Пополняла карту в банкомате ВТБ, внесла 12300 - 2 по 5000, 2 по 1000 и 3 по 100. Банкомат выдал ошибку, средства не зачислил и не отдал обратно. Чек не выдал, но карту вернул. В офисе 3 раза отказали в приеме заявления. В итоге получила отказ от банка.
17 июня 2020 (среда) в 13:08 я пополняла счет карты в банкомате ВТБ Банка по адресу Земляной Вал, д.27, корпус 1, номер банкомата: АТМ399510, внесла сумму 12300 (двенадцать тысяч триста рублей ноль копеек), банкомат не принимал 2000 купюры, я заменила их на другие купюры: 2 купюры по 5000, 2 купюры по 1000 и 3 купюры по 100 рублей.
Банкомат начал их считать, после чего выдал ошибку с просьбой обратиться в банк, денежные средства на счёт не зачислил и не отдал обратно, чек тоже не выдал, но пластиковую карту вернул.
Я обратилась в отделение банка, 3 раза мне отказали в приеме заявления, после долгих уговоров его приняли, сегодня 23 июня 2020 я получила отказ от банка.
Дополнительный офис ЦИК «Курский» Москва, ул. Земляной Вал, д. 27, стр. 1
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "17 июня 2020 (среда) в 13:08 я пополняла счет карты ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
