Отзывы по обслуживанию в отделениях ВТБ

Не дают справку о закрытии кредита. Требуют 200 рублей, это незаконно, врут, что последний платёж не пришел (прошло 2 месяца)! Есть платёжное поручение! Бегают куда-то с паспортом, приходят, несут какую-то чушь! Буду писать в прокуратуру!

Объясните почему я не могу к вам попасть уже 3 месяца. Почему вы не увеличиваете количество менеджеров. Постоянные толпы народу и это не прекращается. Может нам всем на месяц с работы отпроситься? чтобы попасть к вам на оформление карты. Жду ответа 8 950 508 13 18. И уберите с телефона ...
Показать все

Чудная девушка в банке на Белинского минькова а. В. Не зря она зам. Директора. Отзывчивая. Обаятельная. Умница. Спасибо за таких работников. Очень приятно было общаться.

Отвратительный банк. Пришли с братом получить деньги, в итоге продержали нас целый час, а в итоге сказали, что сразу деньги нам не выплатят, по регламенту в течении 3 раб. дней. А обратились мы 27 декабря! Брату повезло, ему выплату перевели 29 декабря, а я осталась на новый год без денег. ...
Показать все

Не вздумайте брать дебетовую карту в этом офисе. При ее оформлении не спрашивая вашего разрешения оформляют кредитную карту в придачу. Объясняют, что без выдачи кредитной не будет оформлена дебетовая.

Почему не хотят оформлять социальные карты в Рузаевском отделении ВТБ банка , Привокзальная пл. 2 пенсионерам, а отправляют домой, указывая на онлайн оформление или же получать пенсию у них? С какого времени запретили? Как может пенсионер, старый человек, оформить карту, если у него нет компьютера или же современного телефона?
Пенсию ...
Показать все

В понедельник заказала деньги, а пришла в пятницу ничего не готово, ещё и какая то программа сломалась, по выдачи денег, супер!!! обслуживание и не понятно когда заберешь свои деньги никому его больше не посоветую. Зато все с умным видом ходят с улыбочками прямо Голливуд мать его, а ты на проблемы ...
Показать все

Отвратительная обслуживание при получение новой карты! Даже не хотят помочь активировать карту. Пришлось назад вернуть карту. В итоге я тут же заблокировал карту через личном кабинете. Больше связываться не за_ что.

Здравствуйте! Впервые столкнулась с таким ужасным отношением к клиенту.
Отделение Банка ВТБ:Лиговский просп., 116-118, Сотрудник, который меня обслуживал: Марина. Цель обращения: открытие р/с .

17.03.2023 я обратилась в Банк для открытия р/с.
1. Сотрудник банка - Марина, сказала, что процедура займет около 30 минут, в итоге заняло час, я опоздала на мероприятие. ...
Показать все

Самый отвратительный банк в мире. Сегодня пришел в этот «банк», даже стыдно его называть таким словом.. взял, как полагается, талончик в очередь. На экране показало, что я в 4 окно. Кое-как нашел это 4 окно, в котором мне сказали: «извините, у нас в порядке очереди», в порядке какой очереди - ...
Показать все

Управляющий этим ДО просто напросто бескультурное и некомпетентное существо. Полное несоответствие занимаемой должности, неумение общаться с людьми. Пытаясь что-то невразумительно отвечать на поставленный вопрос, не зная ответа, начинает повышать голос. На замечание, что по горячей линии банка ВТБ по номеру 1000 оператором был дан совершенно другой ответ, он сказал, что ...
Показать все

В ВТБ г.Кандалакша работает очень хороший специалист - Кира Александровна, она мне очень сильно помогла в решении проблем с банковской картой, очень внимательный и понимающий сотрудник, а ещё Бог наделил данную девушку необыкновенной красотой, дай ей Бог здоровья, пусть ВТБ процветает благодаря таким сотрудникам

ОСТОРОЖНО ВСЕМ! Оформляла в этом банке карту Уралочка. Выдали неактивную карту, которую можно было активировать только приехав в отделение банка и не выдали договор банковского обслуживания с логином от ЛК. После долгих выяснений по телефонам и чатам специалисты развели руками и сказали ехать в банк разбираться. Поняла, что если такие ...
Показать все

09.11.2022г. в офисе банка ВТБ написал заявление о закрытия счета и расторжении договора, сегодня 12.12.2022 счет не закрыт. Уже 4 раза посещал офис банка ВТБ никаких движений по закрытию счета. Отвратительная работа банка ВТБ, они не могут закрыть счет.

​Проблемы с персональными данными начались после оформления карты пенсионера МИР в начале октября 2022 и сканированием паспорта в офисе по адресу площадь Ленина 3. Уголовники и мошенники! Пенсии до сих пор нет, а деньги 2 руб списали по какому то липовому ип с мигрантским именем, типа фирма Бена Ладена.

Крайне ненадёжный банк, сотрудники больше напоминают мошенников своей безграмотностью и некомпетентностью, пока ждал свою электронную очередь на втором этаже опер зала, что только от клиентов не услышал, многие ушли не дождавшись очереди. Особенно пенсионеров жалко завлекаемых туда рекламной. Когда зашёл в опер зал на деле убедился с безграмотностью и некомпетентностью ...
Показать все

Начальник офиса "Новоарбатский" Людмила Владимировна И. и кассир этого офиса Татьяна В. запросто по своему субъективному желанию могут заявить, что у вас паспорт недействительный, не выдать зарплатную карту и т.п. На все обращения в банк на горячую линию по номеру 1000 или на сайте там откровенно уклоняются от ответа по ...
Показать все

При посещении банка 26.10.2022г. оператором были списаны данные со СНИЛС, который находился в паспорте. Для чего это сделано? Прочитал что при наличии данных паспорта и СНИЛС можно снять деньги без присутствия вкладчика. Если данные СНИЛС не требуются при оформлении вклада значит это мошенничество.

Хуже банка я не знаю, но это отделение выделяется среди прочих тем, что это настоящая дыра, где сотрудники не двигаются, на работают, все делают намеренно медленно и постоянно говорят очереди из трёх-четырёх человек, что время ожидания больше часа. Уже третий раз не могу забрать готовую карту! В первый раз пришёл ...
Показать все

Деньги приняли, документы не выдали. Только через 2 недели позвонили и сообщили что срок вклада начнётся на 2 недели позже. очень не порядочно со стороны банка

Оценка -10 за работу сотрудников. Мужа мобилизировали. Дали зарплатную карту ВТБ и привязали старый номер с того времени когда был срочником, не уточнив актуален он или нет. При получении карты брали заявление, где он указал номер, но на него не посмотрели вообще. Обращались в банк для смены номера с повторным ...
Показать все

7-раз заказывал кредит или кред. карту, а дали мне на руки лишь дебетовую карту Втб без всего. Это все происходит в г.Тейково, Ивановской обл. в офисе Втб на ул.Октябрьская, где сидят две дамы сотрудницы и ни фига у них не получается ничего оформить пришедшему к ним клиенту. То что-то зависает, ...
Показать все

Отвратительная халтура филиала на Челюскинцев 9. Работают бездари. Не могли нормально выдать карту. Зато надоели навязыванием своих кредитов. Это не банк, а деградация. Обратившись к ним, общаясь исключительно вежливо, молодая девушка проявила неуважение, общаясь с коллегой. Соизволила встать, только когда поняла что вроде как бы надо. В любом банке должна ...
Показать все

В отделение по адресу: город Пятигорск, ул малыгина 24 а , начальник отдела Михалюк Анна отказала принимать заявление на обслуживание расчетного счета так как по своей некомпетентности не знала какие документы требуется при подобных обращениях или просто решила навредить репутаций банка ВТБ, не смотря на то что, я, при ней ...
Показать все

Отвратительно. Вопрос о замене руководителя организации решают с 10 июня. Люди сидят без зарплаты. По телефону невозможно дозвониться, чтобы получить информацию. Как можно попасть к управляющему филиалом никто не знает.

Есть такой персональный менеджер М***** Инга Аршавировна ВТБ ДО Покровка! Так вот если Вам ее предложат в качестве менеджера - БЕГИТЕ! Эта дама - мастер по втюхиванию ненужных Вам финпродуктов, она будет рисовать активно графики и схемы вашего быстрого обогащения, естественно заранее давать Вам ложную информацию, потом подсунет документы, в ...
Показать все

Банк ужасный. Постоянно какие то проблемы. Не сравнить с Сбербанком. Будем закрывать счёт и переходить в Сбербанк.

При переводе пенсии со СБЕРбанка на ВТБ наобещали кучу плюсов. ЗАМАНУХА еще та! В результате вранье. Оплата ЖКХ через терминалы не настроена, обещанные бонусы по карте МАГНИТ не начисляются, а только 2000 руб. бонус за перевод на ВТБ и все. Но обещали-то массу бонусов. И "мудрит" там Александр!

Навязал еще ...
Показать все

Хотела открыть ИП, пришла в офис просидела 2 часа девушка сотрудник пыталась меня зарегистрировать, но так и не получилось, сказала, что зависла программа. пришла я через два дня мой вопрос так и не решили, ещё я просидела 1 час, сказала что снова зависла и пообещала, что мне все документы вышлет ...
Показать все