Подала заявление на рефинансирование ипотечного кредитования 4 месяца назад, хотя по договору четко и ясно написано, что рассмотрение 60 дней. Операторы по телефону толком ничего не могут ответить, приходиться снова отпрашиваться с работы.

Валерия Рефинансирование ипотеки Оценка: 1

УЖАСНЫЙ БАНК. Не дозвониться, очередь ждала целый час, хотя зал был пустой. Подала заявление на рефинансирование ипотечного кредитования 4 месяца назад, хотя по договору было четко и ясно написано, что рассмотрение 60 дней.

Операторы по телефону толком ничего не могут ответить, приходиться снова отпрашиваться с работы, чтоб вновь задать вопрос о моем заявлении. Зачем тогда есть телефоны на сайте, если все ровно приходиться возвращаться в этот банк?

36   22
22 мая 2018, 08:17 Екатеринбург

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "УЖАСНЫЙ БАНК. Не дозвониться, очередь ждала целый час, хотя зал ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

К
Кукин Серг... Оценка: 1
4 декабря 2020, 01:12

Не могу снять обременение с своего объекта недвижимости с 27 сентября. Трижды направлял документы, раз 15 оставлял запросы в тех. поддержку. Уже 3-ий месяц плачу ... Далее

Т
Татьяна
17 сентября 2020, 08:41

Обратилась по вопросу рефинансирования ипотеки. Пришло одобрение. За отчёт об оценке заплатила 2600₽. За день до сделки просто отказали. Кто вернёт мне 2600₽? Вы некомпетентны ... Далее

Н
Нина Эдуар...
18 августа 2020, 12:06

Делаем рефинансирование, полное издевательство. Документы приходиться довозить не только в банк - в соц. службы, в МФЦ. Несовершеннолетний ребёнок везде был с нами, с него ... Далее

Реклама