Отзывы об открытии счета в ВТБ (РКО) для ИП и компаний

Открыл как ИП расчётный счёт в банке. Первый платёж с расчётного счёта пытался перевести 10 раз (пишет что подпись невозможна-обратитесь в отделение банка) Пришёл в отделение с ноутбуком. Почему то всё быстро подписал в л/к и отправил. Менеджер сказала что ИНОГДА ТАК БЫВАЕТ - нужно просто полчасика подождать. Сейчас второй ...
Показать все

Постоянные жалобы работников нашего предприятия на некомпетентность операторов ВТБ по поводу снятия денежных средств по исполнительным листам от приставов, требуют ставить код 2, хотя с мая 2022 года кодировка поменялась согласно письма ЦБ и в платежных поручениях на заработную плату ставится //ВЗС//1-00//, на что они просто не обращают внимание, проведите ...
Показать все

С 1.07.2022 в ВТБ новый банк клиент для юр лиц. Многие функции старого БК недоступны. Качество нового БК значительно хуже предыдущего. Все данные контрагентов приходится заносить заново вручную. С лета этого года наконец втб предложил кредит. До этого откровенно посылали. На БК висит опция предодобренного кредита. С лета этого года, ...
Показать все

Новая версия онлайн-клиента (db, vtb, ru) это просто "прорыв!" Сначала я видел, как пропадают записи о проведенных платежах, теперь не могу загрузить платежки из 1С. Возникает какая-то ошибка в наименовании плательщика, которую предлагается исправить после загрузки платежки уже на сайте, но и этого я сделать не могу, т.к. платежка вообще ...
Показать все

Бизнес лайт мобильное не работает. Пропало все, что давало возможность проводить быстро платежи. Исчез пункт добавить шаблон, повторить платёж, сумму НДС прописывать нужно вручную, хотя она высчитывается автоматом. Нет поиска истории платежей вообще. Нет оперативной информации по поступлению и списанию платежей. Что вообще происходит? Пора менять банк. Работать невозможно.

Идиоты*, другого слова не подберешь! Техподдержка - проще путину на прямую линию позвонить, чем добиться ответа на свой вопрос. У вас как в платежках НДС менять, руками, а не то что программа ставит в новой версии, вышедшей и обязательной для всех с 1 июня 2022 года? Вы в ней пробовали ...
Показать все

Отвратительное. По телефону невозможно дозвониться, чтобы получить информацию. На письма в банк-клиент ответов не получаешь. Мы давно работаем с этим банком нареканий не было. в этом году такое настроение расторгнуть договор. Перейти в другой банк.

Если вы думаете открыть счет в ВТБ, откажитесь от этой мысли. Если у вас в банк-клиенте появилась надпись о переходе на новый банк-клиент не соглашайтесь. Закрывайте сообщение и работайте в старом. Подпишусь под всеми отрицательными отзывами о банк-клиенте ВТБ. Это какой-то ужас. Система не работает от слова "вообще".

1. Выписка ...
Показать все

Безобразное обслуживание, никому не порекомендую. Платежи обрабатываются по 8 часов. В Приложении втб бизнес Лайт невозможно сформировать платежное поручение, шаблоны не работают, историю поступления не отображает. В чате долго отвечают в тех поддержку невозможно дозвониться. Никому не советую обслуживание в этом банке.

Отвратительная работа. Оператор прислала бухгалтеру корпоративный счет и деньги нашего заказчика застряли. Заблокировали счет и при выяснений сказали пришлют список документов, которые нужно представить в банк. Проходят сутки, но списка нет, а нам еще нужно ждать 7-10 дней после получения банком нами присланных документов. В результате мы теряем заказчиков. Не ...
Показать все

Разрекламированное г....! Открыли счет для ИП, замучался настраивать и в офис 2 раза ходил. Так потом решил проверить, перевести себе копейку на счет тоже в "этом учреждении" - не получается... Неделю мне так никто и не смог объяснить - почему. В итоге пошел и закрыл счет. Сегодня вернули деньги за ...
Показать все

Обслуживаюсь в ВТБ как ИП, привлекли хорошими тарифами. Однако, сервис ужастен и даже если бы это было полностью бесплатно, не стоит потраченных времени и нервов. Отдельная история, новый интернет-банк ВТБ Бизнес Онлайн, запущенный в сентябре. Фантастические кривой и глючный. Техподдержка не знает, как сделать какую-либо операцию, разобраться самому тоже нельзя ...
Показать все

Закрыла расчётный счёт на ип, обещали в течении 3-5 рабочих дней перевести на другой расчётный счёт, прошло 7 рабочих дней, денег нет. Звоню, везде футбол, никакой информации до сих пор, как и денег. Пойду в суд. Не рекомендую этот банк.

Здравствуйте! Наша организация МКУ "ОРУ ЖКХ" г.Заволжье Нижегородская обл. ИНН орг. 5248023919 перечисляет зарплату сотрудникам на зарплатную карту Саровбизнесбанка. Бухгалтер нашей организации отправила ведомость о зарплате в офис Заволжского филиала отделения банка 15.06.2021г. До настоящего времени денежные средства не зачислены на карты сотрудников.

