Обратилась для понижения ставки (13,05%) по рефинансированию ипотеки, после 2-х месяцев отказали без объяснения причин. Все справки которые выдает банк, все платные - об остатке задолженности, об отсутствии просрочки, ни в одном другом банке такого нет.

Олеся Рефинансирование ипотеки Оценка: 1

Являюсь клиентом банка ВТБ 24 с 2013 года, обратилась с заявлением на понижение %-ой ставки (ставка 13,05%) по рефинансированию ипотеки, после 2-х месяцев рассмотрения мне отказали без объяснения причин.

Как можно не ценить так своих клиентов, очень разочаровалась в этом банке, так что народ, не тратьте время, не ждите, результат будет отрицательным. Кстати, все справки которые выдает этот банк, все платные - об остатке задолженности, об отсутствии просрочки, ни в одном другом банке такого нет.

Ужасное и хамское отношение к людям, не связывайтесь с ВТБ 24. Очень пожалеете.

41   29
26 июля 2018, 09:46 Ставрополь

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Являюсь клиентом банка ВТБ 24 с 2013 года, обратилась с ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

К
Кукин Серг... Оценка: 1
4 декабря 2020, 01:12

Не могу снять обременение с своего объекта недвижимости с 27 сентября. Трижды направлял документы, раз 15 оставлял запросы в тех. поддержку. Уже 3-ий месяц плачу ... Далее

Т
Татьяна
17 сентября 2020, 08:41

Обратилась по вопросу рефинансирования ипотеки. Пришло одобрение. За отчёт об оценке заплатила 2600₽. За день до сделки просто отказали. Кто вернёт мне 2600₽? Вы некомпетентны ... Далее

Н
Нина Эдуар...
18 августа 2020, 12:06

Делаем рефинансирование, полное издевательство. Документы приходиться довозить не только в банк - в соц. службы, в МФЦ. Несовершеннолетний ребёнок везде был с нами, с него ... Далее

Реклама