И она отправила меня для подписания доп. соглашения на ДО «ПЯТНИЦКИЙ».

Там молодой человек Прожикин ...
Показать все

Обратился в банк по вопросу рефинансирования 6% годовых, родился второй ребёнок. Ответ был краток, кто указ подписал тот пусть и платит вам.

Написала заявление на рефинансирование ипотеки 27 апреля 2018 года, сказали ждите 60 дней, через два месяца (пока я сама туда не приехала), мне сказали ждите, когда вам позвонит менеджер. Прошло ещё два месяца, опять звоню.

Сказали, что у них поменялись условия, что надо Вам приехать опять в банк и написать ...
Показать все

Добрый День. Прошу дать достоверные разъяснения касаемо вопроса, связанного с подписанным дополнительным соглашением касаемо снижения ставки по ипотечному кредиту. Дело в том, что 19 июня 2018 г. между мной и банком ВТБ 24 (а именно Офис «Семеновский» ВТБ в Москве по адресу: Семеновская пл., д. 7) , было подписано дополнительное ...
Показать все

Являюсь клиентом банка ВТБ 24 с 2013 года, обратилась с заявлением на понижение %-ой ставки (ставка 13,05%) по рефинансированию ипотеки, после 2-х месяцев рассмотрения мне отказали без объяснения причин.

Как можно не ценить так своих клиентов, очень разочаровалась в этом банке, так что народ, не тратьте время, не ждите, результат ...
Показать все

Добрый день. 21 апреля я подала заявление на снижение ипотечной ставки, обещали уведомить по истечении 60 дней, ответа нет до сих пор. По отзывам я не одна такая.

Доброго времени суток. Являюсь давним и проверенным клиентом банка ВТБ, в этом банке у меня ипотека, кредит и зарплатная карта. На этот раз банк ВТБ меня очень разочаровал.

Ситуация такая: Около 3-х месяцев назад поехал в банк, написал заявление на снижение процентной ставки, спустя два месяца мне позвонил сотрудник банка и ...
Показать все

Отвратительный банк - нет уважения к клиентам. Подали на рефинансирование 07.02.2018 сказали ждать 60 дней. Потом ещё месяц типа заявок много. До сих пор тишина. По горячей линии типа обращайтесь туда в офис. Берите пример с Дельта Кредит, там и рефинансируют и справки быстро и разрешённого платить в 2 этапа.

Добрый день. В 2014 году взяли ипотечный кредит на жильё в г. Казань в банке ВТБ 24. Размер полной процентной ставки 14.78%. Через год решили воспользоваться гос. программой реструктуризация, но тут выяснилось, что закладная продана группе компаний ВТБ БТМ 3, у них нет соглашения с АИЖК, соответственно не получилось поучаствовать. ...
Показать все

Ипотека в ВТБ по ставке 13%. В реструктуризации отказали, не объясняя, хотя доход сильно упал. Заявление на рефинансирование ипотеки рассматривали больше трех месяцев, отказали, хотя все соответствовало критериям, которые установил банк.

Опять же без объяснения и даже не сообщили. Узнала, позвонив в очередной раз на горячую линию. Предложили написать заявление ...
Показать все

Больше месяца назад, а именно 28 апреля 2018, я оформил заявку на рефинансирование ипотечного кредита на сайте ВТБ. Мне прислали список документов, которые необходимо предоставить для принятия решения. Собрав документы я позвонил на горячую линию и договорился о дате визита в ближайшее ипотечное отделение, располагающееся на ул. Пушечная, 5.

В ...
Показать все

Персонал банка не может конкретно ответить на заданный им вопрос о сроках рассмотрения снижения ставки по ипотечному кредитованию. После подачи заявления был установлен срок 90 дней, но в связи с большим потоком заявлений такого характера, срок рассмотрения был продлён на неопределенный период.

Я считаю, что клиенту необходимо узнать точный срок ...
Показать все

В феврале продавала заявку на снижение ипотечной ставки, в апреле получила одобрение. Уже 9 июня. До сих пор ничего не сделали, до сих пор ставка прежняя. В банке была уже 3 раза. Что делать, может уже нужно жаловаться куда то выше? В заявление прописан срок ДО 60 дней.

УЖАСНЫЙ БАНК. Не дозвониться, очередь ждала целый час, хотя зал был пустой. Подала заявление на рефинансирование ипотечного кредитования 4 месяца назад, хотя по договору было четко и ясно написано, что рассмотрение 60 дней.

Операторы по телефону толком ничего не могут ответить, приходиться снова отпрашиваться с работы, чтоб вновь задать вопрос ...
Показать все

Честно говоря, приличных слов особо нет. Три с половиной года назад оформил у них ипотечный кредит. Было это ещё до кризиса, т.е. по достаточно высокой, по нынешнем меркам, ставке - выше 13%. Сейчас решил рефинансировать кредит, т.к. ставки везде сейчас в районе 10%. Рефинансировать решил здесь же, чтоб было меньше ...
Показать все

Низкий уровень работы с клиентами банка ВТБ. Подавала заявление на снижение ставки по ипотеке, обещали рассмотреть в течении 60 дней, спустя 60 дней, сообщили, что в связи с загруженностью сроки задерживаются, конечных дат по срокам не дают. Зато шлют спам "возьмите кредит".

Нет ответственного лица кто отвечает за этот вопрос. ...
Показать все

Подала на рефинансирование своей ипотеки 2 месяца назад и до сих пор никто со мной не связался по телефону. Пришлось самой позвонить и мне ответили знаете что? Я чуть со стула не упала. ДО КОНЦА 2018 г. вызовим вас на подписание документов (т.к решение по Вас принято положительное) ЖДИТЕ.

БЕЗОБРАЗИЕ. Руководство ...
Показать все

Очень недовольна работой сотрудника ВТБ банка на Пушечной. Опишу подробно нашу ситуацию и пойду выше к руководству, потому что так это оставлять НЕЛЬЗЯ.

14 марта 2018 подавали заявку на рефинансирование ипотеки как зарплатный клиент, и как сотрудник госуправления. Подготовили полный пакет документов, чем удивили сотрудника, который занимался нашим вопросом Ивашов Алексей ...
Показать все