Отзывы о кредитах Альфа-Банка
- Адрес
- 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
- Лицензия
- 1326
- Сайт
- alfabank.ru
Когда берешь кредит, отвечая на бесконечные вопросы, думаешь, что счастливый конец - это выплатить задолженность. Ан нет! Это на самом деле "цветочки". "Ягодки" - это получить справку об отсутствии задолженности по закрытому счету.
1. Сначала надо дождаться, когда пройдет последний платеж по кредиту и он станет погашенным в базе.
2. Затем надо позвонить на горячую линию и попросить закрыть счет, пройдя очередные круги ада.
3. По прошествии времени, надо еще раз обратиться в горячую линию, чтобы вам еще и ваши же деньги вернули со счета. который уже закрыт.
4. Теперь самое интересное. Справка. Только в этом банке оригинал вам обойдется в 350 рублей. Думаете, ...
Показать все
Брал кредит в этом не до банке, закрыл без просрочек, спустя 2 может 3 года эти черти мне выставили счёт за должности по какому то альфа чеку ещё 750 р. Я с этим банком последний год. До этого облапошили меня: брал технику на 35000 р закрыл, предложили не закрывать карту, а использовать как кредитную, спустя год по платежам я платил проценты.
Жесть. Ужасный банк.
Подала заявку через интернет на получение кредита. В документах, которые должна предоставить указала справку 2-НДФЛ. Через несколько минут пришло одобрение на получение кредита. Когда я пришла в банк и отсидев очередь подошла на получение кредита, то выяснилось, что сумма, которую я могу получить, в три раза меньше чем я указала и которую мне одобрили.
Почему заранее нельзя было проинформировать меня, какую сумму одобрили? Почему я должна тратить свое время на то, чтобы узнать это? Документы, которые я указала, даже не посмотрели.
Очень неприятный осадок остался от посещения банка и его работы. Раньше такого не наблюдалось.
Чушня, а не банк! Сделал заявку на сайте, пришла смс, мол все одобрено, приезжайте в любой офис для оформления. Ехал по пробкам, простоял в очереди минут 40, сел к специалисту, и началось... вместо одобренных 800 т.р дают только 600 и не под 12%, а под 16%, и причем это все уже было известно до моего приезда.
Просто так они не могут это по смс отправить, надо же человека сначала за..ать! Удоды одним словом.
Я являлась клиентом Альфа банка уже около пяти-шести лет. За все это время не было никогда проблем, но за последние три месяца обманывать людей чаще и чаще первая ситуация была с кредитной картой «100 дней без %», которой я пользуюсь уже около двух лет и примерно два месяца назад впервые с меня сняли комиссию 3000₽ за снятие наличных в размере 50.000₽.
Написав сотрудникам в онлайн чате Альфабанка, мне пояснили, что данная кредитная карта не подразумевает снятие наличных без комиссии. Только интересно, как так произошло, что два года я снимала наличные без комиссии, а теперь карта оказалась без снятия?
Вторая ситуация ...
Показать все
Самый не годный банк. Обманывает всех, навязывает страховки ненужные совсем, короче банк оферта, банк бандитов. Не советую никому. Платишь кредит, взятый на три года 150 тысяч, а через полтора года оплаты кредита узнаешь у них сколько я еще должен и слышишь в ответ 150 тысяч рублей и я был в ужасе.
Не советую его никому.
Тихий ужас! Сделали онлайн заявку на кредит. Пришла смс, вам одобрено, позвонила сотрудник банка, приходите в отделение за деньгами... Пришла.. Бац... Вам отказ.. Без причины...
Вы хоть, в смс пишите, что предварительно одобрено, а не 100%. Очень понадеялась на вас. А тут такое. Ужас!!
Сделала заявку на кредит на личными с лимитом 90 тр. Пришла смс предварительно одобрено, приезжайте в офис за получением. Приехала прождала 30 минут. Девочка менеджер сказала мы Вам позвоним. Звонят через час из службы банка. Девушка начала меня расспрашивать таким тоном, как будто я у нее взяла деньги и ей не отдаю ужасная бабища.
