Отзывы о ВТБ

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
1000
Телефоны
8 (800) 100-24-24 круглосуточно
+7 (495) 777-24-24 круглосуточно, для звонков из других стран
1000 бесплатно с мобильных
Сайт
https://vtb.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ВТБ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Игорь Александрович Оценка: 1
Кредиты наличными

При выдаче кредита обязали оформить страховку. Спустя год случился страховой случай-травма. В мае этого года приехал в офис на Ленина 3, приняли документы. По истечении трёх месяцев решил снова приехать в этот офис банка, так как ни звонков ни сообщений из банка не было. Оказалось не в полном объёме составили ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Центр ипотечного кредитования «Октябрьский» Самара, просп. Ленина, д. 3
22 октября 2021, 14:04
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Упростите условия вклада История успеха. Закрутили настолько, что он стал не приемлемым
Вклады

Упростите условия вклада История успеха. Закрутили настолько, что он стал не приемлемым - Буевич А.В. Московская область 21.10.2021 г

Подразделение банка
Дополнительный офис «Можайский» Можайск, ул. Московская, д. 36
21 октября 2021, 12:21
0   0
Анонимно Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Очередь движется медленно, при обслуживании сотрудницы переговариваются между собой - это неприятно, кроме того, мы с мужем обслуживались 13,10,2021г по талону 1040 и 1041, сотрудница игнорировала мои вопросы, а когда дело дошло до пинкода, она постоянно уходила с рабочего места несколько раз, другая сотрудница очень громко кричала, чтобы мы ушли, ...
Показать все

15 октября 2021, 10:52
0   0
Александр Шумской Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Добрый день, хотелось у Вас уточнить вы выдаете кредиты наличными до 500 000 тыс жителям Крыма имеющим постоянную прописку и место работы.

Показать ответ

13 октября 2021, 13:49
0   1
Иван Иванович Иванов Оценка: 2
Обслуживание в отделении

Являюсь вкладчиком банка ВТБ, лежит на складе приличная сумма. Сегодня пришел положить на вклад деньги, зашёл в кассу, кассир говорит, нужно подойти к специалистам они дадут разрешение, тогда приму деньги. Просидел сорок минут, клерки ходят туда сюда. Плюнул и ушел от туда. Что это за подход к клиенту, пришел положил ...
Показать все

8 октября 2021, 09:14
0   1
Чуприна Ирина Константиновна Оценка: 5
Обслуживание в отделении

ТСЖ "Атлант" выражает благодарность сотруднику Брунс Ларисе Александровне.
У нас открыт в ВТБ счёт по капремонту. Приходится часто сотрудничать, т.как возникает много вопросов. Приятно иметь дело с грамотным и опытным человеком. Всегда поможет проконсультирует оперативно обслужит. Просто приятно общаться.

Хочется пожелать банку ВТБ дорожить сотрудниками, которые кроме высокого профессионализма, проявляют простые ...
Показать все

7 октября 2021, 11:15
0   0
Виктория Оценка: 1
Мобильный банк

Банк ВТБ днем сообщил что ночью с 02.10.21 на 03.10.21 будут вестись профилактич работы на сайте и моб. банке - ок пусть ночью проводят. Но наступило утро 03.10.21 и бинго! до сих пор я не могу воспользоваться своими деньгами на карте - в системе сбой. Сегодня выходной я не могу ...
Показать все

3 октября 2021, 15:08
0   0
Сергей Оценка: 1
Мобильный банк

Банк не хуже и не лучше других. Из-за приложения я буду закрывать все свои отношения с этим банком! Ничего не возможно делать. Жаль что я не могу выразить свои эмоции в матовой форме!!! У вас в технической службе по блату работают да? Ваши родственники возглавляют? Более тупорылых спецов я не ...
Показать все

3 октября 2021, 14:46
0   0
Владимир Оценка: 1
Мошенничество

Все нравилось, до определенного времени. Поступил звонок с банка, вы подали заявку на кредитную карту, хотя я ее не подавал, искали бы разбирались, кто совершает мошеннические действия, есть служба безопасности они взяли и заблокировали доступ, к счетам и дебетовой карте. Это не первый случай, у клиентов втб. Зол.

