Отзывы о ВТБ

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
1000
Телефоны
8 (800) 100-24-24 круглосуточно
+7 (495) 777-24-24 круглосуточно, для звонков из других стран
1000 бесплатно с мобильных
Сайт
https://vtb.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ВТБ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Ксения Оценка: 1
Мобильный банк

Отвратительное приложение. Все глючит, деньги списываются на платёж и тут же отображаются на счете. Платежи не проходят. Информация с дикой задержкой выводится. Просто на отвали сделано.

23 июля 2021, 13:56
0   0
Александр Оценка: Нет
Открыл вклад мультивалютный, как мне говорили на выгодных условиях до 7% годовых на 3 года. В итоге получил меньше 3% прибыли за год.
Вклады

Открыл вклад мультивалютный как мне говорили на выгодных условиях до 7% годовых на 3 года. В итоге получил меньше 3% прибыли за год. Мошенники короче. Первый и последний раз связался с этим банком.

22 июля 2021, 18:20
0   0
Andi Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Мерзкий банк. Операторы бросают трубки. Учётную запись блокируют ни за что. При этом пенсионеры умудряются мошенникам переводить сотни тысяч и даже миллионы, и всё в порядке, никакой блокировки. Зато у меня прошла операция по стандартному маршруту: со своей карты на счёт, потом на карту клиента ВТБ (ранее обе карты участвовали ...
Показать все

22 июля 2021, 12:59
0   0
Наталия Оценка: 1
Закрыла расчётный счёт ИП, обещали в течении 3-5 раб. дней перевести на другой счёт. Прошло 7 рабочих дней, денег нет. Звоню, везде футбол, никакой информации до сих пор, как и денег.
РКО

Закрыла расчётный счёт на ип, обещали в течении 3-5 рабочих дней перевести на другой расчётный счёт, прошло 7 рабочих дней, денег нет. Звоню, везде футбол, никакой информации до сих пор, как и денег. Пойду в суд. Не рекомендую этот банк.

Подразделение банка
Региональный операционный офис «Чебоксарский» Чебоксары, Президентский бул., д. 27А
21 июля 2021, 16:53
0   0
Ольга Оценка: 1
Почему беременной девушке, отказывают в кредите и даже консультации в нем, ссылаясь на корпоративные правила банка. Беременные не такие люди как все остальные?
Обслуживание физлиц

Добрый день, хочется поинтересоваться, почему беременной девушке, отказывают в кредите и даже консультации в нем, ссылаясь на корпоративные правила банка. Беременные не такие люди как все остальные? Очень хочется это узнать?

20 июля 2021, 15:02
1   0
Валентина Ивановна Зардакова Оценка: Нет
Ипотека

Критерии банка давно устарели. Хотели взять в ипотеку добротный кирпичный 3-х этажный дом за 11 млн.500 руб. из дорогих материалов (строили немцы для себя), но 1998 год постройки. Для банка такая покупка будет также очень выгодна в случае непредвиденных обстоятельств. Нам Банк отказал в покупке этого дома. Мы смотрели много ...
Показать все

18 июля 2021, 13:45
1   0
Виктор Оценка: 1
Вставляешь карту, высвечивается окно, банкомат не работает, карта не возвращается.
Работа банкомата

Банкомат Электросталь. Магазин Эльдорадо. Вставляешь карту, высвечивается окно, банкомат не работает, карта не возвращается. На кнопку отмена не реагирует.

17 июля 2021, 09:52
0   0
Алексей Оценка: 1
Уже три дня все платежи висят в состоянии "В обработке".
Зарплатный проект

Уже три дня все платежи висят в состоянии "В обработке".
По горячей линии ответили - позвоните через 40 минут, у нас не работает система. Это вообще не дело. Буду снимать с зарплатной карты ВТБ наличные и класть на карту Сбербанка - там пока таких проблем нет.

15 июля 2021, 18:55
0   0
Роман Оценка: 1
Переводы

УЖАСНЫЙ БАНК! ПРОХОДИТЕ МИМО!

Не ценят клиентов. Открытие ИП просто ад, три часа в отделении, сотрудники не грамотны. Попросили взять с собой компьютер/ноутбук, чтобы настроить приложение для интернет банка. Менеджеры не знают как это делать. Не во всех браузерах работает, надо скачать плагины, куча паролей, которые запомнить не вариант.

В итоге в ...
Показать все

15 июля 2021, 02:00
0   0
Юрий Оценка: 1
Если мошенники доберутся до ваших счетов или денег, вы останетесь один на один с своей проблемой...
Обслуживание физлиц

Кредит брать в банке ВТБ не стоит.
Вообще не стоит обслуживаться в этом банке. Потому как, если мошенники доберутся до ваших счетов, денег и снимут их, вы останетесь один на один с своей проблемой. Увы, проверено на собственном опыте.

14 июля 2021, 18:59
0   0
Сагидулла Оценка: 1
Работа банкомата

Банкомат по ул Тюленева 4А стр 3 тихий ужас, не работает, весь в пыли. Подходить к нему противно, если он стоит он должен работать!!!!

10 июля 2021, 10:13
0   0
Геннадий Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Работа банка вызвала большие огорчения. Я столкнулся с форменным непрофессионализмом. Так, 30.06.2020 я закрывал счёт в банке ВТБ ДО № 6 на пр-те Маршала Жукова д.36 в Санкт-Петербурге. Со мной работал Шамилов С.Р., который не спросил моего мнения по поводу счетов. Я снял все деньги, получил разъяснение, что карту могу ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис № 6 «Маршала Жукова 36» Санкт-Петербург, просп. Маршала Жукова, д. 36, корп. 1
3 июля 2021, 16:33
1   0
Наталья Оценка: Нет
Кредиты наличными

Второй раз присылают в личный кабинет предложение с одобренным кредитом, а в этот раз даже сообщили, что средства переведут на счет в течении двух рабочих дней. Но когда обратилась в банк через личный кабинет, то узнала, что в кредите отказано. Сами даже не считают нужным сообщить. Уровень ниже плинтуса. Не ...
Показать все

1 июля 2021, 14:05
1   0
Елена Оценка: 1
Мошенничество

ВТБ банк просто ужасный банк! Наши деньги совершенно не защищены!!! У меня мошенники украли деньги со всех счетов, а банк говорит о том, что это якобы я сама передала им информацию. Хотя мне никто не звонил и никакую информацию я никому не передавала. Их банк взломали, а меня они выставили ...
Показать все

30 июня 2021, 16:51
0   0
Татьяна Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

15июля 2021 года решила открыть вклад отделении ВТБ банка на Дмитровском шоссе 64. Взяла талон просидела 30 минут, попала во 2е окно. Владислав мне тут-же вручил мультикарту. Пытались активировать её-ничего не вышло, он сделал ошибку в программе. Попросил придти через несколько дней. Пришла 2-й раз в пятницу. Просидела в очереди ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Верхние Лихоборы» Москва, Дмитровское ш., д. 64, корп. 1
28 июня 2021, 21:02
0   0
Наталья Оценка: Нет
Почему нет услуги доставки перевыпущенной карты и никогда не сообщают ни по телефону - ни по смс о том что карта готова!
Дебетовые карты

Почему нет услуги - доставки карты клиенту (перевыпущенной) и никогда не сообщают ни по телефону - ни по смс о том что карта готова! Очень долго обслуживают-приходится в очереди сидеть по часу!

Подразделение банка
Дополнительный офис № 62 «Чкаловский» Санкт-Петербург, Чкаловский просп., д. 15Г
26 июня 2021, 14:30
3   3
Yekliko Оценка: Нет
ВТБ перекидывают друг клиента, дистанционно работать вообще не умеют. Каменный век в обслуживании клиентов. Это атракцион - для психологического испытания нервов и времени!
Обслуживание физлиц

В банке полный бардак творится! Никто ни за что не отвечает! Перекидывают друг клиента! Дистанционно работать вообще не умеют! Каменный век в обслуживании клиентов! Наплевательское отношение к людям!!!! Это не банк!!! Это атракцион - для психологического испытания нервов и времени!!!!

26 июня 2021, 13:06
0   0
Ирина Оценка: 1
РКО

Здравствуйте! Наша организация МКУ "ОРУ ЖКХ" г.Заволжье Нижегородская обл. ИНН орг. 5248023919 перечисляет зарплату сотрудникам на зарплатную карту Саровбизнесбанка. Бухгалтер нашей организации отправила ведомость о зарплате в офис Заволжского филиала отделения банка 15.06.2021г. До настоящего времени денежные средства не зачислены на карты сотрудников.

И такая задержка происходит уже не первый ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Заволжский» Заволжье, ул. Пономарева, д. 6А
21 июня 2021, 09:43
0   0
Михаил Оценка: 1
Вклады

Сегодня 19.06.2021 в 12ч.50мин. я с женой пришли офис ВТБ на ул. Богданова (Солнцево) что бы открыть вклады по несколько миллионов рублей. В офисе в ожидании очереди было 8-10 человек. Работало 2 сотрудник. На обслуживание одного уходит 20-25 мин. Не трудно посчитать, что мы с женой добрались бы до окошка ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Солнцево» Москва, ул. Богданова, д. 50
19 июня 2021, 20:55
2   1
Наталья Оценка: 2
Вклады

Перевела пенсию в этот банк. На остаток начисляется 4%. Так этот начисленный процент они переводят на мой другой счет в их банке, на который процент НЕ начисляется. УМНИКИ. А обслуживание в офисе отвратительное - ожидание очереди по пустяковому вопросу от 0,5 до 1,5 часа. Когда один из филиалов был на ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Центральный» Бердск, ул. Первомайская, д. 26А
19 июня 2021, 10:43
3   3
Алексей Оценка: Нет
РКО

Связывается со мной специалист Эдуард, скинул информацию, объяснил, рассказал. В общем устроило решил открыть счет в ВТБ хоть и другие варианты есть интересные. Эдуард объяснил, что надо разово посетить отделение, что бы заверить подпись. Т.к. в нашем рп. отделение есть, но нет сотрудника то надо съездить в соседний там управляющая ...
Показать все

16 июня 2021, 10:53
5   2
Иван Оценка: 1
Переводы

Отвратный банк. При открытии счёта особых проблем не было, ведь они принимают мои денежки, а не отдают. Начали путать меня с моим однофамильцем, это при том, что у них есть все паспортные данные и фото. Я так и не понял зачем заводить дополнительный расчётный счёт, через который производятся все операции ...
Показать все

9 июня 2021, 11:21
1   1
Эмма Оценка: Нет
Сняли с карты у блокадницы-ветерана войны гробовые-похоронные деньги которой 83 г. и не ищите. Стыдно должно быть руководителю банка.
Мошенничество

Отвратительное. Сняли с карты у блокадницы-ветерана войны гробовые-похоронные деньги которой 83 г. и не ищите. Стыдно должно быть руководителю банка. Каждый месяц отрывала от пенсии копила чтобы люди добрые похоронили. ПОЗОР вашему ВТБ-банку. Оценка НОЛЬ.

8 июня 2021, 16:11
0   3
Анонимно Оценка: Нет
Кредиты наличными

Хотела взять кредит 350 тысяч. Оформила заявку онлайн. Через пять минут перезвонила специалист сказала что заявку одобрили и нужно подойти в офис банка для составления договора. Когда приехала в офис, мне сказали что банк предоставляет карту с лимитом 55 тысяч. Я не понимаю зачем звонить, говорить что одобрено и приглашать ...
Показать все

5 июня 2021, 09:13
2   0
Анастасия Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Ватутина, 1а в Белгороде офис позволяет обслуживать большее количество людей.
Посещала данный офис 3 раза всего. И все 3 раза осталась недовольна в целом всем сервисом что предоставляет банк. В первый мой визит осталось негативное впечатление по причине, что приехав в выходной день, прождав в очереди 2 часа 15 минут, ...
Показать все

Подразделение банка
Региональный операционный офис «Белгородский» Белгород, просп. Ватутина, д. 8
2 июня 2021, 16:07
2   0
Сергей Оценка: 2
Мошенничество

Служба безопасности не работает. С моей карты списаны мошенниками деньги, для меня большие. Служба безопасности не поинтересовалась суммой списания. По карте всегда были маленькие операции. Это должно было насторожить банк. Но банк не поинтересовался суммой списания. Теперь хочу покинуть этот банк.

30 мая 2021, 18:40
1   1
Жанна Оценка: 1
Кредиты наличными

Отвратительно работает банк последние1-2 года. раньше по телефону любой вопрос можно было решить, любую информацию узнать - сейчас НИЧЕГО не скажут, НИЧЕМ не помогут, только говорят, идите в офис... Горячая линия сейчас не работает для клиентов - автоответчик просит задать вопрос - после этого, отвечает, что вопрос не понятен или ...
Показать все

28 мая 2021, 19:33
5   2
Александр Оценка: 1
Вклады

2 марта 2021 года с накопительного счета ВТБ "Копилка" списали незаконно 195977 рублей!!!! Служба безопасности банка не работает, вообще. Обратился в банк и написал претензию о не согласии со списание денежных средств. Написал заявление в полицию, в полиции сказали что вряд ли вернут деньги. Обращался в Центральный Банк России, результат ...
Показать все

28 мая 2021, 17:42
10   4
Елена Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Муж взял кредит в этом ВТБ. Много всего навязали ненужного, но это отдельная история. Во время пандемии несколько месяцев не могли платить по кредиту или платили неполную сумму. Был суд, суд назначил платить 50% з.п А банк снимает полностью всю зарплату и аванс уже 2 месяца. Муж ездил в банк, ...
Показать все

26 мая 2021, 14:00
0   0
Вадим Валерьевич Семеновых Оценка: Нет
Кредитные карты

Получил СМС с текстом о одобрении карты на сумму 89000 рублей. Решил взять, приехал с документами - отказ. Второй раз обращаюсь и второй раз отказ. Брал в ВТБ лет пять назад на ремонт квартиры, один миллион рублей, все вернул точно и в срок, почему банк так не лоялен, у меня ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Строгинский» Москва, ул. Маршала Катукова, д. 16
24 мая 2021, 12:48
19   15
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама