Новая версия онлайн-клиента - просто "прорыв!" Сначала я видел, как пропадают записи о проведенных платежах, теперь не могу загрузить платежки из 1С. Возникает ошибка в наименовании плательщика, которую предлагается исправить, но и этого сделать не могу.

Анатолий РКО Оценка: 1

Новая версия онлайн-клиента (db, vtb, ru) это просто "прорыв!" Сначала я видел, как пропадают записи о проведенных платежах, теперь не могу загрузить платежки из 1С. Возникает какая-то ошибка в наименовании плательщика, которую предлагается исправить после загрузки платежки уже на сайте, но и этого я сделать не могу, т.к. платежка вообще не не создалась в банк-клиенте.

Малого того, что старой версии всё загружалась без проблем, так еще и можно было подправить платежки уже в банк-клиенте. Сейчас - непонятная ошибка и нет возможности её исправить и хоть как-то идентифицировать. Что теперь руками платежки забивать?

P.S. Если не можете обеспечить нормальную работоспособность новой версии, так верните возможность отправлять через старую!

14   12
8 июля 2022, 16:53 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Новая версия онлайн-клиента (db, vtb, ru) это просто "прорыв!" Сначала ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

А
Александр ... Оценка: 1
13 июня 2023, 16:27

Открыл как ИП расчётный счёт в ВТБ. Первый платёж пытался перевести 10 раз (пишет что подпись невозможна). Менеджер сказала что ИНОГДА ТАК БЫВАЕТ - нужно ... Далее

С
Светлана
14 ноября 2022, 03:29

Постоянные жалобы работников нашего предприятия на некомпетентность операторов ВТБ по поводу снятия средств по исполнительным листам от приставов, требуют ставить код 2, хотя с мая ... Далее

А
Александро... Оценка: 1
19 сентября 2022, 20:21

С 1.07.2022 в ВТБ новый банк клиент для юр лиц. Многие функции старого БК недоступны. Качество нового БК значительно хуже предыдущего. Все данные контрагентов приходится ... Далее

Реклама