Отзывы о ВТБ

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
1000
Телефоны
8 (800) 100-24-24 круглосуточно
+7 (495) 777-24-24 круглосуточно, для звонков из других стран
1000 бесплатно с мобильных
Сайт
https://vtb.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ВТБ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Галина Оценка: Нет
Вклады

Накопительный вклад "Сейф", это продуманная банком мошенническая схема.
Положили 1 апреля около 2 миллионов на этот вклад, сроком на 1 месяц. Через означенное время не выдали кроме вклада ни одного рубля по процентам. По горячей линии ничего не добились, перенаправляют по кругу. Не доверяйте этому банку. Это воры в "законе" !!!

21 мая 2022, 21:23
0   0
Наталья Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Сотрудники банка без согласия клиента подключают пакет услуг (клиент получает смс о данной операции). После жалобы в банк на действия сотрудника, пакет отключают, а вместе с этим клиент теряет процент по опции Сбережения, но об этом банк клиента не информирует! То есть клиент теряет деньги (а банк, соответственно, приобретает) в ...
Показать все

17 мая 2022, 23:05
0   0
Александр Оценка: Нет
С номера +74954762464 поступил звонок на мобильный телефон, пытались убедить женским голосом, что с моего личного кабинета банка ВТБ, пытаются оформить кредит.
Мошенничество

Мошенники. 16.05.2022 года с номера +74954762464 поступил звонок на мобильный телефон, пытались убедить женским голосом, что с моего личного кабинета банка ВТБ, пытаются оформить кредит. Просили, чтобы я не отключаясь от телефонного разговора, зашел в личный кабинет банка ВТБ.

17 мая 2022, 12:55
1   0
Александр Алексеевич Оценка: 1
Обслуживание физлиц

В чате втб работают, если это называется работа, совершенно непрофессиональные, не имеющие даже начальных знаний терминологии, не говоря уже о банковских понятиях операторы. Несколько раз пытался получить ответы на обычные вопросы. К примеру: какой процент бонусных начислений в прошедшем месяце. Каким боком не поворачивал вопрос, ответ так и не получил. ...
Показать все

14 мая 2022, 17:58
0   0
Людмила Волкова Оценка: Нет
Оформила в феврале 2022 года карту Мир с перечислением пенсии, а обещанные 2000 рублей так и не поступили от банка.
Обслуживание физлиц

Оформила в феврале 2022 года карту Мир с перечислением пенсии, а обещанные 2000 рублей так и не поступили от банка. Хотелось бы узнать почему?

Подразделение банка
Операционный офис «Богородский» Богородск, ул. Ленина, д.204
12 мая 2022, 23:14
0   0
Владислав Оценка: 1
Кредитные карты

ОБМАНЫВАЮТ клиентов. Звонят и сообщают, что кредитная карта одобрена. То же самое пишут в приложении - "одобрена". Но, ПОСЛЕ того как клиент потратит время на разговор и на действия в приложении - выясняется, что это была ЛОЖЬ. На самом деле карта НЕ одобрена, а ПРЕДодобрена.

После этого предполагается (1) составление клиентом ...
Показать все

12 мая 2022, 13:19
1   0
Николай Тынянский Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

2 месяца назад перевел пенсию в ВТБ г. Дубна. Обещали дополнительно выплатить 2000 руб за перевод. После получения пенсии выплату не получил. Звонил на горячую линию, сказали что выплата будет в мае.Так до сих пор ничего не получил. Значит это обман ? Или ни всем положена доплата. Если это так, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Дубна» Дубна, просп. Боголюбова, д. 25
6 мая 2022, 13:49
0   2
Тамара Оценка: 1
Все сделали для того, чтобы им не пользовались! Хотела оплатить квитанцию по QR коду так и не смогла!
Мобильный банк

Отвратительная версия! Все сделали для того, чтобы им не пользовались. Хотела оплатить квитанцию по QR коду так и не смогла! Полный отстой. Просто нет слов.

5 мая 2022, 14:53
2   0
Елена Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Есть такой персональный менеджер М***** Инга Аршавировна ВТБ ДО Покровка! Так вот если Вам ее предложат в качестве менеджера - БЕГИТЕ! Эта дама - мастер по втюхиванию ненужных Вам финпродуктов, она будет рисовать активно графики и схемы вашего быстрого обогащения, естественно заранее давать Вам ложную информацию, потом подсунет документы, в ...
Показать все

4 мая 2022, 00:14
0   4
Александр Оценка: 1
Кредитные карты

Карта возможностей. Тоже попался на замануху с акцией на два месяца на снятие наличных и ведь не прокопаешься. Перед тем как снять наличные пообщался с сотрудником. Она говорит вот вы 19 марта оформили карту и можете до 18 мая снимать наличные со льготным периодом 110 дней. Я ей конечно верю, ...
Показать все

2 мая 2022, 18:43
0   1
М Оценка: 1
Вклады

Мало того, что %% начисляли на минимальный остаток, не выгодно докладывать в течение месяца, так сейчас ещё и снизили %%, вместо 24, стало 18! А ещё 3 месяца не прошло с момента открытия! Я чётко спрашивала сотрудника, сколько действуют повышенные %%, ответ был однозначный, 3 месяца.

Обман! Даже нелюбимый сбер ...
Показать все

2 мая 2022, 11:39
0   0
Прошина Галина Александровна Оценка: Нет
По телефону невозможно дозвониться, чтобы получить информацию. На письма в банк-клиент ответов не получаешь. Давно работаем с банком, нареканий не было. А в этом году настроение расторгнуть договор.
РКО

Отвратительное. По телефону невозможно дозвониться, чтобы получить информацию. На письма в банк-клиент ответов не получаешь. Мы давно работаем с этим банком нареканий не было. в этом году такое настроение расторгнуть договор. Перейти в другой банк.

Подразделение банка
РОО «Красноярский» Красноярск, ул. Ленина, д. 46
28 апреля 2022, 07:09
0   2
Игорь Мальцев Оценка: 1
Дебетовые карты

7 апреля подал через онлайн-банк заявку на оформление дебетовой карты. Тем же вечером на почту получил уведомление о принятии заявки... В условиях было сказано, что срок изготовления карты порядка 7 дней. НО по прошествии 2 недель, так и не дождавшись продолжения попробовал выяснить судьбу моего обращения. На письмо по почте ...
Показать все

24 апреля 2022, 10:30
0   2
Надежда Оценка: 1
Кредиты наличными

Отвратительный банк! Взяла кредит на 100 тыс. руб. Пришла в банк погасить кредит через 25 дней после его оформления, и узнала от сотрудника, что мне оформили страховку 25 т. руб, еще 5 тыс за что-то, и сверху проценты за использование кредита (хотя кредитом не воспользовалась, пришла погасить до первого платежа). ...
Показать все

22 апреля 2022, 20:54
2   2
Маргарита Оценка: 1
Обслуживание физлиц

ВТБ - что стало и какой банк был! Просрочка по вине сотрудников банка и медленное решение этой проблемы. В начале 2021 года банк заблокировал личный кабинет, основания, 115 ФЗ (не объяснив причин), обороты по счету максим 60 т руб. Заставив меня закрыть все карты. Затем предложили в отделении гасить через ...
Показать все

21 апреля 2022, 20:00
3   2
Olle Оценка: 1
РКО

Если вы думаете открыть счет в ВТБ, откажитесь от этой мысли. Если у вас в банк-клиенте появилась надпись о переходе на новый банк-клиент не соглашайтесь. Закрывайте сообщение и работайте в старом. Подпишусь под всеми отрицательными отзывами о банк-клиенте ВТБ. Это какой-то ужас. Система не работает от слова "вообще".

1. Выписка ...
Показать все

19 апреля 2022, 20:36
7   2
Анонимно Оценка: 2
По моему мнению банковские служащие связаны с мошенниками и передают им данные клиентов. Служба безопасности при ВТБ банке не работает.
Мошенничество

По моему мнению банковские служащие связаны с мошенниками и передают им данные клиентов. Служба безопасности при ВТБ банке не работает. Особенно чаще страдают те, кто получает зарплату через ВТБ. Нет законов, защищающих права заемщиков.

19 апреля 2022, 10:00
1   4
Алёна Оценка: Нет
На счёте "Сейф" в марте было больше 100000 руб, а в конце месяца более 200000, начислили 2 рубля 32 копейки. Бессовестно обманывают людей.
Вклады

Самый ужасный банк. На счёте "Сейф" в марте было больше 100000 рублей, а в конце месяца более 200000, начислили 2 рубля 32 копейки. Бессовестно обманывают людей. Позор!

17 апреля 2022, 23:14
2   1
Алексей Оценка: 1
Условия по вкладам ужасные (деньги лежат- % ставка меняется, при этом часть денег вообще пролежала без процентов ), господа не несите в этот банк свои деньги!
Вклады

ВТБ худший банк России, обслуживание ужасное, программное обеспечение очень часто висит, условия по вкладам ужасные (деньги лежат- % ставка меняется, при этом часть денег вообще пролежала без процентов ), господа не несите в этот банк свои деньги: Вас облапошат, а сами конечно же заработают! Развод!

6 апреля 2022, 15:22
5   2
Виктор Оценка: 1
Мошенничество

Такое впечатление что в банке работает криминал. У меня с накопительного счёта в онлайн отправили 96000р неизвестному мне лицу при этом как бы я дал такую команду в онлайн. Я этого не делал. Деньги перевели конкретному лицу со всеми его банковскими реквизитами. откуда у банка эти реквизиты. Такое впечатление что ...
Показать все

1 апреля 2022, 17:33
2   1
Влад Оценка: Нет
Оплачиваю вовремя задолженность, после оплаты берут проценты по кредитной карте, хотя говорили о сроках погашения -100 дней. Развод.
Кредитные карты

Оплачиваю вовремя задолженность, после оплаты берут проценты по кредитной карте, хотя говорили о сроках погашения -100 дней. Развод. Нужно отказываться от этого банка. Сбербанковская кредитная карта прозрачная, знаешь когда реально снимут проценты, даже предупреждают.

1 апреля 2022, 16:38
1   1
Виктор Оценка: 1
Вклады

Подумайте 100 раз прежде, чем связываться с этим банком. Наверняка вас попытаются обмануть. К примеру, открывают счёт "Сейф" и не предупреждают, что проценты начисляются только на минимальный остаток средств на счёте. Если у вас было 20000 рублей потом вы внесли ещё 500000 рублей, то вам начислят проценты только 20000.

Это ...
Показать все

31 марта 2022, 13:37
9   2
Виталий Оценка: 1
Вклады

Март 2022: ВТБ анонсировал накопительный счет "Сейф" где деньги можно ложить и снимать сколько угодно, и все это под 24% годовых. Прилагались расчеты в день сколько будет начисляться. И вот теперь стала появляться в онлайне информация о том что оказывается: "Начисление процентов на минимальный остаток денежных средств на счете за ...
Показать все

31 марта 2022, 12:09
6   2
Николай Оценка: 1
Вклады

Работник Нуралиева И. С. Нагло открыла Договор страхования ООО Согаз-жизнь на 4 года вместо обычного денежного вклада. Я пришел переложить свои деньги на другой банковский вклад под выше проценты, а она обманным путём не объяснив условия, не сказав что это вообще не банковский вклад. Лишила меня 100 тысяч на 4 ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Радужный» Радужный, 7-й микрорайон, д. 1А
30 марта 2022, 13:35
4   2
Вова Оценка: Нет
Банкоматы ВТБ, около метро Люблино около 5 утра не работают. Пытался оплатить эл. энергию все банкоматы (4 штуки) отказались проводить оплату, пишут типа в данное время оплата не возможна!
Работа банкомата

29.03.22. москва совхозная ул (около метро люблино номера дома не знаю) около 5 утра банкоматы втб не работают, пытался оплатить эл.энергию все банкоматы (4 штуки) отказались проводить оплату, пишут типа в данное время оплата не возможна!

29 марта 2022, 20:50
0   2
Вадим Оценка: 1
Отвратительное приложение ВТБ - не перевести на другую карту, не оплатить ЖКХ. За месяц пользования, кроме посмотреть баланс, ничего не сделать.
Мобильный банк

Самое отвратительное* приложение ВТБ, не перевести на другую карту, не оплатить ЖКХ. За месяц пользования, кроме посмотреть баланс, ничего не сделать. У меня есть выбор, я ухожу к Сбербанку и больше сюда не ногой

29 марта 2022, 07:32
4   0
Александр Анатольевич Оценка: 1
Кредитные карты

Просто, расплатиться не получится! Самый подходящий рекламный слоган для кредитной карты ВТБ! Банк ведет себя не добросовестно, обманывает и вводит в заблуждение с целью получения денег за просрочку. Оплатил задолженность по карте целиком (в офисе банка), в личном кабинете карту заблокировал по совету "специалиста", на главной странице приложения написано "задолженность ...
Показать все

26 марта 2022, 16:55
5   0
Анонимно Оценка: 1
Очень плохая организация, отвратительное отношение к клиентам, завлекают к себе клиентов обманом, ничего из обещанного не выполняется.
Обслуживание физлиц

Не вступайте в банк ВТБ. Всё неправда, обман. Даже плохой отзыв о себе не публикуют. Очень плохая организация, отвратительное отношение к клиентам, завлекают к себе клиентов обманом, ничего из обещанного не выполняется. Не верьте банку ВТБ!

22 марта 2022, 14:50
3   1
Елена Оценка: 1
Мама оформила на меня банковскую доверенность с целью, если что то с ней случится и у меня не будет средств её похоронить. Это обговаривалось при оформлении доверенности с сотрудником банка. Денег не дали.
Обслуживание физлиц

Втб обманывает клиентов. Мама оформила на меня банковскую доверенность с целью, если что то с ней случится и у меня не будет средств её похоронить. Это обговаривалось при оформлении доверенности с сотрудником банка. Денег не дали, сказали:'Приходите, когда вступит в права наследования'.

21 марта 2022, 16:08
2   0
Алексей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Здравствуйте. я, в свое время имел неосторожность взять кредит в банке ВТБ, потом, взял еще один на реструктуризацию долга в другом банке. Потом в связи со сложной ситуацией на рынке труда и падением зарплат выяснилось, что я отдаю всю, без остатка свою зарплату банку, а живу, как придется случайными подработками, ...
Показать все

19 марта 2022, 12:56
3   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о ВТБ пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама