Главная Отзывы Альфа-Банк

Отзывы о Альфа-Банке

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Телефоны
8 (800) 200-00-00 бесплатно с мобильных
+7 (495) 788-88-78 частным лицам, для звонков из других стран
Сайт
https://alfabank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Альфа-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Вчера зайдя в приложение хотел перевести деньги на что мне выскочило сообщение ваши персональные данные устарели зайдите в профиль и обновите их. При попытке зайти в профиль вообще выкидывает из приложения и чтобы зайти нужно вводить номер телефона получать смс и так далее. При обращении к оператору меня откровенно послали ...
Показать все

1 марта 2024, 02:37
0   0
Алекс Оценка: 1
Мобильный банк

Худшее приложение из всех представленных различными банками. Сам я пользуюсь по мимо этого приложениями ВТБ банка, сбер банка

21 февраля 2024, 16:01
0   0
Татьяна Оценка: 1
Кредитные карты

Кредитный лимит кредитной карты 50000 руб. Выбрала почти всю сумму вовремя. О том, что надо делать ежемесячные платежи, парень, который привез карту, не сказал ни слова, поэтому первый платеж 300р., который был оплачен, только, на третий день, когда я, случайно, узнала о нём, превратился в 301,20р. Но проблема в другом, ...
Показать все

7 февраля 2024, 23:06
0   1
Марина Оценка: 1
Кредиты наличными

Позвонили из Альфа банка предложили кредит. Попросили 80000 - они перевели 240000 без уведомления. И автоматически сделали страхования, сняли 74000 без ведома и предупреждения. Подали в Роспотребнадзор в Москву ждём результат. Не связывайтесь Мошенники! Персонал вообще не знает свою работу даже объяснить толком не могут.

24 января 2024, 19:25
0   0
Александр Оценка: 1
Интересная реклама у нас на ТВ от Альфа-банка. В одном из рекламных роликов фигурируют такие слова, как-бы между прочим, - ЧМОНЯ, ... ВЕРНИ КОСАРЬ - это прямо не реклама, а шедевр.
Обслуживание физлиц

Интересная реклама у нас на ТВ от Альфа-банка. В одном из рекламных роликов фигурируют такие слова, как-бы между прочим, - ЧМОНЯ, ... ВЕРНИ КОСАРЬ - это прямо не реклама, а шедевр. Дешёвый лекбез для понимания блатного жаргона.

19 января 2024, 22:02
0   0
Ирина Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Моя история: пользовались услугами Beeline - телевидение несколько лет. Донимали звонками—предложениями взять выгодный пакет: + интернет + телефон. Поддались на уговоры на свою голову. Перешли с большим трудом, посетив офисы Beeline бессчетное количество раз, потому что сотрудники этой компании или сделать не могли что-то, или что-то не знали. Такое впечатление, ...
Показать все

19 января 2024, 12:30
1   0
Руслан Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Являюсь клиентом альфа банка более 15 лет. Вот уже два месяца не могу пользоваться своими картами и какими либо продуктами банка в виду невозможности войти в личный кабинет ни в онлайн банке ни в приложении. Устал оставлять заявки и околачивать пороги отделений. Полное отсутствие желания помочь и что либо сделать. ...
Показать все

16 января 2024, 23:34
1   0
Николай Оценка: 1
При получении деб. карты говорят, что для ее активации надо от них получить 105 руб. на самом деле это кредит.
Обслуживание в отделении

Жулики. При получении деб. карты говорят что для ее активации надо от них получить 105 рублей. на самом деле это кредит. Это происходит в красноярске на ул. взлетая 18

Подразделение банка
ДО «Красноярск-Монолит» Красноярск, ул. Взлетная, д. 18
10 января 2024, 15:04
0   0
Васильев Денис Оценка: 1
Кредитные карты

Альфа Банк заблокировал мои счета 1 ноября 2023 года. Позже я узнал, что это приставы наложили арест. Ну ладно, закон есть закон. Тратить нельзя, но возвращать то кредит можно и нужно. Буду возвращать. Благо, сотрудник Банка научил, как грамотно это сделать, да и сумма платежа вполне комфортная.

Ага, размечтался! Не ...
Показать все

10 января 2024, 02:06
1   2
Иван Викторович Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Очень плохо! Их служба мониторинга совсем обезумела. При попытке перевести средства САМОМУ СЕБЕ (по тому же телефону, что и в Альфе) блокируют не только платёж, но и сам счёт! По телефону разблокировать отказываются, надо ехать в офис.
Но в офисе выясняется, что сразу разблокировать нельзя - надо ждать 5 (пять) дней!
В ...
Показать все

5 января 2024, 00:21
2   0
Анастасия Оценка: 3
Обслуживание физлиц

С менеджером по эквайрингу связаться невозможно, на горячей линии обещали перезвонить целый месяц и тишина. Зато снимать оборудование быстро приехал инженер. Видимо просто я неинтересна как клиент. Хотела всего лишь поменять тариф. Проблем с зачислением и выводом денег не было. Все прекрасно работало.

4 января 2024, 15:19
1   1
Виктория Оценка: 1
Вклады

Этот отзыв хотела бы оставить о разрекламированном Альфа счете, который я открыла в этом чудесном банке. Обещали очень хороший процент поэтому я и решила стать клиентом этого банка, но к сожалению это чистой воды лохотрон. Поэтому уважаемые потенциальные клиенты, если вы рассматриваете внесение наличных по этому счету и получение процентов- ...
Показать все

2 января 2024, 15:24
1   1
Биячуев Руслан Темирханович Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Более месяца не могу войти в личный кабинет ни в приложении, ни в интернет банке. Обращался неоднократно в отделение Альфа-банка, сотрудники не компетентны! Оставили заявку в тех поддержку, ответили: не правильно устанавливаете-обратитесь в отделение. После очередного визита в отделение и очередной заявки тех поддержка Альфа Банка тупо отклоняет заявки, что ...
Показать все

29 декабря 2023, 20:05
0   1
Елена Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Здравствуйте, в Альфабанке акция ‘Рекомендуйте платежный стикер’ за вознаграждение тому, кто рекомендует и тому, кто заказал. В основных условиях не указано, что если есть карта банка дебетовая, то вознаграждения за заказ не будет…
Но я рекомендовала и люди заказали, помогла банку реализовать свой продукт!
Награды ноль, но доп. продукт есть у ...
Показать все

29 декабря 2023, 07:51
0   0
путин вова Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Достал меня альфа банк своей кредитной легендарной лохотронской картой, звонят без конца и края, еле как дозвонился, робот недоделаный нехочет соединять с оператором от слова совсем. Один раз принесли извинения сказали что звонки прекратяться. Прошло меньше месяца и снова: Привет, Алина Дмитриевна, не хотите ли заказать нашу карту сегодня, оператор ...
Показать все

22 декабря 2023, 22:23
1   0
нина Оценка: 5
Вклады

Хорошие условия вклада пенсионера информация лаконичная понятная, спасибо

18 декабря 2023, 15:46
1   0
Владимир Оценка: Нет
Дебетовые карты

Невозможно связаться с сотрудником банка. Диалог ведет дебильный чат-бот, которого создали программисты, заточенные под конфронтацию с клиентами. Кроме того, сотрудник-торпеда банка, который мне впаривал карту, обещал за получение 1000 руб.и переводы без процентов. Когда я стал переводить на эту карту с СБ, мне были назначены проценты за перевод. Сразу вспомнился ...
Показать все

14 декабря 2023, 17:23
1   0
Ссорина Светлана Оценка: 1
В сентябре оформили кредитную карту без моего ведома и паспортных данных. Теперь звонят и просят активировать свой продукт или для её закрытия назвать кодовое слово.
Обслуживание физлиц

В сентябре оформили кредитную карту без моего ведома и паспортных данных. Теперь звонят и просят активировать свой продукт или для её закрытия назвать кодовое слово. Мошенники я не являюсь клиентом и не собираюсь им быть это навязывание продукта.

11 декабря 2023, 16:39
0   0
Татьяна Оценка: 1
По какому праву в продуктовом магазине собирают паспортные данные с фото и личной подписью? Еще в нашем городе нет ни одного офиса Альфа банка.
Обслуживание физлиц

По какому праву в продуктовом магазине собирают паспортные данные с фото и личной подписью? Еще в нашем городе нет ни одного офиса Альфа банка. Куда обращаться с претензией?

