Главная Отзывы Альфа-Банк

Отзывы о Альфа-Банке

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Телефоны
8 (800) 200-00-00 бесплатно с мобильных
+7 (495) 788-88-78 частным лицам, для звонков из других стран
Сайт
https://alfabank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Альфа-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Кристина Оценка: 1
Работа банкомата

Перевели 32000 тысячи в банкомате альфа банк на карту Тинькофф, деньги не поступили добиться чего-то от обращений мы не смогли

1 час назад
0   0
Пол Оценка: 5
Эквайринг

Альфа банк и их эквайринг, их техподдержка просто красавцы, лучшие в своем деле. Уже два года убеждаюсь если и работать то только с ними!!! Фореве просто шикарное обслуживание!

19 мая 2022, 18:16
0   1
Ирина Оценка: Нет
Переводы

Ужас и кошмар. Никогда не думала,что Альфа банк может украсть деньги! Мой бывший муж перевёл на мой счёт за границу алименты для ребёнка, альфа банк говорит, что деньги отправил, но до меня они не дошли. Мы написали заявление на расследование и возврат денег… Альфа кормит завтраками… хотя по свивтовке банк ...
Показать все

16 мая 2022, 18:42
0   0
Екатерина Оценка: 1
РКО

И снова самый отвратительный* банк #АЛЬФАБАНК. Вот уже месяц пытаемся получить терминал к кассе. Переписка идет уже не по детски. Сколько можно мурыжить людей? Вы вообще работать будите? Что за некомпетентность? Сегодня опять позвонили в эту контору и опять отговорки "подождите 19 дней", мы как работать должны? Кто нам простой ...
Показать все

13 мая 2022, 17:10
0   0
Рузиля Бадрутдинова Оценка: 1
Кредитные карты

Связалась с этим банком, оформила кредитную карту 100 дней без процентов при снятии наличных, в итоге поменяли условия, пришлось заплатить огромные проценты, плюс снимают деньги за "организацию страхования", которую я не просила, но оформили. Ни за что близко не подойду впредь к этому банку, очень обидно.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис «Йошкар-Ола-ПК-Новопокровская» Йошкар-Ола, ул. Первомайская, д. 164
7 мая 2022, 17:51
3   1
Татьяна Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Обходите этот Альфа-банк стороной! Хотела бы поделиться впечатлением о своем первом посещении Альфа-банка (ДО «АВТОЗАВОДСКИЙ» в г. Москва АО «АЛЬФА-БАНК» по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская, д.5). Долго и тщательно выбирали с сыном банк, чтобы положить деньги под % и, наконец-то, остановили свой выбор на Альфа-банке (т.к. в других банках ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Автозаводский проезд» Москва, ул. Автозаводская, д. 5
5 мая 2022, 11:44
0   0
Петр Оценка: Нет
Мошенничество

В Альфа банке утечка информации, сегодня позвонил мошенник, сказал, что якобы я взял кредит в банке, назвал последние цифры двух моих номеров телефона. Вы понимаете, в Альфа-банке утечка информации по клиентам!!! Мошенники знают номера телефонов клиентов банка! Знают имена клиентов банка. Банк дырявое сито, очень сожалею, что я зарплатный клиент ...
Показать все

4 мая 2022, 14:07
1   1
Самира Оценка: 1
Кредитные карты

Отвратительное отношение к клиентам банка! Просто самостоятельно, без предупреждения меняют условия кредитной карты, врут, что было оповещение в "колокольчике", а там нифига нет, даже если и есть, просматривать их рекламу вечно и фильтровать что там важного у меня нет времени, да и у других людей думаю тоже! При этом в ...
Показать все

24 апреля 2022, 15:27
6   0
Денис Оценка: 2
Счёт ИП открыли без проблем, а закрыть это вообще проблема. На сообщение о просьбе как закрыть счёт (общался в вотсап) сотрудник 2 недели не может решить проблему.
РКО

Счёт для ИП открыли без проблем, а закрыть это вообще проблема. На сообщение о просьбе как мне закрыть счёт (общался в вотсап) сотрудник 2 недели не может решить проблему, в офисе можно потратить пол дня только для того чтобы к вам подошёл сотрудник, не говоря уже о закрытии счета.

21 апреля 2022, 11:30
1   3
Рустем Оценка: 1
Дебетовые карты

Собственно, само место не очень, парковки мало, само отделение норм, сотрудники норм. Так вот, за что одна звезда, хотя если бы можно было поставить 0,1* я думаю это было бы в самый раз, так как 1* это очень много для этого банка. Все негодование у меня лично вызвало то, что ...
Показать все

20 апреля 2022, 11:21
0   3
Лариса Оценка: 1
Взяли процент за снятие наличных и только после этого сообщили.
Кредитные карты

Отвратительный банк, ВОРЫ, мошенники! Взяли процент за снятие наличных и только после этого сообщили. Хочу пожелать Альфа-банку полного банкротства и уничтожения на мировом рынке

17 апреля 2022, 20:40
13   2
Константин Оценка: 1
Открыл счёт по ИП, потом сотрудник банка предложил карту зарплатную. Без обслуживания годового и комиссии. Потом пришлось закрыть счёт по ИП, через время пришёл долг по карте.
РКО

Здравствуйте, не советую альфа банк. Открыл счёт по ИП, после чего позвонил сотрудник банка и предложил карту зарплатную. Без обслуживания годового и комиссии. Потом пришлось закрыть счёт по ИП, через время пришёл долг по карте. НЕ верьте альфа банку.

13 апреля 2022, 21:16
0   2
Герман Оценка: 1
Кредитные карты

МОШЕННИКИ! Это означает что Альфа банк включает комиссии на все переводы с карты на карту в размере 1,9%, затем они включили комиссию на снятие наличных с кредиток, а также выставляют минимальный платёж по кредитки =18%. Одним словом Альфа-банк теперь мошенники, кидалы. Меняют условия договоров как хотят, в приложениях ни где ...
Показать все

8 апреля 2022, 15:39
7   5
Анастасия Оценка: 1
Отправила перевод за границу, предварительно уточнив у оператора, деньги пропали. Кормят «завтраками» почти месяц.
Переводы

Отправила перевод за границу, предварительно уточнив у оператора, деньги пропали. Кормят «завтраками». Что делать в такой ситуации? Отправлен был перевод почти месяц назад.

7 апреля 2022, 02:29
6   3
Oganes Оценка: 1
Кредитные карты

Покупал телефон в Билайн. Всучили карту 100 дней без процентов. Сперва все было хорошо, но как только случайно просрочил вернуть часть средств до положенной даты, сразу же за один день прилетело 1200 р штрафа. Может это и по договору, но не по-человечески. Ладно. Мой косяк. Потом все нормально было каждый ...
Показать все

6 апреля 2022, 12:59
6   4
Светлана Оценка: 1
Кредитные карты

Сегодня, 4 апреля 2022 г. я приехала в данное отделение за кредитной картой, точнее двумя, навязанными мне вашим сотрудником. К слову, ваши сотрудники бесконечно звонят и предлагают данные карты, и неважно, есть ли у тебя уже такая, или нет, они будут бесконечно звонить и все равно предлагать кредитки. Так вот, ...
Показать все

5 апреля 2022, 08:15
6   1
Светлана Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Тоже потеряла работу, просрочила оплату по кредиткам, каждый день звонки из отдела по взысканию задолженности. Ищите работу, займите у кого нибудь, ну вобщем добрые советы дают. И тут вчера звонок из банка, вам одобрено рефинансирование (хотя я не подавала заявку), по телефону все оформили сразу, долг расписали на 7 лет ...
Показать все

3 апреля 2022, 20:19
2   0
Елена Викторовна Борисова Оценка: Нет
Сначала за текущий вклад при обещанных 8% заплатили только с 300000 и то непонятно что, а второй месяц вообще решили не оплачивать в односторонним порядке.
Вклады

Безобразие))! Сначала за текущий вклад при обещанных 8% заплатили только с 300000 и то непонятно что, а второй месяц вообще решили не оплачивать в односторонним порядке. Даже не побеспокоились об этом сообщить.

3 апреля 2022, 14:59
1   3
Гузель Оценка: 1
Работа банкомата

02.04.2022 из-за некомпетентного сотрудника филиала Альфа-банка на Взлётной 18 произошло и происходит удержание моих денежных средств Альфа-банком. При оказании консультационных услуг, сотрудник филиала внесла мои денежные средства огромной пачкой в ячейку банкомата с целью дальнейшего зачисления этих средств на мой расчётный счёт. Банкомат завис на некоторое время, по истечении времени ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Красноярск-Монолит" Красноярск, ул. Взлетная, д. 18
2 апреля 2022, 14:11
1   2
Наталья Оценка: Нет
Кредитные карты

Просто отвратительно. Хуже банка я не встречала. Непонятно откуда берется задолженность, год не закончился, а за его обслуживание заплати сразу, я может быть до конца года и не доживу, при этом закрыть кредитную карту сразу не закроют, придите завтра, по телефону звонят говорят одну сумму, приходишь сумма другая, при этом, ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Псков–ББ–Рижский проспект" Псков, пр-т Рижский, д. 16
31 марта 2022, 20:06
4   4
Мария Оценка: Нет
Кредитные карты

Сотрудник вашего банка предложил оформить мне кредитную карту вашего банка, рассказал о плюсах и выгоде, сказав, что карта абсолютна бесплатная. Представителя зовут Артём, карту оформляла на метро речной вокзал. На деле оказалось, с меня сняли 490 рублей за услугу пользования картой! Позвонив в офис, сказали, что уладят этот вопрос, и ...
Показать все

27 марта 2022, 10:33
4   4
Галина Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Сегодня посетила альфа-банк, что около остановки "Краснофлотская". За 80 лет жизни я ещё не встречала такого безобразного отношения к клиенту. Из 2-ух автоматов 1 -не работал. Карты в этом банке застревают постоянно. Кому то это надо? Вот и я боялась, чтобы моя карта не застряла. К тому же-я слабовидящяя. Попросила ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Ставрополь-Эдельвейс" Ставрополь, ул. Ленина, д. 299
24 марта 2022, 19:53
0   2
Илфат Оценка: 1
Кредитные карты

Практически весь банк превратился в сплошной минус. Регулярно меняет условия по обслуживанию без уведомления клиента (сообщение в глубинах их сайта не считается).

1. За полгода 25 раз менял условия по кешбэку.
2. Одномоментно поменял условия по снятию наличных с кредитной карты. Если бы коллеги не предупредили, мог бы потерять до 4000 р ...
Показать все

22 марта 2022, 08:09
7   1
Анонимно Оценка: Нет
Кредитные карты

Клиентам Альфа банк, не рекомендую брать кредитовую карту. Я брала первый кредит на 20 000 руб. спустя месяц взяла еще один на 20 000 руб. По итогу за первый кредит я заплатила через 45 дней без процентов, а второй начала платить частями. Размер беспроцентного займа составляет 90 дней по карте, ...
Показать все

18 марта 2022, 23:55
2   5
Костя Оценка: Нет
Взял кредит на 4 года, они взяли страховку 150 тысяч с милыми лицами. Через 5! месяцев вернул кредит, из 150 тысяч страховки вернули 3,2 тысячи.
Кредиты наличными

Взял кредит на 4 года, они взяли страховку 150 тысяч с милыми лицами, через 5! месяцев вернул кредит, из 150 тысяч страховки вернули 3,212 тысячи. Бегите от этого банка! Никогда! Никогда! Не устану вести разъяснительную деятельность об этих Жуликах!

17 марта 2022, 01:00
2   2
Алексей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Срочно переводите деньги из этого небезопасного банка в надёжные. В Альфа банке похищают с текущего счета. Сервер списания найти не могут. Заявление в прокуратуре .
Банк не решает вопрос, отвечает в чате ботами.

15 марта 2022, 15:41
1   0
Александр Оценка: Нет
Снимал средства с автомата, через карту Альфа банк, зарплатная. За что сняли комиссию? Пишет за выдачу наличных. Я клиент банка и с меня снимают комиссию. Раньше такого не было!
Дебетовые карты

Я у вас в банке снимал денежные средства с автомата, через карту альфа банк мастер кард зарплатная. За что сняли комиссию? Пишет за выдачу наличных. я ваш клиент банка и с меня снимают комиссию. Раньше такого не было!

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Ачинск-ПК-Чулым" Ачинск, 28-й квартал, д. 5
13 марта 2022, 17:56
2   4
Ольга Оценка: Нет
Есть кредитная карта Альфа банка, пользовалась. Но изменились условия (с 11 марта 2022 г.) и по новым условиям она стала не выгодна.
Кредитные карты

Есть кредитная карта Альфа банка, пользовалась. Но изменились условия (с 11 марта 2022 г.) и по новым условиям она стала не выгодна и не интересна.

11 марта 2022, 06:50
11   3
Екатерина Оценка: 1
Переводы

Клиент альфы перевел 900 рублей на карту сбера. Пишу на следующий день - деньги до сих пор не пришли, хотя чек с печатью платеж исполнен есть. Почитала условия альфа-банка - деньги могут идти до 3х дней. Видимо, пешком.

11 марта 2022, 06:45
7   1
Светлана Оценка: Нет
Как можно так в одностороннем порядке изменять условия договора по кредитным картам 100 дней без процентов?
Кредитные карты

Я в ужасе от такого отношения банка к людям, как можно так в одностороннем порядке изменять условия договора по кредитным картам 100 дней без процентов. Это нарушения, за которые цб должен наказать банк.

8 марта 2022, 22:28
22   4
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Альфа-Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама