Сотрудничаем с ВТБ более 5 лет, но такого безразличия к клиентам не было. Сотрудник Александр, ОО "РОО Самарский", Филиала №6318 не отвечает на письма, не помогает и не подсказывает выходы в решении вопросов. Ни ответов, ни помощи не оказывает
Добрый день. Сотрудничаем с вашим банком более 5 лет, но такого безразличия к клиентам не было. Сотрудник "****** Александр, Отдел по работе с корпоративными клиентами ОО «РОО Самарский» Филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО)" не отвечает на письма, не помогает и не подсказывает выходы в решении вопросов.
Наша компания не раз обращалась за помощью, уверяли что всё будет, в итоге не помогли. Зачастую средний бизнес может выжить только с помощью и поддержкой банка, но ни ответов (пока сама не позвонишь пять раз), ни помощи не оказывается.
Очень безответственный сотрудник. Надеюсь вы примите правильные меры. Спасибо. ООО "Интехтранс".
РОО «Самарский» Самара, ул. Молодогвардейская, д. 204
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Добрый день. Сотрудничаем с вашим банком более 5 лет, но ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