Где работаю, какой адрес, где именно. Чуть ли не до трусов все телефоны начальства мобильные я должна была ей назвать. А я прям все помню где магазин находиться, на каком этаже. Про мужа, где он работает, сколько получает. Это кошмар, такое ощущение как будто то я ...
Показать все
19.09.2018 года мне по телефону озвучили остаток суммы для досрочного погашения потребительского кредита. 20.09 2018 года я оплатила указанную сумму. Через некоторое время коллекторы стали требовать погашение задолженности.
Банк не заслуживает доверия. Информация умалчивается. В моем случае это возможность вернуть страховку в случае досрочного погашения кредита. Короче, за 2 месяца меня "обули" на 8500 рублей, не считая процентов. Пожалуйста, дорогие россияне, читайте договор, не обращая внимания на отвлекающие разговоры операторов, и требуйте полный пакет документов, а не какие-то обрывки договора.
Овно ваш банк. Овнище. Закидывают предложениями по кредитам, по всем ресурсам, 700 т, только возьмите, а по части переплаты кредита решить вопрос так и не смогли, потому что отделения банка видите ли в моем городе нет. (!) За кредитом предлагают в другой город смотаться, и за своими деньгами так же. Зато на технику 40 тыс. кредит ни в одном магазине не одобрили.
Навязывают страховку и включают ее в кредит. Погасил кредит досрочно, хотел вернуть страховку, но так как в договоре отсутствует пункт о досрочном погашении и возврате, то по закону они могут ее не возвращать. Мог вернуть в срок 14 дней после подписания договора, но об этом не знал.
Очень всё хитро, прочитать договор и вникнуть в него в банке особо не дадут. Банком разочарован.
Альфа банк сотрудничает с мошенниками. Произошел вопиющий случай. Мне, пенсионеру и инвалиду, навязали кредит на огромную сумму, которую я не могу выплатить. Началось все с того, что меня пригласили в ООО "Центр Здоровья" на бесплатную диагностику здоровья. Т.к. я человек в возрасте и достаточно сильно болею, была очень рада принять такое предложение.
В результате этой диагностики выяснилось, что я очень больна и мне нужно лечение. Меня отвели в комнатку, где сидел представитель Альфа Банка. Обманными действиями, объясняя, что я не беру кредит, а это просто карта, куда я каждый месяц должна класть деньги, чтобы посещать медицинский центр, мне оформили КРЕДИТ, ...
Показать все
Cамый отстойный банк из всех с кем приходилось общаться. Загнали для получения кредита за 140 км оказалось не туда. Пока я с ними разбирался, они поняли что натворили и чтобы прикрыть задницу своих нерадивых сотрудников, быстренько соорудили отказ от кредита.
Я потратил 2000 рублей и кучу нервов.Так они на мою жалобу даже не извинились.
Меня зовут Ольга. Очень давно являюсь клинтом АО "Альфа-Банк". Ранее никаких проблем не было. Я добросовестный клиент, всегда оплату совершаю вовремя и без задержек. Но стоило мне взять кредит наличными 3.06.2018 г. на сумму 333000 рублей и тут всё началось. Номер договора №TOPPAEX0EF1806131221.
Сразу, в день оформления в отделении банка я попросила перенести платёж на более удобный график, так как з.плата 15 числа, а аванс 29 числа. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ. Это банк видит прекрасно, так как зарплатный проект в данном банке, и доход мой они видят тоже. Дополнительного дохода не имею.
На что специалист дала ответ, что платеж переносится только ...
Показать все
Оформлял по акции товар в рассрочку (без переплаты). На вопрос почему суммы отличаются кредитный специалист уверил, что разницу погасит магазин, так как товар идет по акции. Я согласился и оформил.
Как выяснилось он обманул и оформил обычный кредит. Пришлось гасить проценты. На мое обращение в службу поддержки получил ответ, что верить никому нельзя, нужно читать, что подписываешь. А, если не разбираетесь в оформлении договора приходить в магазин сразу с юристом - который все объяснит перед подписанием.
Отвратительные сотрудники и руководство которое их покрывает. Любыми способами оформляют. Будьте внимательны. А еще лучше не связывайтесь с этим банком и друзьям не советуйте. С ...
Показать все
Хочу выразить огромную признательность руководству Альфа-Банк за содействие в решении моего вопроса. Была проведена огромная работа в очень короткие сроки, с положительным результатом для меня. Прошло всего 30 минут, а мне уже позвонили по телефону и принесли извинения за причиненные неудобства как клиенту банка.
Уже на следующий день на мой счет обратно перечислили деньги и отключили услугу страхования. После этого я решила не разрывать отношения с банком. Очень похвально, что в этой ситуации банк боролся за своего клиента.
Я удостоверилась на собственном опыте, что Альфа-Банк - честный партнер. Впредь буду выбирать только его.
Предлагают мошенничать при оформлении документов. На сайте банка оформила заявку на кредитную карту, получила смс о готовности карты. При обращении в банк, мне молодой человек, жующий жвачку, сказал, что справку он отправлять не будет, т к мне откажут на 100%, т к я главный бухгалтер и не могу подписывать справку.
Предложил какую-нибудь другую фамилию написать. Я возразила, что в штатном расписании нет второго главного бухгалтера, подделывать документы желания нет. Мне вернули документы и отправили восвояси.
Т.к. круг общения обширный, то я сделала рассылку, что директора и гл. бухи предприятий при обращении в Альфа-банк были готовы к подделке документов, иначе на ...
Показать все
Взял кредит на монитор. В целом работа банка вполне адекватна, ровно до того момента как я закинул последний платёж (он же досрочный). После даты погашения, внезапно, всплыли 65 лишних рублей, которые я, по неясным причинам, оказался должен погасить. В техподдержке отвечали невнятно - то это проценты за месяц сентябрь (какой такой сентябрь, если я в июле закрыл всё), то это не доплата (несколько раз перепроверял - я закрыл кредит полностью, весь кредитный лимит был доступен на момент пополнения счёта). По итогу плюнул, закинул 65 окаянных рублей и больше этим банком пользоваться никогда не буду.
Можете сказать что тип "да что ты, ...
Показать все
Являюсь владельцем дебетовой карты, обслуживание 499 мес! Пришлось по случаю оформить рассрочку, выбрала Альфа имея карту и возможность оплаты онлайн, думала удобней.
Произвела зачисление к очередному платежу - обслуживание + платеж кредита. Через четыре дня выясняется что у меня недоплата 360р. Почему не видно в лк? Почему эти копейки повлияли тут же на данные в БКИ?!
Не в одном моём случае в других банках подобного не было. О имеющийся задолженности всегда в курсе. Желаю максимально быстро распрощаться и надеюсь обойтись без визитов в этот банк.
Являюсь клиентом "Альфа-банка" по зарплатному проекту. Постоянно получала предложения по кредиту, типа бери 400 тысяч прямо сейчас, ставка – 18%, в банк ходить не надо, всё одобрено. Разумеется, это предложение натолкнуло на мысль воспользоваться предложением, но взять сумму меньше, на меньший срок с меньшим процентом (на сайте «Альфа-банка» указано, что от 11%). Позвонила.
Порекомендовали заполнить заявку на сайте и ждать ответ. Заполнила. На следующий день перезвонили, сказав, что предварительно кредит, соответствующий моему запросу, а именно 200 000 руб. с 13% годовых согласован. Напомню, что я получаю зарплату в этом банке и о моих доходах, собственно, как и о прочих деталях ...
Показать все
Надоели постоянные напоминания о погашении кредита. До даты погашения дня за два начинаются бесконечные звонки, смс. А если есть просрочка небольшая... Телефон разрывается от звонков банка.
И звонит он пока ты не возьмешь трубку и не выслушаешь до конца. Как взять трубку на работе? Я всегда стараюсь платить во время, максимум один день просрочки.
АБ, если я не захочу платить кредит или у меня не будет на это средств, то от ваших звонков точно ничего не изменится.
В данном офисе сотрудники альфы, воровали деньги со счетов своих клиентов, гасили деньгами своих клиентов кредиты сотрудников данного недобанка. Мошеннические схемы и махинации со счетами своих клиентов, проворачивали - некая Рушана Мамина и начальник данного од аб , по имени Прасковья. На данный момент эти персонажы находятся в розыске.
Я одна из пострадавших от данной группы лиц - сотрудников недобанка. Моя история о том, как стиральная машинка, купленная в Эльдорадо за 19.999 рублей, благодаря махинациям и мошенническим действиям сотрудников данного офиса (од аб, проспект Мельникова, 2 б), обошлась мне, почти в миллион рублей''.
Суд (химкинский городской) выигран мною, по неправильному иску. Немного ...
Показать все
Дополнительный офис "Химкинский" Химки, просп. Мельникова, д. 2 Б
Ростов на Дону. АЛЬФА-банк сотрудничает с мошенниками - это их агенты по продаже кредитов населению. Например ООО «Эстель» - фирма навязывает путём лжи кредиты 100-тысячные под 30% и косметику, от них полгорода пострадало.
Суды, тяжбы, заявления в полиции-тысячи. Пришла в Альфа-банк сразу же с требованием Не переводить мошенникам средства. Написала расторжение договора и с банком и с Эстель. Позвонила на горячую линию с тем же требованием. Банк на следущий же день, получив и зарегистрировав мой письменный ПРОТЕСТ - перевёл средства мошенникам ООО «Эстель». Банк действует ПРОТИВ КЛИЕНТА.
На суд банк не явился, их вызывали 3 лицом. Обманули суд по телефону, ...
Показать все
Не хочется верить, что альфа банк прикрывает обманывающих сотрудников или сам наживается на предоставлении заведомо ложной информации.
Краткая суть проблемы: Кредит (№PUOPAFQG7V1604281908 ) погасил досрочно, но страховку не хотят вернуть. При оформлении заявки на кредит, сотрудник утверждал , что часть страховки вернут при досрочном погашении.
Подробно: Я являюсь клиентом альфа-банк уже много лет (первый мой банк еще со студенчества) и до сих пор я думал, что у нас "сотрудничество", но то, что случилось недавно , меня повергло в шок, кроме как свинским отношением я это назвать не могу. Дело в том , что 28.04.2016 я взял кредит на 615 тысяч, я умолчу, ...
Показать все
Я 19 апреля в г. Сертолово в Евросети приобрела за кредит на два года телефон Айфон-5. И когда выходила из магазинчика, там ступеньки щербатые и в одну дырку залез мой каблук от сапога. Грохнулась я на асфальт со всего маху, кровищи было море, т.к. был сломан нос и получилось сотрясение мозга да еще ребра поломала.
Кредит взяла на два года, т.к я пенсионерка и платить много не могу. Скорая приехала и сказала что вас все в суд за это дело надо. Директор на следующий день слинял сразу, а я после сотрясения и забыла что покупала, мне казалось фото. я позвонила ...
Показать все
Уважаемые люди никогда не берите в этом банке кредит. Взяли кредит, оформили не законно страховку, на следующий день поехали и отказались (так как имеем полное право по закону отказаться от нее) и потребовали пересчитать сумму ежемесячного платежа или срок кредита, но ничего банк не сделал.
Брали 100 000 под 37%, а посчитали 116 000 под 37%. И деньги не вернули на руки, аргумент был тем, что сделают на эту сумму досрочное погашение и только тогда будет уменьшен кредит. Но ничего не сделали. Далее и вовсе отказались составлять претензии и грубить стали по горячей линии.
И еще говорят, что они имеют ...
Показать все
Брали кредит в Альфа-банке, сотрудник навязал страховку под названием Альфа-Страхование., пытались отказаться, но все было обставлено таким образом, что согласились, так как срочно нужны были деньги на восстановление здоровья.
При досрочном погашении кредита Альфа-банк отказался выплачивать неиспользованную сумму страховки (растянули ее на 3 года), сославшись на то, что это было добровольное решение. И это при том, что мы являемся клиентами банка более 10 лет и используем все продукты банка. Будем закрывать все счета и депозиты и судиться.
