Главная Отзывы Альфа-Банк

Отзывы о Альфа-Банке

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Телефоны
8 (800) 200-00-00 бесплатно с мобильных
+7 (495) 788-88-78 частным лицам, для звонков из других стран
Сайт
https://alfabank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Альфа-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Борис Оценка: 1
Одобрили кредитную карту на 80 тысяч. Сотрудник попросил подъехать в офис, чтобы забрать карту. Через 5 минут приходит смс одновременно ждём вас по адресу (адрес в Тюмени) и банк пока не готов одобрить кредитную карту. Издевательство.
Обслуживание физлиц

Мне одобрили кредитную карту лимитом 80 тысяч, сотрудник позвонил попросил подъехать в офис чтобы забрать карту через буквально 5 минут мне приходит смс одновременно ждём вас по адресу (адрес офис в Тюмени) и банк пока не готов одобрить вам кредитную карту. Издевательство просто.

4 декабря 2021, 20:39
0   0
Фарида Оценка: Нет
Лимит возвышают, при более снятия денег, а проценты дерут за все. Уведомления шлют на оплату, а хитрость за годовое обслуживание автоматом, ну чтоб деньги получить.
Кредитные карты

Плохая* организация, лимит возвышают, при более снятия денег, а проценты дерут за все, не рекомендую, уведомления шлют на оплату, а хитрость за годовое обслуживание автоматом, ну чтобы денег заработать*, просто редиски*!

1 декабря 2021, 19:21
0   0
Александр Оценка: 1
Кредиты наличными

Оформляют кредит без вашего ведома… АО «Альфа-Банк». Хочу поделиться историей, которая произошла со мной, уделите пару минут вашего времени, возможно у кого-то была похожая ситуация, или просто распространите и этим обезопасите себя и своих знакомых! Начнём!

В августе 2020 года мне приходит смс о том, что я должен внести ежемесячный ...
Показать все

27 ноября 2021, 19:21
1   0
Иван Оценка: 1
Кредитные карты

Если вы хотите потратить свое время впустую - этот банк для вас. Оформил заявку на кредитную карту (лимит нужен был 80 т.р. минимум - что и указал в заявке) - естественно присылают каждый день оповещения, что карта готова. Не сообщают никаких условий - ни процентной ставки, ни одобренного кредитного лимита ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Кубань" Краснодар, ул. Красная, д. 124, лит. Б
25 ноября 2021, 16:32
0   2
Анастасия Оценка: 1
Дебетовые карты

Отвратительное отделение, да и сам банк! Пришла забирать зарплатную карту и началось:
1) Дают подписать бумажку, похожую на договор о разрешении разглашать персональные данные третьим лицам. Копию бумажки на руки не выдали;
2) Копию договора с реквизитами карты не выдали;
3) Не уведомили, что необходимо придумать кодовое слово, без которого ничего нельзя узнать ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Тверь-Тверской проспект" Тверь, ул. Советская, д. 7
24 ноября 2021, 15:40
0   0
Иван Оценка: 1
Дебетовые карты

Только в данной кредитной организации дебетовые счета могут уходить в минус. Раньше банк возвращал списанные в минус комиссии за обслуживание счета, карты, смс уведомлений. Сейчас видимо у банка проблемы или дебилизация банка "директором по работе с молодежью" прошла успешно. Мне повезло, минус на карте всего в 980 рублей, кому-то может ...
Показать все

17 ноября 2021, 12:09
3   0
Тамара Оценка: 1
Кредитные карты

Плохо, быстрее бы закрыть долг и закрыть счет, никому не советую связывать с этой помойкой.

12 ноября 2021, 09:26
1   2
Толик Оценка: Нет
Звонят коллекторы по 1000 номеров и каждый день, а по закону вообще звонить не должны, накручивают проценты, специально вводят в долги.
Коллекторы банка

Звонят коллекторы по 1000 номеров и каждый день, а по закону вообще звонить не должны, накручивают проценты, специально вводят в долги, остаётся жалобу на них написать в прокуратуру, с записью всех ихних звонков каждый день и как они с угрозой просят оплатить долг.

4 ноября 2021, 16:56
3   2
Илья Оценка: 1
Переводы

С банком не возможно работать. Перевести деньги с карты на карту в другой банк нельзя. Приложение не работает. Устраняют неполадки. Уже полтора года. Аккредитив не открыть. То можно открыть по предварительному договору, начинаешь открывать проходит два часа и оказывается нельзя. Потом все-таки можно, а прошло уже три часа. ВИП клиента ...
Показать все

30 октября 2021, 16:43
1   1
Юлия Оценка: Нет
Работа банкомата

Здравствуйте! 25.10.21г Абакане, по ул. Пушкина д 100, двумя частями положила деньги на свою карту через терминал Альфа Банка, банк у меня "Совкомбанк". Делала это не однократно, так как это банки партнеры! Пришли смс о зачислении 85 и 25 тыс руб т.к. двумя суммами пожила. Через минуту мне снова пришло ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Абакан-Черногорский парк" Абакан, ул. Пушкина, д. 100
28 октября 2021, 09:21
1   1
Александр Оценка: Нет
Кредитные карты

Плохой очень банк. При оформлении кредитной карты заплатил за ее обслуживание 1490р. А, в условиях пишут что стоимость обслуживания где 590 р. а, где от 590р. Это лукавство! Мало же того, выделили лимит всего в 5000 р. Когда я тут же потратил эти деньги, то, автоматом добавили и еще 5000 ...
Показать все

22 октября 2021, 10:15
4   2
Ольга Оценка: 1
Кредитные карты

Добрый день. 30.07.2021 открыла кредитную карту. При её оформлении и после получении просила отключить все платные услуги. В итоге 30.09 сняли за страховку 1300 за месяц. О страховке никто даже не говорил ни один из сотрудников. В чате написала отключить страховку опять молчание второй день. Написали что чат перегружен. Прошу ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург-Улица Дыбенко" Санкт-Петербург, просп. Большевиков, д. 21, литер Р
2 октября 2021, 10:35
7   3
HeLLen Оценка: 1
Коллекторы банка

Правду народ пишет, тоже доставали меня и сопливые студенты из колл- центра, по 100 раз за день позвонят с предложением, типа, "продайте имущество, чтобы погасить долг", "найдите работу, чтобы платить нам поскорее", "приставы придут и опишут имущество "( говорили, заберут все: телевизор, телефон, утюг, ковер:))). Потом, видимо, подключились коллекторы, закидали ...
Показать все

23 сентября 2021, 15:28
1   1
Стас Оценка: 1
Предложили кредит - страховка жизни и по потери работы, 166 тыс. руб. Спрашиваю, если досрочно закрою кредит, страховку можно вернуть? Да можно, а на самом деле, сосульку. Ни кому верить нельзя. Подарил 166 тыс. руб.
Кредиты наличными

Предложили кредит, поехали консультироваться, что и как. Страховка жизни и по потери работы, 166 тыс.рублей, спрашиваю, если досрочно закрою кредит, страховку можно вернуть, да можно, а на самом деле, сосульку, вот так. Ни кому верить нельзя, подарил 166 тыс. рублей

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис «Новороссийск-Маяк» Новороссийск, пр-т Дзержинского, д. 205 А
22 сентября 2021, 10:37
0   2
Игорь Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Плохое обслуживание клиентов, при обращении к персоналу банка в том что при пополнении карты не был предъявлен чек банкоматом 461050 бузулук 4м-н автовакзал. При обращении к сотруднику банка она ссылаясь на сотрудников ФССП отказалась вернуть деньги, при этом вытаращив глаза и с недовольством, что клиенты банку не нужны.

21 сентября 2021, 17:35
0   2
Александр Оценка: 1
Нечаянно нажал в приложение оформить кредит в течение 5 минут пришли деньги. Никакого договора, никакого подтверждения с моей стороны. Просто грабеж.
Кредиты наличными

Я нечаянно нажал в приложение оформить кредит в течение 5 минут пришли деньги. Никакого договора, никакого подтверждения с моей стороны. Это просто грабеж.

21 сентября 2021, 11:59
2   2
Мария Оценка: 1
Коллекторы банка

Всем здравствуйте. Хочу написать на счет работы коллекторов из Альфа-банка, а в частности про Арифулина. Скажу так, если вы общаетесь с ними, то вроде всё должно быть нормально, а вот если не отвечаете на звонки, то о вашем долге БУДУТ ЗНАТЬ не только родственники, но и люди с которыми вы ...
Показать все

7 сентября 2021, 11:19
6   1
Иван Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк постоянно блокирует доступ. Сначала заблокировал приложение и карту из-за того, что не понравилась сим-карта (какое его вообще дело до моей сим-карты?). Якобы безопасность, но это чушь, правильный ответ - никак не влияет. Пытался позвонить, но вместо человека приходится общаться с магнитофоном. Я принёс деньги в банк, а мне подсовывают ...
Показать все

31 августа 2021, 11:33
2   0
Игорь Оценка: 1
Это не банк, а помойка рекламы. Даже не положив на счет денег уже почтовый ящик просто лопается от мусора-рекламы Альфа Банка. Причём банк угрожает, что если я откажусь от рассылки, то мой счет просто заблокируют!
Обслуживание физлиц

Это не банк, а помойка рекламы. Даже не положив на счет денег уже почтовый ящик просто лопается от мусора-рекламы Альфа Банка! Страшно представить, что будет дальше. Причём Альфа Банк угрожает, что если я откажусь от рассылки, то мой счет просто заблокируют!

27 августа 2021, 17:34
1   0
Александр Оценка: 1
Работа банкомата

20.08.2021 в 13:55 в банкомате Альфа банка по адресу г.Тольятти, ул.Фрунзе 23, решил положить деньги на карту партнера УБРиР 14 тыс. руб. (5000 + 5000 + 1000 + 1000 + 1000 + 1000), но банкомат засчитал почему-то 9000 рублей, я подумал может одна купюра криво встала и не засчиталась поэтому ...
Показать все

23 августа 2021, 09:37
1   0
LANKA Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Мне всегда нравился этот банк. НО к сожалению они испортились! Создали акцию "приведи друга", но сами не выполняют ее условия. Я пол года общалась с поддержкой (а именно с января по август включительно). Что бы они мне выплатили обещанное вознаграждение. Они пинали меня не давай ответ. Тянули время. Выспросили у ...
Показать все

19 августа 2021, 02:49
0   2
Виктория Оценка: Нет
Пользовалась картой год, проблем не было. Оформила карту, зная, что никакого годового обслуживания не взимается. Спросила об этом несколько раз. В итоге с меня сняли 1490 руб. без моего ведома. Зачем обманывать людей?
Кредитные карты

Я пользовалась картой год, проблем не было. Оформила карту, зная, что никакого годового обслуживания картой не взимается. Спросила об этом несколько раз. В итоге с меня сняли деньги в сумме 1490 рублей без моего ведома. Зачем обманывать людей, зачем вводить в заблуждение. Не верьте этому банку.

18 августа 2021, 08:13
5   3
Елена Оценка: 1
Оформляла рефинансирование, сотрудник не договаривает полностью все условия. В результате навязывается страховка с внушительный суммой.
Рефинансирование кредита

Оформляла рефинансирование, сотрудник не договаривает полностью все условия. В результате навязывается страховка с внушительный суммой. А то что бы хотелось, не получается. Не связывайтесь. Полный обман

12 августа 2021, 19:02
2   2
Мария Оценка: 1
Кредитные карты

Карта моментальная с решением за 7 минут. Условие: при предоставлении 2-ух документов и справки 2-ндфл начинается отсчёт кредитного лимита с 300 тысяч. И что? Предоставив все документы оформили кредитную карту на 70 тысяч (при средней зарплате за 3 месяца 130 тысяч). Смешно не правда ли, жаль потраченное время.

10 августа 2021, 19:16
4   7
Сергей Оценка: 1
Кредитные карты

Врут на каждом шагу! Поддержка врет! Сотрудники в отделениях врут! Сервиса никакого! Ниже плинтуса! Да я пользуюсь как этого недобанка, да я обновлял льготный период, переводя средства с карты другого банка и обратно, при этом 15 лет пользовавшись услугами банка, оплачивая их мошенничество, ввод новых комиссий за переводы по картам, ...
Показать все

23 июля 2021, 17:24
17   7
Анастасия Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Обслуживание разочаровало в край. Ни один вопрос не был решен для меня удовлетворительно кроме того, что мне соблагоизволили отключить платную услугу, которую я не подключала. Хотя до последнего утверждали, что я сама ее подключила. В любом моменте наплюют на ваши вопросы, не дадут ключевую информацию, если вы не спросите. Так, ...
Показать все

21 июля 2021, 21:17
1   1
Татьяна Оценка: 1
Мошенничество

Я являюсь клиентом Альфа-Банка около 10 лет. Потребительские кредиты, кредитные карты, никогда никаких нареканий с моей стороны и со стороны банка не было. Также всегда советовала своим клиентам – юр.лицам - открывать счета в Альфа Банке. На сегодняшний день у меня в пользовании две кредитных карты Альфа Банка.

28.06.2021 г. мне ...
Показать все

19 июля 2021, 11:24
3   2
Ольга Оценка: 1
Вклады

Открыли вчера после обеда депозит в отделении Альфа-Банка. Сегодня с утра вкладчику (человеку преклонного возраста) позвонил якобы сотрудник Альфа-банка, который владел полной информацией о сумме вклада, дате открытия, персональных данных вкладчика. Звонившие пытались совершить мошеннические действия.

Когда по данному факту обратились на " горячую линию" и в офис банка, сотрудники ...
Показать все

14 июля 2021, 20:18
4   3
Богдан Оценка: 1
Безобразное отношение. Ужасный подбор партнеров. Если вы решили открыть свой бизнес. Не вздумайте идти на сладкие условия.
РКО

Безобразное отношения к клиентам. Ужасный подбор партнеров. Если вы решили открыть свой бизнес. Не вздумайте идти на сладкие условия. Лучше выберите банк, который уважает ваш бизнес.

12 июля 2021, 17:42
9   12
Ирина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Много лет я являюсь клиентом Альфа-банка. И только за эти 2 месяца крайне разочаровалась! Ни дозвониться, ни получить ответ, если дозвонилась. Переводят и сбрасывают. А если оставаться на линии около получаса, то самой надоест и негатив сильнейший. Видимо, негатив клиента для банка стал приоритетом. Ранее, все эти годы таких "специалистов" ...
Показать все

12 июля 2021, 14:11
2   2
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Альфа-Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама