Отзывы "VIP обслуживание" в ВТБ
- Адрес
- 191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
- Лицензия
- 1000
- Телефоны
-
8 (800) 100-24-24
— круглосуточно
+7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран
1000 — бесплатно с мобильных
- Сайт
- https://vtb.ru/
Отзывы о качестве VIP обслуживания физических лиц в ВТБ. Оценки работы персональных менеджеров банка, оперативности реагирования на просьбы клиентов. Мнения о преимуществах и недостатках программ банка для VIP клиентов и работы персонала в отделениях.
Написать отзывВ августе оформила пакет привелегия, для прохода в бизнес залы и для повышенного накопительного счета. В приложении написали, что нужно еще открыть виртуальную supreme карту привелегия. Первый месяц было обещанно бесплатное обслущивание, а со второго, при не выполнении условий - платное. По итогу в конце сентября списали за проходы 4200р ...
Показать все
Почти 10 лет пользовался в банке пакетом Привилегия, был закреплен персональный менеджер, очень было удобно. Менеджер был на связи, всегда сообщал о каких то изменениях, предлагал новые продукты, консультировал. Года 1,5 назад менеджер сменился, и связь стала односторонняя, только с моей стороны и то не всегда дозвонишься. И вот в ...
Показать все
Безобразное обслуживание (вернее его отсутствие) в режиме "Привилегия" в этом офисе. Это у них видимо такое VIP обслуживание, отсутствующее по субботам, а в обычные дни - только до 18-00. Убожество полное - забронзовевший и обнаглевший банк. Не советую туда обращаться по "Привилегии".
Дополнительный офис «На Каменке» Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805
В мае 2021 подошел срок переоформления рублевого вклада. Тогда же мне был представлен новый персональный менеджер (ПМ). На вопрос, как выгоднее разместить деньги на 1 год, он посоветовал новый продукт ИПИФ. Я обратила внимание ПМ, что абсолютно не разбираюсь в этой теме. На вопрос о возможных рисках ПМ уверил, что ...
Показать все
Отвратительное обслуживание VIP клиентов. При обещании бесплатного пользования бизнес залами аэропорта с меня на второй месяц стали списывать деньги, вернуть их я не могу, т.к. на все мои жалобы мне приходит ответ: списание произошло согласно тарифов банка.
А как же быть с обещаниями? Никому не рекомендую банк ВТБ.
Работа банка не порадовала. Была аренда ячейки под куплю - продажи недвижимости. Документы отправили заранее, а по факту договор ещё 2 часа переделывали. Договор банка делали при нашем присутствии два часа. Обслуживание не для вип клиентов.
Я обслуживаюсь в отделении банка ВТБ на ул. Веневская 6. У меня пакет Привилегия. Обслужиться по своему пакету я не могу. Дозвониться до менеджера невозможно даже через колл центр банка.
Время работы с 11 часов очень неудобно. В самом офисе никакого порядка нет. Такое впечатление, что работает только окно 6. ...
Показать все
Добавить отзыв
Отзывы о ВТБ пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).