5 декабря 2023, 22:49
1   0
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Мобильный банк не работает ни в какое время дня и ночи. Дозвониться - большая проблема. В других банках такой проблемы нет

4 декабря 2023, 03:45
1   0
Маргарита Оценка: 1
Мобильный банк

Третий день невозможно открыть вклад через мобильное приложение в Альфа-Банке.
К тому, что закрыть вклад это целая проблема, уже собственно, привыкла, хотя это крайне неудобно заходить каждый раз через браузер, искать старую версию сайта и тд, но что открыть вклад в банке было бы так сложно... не понимаю... Получается, что ...
Показать все

11 ноября 2023, 23:57
1   0
Алексей Оценка: 5
Обслуживание физлиц

Здравствуйте у меня была задолженность перед Альфа-Банком на 28.10.23 в размере 117.382,25 руб. мне сотрудник отдела взыскания Клюшкина А. В. предложила воспользоваться программой Дисконт 70%, по которой остальная сумма задолженности будет рассмотрена банком к прощению я, оплатил 70% дисконта и хочу сказать на самом деле программа работает и вчера судебный ...
Показать все

6 ноября 2023, 18:11
0   0
Дарья Оценка: Нет
Ваш специалист - курьер по доставке карт не смог выдать детскую карту, потому что не знает как ее активировать в программе. Из-за вашего сотрудника потеряла время больше часа, так и не получив карты.
Обслуживание физлиц

Ваш специалист банка - курьер доставка карт не смог выдать детскую карту, которую я заказала ранее, потому что не знает как ее активировать в программе. Из-за вашего сотрудника потеряла время больше часа, так и не получив карты. Очень неприятно такое отношение к вашим клиентам!

1 ноября 2023, 11:10
0   0
Дмитрий Оценка: 1
Кредиты наличными

Здравствуйте, 20.07.2022 года я оформил потребительский кредит в АО Альфа Банк на сумму 2 112 500 руб сроком на 84 месяца. Оформлял кредит лично, в банке в г. Калуга ул. Кирова 57. Я заранее, планировал досрочно через 8-10 месяцев, выплатить кредит и об этом сообщил менеджеру кто оформлял мне документы, ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «Калуга-улица Кирова» Калуга, ул. Кирова, д. 57
18 октября 2023, 19:20
2   0
Олег Оценка: 1
Мобильный банк

Альфа-Банк самый ужасный банк в России. Оплату по qr коду в приложении не мог провести часа четыре. То отказ, то интернет, то ошибка сервиса. После оплаты нет справки, документа об операции. Как это сделано во всех нормальных банках. Дозвонится в банк просто нереально. Чат с банком, переписка с дебильным роботом. ...
Показать все

18 октября 2023, 08:41
1   0
Оксана Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Альфа банк- мошенники? У меня уже была дебетовая карта Альфа банка, но банк решил, что клиенты должны коллекционировать его карты. Я пользовалась приложением «Чек Скан». И там вывод средств стал доступен после оформления карты Альфа банка. В техподдержке сказали, что нужно заказывать еще одну новую карту через их приложение, чтоб ...
Показать все

5 октября 2023, 20:18
0   0
Денис Оценка: Нет
Коллекторы банка

Каждое третье число месяца списываются деньги в размере 7.000₽ за кредит, который взял для улучшения кредитной истории. Так как я не пользуюсь Альфа банком активно (в связи с паршивым отношением к клиентам), денежные средства перекидываю на несколько месяцев на счет и они спокойно списываются. В этот раз третьего числа возвращался ...
Показать все

4 октября 2023, 08:46
5   1
Елена Оценка: 1
Обслуживание физлиц

После заполнения заявки 30.09.2023 на потребительский кредит на официальном сайте Альфа-банк, мне пришла смс об одобрении кредита и что с вами свяжутся сотрудники. Смс от имени Альфа банк. Действительно позвонили. Позвонили на сл.день. Мне сказали, что это сотрудник банка. Нужно сверить паспортные данные. Я заподозрила, но они называли все то, ...
Показать все

4 октября 2023, 04:37
2   1
Екатерина Оценка: Нет
Непонятна работа банкоматов в Саратове. То совсем никакой реакции на карту ( пишут: транзакция отклонена), то при попытке внести деньги на счет, отказ!
Работа банкомата

Непонятна работа банкоматов в Саратове. То совсем никакой реакции на карту ( пишут: транзакция отклонена), то при попытке внести деньги на счет, отказ! С пояснениями, что банк отклонил принятие наличных.

2 октября 2023, 21:24
0   0
Наталья Оценка: 1
Дебетовые карты

В Пятерочке у метро ул. Академика Янгеля, магазин Меремис, молодой человек Кажихин Артем Константинович вместе с девушкой коллегой, вместо новой карты лояльности пытались оформить кредитную карту альфа банка. Я вначале повелась на недостоверную информацию. Рекламировалась новая карта магазина с повышенным кешбэком и удобным электронным обслуживанием. Насторожило то, что для карты ...
Показать все

1 октября 2023, 21:17
2   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Альфа-Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама