Счет открыли, кассу за обещанные 2021 р. не дали, просто сделали вид, что ничего не обещали. Крайних в банке нет- только клиент, дурак, во всем виноват!

Главная Отзывы ВТБ

Счет открыли, кассу за обещанные 2021 р. не дали, просто сделали вид, что ничего не обещали. Крайних в банке нет- только клиент, дурак, во всем виноват!

Анна РКО Оценка: Нет

Колл центр нагло врет, привлекая новых клиентов, а офисы вообще ничего не знают. Связи с текстом, который декламирует колл центр, никакой. Полный треш! Правая рука не знает, что делает левая. Счет открыли, кассу за обещанные 2021 р. не дали, просто сделали вид, что ничего не обещали! Крайних в банке нет- только клиент, дурак, во всем виноват!

В офисе бардак, никто ни за что не отвечает, на вопросы не отвечают, параллельно разговаривают по своим делам, все валят на ушедших работников. Что случилось с ранее солидным банком?

Написать комментарий 6

24 21

15 апреля 2021, 13:32 Москва

См. также

Все отзывы о ВТБ

2052

6 комментариев

К отзыву "Счет открыли, кассу за обещанные 2021 р. не дали, просто ..."

Сергей. 8 мая 2021, 04:18

Здравствуйте! Прошло 10 дней после оформления и оплаты 2021 рублей. Не было ни одного звонка. В отделении не знают, кроме "в работе". "ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ И УДОБНАЯ ПОМОЩЬ В БЫСТРОМ НАЧАЛЕ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА ОТ ВТБ". А рекламная кампания какая!

1 0

Ответить

Александр 17 мая 2021, 07:36

Ага... так ещё и по срокам акции Онлайн касса 2021 обманули. Обещали до 31 мая, сегодня 16 мая - позвонили с местного отделения ВТБ и сказали, что акция закончилась... КрасавцЫ!

0 1

Ответить

Марина Морская 19 мая 2021, 18:33

Ооо!! Таких л*хов много. Мы тоже поверили Алексею - менеджеру банка ВТБ... открыли счет, заплатили 2021 рубликов и ждёмс... Разговариют по шаблону одно и тоже: " будем разбираться-ждите " Вот и ждем у моря погоды... а нам налоговая работать не дает... замучили проверками.

1 0

Ответить

Татьяна 9 июня 2021, 15:49

Со мной произошла такая же ситуация. Я из города Казань, в конце апреля сдали документы на подключение онлайн кассы по акции 2021, все оформили, деньги заплатила на сегодняшний день 09 июня но кассы до сих пор нет. Менеджер банка Максим опять обещает что кассу установят в конце следующий недели, у меня если честно уже терпение лопнуло, завтра еду закрывать счет. Интересно кто нибудь вернул свои деньги или нет((((

1 0

Ответить

Радмила 11 июня 2021, 10:16

У меня точно такая же ситуация. Я с Казани. 30 апреля оставила заявку, оплатила, обещали с 4-7 мая установить. Сегодня уже 11 июня. Крайних в этой компании нет, все разбираются в моей ситуации, миллион приоритетов установили мне. Но, сегодня позвонила и опять сроки на след неделю перенесли. Лохотрон какой то. Получается второй месяц я плачу аренду просто так. Ничего продавать не имею права. А этим все как с гуся вода.

2 0

Ответить

Василий 24 августа 2022, 13:05

Мне установили кассу через месяц переговоров. Прошел год и началось! Вы слетели с обслуживания за 600, взяли подключили на пакет 2300 без моего ведома. Потом я долго звонил и подключил за 690. почему слетел? потому что яко- бы не было средств на счете при оплате за обслуживания. Меня никто об этом не извещал. ну хорошо я с этим согласился, но потом произошло то, что меня просто возмутило и я отказался от их кассы. В одностороннем порядке сами установили типо штрафа за то, что нет оборота . ( Какой летом оборот?) скажи те это наши трудности?

Да согласен, но этого не было в договоре. по этому посчитал убытки, которые придется оплачивать дополнительно я принял решение отдать им кассу и отказаться от их услуг. Всего самого хорошего, но не советую этот банк в качестве партнера по бизнесу. ДА еще консультант помогла мне сделать этот выбор. Разговаривала так как будто ей лично что то должен....... оценка номер 1!!!

0 0

Ответить

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Колл центр нагло врет, привлекая новых клиентов, а офисы вообще ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Написать