Сломался терминал для оплаты картами. Инкассация не прошла. Уже семь дней не добьюсь чтобы поменяли аппарат. Деньги не прошедшие инкассацию на счет не поступили. Сотрудники банка отказываются что-то делать.

Любовь Н. Эквайринг Оценка: Нет

У меня ИП. Сломался терминал для оплаты картами. Инкосация не прошла. Уже семь дней не добьюсь чтобы поменяли аппарат. Деньги не прошедшие инкассацию на счет не поступили. Сотрудники банка отказываются что-то делать. Посылают на горячую линию. Те в свою очередь посылают обратно. Никто ничего не хочет делать и решать проблему. Пожалела что связалась с Альфа банком. Оценка минус 10.

Подразделение банка
ДО «Пенза-Давыдовский» Пенза, ул. Московская, д. 73
50   43
24 августа 2020, 14:13 Пенза

См. также

1 комментарий

К отзыву "Сломался терминал для оплаты картами. Инкассация не прошла. Уже семь ..."

И
Ирина Николаевна Киланова 1 сентября 2023, 06:08
Терминал перестал работать, написали приостановлено Альфа банком, после обращения в банк обещали прислать специалиста и заменить терминал, прошло три дня- специалиста нет, покупатели с безналом уходят без покупок, кто возместить мне убытки и сколько ещё ждать замены терминала?
0   0

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "У меня ИП. Сломался терминал для оплаты картами. Инкосация не ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Альфа-Банка

С
Сергей Оценка: 5
11 сентября 2024, 21:34

Благодарю сотрудников банка, за быструю и качественно сделанную работу, по установке эквайринга. Все работает на 5+, без каких-либо проблем. Спасибо большое!!!

Л
Лариса Оценка: 1
12 июня 2023, 11:31

С 8 июня не работает терминал. Подала заявку на ремонт или замену терминала. Обещали в течении 2 дней поменять. Уже сегодня 5 день ни звонка. ... Показать все

Е
Екатерина Оценка: 1
1 мая 2023, 14:38

Чтобы отказаться от услуг эквайринга в Альфа Банке нужно пройти целый квест! Служба поддержки не имеют полномочий. Заявка на почту не увенчалась успехом. Представитель банка, ... Далее

+1116 отзывов о Альфа-Банке Смотреть все

Реклама