Отзывы о ВТБ

Адрес
191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Лицензия
1000
Телефоны
8 (800) 100-24-24 — круглосуточно
+7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран
1000 — бесплатно с мобильных
Сайт
https://vtb.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ВТБ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Александра Оценка: 1
Отзыв сотрудника банка

Бывший сотрудник выездного канала этого банка. Ростов-на-Дону. Начну с того, что выдержала на данном месте работы всего 3 месяца и бежала, как говорится, роняя тапки. Хотя опыт работы в аналогичной должности у меня присутствует не малый, банк ВТБ для своих сотрудников просто ад адский. Планы практически не выполнимые. Оклад мизерный. ...
Показать все

26 марта 2026, 00:09
3   0
Александр Оценка: 1
Обмен валюты

Банк-мошенник!! 23 марта 2026 г. в 14:33 мы пришли менять юани на рубли в отделение банка ВТБ по адресу г. Н. Новгород, ул. Белинского, д. 36. Курс обмена озвучен был 12,20. (На сайте такой-же, у других банков: у кого-то такой, у кого чуть меньше) Кассир затянула проверку и пересчет валюты ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис Центр ипотечного кредитования «На Белинского» Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 36
24 марта 2026, 14:15
1   0
Татьяна Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Самый отвратительный банк, который лезет мало того что в чужие деньги , так о каком личном кабинете может идти речь , люди делайте скрины , информация меняется на глазах, чистят все , сегодня ещё хлеще , был якобы мне перевод и опять эти втб мошенники , вы можете вернуть деньги ...
Показать все

12 марта 2026, 00:12
2   0
Евгения Оценка: 1
Дебетовые карты

Самый ужасный банк. На сайте Детского мира, была реклама о 1999 бонусов на карту ДМ при открытии Дебетовой карты ВТБ, январь 2026 г. Оформила заявку с сайта ДМ, привезли карту, забрала. Рассказала курьеру о том по какой причине ее оформляю, он сказал, что нужно рассчитаться за покупку от 1000 р, ...
Показать все

11 марта 2026, 11:15
2   0
Ирина Оценка: 1
Коллекторы банка

Все перечисленные выше номера телефонов используются для автоматических звонков (роботизированных обзвонов), в ходе которых поступают просьбы перейти в банк ВТБ. Звонки носят навязчивый характер и осуществляются без предварительного согласия.

Номера, с которых поступают такие звонки:
79636008770
79060433155
79035533846
79636244304
79693478294
79692819402
79629428791
79060433160
79099787794
79032680747

3 февраля 2026, 20:50
1   0
Дмитрий Оценка: 1
Кредиты наличными

Подписал контракт на СВО. Кредит в ВТБ банке, по закону заморозили на 1 год - кредитные каникулы. По прошествии года, мой контракт продлен автоматически, ВТБ собирается начать списывать средства в счет погашения кредита, приходит соответствующее СМС. Звоню в банк сообщить, что я до сих пор на СВО.

Оператор банка говорит, ...
Показать все

26 января 2026, 13:56
2   2
Станислав Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Пришло смс якобы от втб. подозрение на мошенника.звоню1000. продираюсь через голосовое к живому оператору и слышу что так как они заботятся о безопасности клиента то он не скажут мне от них эта смс или от жулика!!! завтра с документами в отделение (80 км в одну сторону) Да..какая реклама такой и ...
Показать все

6 декабря 2025, 19:50
4   0
Александр Оценка: 1
Коллекторы банка

Раньше у меня была задолженность в банке Москвы в размере 5000 рублей, банк подал в суд и деньги в пользу банка в полном объёме были выплачены через фссп в полном объёме, в 2019 году я получил зарплатную карту ВТБ на тот момент ВТБ объединились с банком Москвы и с моей ...
Показать все

6 ноября 2025, 15:49
3   0
Елена Кузнецова Оценка: 2
Я уже 3 раза получила пенсию, но до сих пор обещанные 2000 руб. за перевод пенсии из Почта Банка в ВТБ не выплатили.
Обслуживание физлиц

Я уже 3 раза получила пенсию, но до сих пор обещанные 2000 руб. за перевод пенсии из Почта Банка в ВТБ не выплатили. Обещали выплатить после того, как , в чате приложения ВТБ оформила претензию. Узнала, что многие пенсионеры эти выплаты не получили! Видимо жулики из ВТБ эти деньги прокручивают!

27 октября 2025, 14:23
5   0
Игорь Оценка: 1
Мошенничество

Привет Всем, кто не стал ещё жертвой ВТБ РФ! ВТБ РФ, самый мошеннический банк в РФ, а значит и подлый, как бы они себя не нахваливали в интернет, ТВ и прессе! Попробуйте, и через некоторое время убедитесь-убедитесь. И попроситесь назад из него, но ВТБ РФ просто так вас отпустит, не ...
Показать все

19 октября 2025, 07:44
9   0
Юлия Оценка: 2
VIP обслуживание

В августе оформила пакет привелегия, для прохода в бизнес залы и для повышенного накопительного счета. В приложении написали, что нужно еще открыть виртуальную supreme карту привелегия. Первый месяц было обещанно бесплатное обслущивание, а со второго, при не выполнении условий - платное. По итогу в конце сентября списали за проходы 4200р ...
Показать все

14 октября 2025, 21:26
1   0
Юрий Оценка: 1
Инвестиции

Я являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ» (далее Банк, ВТБ), имею брокерский договор, номер соглашения ****55 от 13.12.2010 и открытый индивидуальный счет, номер соглашения ****EQ от 30.11.2023.

ПАО «Банк ВТБ», как налоговый агент, в течение 3,5 последних месяцев с июля по октябрь 2025 года умышленно и целенаправленно вводит меня как клиента Банка ...
Показать все

9 октября 2025, 22:47
5   1
Сергей Оценка: 1
Мошенничество

05 июня 2025 года, в 13:12 на номер моего мобильного телефона, привязанного к моему счету *****7257 в банке ВТБ, одновременно поступило три сообщения с информацией, что он был изменен на номер мобильного телефона *** *** 2069. Банк ВТБ известил о необходимости сообщить о несогласии с этим немедленно. В 13:14 я ...
Показать все

16 июня 2025, 20:19
7   0
Иван Оценка: 1
Обслуживание физлиц

До сих пор не вернули денежные средства на карту сбер за возврат товара. Прошло уже 17 дней. Связывался с операторами, но увы, вода и мыло. Делал запро с и подтверждение операции со Сбера, все бесполезно. Все документы на возврат имеются:чеки, выписки, свидетели. Придется обращаться в правоохранительные органы. Не советую иметь ...
Показать все

9 июня 2025, 17:24
3   0
Евгений Оценка: 1
Дебетовые карты

Мы с женой - пенсионеры, учёт средств ведём точно, потому кэшбек на май выбрали, как обычно, в конце апреля. 4 мая, накануне великого Дня победы, потратили в Монетке 11 586,59 руб., рассчитывая на обещанный кэшбек 3% - 347 руб. Но его почему-то не начисляли. Оператор ВТБ в разговоре 8-го мая ...
Показать все

14 мая 2025, 08:10
3   0
Галина Оценка: 3
Кредитные карты

Печальный опыт использования карты возможностей 200 дней. До сих пор не до самого конца понятно. Из банка открытия с долгом 86 т. летом 2024 г. меня плавно «перешли» в втб, оформили карту возможностей 200 дней. Очереди и пр. , 2 часа потрачено, час у оператора, дебетовую карту банка открытие оставили, ...
Показать все

10 мая 2025, 15:44
5   2
Андрей Оценка: 1
Вклады

Соблазнившись на рекламу, открыл накопительный счет с приветственной ставкой 23% на 3 мес., но в середине первого месяца ставку без предупреждения изменили на 19%!
Когда написал в банк, то в ответ получил кучу лапши, что изменились рыночные условия и прочую чушь. Как будто никому не известно, что ставка ЦБ как ...
Показать все

4 мая 2025, 19:01
5   2
Лариса Оценка: 1
Хотела переоформить вклад после окончания срока, пытались мне впарить договор страхования жизни на 2 года с СОГАЗ
Вклады

Ужасный банк, хотела переоформить вклад после окончания срока, пытались мне впарить договор страхования жизни на 2 года с СОГАЗ, я отказалась, уговаривала очень долго, но я вспомнила про негативные отзывы.

22 апреля 2025, 20:35
2   4
Вмктория Оценка: 1
Кредитные карты

Расскажу о своем личном опыте пользования Картой Возможностей от ВТБ. Оформила кредитку ВТБ я 20.09.2024г. Консультант обещала 200 дней без процентов, кэшбэки, участие в акции по получению бонуса за пользование картой. Сначала все было не плохо. Действительно был хороший кэшбэк, и даже бонус получила в январе 2025 в 300 руб. ...
Показать все

1 апреля 2025, 18:16
10   5
Инкогнито Оценка: Нет
Арифметические ошибки в выписках. остаток на начало дня не совпадает с остатком на конец дня предыдущего периода. просят скриншот. идиотизм.
Обслуживание физлиц

Ужасное! что ни день, то ошибки. Сейчас арифметические ошибки в выписках. остаток на начало дня не совпадает с остатком на конец дня предыдущего периода. просят скриншот. идиотизм.

14 марта 2025, 15:28
2   0
Луиза Оценка: 1
Не дают справку о закрытии кредита. Требуют 200 руб., это незаконно, врут, что последний платёж не пришел (прошло 2 месяца)! Есть платёжное поручение!
Обслуживание в отделении

Не дают справку о закрытии кредита. Требуют 200 рублей, это незаконно, врут, что последний платёж не пришел (прошло 2 месяца)! Есть платёжное поручение! Бегают куда-то с паспортом, приходят, несут какую-то чушь! Буду писать в прокуратуру!

4 февраля 2025, 09:27
7   2
Ольга Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Снимают 10000 за ведение счета без движения, не дают закрыть счет, говорят что есть ограничение, приставы отказываются, пишут в банк почтой) время идет деньги снимают, платежи там не провести. МОШЕННИКи! Это после слияния с ВТБ, перевели нас по умолчанию! Получается ВТБ тоже не банк! Они не дали перейти, потому что ...
Показать все

30 января 2025, 13:33
6   0
Татьяна Оценка: Нет
Мошенничество

В 4:03 ночи 3 января 2023 года с моего кредитного счета , были списаны через СБП суммы денег на разных людей. За 8 минут было 33 списания денежных средств на разных людей и разными суммами. В общей сложности 242580 руб. Я в это время спала, и телефон был рядом. Никаких ...
Показать все

16 января 2025, 17:33
17   2
Майя Оценка: Нет
Кредитные карты

В результате некорректно предоставленных консультаций в call центре с 28.11.2024г. по 02.12.2024г. мне выставились проценты по кредитной карте : договор кредитной карты KK-7776850993069. Данная карта была рефинансирована с банка Открытие .
Прошу отменить начисленные проценты в размере 9355р. 34 коп. Мне перезванивал сегодня старший специалист с отдела по работе с ...
Показать все

4 декабря 2024, 17:43
2   3
Андрей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Как обычно 2й раз за год мою учетные записи, счета, онлайн банк переводы без оснований (мне 33 года, на карту приходит только пенсия по инвалидности и я делаю редкие переводы по СБР на сбербанк счета) и предупреждений заблокировал ВТБ банк, учетная запись заблокирована, по телефону разблокировать невозможно то операторы заняты, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис № 66 «Парнас» Санкт-Петербург, ул. Федора Абрамова, д. 4
12 ноября 2024, 13:53
2   0
Денис Оценка: 1
Мошенничество

Данная история произошла в городе Новочеркасск 10.10.2024 г. Добрый день !!! Хочу поделиться своим горе которые взяли на меня кредит 200.000 руб. Если бы одно но. Короче началось все с того что у меня дома ломается пылесос и обычно я его сам делаю а тут что то не захотелось я ...
Показать все

3 ноября 2024, 04:39
5   2
Николай Оценка: 1
Переводы

Это нечто. Попробовал побывать клиентом этого банка и зарёкся. По окончанию срока вклада, решил перевести деньги в другой банк. Государство все делает для упрощения и облегчения граждан. Даже отменили комиссии при переводах между банками. Но не тут то было, банк не желает соблюдать законы государства. При попытке перевести по (сбп ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Полевской» Полевской, ул. Ленина д.15
2 ноября 2024, 22:23
6   1
Евгений Оценка: 1
Обслуживание физлиц

НЕНАДЁЖНЫЙ банк!!! Пишут: сожалеем, помочь не могём сами не местные, отписка натуральная:проверка по антифроду (мошеннических счетов) клиенту не представляется, более того, распечатка ответов на обращения клиента в офисе банка оператором не производится, совместной работы с полицией не видно, несмотря на обращение в полицию. Короче :система отжима денег у клиента поставлена ...
Показать все

31 октября 2024, 14:33
1   1
Виктория Оценка: 1
Мошенничество

Волгоград с Вами, ТОВАРИЩИ ПОТЕРПЕВШИЕ ОТ электронных подписей С******* Тимура Энверовича из Питерского филиала ВТБ, ОТ мгновенного онлайн-кредитования ВТБ без оповещения и проверки данных заемщика, ОТ утечки персональных данных клиентов ВТБ, ОТ сговора мошенников известного оператора связи МТС и сотрудников ВТБ!

В апреле 2024 года через личный кабинет (который мною ...
Показать все

25 октября 2024, 14:23
16   1
Игорь Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Заблокировали учетную запись ни с того ни с чего. Хорошо что отделение в трех остановках автобуса, али бы я не был бы в городе. Основание блокировки - показалось службе безопасности. Две недели не пользовался расчетами. Учетную запись восстановили, но нервы мне потрепали. Отрицательная оценка. И по возможности буду покидать данный ...
Показать все

10 октября 2024, 16:17
2   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о ВТБ пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама