Отзывы о Альфа-Банке

Хочу сказать всем, кто еще не является клиентом Альфа-Банка, чтобы обходили его как можно дальше стороной! В качестве подтверждения расскажу еще одну историю о том, как в Альфа-Банке мошенники воруют деньги с пластиковых карт и при этом сотрудники самого банка никоим образом не помогают своим клиентам в решении вопросов, разводят ...
Показать все

Отделение Альф банка город Новосибирск, Карла Маркса 2. Пришла впервые в отделение, девушка администратор хамит. Прошу научить данного сотрудника клиентоориентированности. Сообщить ФИО администратора не могу в связи с отсутствием бейджа

Самый ужасный банк Альфа, пролежали 3 года деньги, пришли снимать и не одного процента не начислено. Мошенники, никогда не связывайтесь с этим банком.

19.03.2021. воспользовалась предложением Альфа банка, на получение и частичное рефинансирование кредита под 5,5%, обратившись в банк за кредитом сотрудник банка оговорил что по условиям данного предложения в сумму кредита входит страховка в размере примерно 40000 руб., на что я сказала что в таком случае я отказываюсь от кредита, ведь эта ...
Показать все

Постоянно предлагают кредитную карту Альфа банка, с возможностью погашения кредита в другом банке. У меня долг по кредитной карте Сбербанка - под 19%, потребительский кредит под 15,9% годовых. Если я погашу свои кредиты кредитной картой Альфа Банка то я буду платить Альфа Банку уже по ставке 32,9% годовых. Господа!, включите ...
Показать все

Обратился в банк, для получения кредита. Являлся постоянным клиентом банка, в том числе и получал зарплату. Ставка, действительно, относительно не высокая. Но... Для получения этой ставки необходима страховка. В банке меня уверили, что вернуть ее частично, при досрочном погашении (пропорционально оставшемуся сроку) не составит труда. Выплатить планировал быстро, поэтому решил, ...
Показать все

Пользуюсь картой два года. Каждые 100 дней вношу сумму задолженности как часики, и вот далее интереснее. Я должна ежемесячно вносить минимальный платеж. Так вот, два года платеж составлял 2200… А в этом месяце откуда не возьмись 3800. При том, что сумма задолженности одна и та же. Решила задать вопрос на ...
Показать все

Это не банк, а мошенничество. Карта 100 дне без процентов. Пользовалась. Гасила. Возвращала. Пропустила, когда закончились 100 дней. И теперь - каждый день 40 процентов годовых на сумму долга. То есть, если у меня была карта 170000 лимит и долг 165000, то теперь они взяли 40 процентов за льготный период ...
Показать все

Мне позвонил Арифулин Айрат Рушанович, и сначала попросил передать бывшему молодому человеку моей сестры, что у его МАМЫ задолженность!!! С чего вдруг:
а) мне звонит Альфа-Банк, если я не являюсь клиентом?
б) почему вообще мне звонят, если я даже не знакома с этой женщиной?
в) откуда у него мои данные личные, ...
Показать все

Столько спам звонков ещё не от кого не получал. Желаю скорейшего банкротства! Продают данные клиентов спамерам и мошенникам.

Сервис у Альфа Банка «на высоте». Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод. В 2019 году банк предложил заменить кредитную карту на карту с кэшбэком 3%, естественно с существенно большей комиссией. Согласился отдал старую карту, получил новую. В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее ...
Показать все

Альфа Банк - это честно самый ужасный банк из всех с которыми я сталкивалась! Сервис банка на уровне сервиса Почты России в 90-х гг. Если клиенту требуется помощь, то это не их интерес. И возникшую у вас проблему от которой зависит выплата кредитных платежей они тоже не будут помогать разрешить. ...
Показать все

Отвратительно. У меня просрочка по кредитной карте. Сегодня сотрудник банка, конкретно Главный специалист по выездному взысканию Арифулин Айрат Рушанович, приехал к моей сестре, у которой трое несовершенолетних детей. Сестры не было дома. Дверь открыл ее сын, 14 лет. *** Напугали ребенка. Самое интересное, при оформлении кредита никаких данных я им ...
Показать все

Брала кредит давно в этом банке, платила своевременно. Закрыла раньше на месяц. В 2021 году беру выписку из кредитной истории и о чудо.... Я не заплатила банку 2700 последний взнос. Как так? Я не заплатила? А чеки остались. Не хочется идти в суд, но наверно придётся, хоть и срок исковой ...
Показать все

Выбрал альфу, потому что считал его достойным банком, реалии оказались не такими сладкими. Заблокировали счет за якобы подозрительные переводы в обе стороны, попросили подтверждения. Предоставил все чеки, каждого перевода. Итог - мурыжили месяц! с 24 числа, никто там работать не хочет, чеки которые я предоставил их не убедили - их ...
Показать все

Здравствуйте. Хочу поделиться свежайшим опытом 15.05.2021 г. по Альфа-банку.
1) Оплачена покупка в европейском магазине Computeruniverse в размере 1560 Евро. Платеж был списан с карты внутреннему (и понятное дело по завышенному) курсу и составил 153 тыс рублей. 2) Продавец не смог/не захотел отправить уже оплаченный заказ и вернул 1560 Евро ...
Показать все

Сначала робот пытается ответить не к месту и не по вопросу, идет время, затем говорят, что соединяют с оператором, жду минут 10. Потом оператор спрашивает в чем вопрос, затем говорит, что у них зависло соединение, нужно подождать. Жду. А потом просто отключается разговор. Неуважение к клиентам. Не получила ответа на ...
Показать все

Я Сабуров Лев и меня заинтересовала процентная ставка в Альфа-Банке. Мне была одобрена ипотека под 5.79 % годовых, до 25 апреля далее мы просили переодобрить с сохранением % ставки до 30 апреля, так как сделка была назначена на это число. Наш менеджер, точно не помню, Ирина Бондаренко, сказала что все ...
Показать все

Тоже пожалел 100 раз, что связался с этим банком. Дичайшие условия. В сбере даже лучше. Говорят одно, а на деле другое. В приложении куча всего, а на деле вся инфа приложения - плацебо.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе банка, а именно Альфа Банка.
Началась моя история и быстро закончилась. Всегда была наслышана только хорошими отзывами о банке. И вот решила взять ДК (дебетовая карта), как запасную, чтоб туда откладывать деньги с зарплаты и так сказать копить. Картой начала пользоваться примерно в октябре ...
Показать все

Ужасный банк! Подал заявку в Альфа Банк на кредит, ответили что заявка одобрена, ставка 5,6% сказали приезжайте все одобрено, переспросил несколько раз т.к. ехать из области. Приехал, оказалось что ничего не одобрено и готовы одобрить только половину суммы, да еще и по ставке 12,5%, позже во время разговора с менеджером ...
Показать все

Никогда не работайте с альфа банком. Звонит робот каждый день. Уважаемый Альфа банк! я закрыл у вас все счета с таким подходом. Я с роботами не разговариваю это не уважение к клиенту. У меня просто нет времени с вами судиться за ежедневные звонки.

При работе в мобильном приложении данного банка изучал описания его валютных счетов. Во всех валютных счетах в рубрике "О счете" было указано «Условия: проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что данные начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками данного банка в чате и по телефону ...
Показать все

Отказали в выдаче кредитной карты с лимитом на 50.000 руб. без объяснения причин. Это при том, что через дебетовую карту у меня ежемесячно +/- 100.000 руб. проходило. В результате они потеряли клиента. Умом и сообразительностью сотрудники Авена не отличаются...

Альфа банк – это сборище негодяев. Открыли фирму и решили в это банке открыть счёт , сделать карту, эквайринг и интернет эквайринг. то есть полный пакет услуг. Нам сотрудником банка было обещано, что за 5 дней всё оформят. Но прошло уже две недели и ничего не сделано. Всё время находят ...
Показать все

У меня ООО, раньше (в ноябре 2020) был расчетный счет в банке Промсвязьбанк, ввиду того, что банк заблокировал мне счет по причине, не относящейся к моему предприятию, было принято решение о переходе в другой банк, мне порекомендовали перейти в Альфа банк и дали номер сотрудника с которым можно было пообщаться. ...
Показать все

В кредитной карте мне было отказано, зато обманным путем навязали дебетовую карту и счет, включая и брокерский! Мой отказ специалист Мария не приняла. Сказала, что дебетовую карту и счета можно будет закрыть только через 16 дней после ее активизации! Наглый развод! Никому не советую обращаться в этот банк!

Работали с банком с 2016 года, все вроде было нормально, до тех пор, пока у нас не сменилось руководство и надо это было оформить в Альфа банке. И тут начался танец с бубном. Кошмарят нас уже две недели, принесли выписку из ЕГРЮЛ, где указано новое руководство, заполнили кучу бумаг. Но, ...
Показать все

Делал перевод с карты на карту, через сторонне приложение! В момент транзакции не работали сервисы по переводу в Альфа банке, что подтверждает сам банк. Деньги просто зависли в Альфа-банке, они не перевелись на другую карту и списались с карты Альфа банка. То, что деньги висят в Альфе, видно даже через ...
Показать все