Был возврат 2-х РЖД билетов, приобретённых по карте ВТБ. За один билет деньги вернулись на карту, отражено в истории, увеличен остаток на карте 6 декабря. Все прекрасно. За другой билет, нет ни денег, не отражено в истории/
Был возврат 2-х РЖД билетов, приобретённых по карте ВТБ. За один билет деньги вернулись на карту, отражено в истории, увеличен остаток на карте 6 декабря. Все прекрасно. За другой билет, нет ни денег, не отражено в истории, зато банк уверяет, если в выписке есть сумма, то типа вы её и получили, а история отражаться может некорректно. Но денег не было!!! Но они видят и доказывают, зачислена сумма была, а остаток не увеличивался при этом на эту сумму.
Но мне то от этого не легче и денег не прибавилось.
Аналогичная в точности с билетами ситуация была и в августе 2023. Также за один из билетов сумма не возвращалась, так уверяли и т. Д. После жалобы зачислили и вдруг волшебным образом и в истории отразилась и сумма на карте увеличилась. Вообщем, что -то ВТБ стали не доводить деньги до клиентов.
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Был возврат 2-х РЖД билетов, приобретённых по карте ВТБ. За ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