И такая задержка происходит уже не первый ...
Показать все

Связывается со мной специалист Эдуард, скинул информацию, объяснил, рассказал. В общем устроило решил открыть счет в ВТБ хоть и другие варианты есть интересные. Эдуард объяснил, что надо разово посетить отделение, что бы заверить подпись. Т.к. в нашем рп. отделение есть, но нет сотрудника то надо съездить в соседний там управляющая ...
Показать все

Заблокировали карту. Несколько дней не могли пояснить причину. Отсылали к приставам, у которых ко мне не было претензий. Оказалось, что блокировка из-за того, что перечислила свои деньги со своего расчетного счета на свой карт-счет. Написала заявления на прекращение всех взаимоотношений с этим горе-банком.

Я как юридическое и физическое при закрытия Запсибкомбанка, где находились мои счета я перевел в банк ВТБ думал наш президент клиентом банка является и будет все хорошо. Но я очень ошибся. Сотрудникам ВТБ все равно. Что-бы что-то узнать бесполезно обещают и толку мало и я теряю деньги. Звоню соединяют с ...
Показать все

Колл центр нагло врет, привлекая новых клиентов, а офисы вообще ничего не знают. Связи с текстом, который декламирует колл центр, никакой. Полный треш! Правая рука не знает, что делает левая. Счет открыли, кассу за обещанные 2021 р. не дали, просто сделали вид, что ничего не обещали! Крайних в банке нет- ...
Показать все

Ужаснейший банк! Вход в банк клиент заслуживает особого внимания.... нужно пройти семь кругов ада, чтобы зайти в личный кабинет! Вход возможен только с компьютера! Ни одна справка не формируется автоматически, нужно собирать информацию из тысячи разных источников и разных окон для формирования спд! Валютный контроль это вообще отдельная история, сотрудники ...
Показать все

К сожалению, при переводе валюты нигде не высвечивается, какую комиссию снимет банк. С нас сняли 10%. При валютном переводе читайте тарифы, комиссия может быть неадекватной. Вас могут обозвать "новым" клиентом, хотя вы работаете очень давно. Но новым вы станете потому, что, например, в течение года не платили в какую-либо страну, ...
Показать все

Банк ВТБ не рекомендую для обслуживания юр.лицам. Непонятное РКО, дозвониться крайне сложно. Интерфейс крайне не информативный, блеклый. Справочники контрагентов неудобные, "древнее допотопное" приложение для входа. До сих пор устанавливается на компьютере! Пароль для входа через СМС. Платежи "проходят" не быстро. За годы "общения" хорошего о ВТБ сказать не могу.

Ждем ...
Показать все

Счет организации заблокировали. Горячая линия в разгар пандемии отправляет в отдел банка где открыт, на все требования предоставить информацию пояснения почему, говорят закрывайте счет. На просьбу направить к сотруднику который окажет помощь, говорят я здесь старший сотрудник.

Такого бардака я не видел ни где, отделение Зеленоград. руководитель отдела Екатерина.

22.10.20 у меня был заблокирован дистанционный доступ к счёту. Это я выяснил по приходу в банк. Через 30 минут я принёс все документы о моих операциях, и операционист Климентова Ю.В. Пообещала перезвонить вечером, так как «криминала» не увидела. 26.10.20. Я вновь посетил банк и мне сказали, что заблокировали мой счёт ...
Показать все

Ни в коем случае не открывайте РКО в ВТБ. Сплошные проблемы. Приложения нет! Не могу войти в онлайн банк. Техподдержка до 18 часов. Все регистрационные процедуры очень долгие. Карточку нужно заказывать отдельно. Меня не спросили. А я думал, что карта это само собой разумеется. Но нет, теперь ждать карту ещё ...
Показать все

Добрый день. ВТБ - это не банк, это сюр! Хорошо хоть попался я на год беспл обслуживания и открытия счета для ИП. Кто там обслуживается за свои же деньги, я им очень сочувствую.

1. Мобильный банк, такое впечатление что его писали пионеры из кружка программирования, до сих под для входа нужно ...
Показать все

Только открыла счет в ВТБ и сразу начались проблемы. Частые технические работы, которые длятся более суток, не дают возможность попасть в личный кабинет и совершить срочные платежи. Внутри банковские переводы между счетами проводятся 2-3 дня.

Отвратительная работа банка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!!!

Отвратительно, не берут трубку, никому нет дела до клиентов. Главное впарить - открыть расчетный счёт и сразу про тебя забывают, по возникающим вопросам все отмораживаются.

Разные требования по предоставлению запрашиваемых банков документов по горячей линии у сотрудника и у операционистов, из-за этого заблокировали р/счёт. Такое ощущение, что сотрудники банка пришли туда ...
Показать все

Добрый день. Сотрудничаем с вашим банком более 5 лет, но такого безразличия к клиентам не было. Сотрудник "****** Александр, Отдел по работе с корпоративными клиентами ОО «РОО Самарский» Филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО)" не отвечает на письма, не помогает и не подсказывает выходы в решении вопросов.

Наша компания не раз ...
Показать все

Хочу поблагодарить персонального менеджера Группы по работе с клиентами ОО «РОО «Челябинский» Филиала № 6602 Банка ВТБ (ПАО) Ирину Владимировну Брюханову. Тактична, внимательна, корректна, располагает к заключению договоров именно с Вашим банком. Ввиду удаленности нахождения с банком, могу общаться с Ириной Владимировной только онлайн.

На все мои письма ответы от ...
Показать все