Пополнял карту Открытие на 10000 руб, через банкомат ВТБ Кострома, Кинешемское шоссе 76, ТЦ Солнечный, денег не поступило. Положил деньги, банкомат написал 10 000 зачислено. А через 3 недели сказали, что банкомат отдал мне их обратно!

Самый худший банк, при решении вопросов в офисе г. Костромы ничем помочь не могут, отправляют на горячую линию, там тоже ничего сказать не могут, только, обращайтесь в свой банк! Вот так банк втб совершает хищение денежных средств клиентов и обманывает людей! не пользуйтесь банкоматов втб на солнечном, деньги не придут, скажут через 3 недели, что вам банкомат отдал их обратно!

Ситуация выглядит Так:
Здравствуйте, 23.10.22 пополнял карту открытие на 10000 руб, через ваш банкомат втб Кострома Кинешемское шоссе 76 тц солнечный, денег не поступило!!!! Звонил в ваш банк, в свой банк, составили заявку обращение, ждали почти 3 недели, сегодня пришел ответ от моего банка открытие:

Спасибо за ожидание.
Наблюдаю, что по вашему обращению поступил ответ:

Здравствуйте, Денис Владимирович! Мы рассмотрели ваше обращение №22-10-15902. Сообщаем, что 23.10.2022г., в банкомате стороннего банка, с использованием банковской карты *7007, была проведена попытка внесения денежных средств в размере 10 000 руб., но операция не была завершена и денежные средства были корректно и в полном объеме возвращены банкоматом и забраны за отведенное для этого время. Поэтому у банка отсутствуют основания для возмещения денежных средств. При инкассации банкомата излишка денежных средств не выявлено. Для розыска средств мы рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Надеемся на понимание.

Я положил деньги, мне ваш банкомат написал 10000 зачислено, звонил вашему оператору, сказал была операция совершенна по телефону, произошел технический сбой и деньги вам вернутся! Значит я буду обращаться в правоохранительные органы, в отдел по защите прав потребителей, в торгово-промышленную палату и суд!!!! Не потерплю такой наглости и обмана, зачем давать рекламу, что можно пополнять карту с любых банкоматов, если это не происходит, а происходит наглый обман и хищение денежных средств! Разъясните пожалуйста: Почта *****@bk.ru

См. также

Все отзывы о ВТБ 2052