Если вы думаете открыть счет в ВТБ, откажитесь от этой мысли. Подпишусь под всеми отрицательными отзывами о банк-клиенте ВТБ. Это какой-то ужас. Повторюсь: ни в коем случае не переходите на новый банк-клиент!

Если вы думаете открыть счет в ВТБ, откажитесь от этой мысли. Если у вас в банк-клиенте появилась надпись о переходе на новый банк-клиент не соглашайтесь. Закрывайте сообщение и работайте в старом. Подпишусь под всеми отрицательными отзывами о банк-клиенте ВТБ. Это какой-то ужас. Система не работает от слова "вообще".

1. Выписка выгружается в каком-то помоечном виде. Все вперемешку.
2. Платежку копировать нельзя только создать "с нуля".
При 200х платежах в день это просто нереально.
3. При выгрузке платежек из 1с бракует все платежки без КПП. В налогах ругается на отсутствие УИН.
4. При входе в платежку для корректировки подставляется строчка про НДС, и стереть ее невозможно.

5. Удалить плажкки можно только поштучно. Если вы выгрузили 100 платежек которые банк-клиент забраковал, то удалить все вместе вам не удастся. Только по одной. При этом вам нужно найти документ, провалиться в него, нажать удалить, посидеть подождать от 30сек. до бесконечности, если пр-ма на этом моменте не зависнет, появится запрос удалить этот документ или нет, нажимаете удалить и опять ждёте. После чего программа переходит на страницу "главное". Из которой вам нужно вернуться на страницу, на которой находятся забракованные платежки, и повторить процедуру. После каждой 5ой удаленной платежки программа зависает окончательно.

6. Распечатать платежку с отметкой банка тоже нельзя. Вернее можно, но только в день оплаты. Если вам необходимо распечатать позавчерашний платеж, то вам это не удастся. И даже более того, вы зайти в сам документ не получится. Всё что можете увидеть это сумма и кому платили.

7. при переходе на новую программу обещали что теперь будет удобнее входить.Типа не придется заходить в рутокен и набирать пароль от него. На самом деле стало еще хуже теперь при каждом входе требует от него пароль. Кроме огинов и паролей пользователя.

Тех.поддержки нет. НЕТ. Телефон заявленный как тех.поддержка, на самом деле колл-центр. Всё что они могут это выслушать. И сделать вид что приняли ваши претензии и замечания, и отправили в тех.поддержку. Писать на адрес якобы тех.поддержки, отправлять письма по банк-клиенту тоже нет смысла, т.к. их никто не читает, не принимает, не обрабатывает. С 11.04 так и не получила ответа. Ни в каком виде. Ни на эл.почту, ни по банк-клиенту, ни по телефону.

Нет элементарных функций: просмотр документа, копирование, печать платежки с отметкой банка. Такое впечатление что программу писали студенты бесплатно. А если банк за это заплатил деньги, то становится еще страшнее. Это как же плохо банк распоряжается деньгами.

Повторюсь: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕХОДИТЕ НА НОВЫЙ БАНК-КЛИЕНТ. Особенно если вы крупная компания с большим объёмом платежей. А если вы еще не клиент банка, то и не становитесь им. Постараюсь оставить этот отзыв на других сайтах, чтобы уберечь других бухгалтеров от этого кошмара.

См. также

Все отзывы о ВТБ 2052