Отзывы клиентов ВТБ о дебетовых картах

Самый ужасный банк. На сайте Детского мира, была реклама о 1999 бонусов на карту ДМ при открытии Дебетовой карты ВТБ, январь 2026 г. Оформила заявку с сайта ДМ, привезли карту, забрала. Рассказала курьеру о том по какой причине ее оформляю, он сказал, что нужно рассчитаться за покупку от 1000 р, ...
Показать все

Мы с женой - пенсионеры, учёт средств ведём точно, потому кэшбек на май выбрали, как обычно, в конце апреля. 4 мая, накануне великого Дня победы, потратили в Монетке 11 586,59 руб., рассчитывая на обещанный кэшбек 3% - 347 руб. Но его почему-то не начисляли. Оператор ВТБ в разговоре 8-го мая ...
Показать все

В июле месяце банк ВТБ объявил о специальных предложениях при переходе из банка Открытия, в том числе подарок по 1 тыс руб за покупки на 1 тыс руб в июле и августе. Условия и в июле и в августе выполнены, причём неоднократно была запрошена информация в чате, где мне информацию ...
Показать все

Был возврат 2-х РЖД билетов, приобретённых по карте ВТБ. За один билет деньги вернулись на карту, отражено в истории, увеличен остаток на карте 6 декабря. Все прекрасно. За другой билет, нет ни денег, не отражено в истории, зато банк уверяет, если в выписке есть сумма, то типа вы её и ...
Показать все

Не вздумайте подключать карту для жизни. Все переводы с комиссией! Перевёл в озон банк 224 рубля, комиссия 30 рублей! На СБЕР закинул 800 рублей, комиссия 51 рубль! В описании карты сказано, что все переводы в банки бесплатные и без комиссии. Зачем так в открытую врать?!!
Учитывая, что у каждого из ...
Показать все

Муж на СВО, выдали карту ВТБ для зарплаты. Она не работает уже месяц, звонит в банк и каждый раз один ответ: - Ждите, в течение 3 дней заработает. Никогда не буду вашим клиентом и другим не порекомендую.

Пришла оформить дебетовую карту (для з/п), без моего ведома в наглую оформили кредитную карту, объяснив потом что это условия банка, что либо кредитная отдельно от дебетовой, либо кредитный лимит будет сразу на дебетовой. позвонила на горячию линию банка,сказали что этот бред слышат в первый раз.((((

В октябре 2022 года через приложение ВТБ Онлайн закрыл свою Виртуальную Цифровую Мультикарту/ Ну так мне казалось на момент закрытия / В приложении даже появился текст "Карта скоро будет закрыта ''. Прошло более двух месяцев с момента закрытия и мне стало интересно "Скоро'' по ВэТэБэшному летоисчислению это сколько по нормальному ...
Показать все

Обман по мульти карте: в рекламе и на сайте говорят, что при первой покупке начисляют 1000 рублей. Ничего не начисляется. При переводе пенсии начисляется 1000 рублей. Ничего не начисляется. Пенсия пришла, 1000 руб. отсутствует. ВТБ мобайл: при подключении сразу списали 450 руб. за счет бонусов. При обещании удвоить платеж, как ...
Показать все

Здравствуйте. Участвовала в акции банка. Оформила карту ВТБ Мир. Получаю детские выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет. Перевела выплаты с 3 до 7 лет на карту втб мир. Получила 7 июля выплату уже на карту ВТБ. И по сей день получаю на неё же.
Где же обещанное вознаграждение ...
Показать все

7 апреля подал через онлайн-банк заявку на оформление дебетовой карты. Тем же вечером на почту получил уведомление о принятии заявки... В условиях было сказано, что срок изготовления карты порядка 7 дней. НО по прошествии 2 недель, так и не дождавшись продолжения попробовал выяснить судьбу моего обращения. На письмо по почте ...
Показать все

Почему вы не корректно разъясняете пенсионерам подробности перевода пенсии в ваш банк и без согласия клиентов - подключаете платные услуги? На портале написано что все пуш-уведомления по карте - бесплатные, а банк снял 59 рублей не запросив моего согласия?

28.07.2021 заправлялся АЗС, до полного бака. Оплатил картой ВТБ. Поставил лимит на 3000 рублей. В итоге заправился на 1680 рублей. Кассир сказала, что сдача вернётся на карту возвратом. И так, сегодня 31.07.2021 созвонился со службой поддержки клиентов, они сказали, что возврата с заправки нету. Заехав на заправку, мне сказали, что ...
Показать все

Почему нет услуги - доставки карты клиенту (перевыпущенной) и никогда не сообщают ни по телефону - ни по смс о том что карта готова! Очень долго обслуживают-приходится в очереди сидеть по часу!

Люди, никогда не держите деньги в ВТБ, у нас в Красноярске это уже стихийное бедствие. Люди массово лишаются своих денег, следователи пачками принимают заявления от пострадавших. У меня с карты ВТБ украли 233 тыс. Никому данные карты я не сообщала. Пришло сообщение о подключении какого то устройства к пуш уведомлениям ...
Показать все

Мошенническим путём ушли деньги с карты. Деньги не вернули сказали сам виноват. В приложении код доступа все время менялся - сотрудники подвели к тому что бы я пользовался компьютером. Результат хищение денежных средств. Безопасности нет и притом даже внутренней безопасности. Уголовное дело завели. Но буду обращался в более высокие инстанции.

Пакет услуг Мультикарта, который подразумевает бесплатное обслуживание при выполнении условий (оборот 5000р.). Столкнулся со следующей ситуацией. Либо это недоработка ПО (никто не хочет этим заниматься) либо "Мы так решили" и это наши правила. При обороте в 5000 р. данный пакет бесплатно, если нет то 249 р. в месяц.

В декабре делаю ...
Показать все

Постараюсь без эмоций, только суть дела. Жена – учительница, одно из условий работы - зарплата на карту в банке ВТБ. После смерти жены, через месяц открываю наследственное дело, отношу запрос в банк. Причем вести надо самому в центральный офис в башню Москва-сити, который принимал корреспонденцию пару часов с утра два ...
Показать все

Более 10 лет пользовалась дебетовой картой (сначала ВТБ 24). Каждые 2 года осуществлялся перевыпуск карты, о чем информировали через смс. В этом году смс не пришла. Лично в конце сентября обратилась в отделение, со счета списали 750 руб за перевыпуск, и через ~2 недели получила. На карте мое имя написали ...
Показать все

Банк кидает на процент, копилка это "темная лошадка"", ты тратишь, а в сумме получаешь 60 коп. Разочарование банком.

Ввели получение пин кода по телефону, сервис ужасный, сотрудницы смеются, в сбербанке можно онлайн все сделать, а в ВТБ банке нет. Не могу получить свои деньги с зарплатной карты, не дают пинкод, куда обращаться, прошу помощи, наведите порядок.

Неоднократно обращался по вопросам связанным с обслуживанием мультикарты втб (в апреле, 16 мая, 22 июня), все сотрудники давали разную информацию и утверждали, что именно она правильная.

У меня производилось списание за обслуживание карты, сначала я хотел узнать за что списываются деньги (так как до мая списаний не было), мне рекомендовали перейти ...
Показать все

Решила сегодня с утра (16.06.2020) поехать в отделение банка ВТБ по адресу г. Владивосток ул. Калинина 277 оформить карту, на деньги с которой потом открыть вклад "Накопительный счет "Копилка". Все посчитала, взяла паспорт, вызвала такси и поехала (сама инвалид 2 группы, проблема с передвижением).

Отстояла довольно длинную очередь, и попала, ...
Показать все

Несколько месяцев карты солдат лежат в банке, неужели нельзя в работающее отделение их переправить для получения? Люди без средств.

Отзыв о ВТБ Мультибонус. К моему большому сожалению, решил поучаствовать в программе Мультибонус ВТБ. Зарегистрировался, после чего на мой телефон пришел номер карты участника. Все бы ничего - пришел и пришел. Но после этого мне стали приходить СМС сообщения с этим номером ежедневно, в огромном количестве и абсолютно одинакового содержания. ...
Показать все

22 августа на моей карте отелем была заблокирована сумма в качестве депозита за проживание. При выселении из отеля я попросила разблокировать эту сумму с моей карты - в подтверждении чего сотрудник отеля выдал мне чек. Спустя 10 дней, не получив возврата на карту, я обратилась в отделение ВТБ на Тверской, ...
Показать все

Это не сотрудники, а просто говорящие аппараты, которые могут только читать буквы с монитора. У меня списали комиссию по Мультикарте в размере 249 руб. Я считаю, что это необоснованно, поскольку по этой Мультикарте я трачу в месяц больше 5000 руб., кроме того она является зарплатной картой.

В прошлом году была ...
Показать все

Посетили 20 августа отделение банка в Бибирево. Ещё в 2015 году муж закрыл зарплатную карту в отделении Банка Москвы. Сотрудник банка порезал карту ножницами. Дал подписать все необходимые бумаги. Сообщил, что больше ничего не должны. А в 2019 году позвонил сотрудник уже совсем другого банка ВТБ и потребовал 24 000 ...
Показать все

Когда был Банк Москвы, было всё хорошо, как превратился в ВТБ начался форменный беспредел. Каким то чудным образом смогли загнать меня в технический овердрафт на обычной, не кредитной карте. Такое в принципе не возможно, но ВТБшники смогли.
Моё отношение с этим г*вном слава богу закончилось. В январе начал, в июле ...
Показать все