Отзывы клиентов Альфа-Банка о дебетовых картах

Дерут комиссию за перевод денег, причем не важно, с кредитки или дебетовой. Списывают втихую, через несколько дней, без уведомления и смс. Оспаривать бесполезно, отказ, мол читайте тарифы. И это во времена, когда даже самые мелкие банки дают минимум лимит в 50 а то больше тысяч рублей на переводы. Грабят клиентов ...
Показать все

Больше восьми месяцев назад заблокировали карту (физ лицо). Обязали отчитаться за 3 месяц. Список написали но не понравилось, написали еще раз уже все с подробностями, но карту опять отказались разблокировать. Обязали подтвердить каждый платеж за 3 месяца подтвердить документально. Родство с супругом, детьми и всеми родственниками, долговые расписки, чеки кафе, ...
Показать все

Невозможно связаться с сотрудником банка. Диалог ведет дебильный чат-бот, которого создали программисты, заточенные под конфронтацию с клиентами. Кроме того, сотрудник-торпеда банка, который мне впаривал карту, обещал за получение 1000 руб.и переводы без процентов. Когда я стал переводить на эту карту с СБ, мне были назначены проценты за перевод. Сразу вспомнился ...
Показать все

В Пятерочке у метро ул. Академика Янгеля, магазин Меремис, молодой человек Кажихин Артем Константинович вместе с девушкой коллегой, вместо новой карты лояльности пытались оформить кредитную карту альфа банка. Я вначале повелась на недостоверную информацию. Рекламировалась новая карта магазина с повышенным кешбэком и удобным электронным обслуживанием. Насторожило то, что для карты ...
Показать все

Несмотря на то, что у меня уже имеется дебетовая карта от Тинькофф, я захотела приобрести карту от Альфа-Банка (повелась на заманчивую рекламу), знаю глупо, но как есть. Заполнила анкету на официальном сайте после которой написали что карта ждёт меня в ближайшем отделении банка (который просили указать). Тут у меня сразу ...
Показать все

При покупке мед.оборудования был вынужден осуществить платёж через альфа-банк. ( такое было условие фирмы). Оформили карту, на неё перевели платёжную сумму и на неё же навязали + 150 т р. Сказал-мне не нужно. Ответ- так положено.. ?? Через 45 дней аннулируются. Через три месяца-еле еле закрыли. Делают всё, что бы ...
Показать все

Даже реклама о бесплатной дебетовой карте. Вранье!!! 10 т на карте. Траты бесплатно, если меньше приедет, тот 149 р снимут. И так много всякого хлама, для не внимательных. )))

В очередной раз обмен с кэшбэком. Без предварительного уведомления изменение условий начисления кэшбэка по дебетовой карте.

Очень разочарована в банке. Хотела оформить себе Альфа-карту, заполнила заявку на сайте и сразу же столкнулась с первой проблемой: не смогла заказать доставку курьером на дом, хотя в моем городе такая услуга есть. Мне просто пришло на телефон сообщение, что продукт ожидает в офисе банка. Далее вторая проблема: написала обращение ...
Показать все

Это просто полная ж*па, ребята:'( Пришлось получать зарплатную карту этого, т.к. требовал работодатель. При получении зарплатной карты пытались навязать кредитную карту, девушка, которая обслуживала, сказала, что она идёт в комплекте и нужно всего лишь подтвердить на сайте (причём сама всё заполнила без моего ведома!!!), хорошо, что в последний момент не ...
Показать все

Получала в Филиале Альфа банке в Новогиреево зарплатную карту.
Мало того, что очень долгое обслуживание, так сотрудник ничего не рассказав, молча навязал и выдал помимо зарплатной еще 2 кредитных карты, сказав, что это зарплатный проект и они идут в комплекте. Возмущена, об этом нужно подробно рассказывать и получать согласие, а не ...
Показать все

Это отвратительно! Отличные продавцы кредитов. Жена пришла получать дебетовую карту, а вышла из отделения с двумя - впарили ещё и кредитную. Причем, опции "отказаться от кредитной карты", вроде, как бы и не было - "предложение автоматом выписывается", да и "карта такая замечательная, не хотите, не пользуйтесь", "обслуживание бесплатное, ой, простите, ...
Показать все

Здравствуйте! Была в банке в четверг 15 декабря. Мне надо было получить зарплатную карту. Попала к консультанту Бибигуль. По моему так девушку зовут. Так вот , вместе с зарплатной картой, она мне обманом навязала еще 2 кредитных карты. Хотя я ей говорила, что они мне не нужны! А она сказала ...
Показать все

Банк - обманщик! Я оформила дебетовую карту на условиях акции "Кэшбэк 10% за все покупки до конца года". Весь октябрь делала покупки, вкладывала деньги, а мне начисляли кэшбэк не 10%, а 1,2% или 1,5%...И так до 10 ноября ...доначислений не было. Когда я обращалась к сотрудникам, в чем причина были ...
Показать все

Заказал дебетовую карту по приложению, которое прислал внук. К доставке претензий нет. Но там обещали зачислить на карты обоим по 500 и 1000 руб, кешбек и сами предложили выбрать подарок. Выбрал карту метро+3000. Обманули - ни денег, ни метро. С кешбеком, видимо, тоже обманут...

Утром хотел в офисе открыть счет ...
Показать все

Собственно, само место не очень, парковки мало, само отделение норм, сотрудники норм. Так вот, за что одна звезда, хотя если бы можно было поставить 0,1* я думаю это было бы в самый раз, так как 1* это очень много для этого банка. Все негодование у меня лично вызвало то, что ...
Показать все

Я у вас в банке снимал денежные средства с автомата, через карту альфа банк мастер кард зарплатная. За что сняли комиссию? Пишет за выдачу наличных. я ваш клиент банка и с меня снимают комиссию. Раньше такого не было!

Пользуюсь картой на протяжении 2-лет. И никогда не возникало никаких проблем... Но это продолжилось не долго. Одной прекрасной осенней ночью 9 октября в районе 3 часов 27 минут вдруг банк решил, что необходимо списать комиссию за организацию страхования. О... Вот это невидаль. Оказалось что видимо во сне подписал какое-то доп ...
Показать все

Отвратительное отделение, да и сам банк! Пришла забирать зарплатную карту и началось:
1) Дают подписать бумажку, похожую на договор о разрешении разглашать персональные данные третьим лицам. Копию бумажки на руки не выдали;
2) Копию договора с реквизитами карты не выдали;
3) Не уведомили, что необходимо придумать кодовое слово, без которого ничего нельзя узнать ...
Показать все

Только в данной кредитной организации дебетовые счета могут уходить в минус. Раньше банк возвращал списанные в минус комиссии за обслуживание счета, карты, смс уведомлений. Сейчас видимо у банка проблемы или дебилизация банка "директором по работе с молодежью" прошла успешно. Мне повезло, минус на карте всего в 980 рублей, кому-то может ...
Показать все

Худшее, что со мной могло сегодня произойти. Доставка карты была назначена с 17 до 19 к входу в здание вокзала в Павловске. Отпросилась с работы, к 17 часам ровно я приехала, простояла два часа, именно простояла под солнцем в 30° жару. В 19.00 я поняла, что надо мной по издевались. ...
Показать все

Менял паспорт в 45 лет, заблокировали счет в день рождения, 29 июня отправил скан нового паспорта, по их правилам рассматривают в течение 3 рабочих дней не считая дня обращения. Сегодня уже 5 июля, счет до сих пор заблокирован, на обращения в чате и по телефону отвечают, что не знают, почему ...
Показать все

Хочу сказать всем, кто еще не является клиентом Альфа-Банка, чтобы обходили его как можно дальше стороной! В качестве подтверждения расскажу еще одну историю о том, как в Альфа-Банке мошенники воруют деньги с пластиковых карт и при этом сотрудники самого банка никоим образом не помогают своим клиентам в решении вопросов, разводят ...
Показать все

Здравствуйте. Хочу поделиться свежайшим опытом 15.05.2021 г. по Альфа-банку.
1) Оплачена покупка в европейском магазине Computeruniverse в размере 1560 Евро. Платеж был списан с карты внутреннему (и понятное дело по завышенному) курсу и составил 153 тыс рублей. 2) Продавец не смог/не захотел отправить уже оплаченный заказ и вернул 1560 Евро ...
Показать все

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе банка, а именно Альфа Банка.
Началась моя история и быстро закончилась. Всегда была наслышана только хорошими отзывами о банке. И вот решила взять ДК (дебетовая карта), как запасную, чтоб туда откладывать деньги с зарплаты и так сказать копить. Картой начала пользоваться примерно в октябре ...
Показать все

23 февраля 2021 я пополнял свою виртуальную карту госуслуг Республики Татарстан на официальном государственном портале со своей дебетовой зарплатной карты Альфа-банка. Виртуальная карта нужна для оплаты квитанций ЖКХ, за детский сад и прочие государственные платежи без комиссий. Ранее я всегда пополнял виртуальную карту с дебетовой карты Сбербанка, и не было ...
Показать все

Ужасный банк никому не посоветую. Получила дебетовую карту провожу переводы частным лицам блокируют каждые 2-3 дня. Не понимаю для чего вообще выдают? Мне 60 лет должна ездить разблокировать в офис. Хочу получить ответ на мое обращение и расстаться с таким банком навсегда.

В банкомате Сбербанка комиссию взимают 50% от суммы снятия... занавес... апплодисменты... Зачем вообще работать если пол-суммы уходит в БАШРТС, а вторая половина на комиссию Альфа банка... Карту Альфа банка заставили завести как зарплатную, при получении не уведомили что такие комиссии огромные.

Слов не хватает, грабители. Девушка, ответившая по телефону банка ...
Показать все

Выбрал этот банк в 17 году. Обещали отсутствие комиссий за обслуживание. На деле начались комиссии. Один раз обратился за возвратом, вернули, потом начали отсылать куда подальше, плюнул. Последнее уже довело окончательно. Списали комиссию потому что альфа майлс не закрыл карту, целых 599 рублей, а далее оказывается 6000 в год. Меня ...
Показать все