Главная Отзывы Альфа-Банк

Отзывы о Альфа-Банке

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Телефоны
8 (800) 200-00-00 бесплатно с мобильных
+7 (495) 788-88-78 частным лицам, для звонков из других стран
Сайт
https://alfabank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Альфа-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Сергей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк отстойный, менеджеры некомпетентны, неграмотные. Расхваливают какой хороший банк, заманивают всякими привилегиями и обманом. Потом приходится ходить в этот банк и выяснять где же эти обещанные привилегии. Не рекомендую этот банк не тратьте нервы свои.

Сегодня в 14:39
0   0
Перцев Михаил Владимирович Оценка: Нет
Кредиты наличными

Подтверждаю предыдущий отзыв, тоже стал жертвой мошеннической схемы выдачи кредита в Альфабанке. Тоже 4 страховки, стоимостью 10000, 12000, 12000, 300000 рублей. Возвратная только стоимостью 10000. А я был их постоянным клиентом порядка 10 лет. Прям даже стыдно что приносил прибыль этим мошенникам.
Сейчас на потоке обманывают людей, при обращении в ...
Показать все

23 марта 2023, 11:14
0   0
Антон Оценка: 1
Кредитные карты

Банк - мошенник, просрочил на полдня по карте «100 дней без процентов» , так предъявили 40% за все 100 дней на всю сумму, причем большую часть задолженности отдал в срок. Мало того, меняют условия обслуживания карт с целью
своей выгоды не известив клиента, сдирая конские проценты. Не берите у них карты, ...
Показать все

17 марта 2023, 11:02
8   1
Дамикс Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Все сотрудники в Банке заинтересованы только на продажи! В договорах много подводных камней, и как только вы заключите Договор, любая проблема становится вашей. В Альфа-Банке отказываются вести диалог, все сводится к тому чтобы написать обращение, на которое будет либо отписка либо вообще оставлено без ответа!
Зарплатный проект ужасный! Если у сотрудника ...
Показать все

12 марта 2023, 21:56
2   0
Марина Оценка: 1
Кредитные карты

Льготный период в этом банке ЛОХОТРОН! НЕ ВЕДИТЕСЬ на этот развод. Этого льготного периода НЕТ! За 9 дней насчитали комиссию 7400 со 100000. Это даже не 50% годовых! Возьмите кредит, и закройте раньше, если получится. Но этот банк с его ЛЬГОТНЫМИ КРЕДИТНЫМИ КАРТАМИ обходите стороной.
Если бы можно поставить оценку ...
Показать все

10 марта 2023, 14:22
9   9
Татьяна Оценка: 2
Кредитные карты

Сложилось впечатление, что Альфа задался целью надурить как можно больше людей.
И, судя по отзывам, с помощью карты 365 дней без процентов, у них это получается.
Кто знает, что такое "карточный токен"? Я не знала. Договор на карту от 27 января, доставка карты и её активация 09 февраля. Отсчитав 30 ...
Показать все

6 марта 2023, 13:22
6   8
Екатерина Оценка: 1
Эквайринг

Более отвратительного сервиса я не встречала. Воры, обманщики и мошенники! Отвратительная работа всего менеджерского состава. Если работаете с каким то банком, не видеться на уговоры этих некомпетентных. Отвратительное, неприятное и для банка неподобающее поведение. Приезжает менеджер, оформляет расчетный счет, видит, что мы кофейня, проговаривает условия, по которым эквайринг после 3х ...
Показать все

3 марта 2023, 14:49
1   2
Елена Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Это позорище, а не digital office! Так называемые менеджеры ползают, как мухи, отбиваясь от клиентов. Система талонов НЕ РАБОТАЕТ для новых клиентов. Прямо у входа скапливается очередь. Книгу жалоб не дают, не смотря на запрос. Клиентоориентированности никакой у менеджеров этого офиса. Если хотите потерять время и нервы - то вам ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «СПБ-Комендантский проспект» Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д.13, корп.1, стр.лит А
2 марта 2023, 13:16
0   0
Наталия Оценка: Нет
Кредитные карты

Обман. Карта "год без процентов" работает совсем не так как распевают сотрудники банка, а "чуть" по-другому: после активации карты и покупок в первые 30 дней льготной период - год. НО: если вы совершили покупки начиная с 31 дня, то ВСЮ сумму обязаны будете вернуть в течение 100-дневного периода. И никакого ...
Показать все

2 марта 2023, 13:07
16   11
Ольга Оценка: 1
Ипотека

Отвратительное, совершенно не клиентоориентированное отношение, издевательство и препятствие исполнению законодательства. Дали нам кредит в Альфа банке, все было хорошо, быстро и доброжелательно и ничего не предвещало проблем. Пришло время возвращать НДФЛ и тут мы поняли, что выдать кредит и его обслуживать для Альфа Банка это разные вещи. Попросили справку о ...
Показать все

2 марта 2023, 00:18
19   3
Светлана Оценка: 1
Не только обманывает клиентов, но даже не может адекватно объяснить причины взысканий процентов, комиссий, сам открывает неизвестные суммы кредитов на фоне действующих!
Обслуживание физлиц

Самый плинтусовый банк! Не только обманывает клиентов, но даже не может адекватно объяснить причины взысканий процентов, комиссий, сам открывает неизвестные суммы кредитов на фоне действующих! Не рекомендую иметь дело ни в каких сферах!!!

28 февраля 2023, 14:04
1   0
Алексей Оценка: Нет
Кредитные карты

Пользовался кредитной картой АЛЬФА БАНК несколько лет, ещё когда можно было снимать раз в месяц до 50 000 рублей без % и комиссии, уже как два года эту услугу убрали, так и не возвращают, придётся отказаться от карт АЛЬФА БАНК...
А всё когда то было хорошо, берёшь под одни условия, а ...
Показать все

25 февраля 2023, 10:37
7   5
Анэт Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

От альфа банка просят на номер 9037676611 отправить смс о качестве обслуживания. Как понять что это точно номер банка, почему на поисковике и сайте банка не указываются номера куда звонить чтоб оценить обслуживание банка.

20 февраля 2023, 10:52
0   0
Елена Оценка: Нет
VIP обслуживание

МОШЕННИЧЕСКИЙ БАНК! Сотрудники сливают данные! Или сами участвуют в мошеннических схемах! Сообщения, где мошенники просят ввести код, реально приходят с адресом альфа банка! Не разговаривайте с ними вообще! Лучше езжайте в офис, если необходимо. Их премиум ПРОДУКТЫ - ГОВНО и РАЗВОД! Никакой персональный менеджер не будет с Вами носиться! Даже ...
Показать все

14 февраля 2023, 09:27
3   0
Дарья Оценка: Нет
Дебетовые карты

Это просто полная ж*па, ребята:'( Пришлось получать зарплатную карту этого, т.к. требовал работодатель. При получении зарплатной карты пытались навязать кредитную карту, девушка, которая обслуживала, сказала, что она идёт в комплекте и нужно всего лишь подтвердить на сайте (причём сама всё заполнила без моего ведома!!!), хорошо, что в последний момент не ...
Показать все

12 февраля 2023, 21:43
0   0
Вероника Оценка: 1
Кредитные карты

Кто еще не влез в это г. Почитайте мой отзыв и подумайте 100 раз. Пользователь я этой карты старый, но за всё придется платить. Что если вы не успеете обнулить карту, что будет на 101 день? Какой % вам насчитают? 50%!!! Увидев цифру в 50000 к ежемесячному платежу, становится очень ...
Показать все

7 февраля 2023, 19:09
22   5
Игорь Оценка: Нет
Мобильный банк

Увидел сегодня штраф ГИБДД в онлайн банке и, как законопослушный гражданин, оплатил не глядя... потом увидел, что таких штрафов аж 5 штук... и не на мою машину... и в Башкирии! После звонке в Альфабанк выслали мне форму, которую надо заполнить, в которой куча непонятных полей, которые надо заполнить и куча ...
Показать все

5 февраля 2023, 23:51
1   1
Ольга Оценка: 1
Дебетовые карты

Получала в Филиале Альфа банке в Новогиреево зарплатную карту.
Мало того, что очень долгое обслуживание, так сотрудник ничего не рассказав, молча навязал и выдал помимо зарплатной еще 2 кредитных карты, сказав, что это зарплатный проект и они идут в комплекте. Возмущена, об этом нужно подробно рассказывать и получать согласие, а не ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «НОВОГИРЕЕВО» Москва, Свободный просп., д. 20а
3 февраля 2023, 09:44
3   0
Лидия Оценка: Нет
В банкомате в ЦУМе нет вообще опции снятия наличных. Раньше была. Куда делась эта кнопка?!
Работа банкомата

В банкомате в ЦУМе нет вообще опции снятия наличных. Раньше была. Куда делась эта кнопка?! Зачем нужен вообще банкомат, если оттуда невозможно снять деньги?

Подразделение банка
ДО «Псков-Центральный» Псков, ул. Яна Фабрициуса, д. 27
2 февраля 2023, 16:51
0   1
Ольга Оценка: Нет
Кредитные карты

Позвонили с альфа банка одобрили кредитку, взяла, и тут начался круговорот событий с этим банком. Было лето солнце, огороды закружился ритм жизни не заглядываешь в телефон через три дня снимают якобы страховку, а потом и комиссии, покупала по минимум. в итоге покупка на 2600 комиссии набежало 1700 и всученная страховка ...
Показать все

2 февраля 2023, 10:25
21   9
Ильдар Оценка: 1
С акциями, которые проводит банк, полный обман. Заработанные деньги получить невозможно.
Обслуживание физлиц

С акциями, которые проводит банк, полный обман. Заработанные деньги получить невозможно. Обман

24 января 2023, 15:26
0   1
Анонимно Оценка: Нет
Увидела рекламу кредитной карты Альфа Банка 100 дней без процентов. И повелась. Просрочила платёж один день. Теперь карта блокирована, пользоваться не могу.
Кредитные карты

Я тоже столкнулась с такой проблемой. Увидела рекламу кредитной карты Альфа Банка 100 дней без процентов. И повелась. Просрочила платёж один день. Теперь карта блокирована, пользоваться не могу. В офисе сказали ждите, сама должна открыться. Когда не знают. Это нормально.

23 января 2023, 17:49
13   5
Аркадий Вежнин Оценка: 1
Кредитные карты

Всем привет, уважаемая публика. Рад Вам описать свои взаимоотношения с Альфа Банком и ихними так называемыми беспроцентными годовыми кредитными картами. Начнем с того, что на тот момент, когда решил взять эту карту, мне идея понравилась, так как годовая инфляция процентов 10, а может будет и больше в этот период неопределенности, ...
Показать все

21 января 2023, 12:25
23   5
Илья Оценка: 1
Дебетовые карты

Это отвратительно! Отличные продавцы кредитов. Жена пришла получать дебетовую карту, а вышла из отделения с двумя - впарили ещё и кредитную. Причем, опции "отказаться от кредитной карты", вроде, как бы и не было - "предложение автоматом выписывается", да и "карта такая замечательная, не хотите, не пользуйтесь", "обслуживание бесплатное, ой, простите, ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «МАЯКОВСКАЯ» Москва, ул. Тверская, д. 28, корп. 1
20 января 2023, 19:32
3   0
Никита Оценка: 1
РКО

История о прекрасном альфа-банке, который поддерживает бизнес и делает все, чтобы он загнулся. ООО «СИНТЕКС» ИНН 3700000450. 31.12.2022 г в интернет-банк приходит уведомление о блокировке счета по подозрению в 115-ФЗ, с просьба заполнить анкету о виде деятельности (без запросов документов), Сроки рассмотрения 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ.

По истечению этого времени банк ...
Показать все

20 января 2023, 17:50
12   4
Виктория Оценка: 1
Кредиты наличными

Мошенники!!! Оформляла кредит наличными в Альфа-Банке - ДО «СПБ-Ломоносовский». Сотрудница Потапенко Наталья Алексеевна сказала, что необходимо оформить страховку для снижения процентной ставки, которая будет составлять 18000 рублей в год, и в случае досрочного погашения будет возможно вернуть часть за неиспользованный срок. НО на самом деле оформила мне 4 страховки!!! Одна ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «СПБ-Ломоносовский» Санкт-Петербург, ул. Полярников, д. 6
14 января 2023, 15:09
11   6
Александр Оценка: 1
Кредитные карты

8 декабря 2022 года получил кредитную карту номер 2200 **** **** ** 04 и в тот же день в 17 час был в офисе банка в г. Улан-Удэ по ул. Ленина 35 и закрыл кредитную карту и счет, мне объяснили сотрудники Банка, что я ничего не должен банку. Однако 9 ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «Улан-Удэ-Селенга» Улан-Удэ, ул. Ленина, д.35
12 января 2023, 11:29
14   5
Марина Чуйко Оценка: Нет
Кредиты наличными

Не довольна! Менеджер при оформлении кредита в 95 тр навязала страхование жизни 10 тр и открыла брокерский счет, который мне пришлось через месяц закрывать. При досрочном погашении кредита я узнала, что страхование мне ни кто не вернет, так как нужно было отказываться от него в течении 14 дней о которых ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «Краснодар-Театральная пл» Краснодар, ул. Красная, д. 124, лит. Б
12 января 2023, 09:34
11   3
Геннадий Оценка: 1
Уже более 5 лет не пользуюсь услугами банка, а мошенники от имени банка до сих пор звонят….
Мошенничество

Уже более 5 лет не пользуюсь услугами банка, а мошенники от имени банка до сих пор звонят…. Кто-то слил инфу..

9 января 2023, 17:29
1   0
Андрей Оценка: 1
Везде обман и вранье, особенно с кредитами и картами! Вы получаете карту и при первой активации вы должны 1490р за обслуживание.
Кредитные карты

Никогда не работайте с этим банком! Везде обман и вранье, особенно с кредитами и картами! Вы получаете карту и при первой активации вы должны 1490р за обслуживание

7 января 2023, 09:09
12   12
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Альфа-Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама