Главная Отзывы Альфа-Банк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Сайт
alfabank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

​Когда берешь кредит, отвечая на бесконечные вопросы, думаешь, что счастливый конец - это выплатить задолженность. Ан нет! Это на самом деле "цветочки". "Ягодки" - это получить справку об отсутствии задолженности по закрытому счету.

1. Сначала надо дождаться, когда пройдет последний платеж по кредиту и он станет погашенным в базе.

2. Затем надо позвонить на горячую линию и попросить закрыть счет, пройдя очередные круги ада.

3. По прошествии времени, надо еще раз обратиться в горячую линию, чтобы вам еще и ваши же деньги вернули со счета. который уже закрыт.

4. Теперь самое интересное. Справка. Только в этом банке оригинал вам обойдется в 350 рублей. Думаете, ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 20 мая 2019, 11:18
К
Ковшов Денис Михайлович Потребительские кредиты Оценка: Нет

Брал кредит в этом не до банке, закрыл без просрочек, спустя 2 может 3 года эти черти мне выставили счёт за должности по какому то альфа чеку ещё 750 р. Я с этим банком последний год. До этого облапошили меня: брал технику на 35000 р закрыл, предложили не закрывать карту, а использовать как кредитную, спустя год по платежам я платил проценты.

Жесть. Ужасный банк.

Отзыв полезный? 1   0
  • 13 мая 2019, 16:26
Н
Наталия Потребительские кредиты Оценка: 1

Подала заявку через интернет на получение кредита. В документах, которые должна предоставить указала справку 2-НДФЛ. Через несколько минут пришло одобрение на получение кредита. Когда я пришла в банк и отсидев очередь подошла на получение кредита, то выяснилось, что сумма, которую я могу получить, в три раза меньше чем я указала и которую мне одобрили.

Почему заранее нельзя было проинформировать меня, какую сумму одобрили? Почему я должна тратить свое время на то, чтобы узнать это? Документы, которые я указала, даже не посмотрели.

Очень неприятный осадок остался от посещения банка и его работы. Раньше такого не наблюдалось.

Отзыв полезный? 0   0
  • 7 мая 2019, 21:27
А
Анон Потребительские кредиты Оценка: 1

Чушня, а не банк! Сделал заявку на сайте, пришла смс, мол все одобрено, приезжайте в любой офис для оформления. Ехал по пробкам, простоял в очереди минут 40, сел к специалисту, и началось... вместо одобренных 800 т.р дают только 600 и не под 12%, а под 16%, и причем это все уже было известно до моего приезда.

Просто так они не могут это по смс отправить, надо же человека сначала за..ать! Удоды одним словом.

Отзыв полезный? 0   0
  • 30 апреля 2019, 18:14
Д
Дарина Потребительские кредиты Оценка: 2

Я являлась клиентом Альфа банка уже около пяти-шести лет. За все это время не было никогда проблем, но за последние три месяца обманывать людей чаще и чаще первая ситуация была с кредитной картой «100 дней без %», которой я пользуюсь уже около двух лет и примерно два месяца назад впервые с меня сняли комиссию 3000₽ за снятие наличных в размере 50.000₽.

Написав сотрудникам в онлайн чате Альфабанка, мне пояснили, что данная кредитная карта не подразумевает снятие наличных без комиссии. Только интересно, как так произошло, что два года я снимала наличные без комиссии, а теперь карта оказалась без снятия?

Вторая ситуация ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 28 апреля 2019, 13:39
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый не годный банк. Обманывает всех, навязывает страховки ненужные совсем, короче банк оферта, банк бандитов. Не советую никому. Платишь кредит, взятый на три года 150 тысяч, а через полтора года оплаты кредита узнаешь у них сколько я еще должен и слышишь в ответ 150 тысяч рублей и я был в ужасе.

Не советую его никому.

Отзыв полезный? 2   0
  • 7 апреля 2019, 21:28
А
Сделали онлайн заявку на кредит. Пришла смс, вам одобрено, позвонила сотрудник банка, приходите в отделение за деньгами. Пришла. Вам отказ. Без причины. Вы хоть, в смс пишите, что предварительно одобрено, а не 100%. Очень понадеялась на вас.
Анастасия Потребительские кредиты Оценка: 1

Тихий ужас! Сделали онлайн заявку на кредит. Пришла смс, вам одобрено, позвонила сотрудник банка, приходите в отделение за деньгами... Пришла.. Бац... Вам отказ.. Без причины...

Вы хоть, в смс пишите, что предварительно одобрено, а не 100%. Очень понадеялась на вас. А тут такое. Ужас!!

Отзыв полезный? 1   0
  • 19 марта 2019, 03:27
F
Fdsol2 Потребительские кредиты Оценка: 1

Сделала заявку на кредит на личными с лимитом 90 тр. Пришла смс предварительно одобрено, приезжайте в офис за получением. Приехала прождала 30 минут. Девочка менеджер сказала мы Вам позвоним. Звонят через час из службы банка. Девушка начала меня расспрашивать таким тоном, как будто я у нее взяла деньги и ей не отдаю ужасная бабища.

Где работаю, какой адрес, где именно. Чуть ли не до трусов все телефоны начальства мобильные я должна была ей назвать. А я прям все помню где магазин находиться, на каком этаже. Про мужа, где он работает, сколько получает. Это кошмар, такое ощущение как будто то я ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 9 января 2019, 18:51
М
По телефону озвучили остаток суммы для досрочного погашения потребительского кредита. Я оплатила указанную сумму. Через некоторое время коллекторы стали требовать погашение задолженности.
Марина Потребительские кредиты Оценка: Нет

19.09.2018 года мне по телефону озвучили остаток суммы для досрочного погашения потребительского кредита. 20.09 2018 года я оплатила указанную сумму. Через некоторое время коллекторы стали требовать погашение задолженности.

Отзыв полезный? 0   0
  • 27 декабря 2018, 10:34
А
Пишут одобряем с плохой КИ, да предодобрят, но не дадут, потеря времени.
Андрианов Андрей Викторович Потребительские кредиты Оценка: 2

Пишут одобряем с плохой КИ, да предодобрят, но не дадут, потеря времени.

Отзыв полезный? 0   0
  • 23 декабря 2018, 08:00
Н
Нина Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк не заслуживает доверия. Информация умалчивается. В моем случае это возможность вернуть страховку в случае досрочного погашения кредита. Короче, за 2 месяца меня "обули" на 8500 рублей, не считая процентов. Пожалуйста, дорогие россияне, читайте договор, не обращая внимания на отвлекающие разговоры операторов, и требуйте полный пакет документов, а не какие-то обрывки договора.

Отзыв полезный? 0   1
  • 21 ноября 2018, 18:40
А
Внимательно читайте условия кредитного договора, каждую букву!
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Альфа-банк, это г*внобанк. Внимательно читайте условия кредитного договора, каждую букву!

Отзыв полезный? 4   0
  • 20 ноября 2018, 15:59
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Овно ваш банк. Овнище. Закидывают предложениями по кредитам, по всем ресурсам, 700 т, только возьмите, а по части переплаты кредита решить вопрос так и не смогли, потому что отделения банка видите ли в моем городе нет. (!) За кредитом предлагают в другой город смотаться, и за своими деньгами так же. Зато на технику 40 тыс. кредит ни в одном магазине не одобрили.

Отзыв полезный? 0   0
  • 20 ноября 2018, 15:34
М
Максим Потребительские кредиты Оценка: 3

Навязывают страховку и включают ее в кредит. Погасил кредит досрочно, хотел вернуть страховку, но так как в договоре отсутствует пункт о досрочном погашении и возврате, то по закону они могут ее не возвращать. Мог вернуть в срок 14 дней после подписания договора, но об этом не знал.

Очень всё хитро, прочитать договор и вникнуть в него в банке особо не дадут. Банком разочарован.

Отзыв полезный? 1   0
  • 13 октября 2018, 18:53
Г
Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Альфа банк сотрудничает с мошенниками. Произошел вопиющий случай. Мне, пенсионеру и инвалиду, навязали кредит на огромную сумму, которую я не могу выплатить. Началось все с того, что меня пригласили в ООО "Центр Здоровья" на бесплатную диагностику здоровья. Т.к. я человек в возрасте и достаточно сильно болею, была очень рада принять такое предложение.

В результате этой диагностики выяснилось, что я очень больна и мне нужно лечение. Меня отвели в комнатку, где сидел представитель Альфа Банка. Обманными действиями, объясняя, что я не беру кредит, а это просто карта, куда я каждый месяц должна класть деньги, чтобы посещать медицинский центр, мне оформили КРЕДИТ, ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 11 октября 2018, 16:23
В
Вадим Потребительские кредиты Оценка: Нет

Cамый отстойный банк из всех с кем приходилось общаться. Загнали для получения кредита за 140 км оказалось не туда. Пока я с ними разбирался, они поняли что натворили и чтобы прикрыть задницу своих нерадивых сотрудников, быстренько соорудили отказ от кредита.

Я потратил 2000 рублей и кучу нервов.Так они на мою жалобу даже не извинились.

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 октября 2018, 09:08
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Меня зовут Ольга. Очень давно являюсь клинтом АО "Альфа-Банк". Ранее никаких проблем не было. Я добросовестный клиент, всегда оплату совершаю вовремя и без задержек. Но стоило мне взять кредит наличными 3.06.2018 г. на сумму 333000 рублей и тут всё началось. Номер договора №TOPPAEX0EF1806131221.

Сразу, в день оформления в отделении банка я попросила перенести платёж на более удобный график, так как з.плата 15 числа, а аванс 29 числа. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ. Это банк видит прекрасно, так как зарплатный проект в данном банке, и доход мой они видят тоже. Дополнительного дохода не имею.

На что специалист дала ответ, что платеж переносится только ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 1 октября 2018, 14:07
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: 1

Оформлял по акции товар в рассрочку (без переплаты). На вопрос почему суммы отличаются кредитный специалист уверил, что разницу погасит магазин, так как товар идет по акции. Я согласился и оформил.

Как выяснилось он обманул и оформил обычный кредит. Пришлось гасить проценты. На мое обращение в службу поддержки получил ответ, что верить никому нельзя, нужно читать, что подписываешь. А, если не разбираетесь в оформлении договора приходить в магазин сразу с юристом - который все объяснит перед подписанием.

Отвратительные сотрудники и руководство которое их покрывает. Любыми способами оформляют. Будьте внимательны. А еще лучше не связывайтесь с этим банком и друзьям не советуйте. С ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 13 сентября 2018, 08:35
Ж
Жесткова Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 5

Хочу выразить огромную признательность руководству Альфа-Банк за содействие в решении моего вопроса. Была проведена огромная работа в очень короткие сроки, с положительным результатом для меня. Прошло всего 30 минут, а мне уже позвонили по телефону и принесли извинения за причиненные неудобства как клиенту банка.

Уже на следующий день на мой счет обратно перечислили деньги и отключили услугу страхования. После этого я решила не разрывать отношения с банком. Очень похвально, что в этой ситуации банк боролся за своего клиента.

Я удостоверилась на собственном опыте, что Альфа-Банк - честный партнер. Впредь буду выбирать только его.

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 сентября 2018, 20:23
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 1

Предлагают мошенничать при оформлении документов. На сайте банка оформила заявку на кредитную карту, получила смс о готовности карты. При обращении в банк, мне молодой человек, жующий жвачку, сказал, что справку он отправлять не будет, т к мне откажут на 100%, т к я главный бухгалтер и не могу подписывать справку.

Предложил какую-нибудь другую фамилию написать. Я возразила, что в штатном расписании нет второго главного бухгалтера, подделывать документы желания нет. Мне вернули документы и отправили восвояси.

Т.к. круг общения обширный, то я сделала рассылку, что директора и гл. бухи предприятий при обращении в Альфа-банк были готовы к подделке документов, иначе на ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 8 августа 2018, 10:56
М
Максим Потребительские кредиты Оценка: 2

Взял кредит на монитор. В целом работа банка вполне адекватна, ровно до того момента как я закинул последний платёж (он же досрочный). После даты погашения, внезапно, всплыли 65 лишних рублей, которые я, по неясным причинам, оказался должен погасить. В техподдержке отвечали невнятно - то это проценты за месяц сентябрь (какой такой сентябрь, если я в июле закрыл всё), то это не доплата (несколько раз перепроверял - я закрыл кредит полностью, весь кредитный лимит был доступен на момент пополнения счёта). По итогу плюнул, закинул 65 окаянных рублей и больше этим банком пользоваться никогда не буду.

Можете сказать что тип "да что ты, ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 2 августа 2018, 21:29
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Являюсь владельцем дебетовой карты, обслуживание 499 мес! Пришлось по случаю оформить рассрочку, выбрала Альфа имея карту и возможность оплаты онлайн, думала удобней.

Произвела зачисление к очередному платежу - обслуживание + платеж кредита. Через четыре дня выясняется что у меня недоплата 360р. Почему не видно в лк? Почему эти копейки повлияли тут же на данные в БКИ?!

Не в одном моём случае в других банках подобного не было. О имеющийся задолженности всегда в курсе. Желаю максимально быстро распрощаться и надеюсь обойтись без визитов в этот банк.

Отзыв полезный? 0   0
  • 9 июля 2018, 11:12
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: 1

Являюсь клиентом "Альфа-банка" по зарплатному проекту. Постоянно получала предложения по кредиту, типа бери 400 тысяч прямо сейчас, ставка – 18%, в банк ходить не надо, всё одобрено. Разумеется, это предложение натолкнуло на мысль воспользоваться предложением, но взять сумму меньше, на меньший срок с меньшим процентом (на сайте «Альфа-банка» указано, что от 11%). Позвонила.

Порекомендовали заполнить заявку на сайте и ждать ответ. Заполнила. На следующий день перезвонили, сказав, что предварительно кредит, соответствующий моему запросу, а именно 200 000 руб. с 13% годовых согласован. Напомню, что я получаю зарплату в этом банке и о моих доходах, собственно, как и о прочих деталях ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 16 июня 2018, 08:29
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 2

Надоели постоянные напоминания о погашении кредита. До даты погашения дня за два начинаются бесконечные звонки, смс. А если есть просрочка небольшая... Телефон разрывается от звонков банка.

И звонит он пока ты не возьмешь трубку и не выслушаешь до конца. Как взять трубку на работе? Я всегда стараюсь платить во время, максимум один день просрочки.

АБ, если я не захочу платить кредит или у меня не будет на это средств, то от ваших звонков точно ничего не изменится.

Отзыв полезный? 1   0
  • 15 мая 2018, 13:26
С
Солкина Ольга Александровна (в сети - Лиана Ланц) Потребительские кредиты Оценка: 1

В данном офисе сотрудники альфы, воровали деньги со счетов своих клиентов, гасили деньгами своих клиентов кредиты сотрудников данного недобанка. Мошеннические схемы и махинации со счетами своих клиентов, проворачивали - некая Рушана Мамина и начальник данного од аб , по имени Прасковья. На данный момент эти персонажы находятся в розыске.

Я одна из пострадавших от данной группы лиц - сотрудников недобанка. Моя история о том, как стиральная машинка, купленная в Эльдорадо за 19.999 рублей, благодаря махинациям и мошенническим действиям сотрудников данного офиса (од аб, проспект Мельникова, 2 б), обошлась мне, почти в миллион рублей''.

Суд (химкинский городской) выигран мною, по неправильному иску. Немного ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Химкинский" Химки, просп. Мельникова, д. 2 Б
Отзыв полезный? 6   0
  • 26 апреля 2018, 04:59
Г
Гнев Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ростов на Дону. АЛЬФА-банк сотрудничает с мошенниками - это их агенты по продаже кредитов населению. Например ООО «Эстель» - фирма навязывает путём лжи кредиты 100-тысячные под 30% и косметику, от них полгорода пострадало.

Суды, тяжбы, заявления в полиции-тысячи. Пришла в Альфа-банк сразу же с требованием Не переводить мошенникам средства. Написала расторжение договора и с банком и с Эстель. Позвонила на горячую линию с тем же требованием. Банк на следущий же день, получив и зарегистрировав мой письменный ПРОТЕСТ - перевёл средства мошенникам ООО «Эстель». Банк действует ПРОТИВ КЛИЕНТА.

На суд банк не явился, их вызывали 3 лицом. Обманули суд по телефону, ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 23 февраля 2018, 08:29
И
Ильдар Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не хочется верить, что альфа банк прикрывает обманывающих сотрудников или сам наживается на предоставлении заведомо ложной информации.

Краткая суть проблемы: Кредит (№PUOPAFQG7V1604281908 ) погасил досрочно, но страховку не хотят вернуть. При оформлении заявки на кредит, сотрудник утверждал , что часть страховки вернут при досрочном погашении.

Подробно: Я являюсь клиентом альфа-банк уже много лет (первый мой банк еще со студенчества) и до сих пор я думал, что у нас "сотрудничество", но то, что случилось недавно , меня повергло в шок, кроме как свинским отношением я это назвать не могу. Дело в том , что 28.04.2016 я взял кредит на 615 тысяч, я умолчу, ...
Показать все

Отзыв полезный? 4   0
  • 1 января 2018, 08:04
К
Краснова Тамара Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я 19 апреля в г. Сертолово в Евросети приобрела за кредит на два года телефон Айфон-5. И когда выходила из магазинчика, там ступеньки щербатые и в одну дырку залез мой каблук от сапога. Грохнулась я на асфальт со всего маху, кровищи было море, т.к. был сломан нос и получилось сотрясение мозга да еще ребра поломала.

Кредит взяла на два года, т.к я пенсионерка и платить много не могу. Скорая приехала и сказала что вас все в суд за это дело надо. Директор на следующий день слинял сразу, а я после сотрясения и забыла что покупала, мне казалось фото. я позвонила ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 27 июля 2017, 02:09
В
Вика Потребительские кредиты Оценка: Нет

Уважаемые люди никогда не берите в этом банке кредит. Взяли кредит, оформили не законно страховку, на следующий день поехали и отказались (так как имеем полное право по закону отказаться от нее) и потребовали пересчитать сумму ежемесячного платежа или срок кредита, но ничего банк не сделал.

Брали 100 000 под 37%, а посчитали 116 000 под 37%. И деньги не вернули на руки, аргумент был тем, что сделают на эту сумму досрочное погашение и только тогда будет уменьшен кредит. Но ничего не сделали. Далее и вовсе отказались составлять претензии и грубить стали по горячей линии.

И еще говорят, что они имеют ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 8 мая 2017, 16:13
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Брали кредит в Альфа-банке, сотрудник навязал страховку под названием Альфа-Страхование., пытались отказаться, но все было обставлено таким образом, что согласились, так как срочно нужны были деньги на восстановление здоровья.

При досрочном погашении кредита Альфа-банк отказался выплачивать неиспользованную сумму страховки (растянули ее на 3 года), сославшись на то, что это было добровольное решение. И это при том, что мы являемся клиентами банка более 10 лет и используем все продукты банка. Будем закрывать все счета и депозиты и судиться.

Отзыв полезный? 0   0
  • 24 апреля 2017, 22:40

Реклама