Отзывы о ВТБ

Много лет сотрудничаю с ВТБ. Всегда все устраивало. И никак не ожидала подвоха. Банк теперь вступил в группу банков, которые разводят на разные услуги под видом вкладов или страховки. С мая 2023 года у них изменились условия кредитования, и с кредитом вместо, как все привыкли, страховки на сумму кредита и ...
Показать все

Поставили терминал 3 недели назад, потом подали заявку на интеграцию с кассой. 2 дня после заявки терминал работал и печатал чеки. Мы заметили, что деньги не падают на счет, а также сверка итогов была нулевая. После звонка в поддержку оказалось, что терминал не работает уже 2 дня, после заявки они ...
Показать все

Похоже ВТБ превратился в Клондайк мошенников. 11 апреля 2023 г у меня мошенники украли со вклада 470000 р. Мне казалось что такое невозможно при нормальной работе банка. Оказывается в ВТБ такое вполне реально. Схема работы мошенников:
- открытие личного кабинета без ведома вкладчика - закрытие онлайн вклада без ведома вкладчика - ...
Показать все

Не посоветую даже врагу! Нет возможности снять наличные в крупном размере. Сначала по ошибке банковского работника другого отделения ВТБ, потом из отсутствия обратной связи о наличии денег в кассе. Даже горячая линия не может с ними связаться.
По вине этого банка я теряю задаток и сделку.

Была сделка по эл.регистрации в ВТБ пр. Ленина ,76 обещали в течение 5 рабочих дней зарегистрировать сделку но прошло 7 дней и регистрации не было и деньги не пришли, звонили писали ответ один ждите ! А за эл.регистрацию деньги уже взяли 6000 тр. Не верьте их обещание идите сами в ...
Показать все

В апреле мне нужно было приобрести валюту. В электростальском отделении ВТБ для покупки валюты мне навязали дебетовую карту. Без её оформления продать валюту мне отказались. Оформляя карту, которая мне не нужна, сотрудница банка расписывала преимущества которые дает дебетовая карта-бонусы, 1000 рублей после первой покупки и прочее. Не вдаваясь в подробности, ...
Показать все

Сегодня позвонили по Вэтсап с номер 8-996-220-43-52, предоставились сотрудниками банка ВТБ, уточняли, подавала ли я заявку на смену телефона?! Позвонила в банк ВТБ по номеру 1000, рассказала эту ситуацию, они сказали, что это мошенники, но даже не спросили с какого номера звонили. Как-то нужно дорожить репутацией банка и пресекать подобные ...
Показать все

Сотрудник Н.Н.Громова в отделении по адресу Большая Морская д.11 г. Санкт-Петербург ворует у клиентов деньги с карт, а банк покрывает это воровство! Оформила ипотеку в ВТБ 17 апреля 2023. Так же оформила страхование в АО СОГАЗ (страхование от несчастных случаев, страхование имущества и титульное страхование). Вечером увидела, что с меня ...
Показать все

Отвратительная обслуживание при получение новой карты! Даже не хотят помочь активировать карту. Пришлось назад вернуть карту. В итоге я тут же заблокировал карту через личном кабинете. Больше связываться не за_ что.

+7 900 265-25-16 звонили на WhatsApp с этого номера с логотипом банка ВТБ, представились сотрудниками банка, сказали, что взломали личный кабинет, спросили не теряла ли карту и т. д. Когда сказала им, что больше не хочу общаться с мошенниками, перешли на визг. В банке подтвердили, что это мошенники.

Самый кидальный банк! Со страховкой по здоровью кинули! Начали требовать такие справки которые поликлиника не выдаёт! Хотя я собрал все необходимые документы согласно перечню указанному в договоре по страховке. Видите ли мы имеем право потребовать с Вас любую дополнительную справку какую нам вздумается! Вместо бесплатной отсрочки оплаты кредита (на которую ...
Показать все

Добрый день! У Вас ужасное приложение и сайт ВТБ, намудрили так намудрили, попроще нельзя разве?

Списали платёж по кредиту 5 раз в декабре 2022 года, миллион обращений в поддержку и жалоба в ЦБ РФ ничего не дают. Присылают уведомление, что вернут деньги, но уже май и никаких сдвигов. Отвратительное обслуживание. Ещё имеют наглость звонить и требовать с меня якобы задолженность, угрожая судом.

Не советую хранить деньги в банке ВТБ. Система безопасности очень плохо работает. Мошенники в октябре прошло года с карты Списали деньги в размере 18000 руб. Банк о переводах и о подозрительных операциях даже не оповестил. Писали обращения, они отказываются возвращать, ссылаясь на закон, который сами же нарушают. Обратились в банк ...
Показать все

Сам банк является крупнейшим мошенником. Снимают деньги без предупреждений, за информирование через СМС. Аргумент: мы вам присылали СМС сообщение об изменениях о новых тарифах. Сняли 79 рублей. Вроде и не много, а если посчитать с каждого клиента?

В августе 2022 года я готовилась к сложной операции и обратилась в отделение банка ВТБ Академическое отделение с просьбой закрыть все мои карты и счета. Оператор проверила все мои карты, что там нет задолженности , я написала заявления. Вначале закрыли карты, потом я приехала написала заявления на закрытие счетов. И ...
Показать все

Сделал перевод 28 апреля, а банк умудрился снять комиссию 2 мая. Самое настоящее мошенничество со стороны банка.

Отвратительный онлайн банк. Просто завтра сниму зарплату и напишу заявление об отказе работать с данным банком.

Сотрудник банка Ильдар Гаязетдинов г.Ижевск предлагает очень выгодные проценты по кредитам причем платеж по которым становится еще больше, чем вы брали в другом банке. И пользуясь тем, что пожилой человек не понимает, что делаеть, готов втюхать любой продукт под бешенный процент. Даже если после вскрытия обмана и звонка данному сотруднику ...
Показать все

+856 20 57 991 018 мошенники звонят от лица ВТБ. После того, я просрочила платеж по кредиту на пару дней, и мне позвонили с банка, вместо отправки смс или уведомления, с тех пор мошенники меня одолели и измучили. Безопасность клиентов на нуле.

+79629118485 Представился сотрудником ВТБ. Сказал есть выгодное предложение в моём личном кабинете. Не поверил, т.к. банк ВТБ мне год назад отказывал 100 тыс. дать без подтверждения дохода (справки 2-НДФЛ) а мне не хватало на покупку земельного участка. Пришлось брать кредитную карту в Сбере (уже рассчитался и закрыл). Это минус банку ...
Показать все

Реально самый отвратительный банк, после сб. Сб хоть слово банк убрал и поэтому творит что хочет. Но ВТБ ещё банком зовётся. Но это только название. Правильно написали про 2000 пенсионерам за перевод в эту шарашку. Нет этих 2000 и не будет. А возврат денег от интернет магазинов, отвечают, что в ...
Показать все

Сегодня позвонил парень WhatsApp с номера +212 637-944629 (код Марокко) под логотипом ВТБ и фоновой имитацией колл-центра. Недовольным голосом по моей якобы заявке с явным требованием ответить только в 2х вариантах- Да или Нет. На мой нейтральный сквозь смех ответ, он обозвал меня и бросил трубку))

С +7-982-493-49-17 звонили на ватцап. Представились сотрудником ВТБ. Просили подтвердить, меняю ли я номер моб.телефона в личном кабинете.
Я бросала трубки. Перезванивали и несколько раз и орали, что я должна общаться с ними, ведь это ради моей безопасности.

Открыл через интернет банк вклад Первый, через 91 день банк продлил его автоматически, хотя пролонгация не предусмотрена. По всем вопросам в отделение, очередь стоять!!!

Сняли деньги за страховку от мошенничества, я об страховке не была уведомлена, роспись свою не ставила, документов никаких не подписывала, уже прошло 30 дней деньги не возращают. Прошу вернуть мне деньги. Или я буду писать жалобу.

Добрый день, что то разочарование приходит от банка. Рекламу запускают переводите пенсию, получите вначале 1000, перешли, денег нет. Ответ получили - акция закончилась, кладите деньги будет дополнительная выплата 1 процент, но и его нет до сих пор. Сотрудник ответил, что в течении месяца придет вам, мы перешли с мужем вместе, ...
Показать все

Читаю отзывы и ужасаюсь, мне наверно везёт, ждать приходится не долго, меня консультировала Арина по вопросу вклада, когда в чем-то засомневалась извинилась, дело было в субботу, во вторник перезвонила всё объяснила. Взяла кредит потребительский всё оформили в течении 30 минут, Волгоград

Произвела оплату ЖКХ, с карты ВТБ, через онлайн приложение. В итоге, до получателя деньги не дошли. 3 организации не получили мои платежи. Что делать, вообще не понимаю. Отшили, сказали обращайтесь к получателю.