Вносил деньги на счет через банкомат ВТБ, произошел сбой, карту выдал, средства на счет не поступили. Обещали решить вопрос в срочном порядке, в срок до 10 дней. Прошло 12 дней, средства на счет так и не поступили, сумма 79500 руб.!
Много лет являюсь клиентом банка ВТБ, недавно перешел на пакет Привилегия, обещали приоритетное обслуживание, 24.06.2020 г. вносил деньги на счет через банкомат, произошел сбой, карту выдал, средства на счет не поступили, сразу позвонил на горячую линию, сообщил об этом, зарегистрировали обращение, обещали решить вопрос в срочном порядке, максимальный срок рассмотрения - 10 дней.
Прошло 12 дней, так никто и не связался, средства не поступили. на горячей линии ничем помочь не могут, сумма 79500 тыс., из-за этого пришлось менять все свои планы на лето!
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Много лет являюсь клиентом банка ВТБ, недавно перешел на пакет ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
