Отзывы "Эквайринг" в Альфа-Банке

Благодарю сотрудников банка, за быструю и качественно сделанную работу, по установке эквайринга. Все работает на 5+, без каких-либо проблем. Спасибо большое!!!

С 8 июня не работает терминал. Утром 8 июня подала заявку на ремонт или замену терминала. Обещали в течении 2 дней поменять. Уже сегодня 5 день ни звонка. Ежедневно звоню в службу поддержки, только одни обещания, что завтра вам все сделают. Ужасное обслуживание

Чтобы отказаться от услуг эквайринга в данном банке нужно пройти целый квест! Специалисты службы поддержки не имеют полномочий принимать заявки на демонтаж эквайринга, в отличие от служб поддержки других банков)) Заявка на электронную почту также не увенчалась успехом в связи с тем, что для демонтажа эквайринга банк потребовал предоставить целую ...
Показать все

Более отвратительного сервиса я не встречала. Воры, обманщики и мошенники! Отвратительная работа всего менеджерского состава. Если работаете с каким то банком, не видеться на уговоры этих некомпетентных. Отвратительное, неприятное и для банка неподобающее поведение. Приезжает менеджер, оформляет расчетный счет, видит, что мы кофейня, проговаривает условия, по которым эквайринг после 3х ...
Показать все

Самый отвратительный банк, который я только видел, с эквайринга не зачисляют средства на счёт, уже более двух месяцев и ничего ни можем сделать! Идут одни отписки. У нас ИП. Не советую связываться с этой организацией.

По торговому экварингу деньги пришли не все. По чеку 36 операций, по факту пришло только 35. Как может потеряться 1 платёж, неизвестно!!!

Доброго времени суток! Хотим оставить отзыв для потенциальных клиентов банка-как физических так и юридических лиц! дабы уберечь их от траты нервов и своего времени. Как юридическое лицо установили кассовое оборудование, чтобы иметь возможность предоставлять клиентам выбор по способу оплаты - в данном случае через QR код. Заявку обрабатывали достаточно долго, ...
Показать все

Интернет эквайринг от Альфа Банка самое худшее что я встречал за 3 года работая с АПИ платёжных систем. Тариф обещают 1%, но дальше идут большие проблемы, мало того с интеграцией у них проблемы, система вся шатается, то ошибки, то 3 Личных кабинета оказывается, 1 для АПИ, в него 1 раз ...
Показать все

Началось мое знакомство с данным банком очень даже замечательно. Открыла расчетный счет (к слову я ИП) пришло время открывать Интернет эквайринг, прочитала условия изначально, все устроило. Подала заявку, много, долго и нудно все заполняла. Ожидаю ответа, ответ не на почте, не смс не появился. Обратилась в Банк, пояснили что я ...
Показать все

Такой проблемы как в Альфа банке по торговому эквайрингу не испытывала нигде.. Деньги на счёт не поступают и ничего не возможно доказать, такую путаницу напишу и инкассацией, хотя все чеки на руках. Только за 2 недели не пришло мне 40000 тысяч, но письма присылают что с их стороны по каким ...
Показать все

Предприниматели, не открывайте р/с в Альфа банке - опасно. Выходил чек - нет соединения с хоста, с клиента списывали денежные средства, отдавали покупку, через 3 дня деньги возвращались обратно клиенту. Поняли не сразу, работали с др банками, такое и в голову не приходило. Сотрудники сослались на плохую связь, никто ничего ...
Показать все

У меня ИП. Сломался терминал для оплаты картами. Инкосация не прошла. Уже семь дней не добьюсь чтобы поменяли аппарат. Деньги не прошедшие инкассацию на счет не поступили. Сотрудники банка отказываются что-то делать. Посылают на горячую линию. Те в свою очередь посылают обратно. Никто ничего не хочет делать и решать проблему. ...
Показать все