30 сентября 2021, 06:27
0   0
Наталья Попова Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Талон на обслуживание А077 18-20, ждала минут 20, обслуживала операционист Смирнова Виктория. Вопрос был простой, как пользоваться мульт бонусной программой по карте МИР, перевела пенсию 2 недели назад на ваш банк. Вначале мне сказано распечатать самой заявление и отвезти его в ПФ, т.к. сайт госуслуги переполнен заявлениями и придется долго ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №70 «Площадь Восстания» Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1
29 сентября 2021, 20:29
0   0
Анонимно Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Благодаря тому, что банк экономит на сотрудниках и заработной плате этим сотрудникам. Крайне тяжело получить дебетовую карту в отделении ВТБ г. Ефремов. Принимают всего два сотрудника, сидит очередь, не очень большая, но очень долго. Чтобы получить карту для начисления заработной платы, приходила 3 раза, нужно отпрашиваться с работы, наверное, потому ...
Показать все

21 сентября 2021, 13:16
0   0
Денис Оценка: 1
Вклады

Добрый день! Сразу стоит отметить, что ВТБ банк как "гаранта" своего вклада я не рассматривал. Сложилось так, что при продаже родительской квартиры, покупатели оформили ипотеку в этом банке и сделка прошла именно в стенах этой организации. На свою беду я оставил средства в банке переложив их на накопительный счёт. В ...
Показать все

17 сентября 2021, 17:28
3   1
Татьяна Оценка: 1
Ипотека

Не советую брать здесь ипотеку, как бы не заманивали. Брали ипотеку в 14 году, ставка почти 14% годовых и не можем добиться что бы ее снизили, в реестре нас постоянно нет, сотрудники не могут объяснить как попасть в этот реестр, предлагают рефинансирование. Это вообще супер хитрый ход, мы выплатили проценты, ...
Показать все

15 сентября 2021, 19:45
1   1
Анонимно Оценка: 5
Вклады

Очень хороший вклад для пенсионеров, без всяких дополнительных условий

12 сентября 2021, 14:23
0   3
Дмитрий Оценка: 1
Интернет банк

Здравствуйте, всем. В очередной раз столкнулся с "наша система работает как и положено" при работе с VTB-Онлайн. VTB сам при перевыпуске моей карты (по окончанию действия) - поменял номер карты (молодцы - все сохраняют номер - тут поменяли, чтобы "облегчить жизнь" ), ну это полбеды. Пережить можно - не проблема.

Беда ...
Показать все

1 сентября 2021, 15:27
0   2
Мамаев Михаил Оценка: 1
Обслуживание физлиц

А какой вы ждете от меня отзыв? Я ненавижу банки любые, они не мои друзья точно.
С 30 лет мне начисляют пенсию по инвалидности на карту "мир", но там - сущие копейки, и я их снимаю по мере накопления суммы за 3 месяца сразу. Карт у меня нет и никогда их ...
Показать все

31 августа 2021, 22:30
0   0
Ирина Оценка: Нет
Кредитные карты

Мне пришло на мой телефон одобрение на 89 000 руб. Я взяла, правда меньше. По льготному периоду (110 дней) вовремя не погасила. Сегодня узнала все о карте возможности всю правду. А правда такова, на мой кредит начисляется каждый день процент, за месяц я должна оплачивать (это только % - 1780 ...
Показать все

28 августа 2021, 19:23
3   3
Саша Оценка: 1
Кредиты наличными

Взял кредит наличными по карте. Онлайн заполнил анкету, одобрена, деньги пришли. 80 тыс. р на один год. выплатил за месяц после чего, приставы сделали арест на мой счёт. Теперь пока я не погашу задолженность приставам, я не могу оплачивать кредит. Приставы* просто списывают деньги со счета банка ВТБ и ничего ...
Показать все

26 августа 2021, 20:00
0   1
Надежда Оценка: Нет
Рефинансирование кредита

Условия кредитования грабительские, особенно страхование. Не берите рефинансирование в этом банке.

25 августа 2021, 23:19
0   0
Андрей Оценка: Нет
Банк стал работать безобразно. Приходится обращаться за консультацией. Потом начинаются звонки - оцените консультацию. Что мне оценивать консультацию, если проблема банком не решается!?
Обслуживание физлиц

Банк стал работать безобразно. Приходится обращаться за консультацией. Потом начинаются звонки ... Оцените консультацию... Что мне оценивать консультацию, если проблема с которой обращался банком не решается!!! Телефон для связи с банком постоянно сбоит.

21 августа 2021, 13:12
0   0
Владимир Оценка: 5
Обслуживание в отделении

Хочу поблагодарить сотрудника банка в г. Екатеринбурге Купаева Бауржана Кинжебековича за внимательное отношение к клиенту. Грамотный, профессиональный, отзывчивый и доброжелательный человек. Замечательный специалист, побольше бы таких!

18 августа 2021, 12:24
0   2
Елена Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Я обратилась в ВТБ банк в отделении на Рижской 23 июля 2021 г. В отделении со мной работала сотрудник крайне нелюбезно, на вопросы отвечала неохотно, постоянно отвлекалась на посторонние разговоры! В итоге перевыпуск карты мне оформили, но попутно мне навязали ещё открыть накопительный счёт Копилка, хотя в июле я не ...
Показать все

8 августа 2021, 22:04
1   0
Наталья Оценка: 1
Мобильный банк

Приложение вообще не работает, не войти, не выйти, не провести оплату. Ничего, кроме рисков потерять свои деньги! Безобразие! Для кого и для чего оно существует?

5 августа 2021, 19:43
2   2
Борис Константинович Оценка: 5
Обслуживание в отделении

Оцениваю качество обслуживания 22.07.2021. в офисе Банк ВТБ как отличное Настоящая профессиональная работа.

5 августа 2021, 10:26
1   1
Анонимно Оценка: Нет
Мобильный банк

Ужас!!!! Сделайте понятное и удобное приложение, а не левой ногой. Невозможно пользоваться, для чего немыслимые сложности. У меня вновь карта 7 месяцев. Буду ликвидировать только потому что невозможно быстро и удобно иметь доступ к онлайн функциям.

4 августа 2021, 12:15
4   1
Ирина Оценка: 1
Рефинансирование кредита

Непрофессионализм сотрудника банка на Наседкина при оформлении рефинансирования обошелся мне в увеличении суммы и естественно срока выплаты кредита. Очень некомпетентные сотрудники. Никому и никогда не пожелаю обращаться в этот офис. Буду писать жалобу на горячую линию ВТБ. Таким работникам вообще нет места в банковской сфере.

Подразделение банка
Операционный офис № 8 Череповец, ул. Наседкина, д. 21
4 августа 2021, 11:29
2   0
Наталья Оценка: 1
Обслуживание в отделении

04.08.2021 пришла в отделение г. Анадырь, что бы внести наличные средства в валюте, на что мне было сказано, что я смогу внести наличные только на следующей неделе, так как у них кассир в отпуске! Ребята, вы серьезно??!!! Ни в одном банке и ни на одном форуме я еще такого не ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Анадырский» Анадырь, ул. Ленина, д. 20
4 августа 2021, 03:14
1   0
Дмитрий Оценка: 1
Дебетовые карты

28.07.2021 заправлялся АЗС, до полного бака. Оплатил картой ВТБ. Поставил лимит на 3000 рублей. В итоге заправился на 1680 рублей. Кассир сказала, что сдача вернётся на карту возвратом. И так, сегодня 31.07.2021 созвонился со службой поддержки клиентов, они сказали, что возврата с заправки нету. Заехав на заправку, мне сказали, что ...
Показать все

31 июля 2021, 10:18
1   0
Ксения Оценка: 1
Мобильный банк

Отвратительное приложение. Все глючит, деньги списываются на платёж и тут же отображаются на счете. Платежи не проходят. Информация с дикой задержкой выводится. Просто на отвали сделано.

23 июля 2021, 13:56
2   2
Александр Оценка: Нет
Открыл вклад мультивалютный, как мне говорили на выгодных условиях до 7% годовых на 3 года. В итоге получил меньше 3% прибыли за год.
Вклады

Открыл вклад мультивалютный как мне говорили на выгодных условиях до 7% годовых на 3 года. В итоге получил меньше 3% прибыли за год. Мошенники короче. Первый и последний раз связался с этим банком.

22 июля 2021, 18:20
5   2
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама