Заправлялся на АЗС, до полного бака. Оплатил картой ВТБ. Поставил лимит на 3000 р. В итоге заправился на 1680 р. Кассир сказала, что сдача вернётся на карту. А ВТБ уверили, что возврата нет. Вернулся на заправку, сказали, что возврат сделан спустя 5 мин!

28.07.2021 заправлялся АЗС, до полного бака. Оплатил картой ВТБ. Поставил лимит на 3000 рублей. В итоге заправился на 1680 рублей. Кассир сказала, что сдача вернётся на карту возвратом. И так, сегодня 31.07.2021 созвонился со службой поддержки клиентов, они сказали, что возврата с заправки нету. Заехав на заправку, мне сказали, что возврат был сделан спустя 5 минут после заправки. И дали распечатку, где их слова действительно подтверждаются...

Опять звоню на горячую линию... объясняю им, что возврат был и тому есть подтверждения (распечатка с заправки)... На что мне "любезно"ответили,что будут в течении 15-ти дней!!! Вот такая история...

А ТЕПЕРЬ Я ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЁ МНЕНИЕ О ДАННОМ БАНКЕ. Оперативность платёжной системы банка ВТБ-просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Операторы пытаются свалить свою вину за "сверхскоростную" работу на заправку (в данном случае). Если бы меня с вами не связывала зарплатная карта и кредит, я бы с вами дел иметь не хотел, вы меня очень сильно разочаровали...

Если руководство банка желает опротестовать мой комментарий, то милости прошу: ******@gmail.com

См. также

Все отзывы о ВТБ 2052