Отзывы о ВТБ

Адрес
191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Лицензия
1000
Телефоны
8 (800) 100-24-24 круглосуточно
+7 (495) 777-24-24 круглосуточно, для звонков из других стран
1000 бесплатно с мобильных
Сайт
https://vtb.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ВТБ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Наталья Оценка: Нет
Давно являюсь клиентом ВТБ. Привела мужа получить карту и участвовать в акции приведи друга и получи по 1000 рублей. Выполнили всё нюансы! Обман!
Обслуживание физлиц

Хочу перейти в сбер и ухожу с обидой. Давно являюсь клиентом ВТБ. Привела мужа получить карту и участвовать в акции приведи друга и получи по 1000 рублей. Выполнили всё нюансы! Обман! Обман! Обман.

8 февраля 2024, 13:26
1   1
Кирилл Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк ВТБ ворует зарплатные деньги в пользу приставов! При переводе заработной платы 50% должен банк удержать в пользу приставов при аресте, а 50% перечислить на ваш счет. Но по факту банк считает вам менее 50% и приставам переводит более 50%, иными словами просто ворует ваши деньги в пользу приставов!

Данную ...
Показать все

1 февраля 2024, 14:03
4   1
Нина Алексеевна Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Я не ожидала что банк такой несерьезный. 30 декабря я первый раз обратилась в банк чтобы завести карточку и переводить на нее пенсию, мне сказали что мобильный банк бесплатный. Я заплатила 99 руб мне сказали что это 1 раз - страховка. 18 января чтобы узнать как работает карта. Внесла 5 ...
Показать все

30 января 2024, 11:43
1   0
Роман Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк ВТБ умышленно скрывает уголовное преступление сотрудника своей службы безопасности и нагло врет и делает вид, что не понимает, что происходит. Все началось в 2009 году, тогда я в рамках фриланса оказывал услуги одному заказчику. Когда он остался недоволен результатом, он потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, сказав, что ...
Показать все

20 января 2024, 11:00
3   1
Егор Оценка: 3
Инвестиции

ВТБ в целом хороший брокер. Но нововведение о запрете вывода купонов с ИИС открытых ранее 2024 года на банковский счёт ужасное, так как по сути это обман людей (открывал ИИС имея возможность получать доход на карту, а теперь это запретили регламентом ВТБ. Обман ещё более ужасный так как закон не ...
Показать все

13 января 2024, 14:53
2   0
Елена Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Отвратительный банк. Пришли с братом получить деньги, в итоге продержали нас целый час, а в итоге сказали, что сразу деньги нам не выплатят, по регламенту в течении 3 раб. дней. А обратились мы 27 декабря! Брату повезло, ему выплату перевели 29 декабря, а я осталась на новый год без денег. ...
Показать все

3 января 2024, 18:18
6   1
Константин Ро Оценка: 1
Инвестиции

В 2020 году доверил свои деньги этому Государственному банку! Получил статус Привилегии и возможность обслуживания в отдельном зале, карта без комиссии и всегда на ВЫ!!! 24 февраля 2022 года запахла жареным. Но в офисах и служба поддержки писала и говорила ваши активы в безопасности. 1 марта 2022 г. торги ценными ...
Показать все

16 декабря 2023, 01:30
8   2
Александр Оценка: 1
Заведомо обманывают пенсионеров, накручивают проценты, ничего не говорят за страховку, управляющий нагло ЛЖЕТ. Чтобы потом отменить страховку отправляют пенсионеров в страховую компанию, хотя могут это сделать самостоятельно.
Кредиты наличными

Заведомо обманывают пенсионеров, накручивают проценты, ничего не говорят за страховку, управляющий нагло ЛЖЕТ. Чтобы потом отменить страховку отправляют пенсионеров в страховую компанию, хотя могут это сделать самостоятельно. Отвратительное отношение к людям, и тем более к пенсионерам.

Подразделение банка
Операционный офис «Красноармейский» Волгоград, бул. Энгельса, д. 25
15 декабря 2023, 11:21
7   0
Ольга Оценка: Нет
Дебетовые карты

Был возврат 2-х РЖД билетов, приобретённых по карте ВТБ. За один билет деньги вернулись на карту, отражено в истории, увеличен остаток на карте 6 декабря. Все прекрасно. За другой билет, нет ни денег, не отражено в истории, зато банк уверяет, если в выписке есть сумма, то типа вы её и ...
Показать все

13 декабря 2023, 20:33
4   1
Надежда Оценка: 1
Мобильный банк

Очень плохое приложение. Проще переводить себе в другой банк. Скачала новое приложение через браузер. Огромный масштаб, который не помещается на экран телефона. Из-за этого не вижу полной информации. Перевести денег по телефону из своих контактов просто невозможно, надо вручную набирать номер телефона. Итог- ужасно!!!

13 декабря 2023, 15:04
7   0
Анонимно Оценка: 1
Перевел пенсию в банк ВТБ по рекламе в сентябре обещаных денег нет - лохотрон.
Обслуживание физлиц

Перевел пенсию в банк ВТБ по рекламе в сентябре обещаных денег нет - лохотрон, не верьте

Подразделение банка
ДО «Северобайкальский» Северобайкальск, Ленинградский пр-т, д. 5/1А
7 декабря 2023, 20:40
5   0
Алексей Оценка: 1
Мобильный банк

Хуже приложения с не встречал. Не грузится, сбрасывается, а это не игра или соцсети это деньги...

1 декабря 2023, 18:45
6   0
Светлана Оценка: Нет
Перевела в августе 2023г. пенсию в ВТБ из сбербанка, обещали 1000 рублей мне перечислить на карту и 1000 тому человеку, кто посоветовал перевести пенсию. Как понимаете никому деньги не перечислили.
Обслуживание физлиц

Перевела в августе 2023г. пенсию в ВТБ из сбербанка, обещали 1000 рублей мне перечислить на карту и 1000 тому человеку, кто посоветовал перевести пенсию. Как понимаете никому деньги не перечислили. Это город Омск, филиал на Заозёрный в кинотеатре Первомайский. Не серьезно. Позор.

30 ноября 2023, 20:07
5   0
Наталья Оценка: 1
При оформлении дебетовой карты, не спрашивая вашего разрешения, оформляют кредитную карту в придачу. Объясняют, что без выдачи кредитной не будет оформлена дебетовая.
Обслуживание в отделении

Не вздумайте брать дебетовую карту в этом офисе. При ее оформлении не спрашивая вашего разрешения оформляют кредитную карту в придачу. Объясняют, что без выдачи кредитной не будет оформлена дебетовая.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Южный» Хабаровск, ул. Суворова, д. 42
29 ноября 2023, 06:31
4   1
Анонимно Оценка: 1
Открыл счет 24 числа, проценты идут за 6 дней, а считают как месяц. В итоге получаю гораздо меньше, чем обещали при открытии счета. При открытии счета навязывают кредитную карту и свою дебетовку.
Обслуживание физлиц

Непорядочный банк - открыл счет 24 числа, проценты идут за 6 дней, а считают как месяц. В итоге получаю гораздо меньше, чем обещали при открытии счета. Не советую связываться с этим банком и при открытии счета навязывают кредитную карту и свою дебетовку

24 ноября 2023, 10:30
4   0
Юрий Павлович Подлегаев Оценка: Нет
Ипотека

К Протвинскому отделению претензий нет. Но призываю народ не связываться с аккредитивной формой расчетов через этот банк (если проходят серьезные суммы): у этого банка в Чебоксарах сидят малограмотные специалисты , которые не дают раскрыть аккредитив по уже исполненной и зарегистрированной сделке! Их указания блокируют работу Протвинского офиса, - причем в ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Протвинский» Протвино, ул. Ленина, д. 24Б
19 ноября 2023, 20:03
4   1
Надежда Оценка: Нет
Вклады

Банк Втб сливают информацию о своих клиентах. У мошенников есть и номер карты полностью, и #УНК для входа банк-онлайн, телефон клиент и ФИО клиента. Вклады, которые открыты непосредственно в отделении и на которых прописано условие: без пополнения и снятия, с лёгкостью закрываются в онлайн-банке. Дебетовая карта следом привязывается к MirPay, ...
Показать все

16 ноября 2023, 10:41
10   0
Вера Николаевна Оценка: 1
Не работает торговый эквайринг, заявку отправила в четверг, сегодня вторник. Звоним каждый день, когда будет техник нет информации. Каждый день мы платим аренду, а работать не можем, а техник даже не позвонил...
Эквайринг

Не работает торговый эквайринг, заявку отправила в четверг, сегодня вторник. Звоним каждый день, когда будет техник нет информации... Ни кому не советую связываться, с этим банком, так как каждый день мы платим аренду, а работать не можем... А техник даже не позвонил...

14 ноября 2023, 05:25
0   0
Валерий Оценка: 2
Мобильный банк

Онлайн отвратительно работает, часто зависает, пишет нет соединения с интернетом или что то пошло не так. В последнее время движения по счетам висят без изменения по три дня и более.

13 ноября 2023, 22:26
4   0
Анонимно Оценка: 1
Перевод совершить невозможно, сумму блокируют на 10 -16 дней без объяснения причин.
Переводы

Отвратительный банк. Все глючит. Перевод совершить невозможно, сумму блокируют на 10 -16 дней без объяснения причин. Не советую ВТБ и сама убегу отсюда.

5 ноября 2023, 14:34
1   0
Алесандр Анатольевич Оценка: Нет
Дебетовые карты

Не вздумайте подключать карту для жизни. Все переводы с комиссией! Перевёл в озон банк 224 рубля, комиссия 30 рублей! На СБЕР закинул 800 рублей, комиссия 51 рубль! В описании карты сказано, что все переводы в банки бесплатные и без комиссии. Зачем так в открытую врать?!!
Учитывая, что у каждого из ...
Показать все

22 октября 2023, 20:55
6   0
Елена Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Почему не хотят оформлять социальные карты в Рузаевском отделении ВТБ банка , Привокзальная пл. 2 пенсионерам, а отправляют домой, указывая на онлайн оформление или же получать пенсию у них? С какого времени запретили? Как может пенсионер, старый человек, оформить карту, если у него нет компьютера или же современного телефона?
Пенсию ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Рузаевский» Рузаевка, пл. Привокзальная, д. 2
18 октября 2023, 20:05
1   0
Сергей Оценка: 2
Кредитные карты

Пользовался кредитной картой ВТБ 5 месяцев. Такое впечатление, что им владеют бывшие напёрсточники.

10 октября 2023, 09:57
10   0
Валентина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

12.09.2023 пришла смс от банка что зарплатная карта оформленная организацией в которой я работаю готова для получения. В этот же день после смены зашла в офис для ее получения. После того как в приложении активировали счет оказалось что то ли сама карта, то ли пин в отделении отсутствует и пока ...
Показать все

2 октября 2023, 16:22
4   0
Сергей Оценка: 1
Интернет банк

По какой причине банк ВТБ исключил возможность проведения повторного платежа? Стало совершенно неудобно работать с компаниями, по услугам которых требуется проведение ежемесячных платежей. Нужно постоянно искать снова реквизиты компании и заполнять их снова. Понимают ли сами сотрудники и программисты, что это обесценивает услугу онлайн платежей.

25 сентября 2023, 21:57
1   1
Наталия Александровна Оценка: 1
Переводы

Совершить перевод невозможно! Без конца Опаньки! И перезагрузка на начало! Даже чат с банком также работает, переписку пришлось вести короткими сообщениями.
Посоветовали обновить браузер.
Но это не помогло!
Кошмар да и только.

21 сентября 2023, 12:51
4   1
Сергей Оценка: 1
Кредиты наличными

Практически каждому кто пользовался какими-то банковскими услугами неоднократно звонили представители различных банков с предложениями по получению кредитов и кредитных карт. Это происходило и со мной. Разумеется, тогда, когда через СМС, письма на электронную почту и звонки, представители разных банков предлагали мне взять кредит, «на реализацию каких-то ваших планов», необходимости в ...
Показать все

19 сентября 2023, 12:43
2   0
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Недавно оформила карту для проезда пенсионера, но не получила. Через день повалились смс напоминания что нужно получить карту. И дошло что уже в два часа ночи начали приходить смс. Через чур ваша забота достала кровососы!

19 сентября 2023, 12:24
3   1
Геннадий Оценка: 1
Мошенничество

Банк ВТБ украл деньги у пенсионера! Я оставил в Банке ВТБ деньги на хранение под проценты на год. За месяц до окончания договора, Банк ВТБ ограбили мошенники, а возможно сами работники Банка ВТБ, и сняли с моего вклада деньги. Мне мошенники не звонили, а значит я не давал им номер ...
Показать все

18 сентября 2023, 22:50
13   2
Анонимно Оценка: Нет
Банк ВТБ нагло обманывает клиентов, выплачивая по вкладу не всю сумму дохода. Речь идёт о накопительном счёте Копилка. За месяц набежала одна цифра, а в итоге поступило на порядок меньше.
Вклады

Банк ВТБ нагло обманывает клиентов, выплачивая по вкладу не всю сумму дохода. Речь идёт о накопительном счёте Копилка. За месяц набежала одна цифра, а в итоге поступило на порядок меньше. В чате объяснить не могут. Полное разочарование.

1 сентября 2023, 15:16
16   4
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о ВТБ пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама