Отзывы о банкоматах ВТБ

Всем добрый день) Никогда не думал, что такая ситуация возможна в принципе, но, оказывается, что я тоже живу в реальности, в которой отсутствует любая клиентоориентированность и обычные человеческие взаимоотношения между банком и клиентом.. Только на днях была новость, что чистая прибыль ВТБ в апреле составила 61,8 млрд рублей. За январь-апрель ...
Показать все

Банкомат затребовал номер телефона, нужны были срочно деньги, телефона с собой не было, номер я не помню. Безобразие! Так и ушла ни с чем.

Сняла 100 руб Мир карта Сбербанк, комиссия 100 процентов - 100 рублей

Самый худший банк, при решении вопросов в офисе г. Костромы ничем помочь не могут, отправляют на горячую линию, там тоже ничего сказать не могут, только, обращайтесь в свой банк! Вот так банк втб совершает хищение денежных средств клиентов и обманывает людей! не пользуйтесь банкоматов втб на солнечном, деньги не придут, ...
Показать все

Сегодня 15.10.2022 г.не смог оплатить за квартиру МФЦ Левобережный на Ленинградском ш., метро Речной вокзал и Водный стадион. На дисплее нет "ПЛАТЕЖИ". Владимир

С 9.06.2022 по 11.06.2022 пыталась обналичить деньги через банкомат ВТБ во Владивостоке. Ни один банкомат по городу не работал! Пришлось ехать в другой конец города в почта-банк снимать. Почему не предупреждают нигде о сбое в работе?
Весь инет перерыла, нет никакой информации.

29.03.22. москва совхозная ул (около метро люблино номера дома не знаю) около 5 утра банкоматы втб не работают, пытался оплатить эл.энергию все банкоматы (4 штуки) отказались проводить оплату, пишут типа в данное время оплата не возможна!

Прошу Вас восстановить на прежние места банкоматы в г.Воскресенске Москворецкого квартала по ул.Спартака и ул.Калинина. Очень неудобно добираться в центр города за получением пенсии. Приходиться преодолевать на пути несколько железнодорожных путей. что занимает время около часа.

Банкомат Электросталь. Магазин Эльдорадо. Вставляешь карту, высвечивается окно, банкомат не работает, карта не возвращается. На кнопку отмена не реагирует.

Банкомат по ул Тюленева 4А стр 3 тихий ужас, не работает, весь в пыли. Подходить к нему противно, если он стоит он должен работать!!!!

Приветствую всех. 13.02.2021 в банкомате №398502 по адресу Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г. Мурино, примерно с 14-47 до 15-00 мною была совершена транзакция на сумму 23000 рублей. Обычно я карту вставляю в банкомат, а тут решил воспользоваться paypass. Ввел пин код карты, открылась ячейка для зачисления, я положил деньги и ...
Показать все

Показать ответ

Много лет являюсь клиентом банка ВТБ, недавно перешел на пакет Привилегия, обещали приоритетное обслуживание, 24.06.2020 г. вносил деньги на счет через банкомат, произошел сбой, карту выдал, средства на счет не поступили, сразу позвонил на горячую линию, сообщил об этом, зарегистрировали обращение, обещали решить вопрос в срочном порядке, максимальный срок рассмотрения ...
Показать все

17 июня 2020 (среда) в 13:08 я пополняла счет карты в банкомате ВТБ Банка по адресу Земляной Вал, д.27, корпус 1, номер банкомата: АТМ399510, внесла сумму 12300 (двенадцать тысяч триста рублей ноль копеек), банкомат не принимал 2000 купюры, я заменила их на другие купюры: 2 купюры по 5000, 2 купюры ...
Показать все

Очень плохой банк - внешне все выглядит достойно, даже роскошно, но работники и качество работы ниже самой низкой квалификации. Только могут хорошо "облизывать" клиентов, а какие-то действия по исправлению своих ошибок никто не предпринимает.

23.05.2020 года в присутствии работника банка в офисе банкомат съел купюры, которые хотели перевести на карту и ...
Показать все

Хочу оставить отзыв в адрес банка. Проконтролируйте работу банкоматов на улице Силкина ТЦ Атом. Постоянные сбои. Не принимает денежные средства с 10.04 в период самоизоляции. Поблизости больше нет других банкоматов для пополнения карт. Сотрудники банка и горячая линия просто одолели каждодневными звонками об оплате задолжности. Как быть? Одни операторы говорят, ...
Показать все

С 30.12.2019 г. не работает банкомат ВТБ п.Сукко военный санаторий "Золотой берег" Анапский район. Сегодня уже 14.01.2020 г. банкомат также не работает. Придётся сменить банк.

Не очень люблю жаловаться, но тут не могу не сказать о безобразной работе банкомата в поселке Строитель Тамбовского района, а точнее - я уже и забыла, когда он работал. Почему никто не следит за этим делом, сколько раз пыталась там снять наличку, но всегда либо денег нет, либо, как вчера ...
Показать все

24.06.2019 в 19.20 при внесении денежных средств на карту стороннего банка в сумме 6000 руб. в банкомат ПАО "ВТБ", находящийся по адресу Москва, ул. Пятницкая,д. 21, стр. 1 (доп. офис "Пятницкий) он принял денежные средства, при этом зачисления на счет не произошло. Кроме этого, выписка о зачислении данным банкоматом выдана ...
Показать все

Здравствуйте! В банкомате, расположенном в магазине "Монетка" по ул. Строителей, 3, не представляется возможным снять деньги, так как сенсорный экран не реагирует на прикосновения. Примите, пожалуйста, необходимые меры.

Получила Мультикарту ВТБ (МИР, зарплатный проект). В г. Екатеринбурге на ВИЗе имеется только ОДИН банкомат, который работает в магазине Татищев и в котором практически НИКОГДА нет наличных денег. Еще имеется банкомат в 30 минутной шаговой доступности на Крылова (скорым шагом).

Ну что делать? Зарплатный проект. Пин код надо получить при ...
Показать все

Оставляю здесь свой негативный отзыв о банке ВТБ. 22.10.2018 Закидывал все свои деньги на карту ВТБ в банкомате в отделении банка, банкомат деньги принял и завис, деньги на карту не зачислил. Обратился в отделение банка к сотруднице, она походила возле банкомата, потом сказала звонить на горячую линию.

Я позвонил, дозвонился ...
Показать все

Отвратительное отделение. Терминал на выдачу и приемку работал с ошибкой, что как мне объяснили и послужило причиной изъятия МОЕЙ карты, при том, что после изъятия карты терминалом, банк карту обратно НЕ ВОЗВРАЩАЕТ.

Т.е. получается очень не приятная ситуация, просто из ряда вон выходящая: терминал не работает, а я должна обратиться в ...
Показать все

Это не отделение банка, а шарашкина контора. Никогда не видела такого ужаса нигде. Внешний вид персонала уже говорит о многом, абсолютно непрезентабельный. Администратор вообще как зомби, может это робот? Про обслуживании вообще нечего говорить - его там не существует.

Как не зайдешь, из 4 банкоматов работает 1. Вчера решила снять ...
Показать все

Просто ужасный банк. При снятии наличных банкомат сьел карту, обратившись в отделение отказались выдать деньги со счета по паспорту. Написали заявление на перевыпуск, за это банк списал комиссию 600 р.

Заплатили мы, за то, что их банкомат дал сбой. Итог семья осталась без зарплаты и заплатила за некачественную работу банкомата ...
Показать все

Банкоматы в этом банке работают отвратительно. В процессе завершения операции банкомат завис и не выдал карту. Обратилась к сотрудникам банка помочь. Сотрудники не подходя к банкомату ответили что это не их проблема.

Посоветовали делать новую карточку. Если в этом банке так работают банкоматы и сотрудники что надо каждый раз заказывать новую ...
Показать все

Отвратительно. Банкомат не работает (деньги берет, на счет не кладет - пишет, что не работает). Написала заявление, а сотрудники даже не поднялись со своих мест, что бы повесить объявление, что банкомат не работает.

15 апреля 2018. Ни один банкомат во Владивостоке не выдает доллары, на Первой Речке в банкомате вкладка доллары была убрана, осталась только вкладка евро и рубли, Калинина 277 не выдает, Верхнепортовая 46 не работает. Как понять такое безобразие столь крупного банка?

Сегодня 11.03.2018 в отделение банка втб 24 по адресу г. Владимир Октябрьский пр-т 47 в банкомат 388129 была внесена сумма в размере 24 000 руб (купюры наминалом 1шт - 5000 ₽, 19шт - 1000₽).

После проверки купюр банкомат прекратил свою работу при этом не зачислил денежные средства на карту (Почтабанк). ...
Показать все

Безобразие. 15.02.2018 терминалы 302-3 и 302-4 , которые стоят в отделении Банка ВТБ по адресу Новоясеневский проспект, 32, к.1, НЕ РАБОТАЮТ. Операционисты в ответ на жалобы клиентов отвечают, что они за них не в ответе. "Звоните в ВТБ сами".

Обращение к руководству банка, разберитесь с проблемой, контролируйте работу своих подчиненных и ...
Показать все