Отзывы о ВТБ

Адрес
191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Лицензия
1000
Телефоны
8 (800) 100-24-24 круглосуточно
+7 (495) 777-24-24 круглосуточно, для звонков из других стран
1000 бесплатно с мобильных
Сайт
https://vtb.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ВТБ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Максим Оценка: 1
Хожу неделю чтобы закрыли кредит по досрочному погашению. Сотрудники не компетентны либо имеют определённую задачу по затягиванию процедуры.
Обслуживание физлиц

Безобразный банк. Хожу неделю чтобы закрыли кредит по досрочному погашению. Сотрудники не компетентны либо имеют определённую задачу по затягиванию процедуры. Желаю Роспотребнадзору посетить этот банк. Напишу ещё в эту организацию которая так или иначе ещё защищает нас.

Сегодня в 16:40
0   0
Анастасия Оценка: 1
Мошенничество

Хочу поделиться информацией. У меня взломали личный кабинет банка ВТБ. Перевели все деньги, причём с кредитной карты. Службу безопасности банка совершенно не насторожило, что деньги переводили с процентами, и что сняли все под 0. Я обратилась в Банк ни каким образом мне не предложили выход или помощь в этой ситуации. ...
Показать все

Вчера в 08:42
0   0
Елена Оценка: 1
VIP обслуживание

В мае 2021 подошел срок переоформления рублевого вклада. Тогда же мне был представлен новый персональный менеджер (ПМ). На вопрос, как выгоднее разместить деньги на 1 год, он посоветовал новый продукт ИПИФ. Я обратила внимание ПМ, что абсолютно не разбираюсь в этой теме. На вопрос о возможных рисках ПМ уверил, что ...
Показать все

28 сентября 2022, 21:27
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Инвестиции

Я пенсионер. Продал квартиру. Вложил в пифы в мае 2021г. 1200 000 р .В 2022 г в мае закончился срок. Пошел снимать деньги. Отказали. Тянули до 20 сентября. Вместо 1 200 000 выдали 954 000 т.р. О процентах и речи нет. Ограбили. ВТБ, это не банк, это узаконенные преступники. Люди ...
Показать все

28 сентября 2022, 15:32
0   0
Анастасия Оценка: Нет
Позвонил такой номер 89263283266, представились сотрудником коллекторского агентства Банка ВТБ. И начали спрашивать, о доходах, о семье, о работе. Обо всём, а не о долге.
Обслуживание физлиц

Позвонил такой номер 89263283266, представились сотрудником коллекторского агентства Банка ВТБ. И начали спрашивать, о доходах, о семье, о детях, о муже, о работе. Обо всём, а не о долге

27 сентября 2022, 12:03
1   0
Дарья Оценка: 1
Дебетовые карты

Здравствуйте. Участвовала в акции банка. Оформила карту ВТБ Мир. Получаю детские выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет. Перевела выплаты с 3 до 7 лет на карту втб мир. Получила 7 июля выплату уже на карту ВТБ. И по сей день получаю на неё же.
Где же обещанное вознаграждение ...
Показать все

23 сентября 2022, 21:39
0   0
Андрей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

15.09.2022 внёс на карту МИР 1 млн рублей, банк говорил что Мир работает только с рублями, однако сконвертировал рубли в евро, чем причинил мне ущерб в размере 240 тыс рублей. В удовлетворении претензии отказал, предвзято оценив только выгодные Банку обстоятельства... Банк Тинькофф в таких случаях, легко делает обратную конвертацию, считая ...
Показать все

20 сентября 2022, 23:21
0   0
Александров Владимир Оценка: 1
РКО

С 1.07.2022 в ВТБ новый банк клиент для юр лиц. Многие функции старого БК недоступны. Качество нового БК значительно хуже предыдущего. Все данные контрагентов приходится заносить заново вручную. С лета этого года наконец втб предложил кредит. До этого откровенно посылали. На БК висит опция предодобренного кредита. С лета этого года, ...
Показать все

19 сентября 2022, 20:21
0   0
Eva Оценка: Нет
Ничего не работает, не загружается, чат, бесплатный номер ничем помочь не могут! А кто тогда может!? Не могут наладить работу приложения в 21 веке!
Мобильный банк

Позорище! Ничего не работает, не загружается, чат, бесплатный номер ничем помочь не могут! А кто тогда может!? Может стоит банку на сбер книжки переходить, если не могут наладить работу приложения в 21 веке!

19 сентября 2022, 13:51
0   0
Владимир Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

У меня лежало в банке ВТБ около 1100 долларов. Я 10 марта 2022 г в этом же банке на счет жены перевел безналично, без получения, 5000 долларов и потерял валюту у жены. Никто меня в банке 10 марта не предупредил, что доллары уже не получить. Но там, наверное, и не ...
Показать все

17 сентября 2022, 09:31
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Невозможно оплатить квитанции по QR коду в ВТБ- онлайн с телефона. При этом по этому же телефону в Сбербанке-онлайн всё оплачивается и QR коды читаются.
Мобильный банк

Сегодня, 16.09.22 г и вчера невозможно оплатить квитанции по QR коду в ВТБ- онлайн с телефона. При этом по этому же телефону в Сбербанке-онлайн всё оплачивается и QR коды читаются. Вчера писала, толку нет.

Подразделение банка
Операционный офис «Портовый» Находка, ул. Гагарина, д. 12
16 сентября 2022, 02:36
0   0
Марина Оценка: Нет
Почему-то банк не хочет отвечать ни на один номер телефона, который указывают для связи. Прикрываются автоответчиком, который по всем номерам твердит звонить на 1000 и на номере 1000 то-же самое!
Обслуживание физлиц

Почему-то банк не хочет отвечать ни на один номер телефона, который указывают для связи. Прикрываются автоответчиком, который по всем номерам твердит звонить на 1000 и на номере 1000 то-же самое, как доверять банку?

15 сентября 2022, 11:04
0   0
Анонимно Оценка: 1
Не оформляйте вклады в валюте - не получите деньги обратно.
Вклады

Народ, не оформляйте вклады в валюте, не получите деньги обратно

14 сентября 2022, 19:30
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Без моего ведома оформили на меня кредит и отправили не понятно куда 800 тысяч
Мошенничество

То же самое - без моего ведома оформили на меня кредит и отправили не понятно куда 800 тысяч, теперь разбираемся...

11 сентября 2022, 20:38
2   1
Влада Оценка: 1
Мошенничество

Звонит мошенник представляется Безгин Василий Васильевич с номера 79530366472 представляется сотрудником банка по работе с умершими клиентами и передачей долгов наследникам. Очень убедительный! А самое главное владеет полной информацией персональных данных умершего родственника и данными наследника!

Говорит, что у умершего клиента есть непогашенные кредиты и что документы он вот прям ...
Показать все

9 сентября 2022, 09:41
0   0
Дмитрий Оценка: 1
Мобильный банк

Август 22 год....... сентябрь идет, а воз и ныне там. Приложение Бизнес Лайт так и не работает.

6 сентября 2022, 16:54
0   0
Мария Оценка: 1
Мошенничество

Пользовалась кредитной картой данного банка около 3 лет. Недавно у них началась такая дичь твориться. Сначала пытались с карты снять 2 раза по 40 тысяч, не вышло (сам коды не приходили). Потом в одно "прекрасное" утро у меня списали 2 раза по 20 тысяч (получилось), а после блокировки карты еще ...
Показать все

6 сентября 2022, 14:50
3   0
Елена Оценка: 1
Мошенничество

Ужасный банк! В течении трёх дней с кредитной карты списывали денежные средства 9 операциями!!! Банк даже ничего не заподозрил. Ни смс, ни звонков от банка не было! Карты в пластике не существует вообще, только онлайн. Когда стало известно - заблокировали личный кабинет и все карты по звонку. Приехали в банк, ...
Показать все

29 августа 2022, 23:50
3   0
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

7-раз заказывал кредит или кред. карту, а дали мне на руки лишь дебетовую карту Втб без всего. Это все происходит в г.Тейково, Ивановской обл. в офисе Втб на ул.Октябрьская, где сидят две дамы сотрудницы и ни фига у них не получается ничего оформить пришедшему к ним клиенту. То что-то зависает, ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Тейковский» Тейково, ул. Октябрьская, д. 1
29 августа 2022, 21:25
0   0
Роман Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Отвратительная халтура филиала на Челюскинцев 9. Работают бездари. Не могли нормально выдать карту. Зато надоели навязыванием своих кредитов. Это не банк, а деградация. Обратившись к ним, общаясь исключительно вежливо, молодая девушка проявила неуважение, общаясь с коллегой. Соизволила встать, только когда поняла что вроде как бы надо. В любом банке должна ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Вологодский» Вологда, ул. Челюскинцев, д. 9
29 августа 2022, 17:21
1   0
Стелла Оценка: Нет
Мошенничество

Сегодня пришёл ответ от банка ВТБ, что заявление моё рассмотрено и принято положительное решение, деньги поступят на счёт не позднее следующего рабочего дня. Я очень обрадовалась и благодарна справедливому решению.

26 августа 2022, 19:18
0   0
Клава Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Сотрудник коллцентра, услышав слово транзакция, о...писался от страха и заблокировал мне л/к и карты?!?! Из-за действий этого "спеца" мне пришлось тащиться в их офисы, чтобы вернуть все в норму! Мне что, заняться нечем? Что это за........ у вас работает?
И это еще не все. Четыре часа ни один сотрудник в ...
Показать все

26 августа 2022, 16:41
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Самый дырявый банк, по телефону говорят одобрено, а приезжаешь - отказ.

26 августа 2022, 12:47
1   0
Стелла Оценка: Нет
Мошенничество

10.07.2022 мошенники перевели с моего счета в банке ВТБ 17000 рублей, смс от банка не получала, свои данные никому не передавала. Подозреваю в мошенничестве операторов сотовой связи Теле 2, так как накануне звонила к ним в службу поддержки, узнать о тарифах в Крыму. Всё мои личные кабинеты банков и Госуслуги ...
Показать все

25 августа 2022, 22:17
3   1
Роман Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Самый плохой* банк. Обманывать людей норма. Ответственности 0. Уровень работы 0. Обслуживание 0. Очень неудобно что всё в приложении, при этом этот отвратительный* банк не понимает, что в случае сбоя, ты не докажешь что ты заплатил. Добиться от них ничего нереально. Их заправила - руководитель ничего* вообще не понимает. И ...
Показать все

25 августа 2022, 10:41
0   0
Наталья Оценка: 1
Открыть вклад без проблем, а вот закрыть можно только при посещении банка. Думаю, что это сделано специально, чтоб не закрывали вклады.
Вклады

Открыть вклад без проблем, а вот закрыть можно только при посещении банка. Думаю, что это сделано специально, чтоб не закрывали вклады. У меня вклад пролонгировался после срока на маленький процент, вот теперь пойду в банк, чтоб снять.

23 августа 2022, 19:54
0   1
Татьяна Оценка: 1
СМС предлагают перевести деньги с карты на карту СЕЙФ. ФИГ ВАМ. Попробовала три раза. Получила ответ "перевод отклонен".
Обслуживание физлиц

СМС предлагают перевести деньги с карты на карту СЕЙФ. ФИГ ВАМ. Попробовала три раза. Получила ответ "перевод отклонен". И послала всех подальше - время дороже

22 августа 2022, 19:12
0   2
Софья Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Был случай. Сделали на меня перевод по номеру телефона на 500 р. Я захожу в личный кабинет и нет денег. Взяли выписку куда отправили деньги и очень долго выясняли куда же они пропали в офисе. Потом выяснилось что ушли на неизвестный счет, который прикреплен к моему номеру телефона. Вся это ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Ангарский» Ангарск, 89-й квартал, д. 4, пом. 1
22 августа 2022, 06:46
0   0
Раздраженный звонками Оценка: 1
Не являюсь клиентов банка но ежедневно звонят мошенники и представляются сотрудниками банка, а служба безопасности банка не реагирует на сообщения о таких звонках. Такое безразличие наводит на мысли, что им выгодны эти мошеннические схемы.
Обслуживание физлиц

Не являюсь клиентов банка уже несколько лет, все это время (ежедневно) звонят мошенники и представляются сотрудниками банка, служба безопасности банка не реагирует на мои сообщения о таких звонках, такое безразличие наводит на мысли, что банку выгодны такие мошеннические схемы

18 августа 2022, 14:35
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Мошенничество

Ужасный банк. Никакой защиты, никакой помощи. Через личный кабинет взяли кредит на 850 тысяч, сняли 45 тысяч с кредитной карты + комиссия 3 тысячи за снятие, оформили страховку на 200 тысяч, плюс сняли со счета 27,5 тысяч, которые лежали на ипотеку. Все делали в теч.3-х дней. Сделали переадресацию смс на ...
Показать все

16 августа 2022, 08:07
3   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о ВТБ пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама