Главная Отзывы Альфа-Банк

Отзывы о Альфа-Банке

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Телефоны
8 (800) 200-00-00 бесплатно с мобильных
+7 (495) 788-88-78 для звонков из других стран
Сайт
https://alfabank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Альфа-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Ильичева Татьяна Юрьевна Оценка: 1
Дебетовые карты

Хочу сказать всем, кто еще не является клиентом Альфа-Банка, чтобы обходили его как можно дальше стороной! В качестве подтверждения расскажу еще одну историю о том, как в Альфа-Банке мошенники воруют деньги с пластиковых карт и при этом сотрудники самого банка никоим образом не помогают своим клиентам в решении вопросов, разводят ...
Показать все

Вчера в 15:00
0   0
Инна Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Отделение Альф банка город Новосибирск, Карла Маркса 2. Пришла впервые в отделение, девушка администратор хамит. Прошу научить данного сотрудника клиентоориентированности. Сообщить ФИО администратора не могу в связи с отсутствием бейджа

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Левый Берег" Новосибирск, пл. Карла Маркса, д. 2
Вчера в 13:32
0   0
Глаша Оценка: 1
Вклады

Самый ужасный банк Альфа, пролежали 3 года деньги, пришли снимать и не одного процента не начислено. Мошенники, никогда не связывайтесь с этим банком.

Вчера в 11:49
0   0
Мария Оценка: Нет
Рефинансирование кредита

19.03.2021. воспользовалась предложением Альфа банка, на получение и частичное рефинансирование кредита под 5,5%, обратившись в банк за кредитом сотрудник банка оговорил что по условиям данного предложения в сумму кредита входит страховка в размере примерно 40000 руб., на что я сказала что в таком случае я отказываюсь от кредита, ведь эта ...
Показать все

17 июня 2021, 19:48
0   0
Сергей Оценка: Нет
Кредитные карты

Постоянно предлагают кредитную карту Альфа банка, с возможностью погашения кредита в другом банке. У меня долг по кредитной карте Сбербанка - под 19%, потребительский кредит под 15,9% годовых. Если я погашу свои кредиты кредитной картой Альфа Банка то я буду платить Альфа Банку уже по ставке 32,9% годовых. Господа!, включите ...
Показать все

13 июня 2021, 17:13
2   1
Анонимно Оценка: 1
Кредиты наличными

Обратился в банк, для получения кредита. Являлся постоянным клиентом банка, в том числе и получал зарплату. Ставка, действительно, относительно не высокая. Но... Для получения этой ставки необходима страховка. В банке меня уверили, что вернуть ее частично, при досрочном погашении (пропорционально оставшемуся сроку) не составит труда. Выплатить планировал быстро, поэтому решил, ...
Показать все

3 июня 2021, 12:50
2   3
Анна Оценка: 1
Кредитные карты

Пользуюсь картой два года. Каждые 100 дней вношу сумму задолженности как часики, и вот далее интереснее. Я должна ежемесячно вносить минимальный платеж. Так вот, два года платеж составлял 2200… А в этом месяце откуда не возьмись 3800. При том, что сумма задолженности одна и та же. Решила задать вопрос на ...
Показать все

29 мая 2021, 22:28
3   2
Елена Оценка: 1
Кредитные карты

Это не банк, а мошенничество. Карта 100 дне без процентов. Пользовалась. Гасила. Возвращала. Пропустила, когда закончились 100 дней. И теперь - каждый день 40 процентов годовых на сумму долга. То есть, если у меня была карта 170000 лимит и долг 165000, то теперь они взяли 40 процентов за льготный период ...
Показать все

29 мая 2021, 12:56
4   6
Ира Оценка: 1
Коллекторы банка

Мне позвонил Арифулин Айрат Рушанович, и сначала попросил передать бывшему молодому человеку моей сестры, что у его МАМЫ задолженность!!! С чего вдруг:
а) мне звонит Альфа-Банк, если я не являюсь клиентом?
б) почему вообще мне звонят, если я даже не знакома с этой женщиной?
в) откуда у него мои данные личные, ...
Показать все

28 мая 2021, 13:35
2   1
Ваня Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Столько спам звонков ещё не от кого не получал. Желаю скорейшего банкротства! Продают данные клиентов спамерам и мошенникам.

27 мая 2021, 18:05
0   0
Илья Оценка: 1
Кредитные карты

Сервис у Альфа Банка «на высоте». Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод. В 2019 году банк предложил заменить кредитную карту на карту с кэшбэком 3%, естественно с существенно большей комиссией. Согласился отдал старую карту, получил новую. В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее ...
Показать все

24 мая 2021, 14:03
1   9
Oksana Оценка: Нет
Кредиты наличными

Альфа Банк - это честно самый ужасный банк из всех с которыми я сталкивалась! Сервис банка на уровне сервиса Почты России в 90-х гг. Если клиенту требуется помощь, то это не их интерес. И возникшую у вас проблему от которой зависит выплата кредитных платежей они тоже не будут помогать разрешить. ...
Показать все

24 мая 2021, 12:17
11   9
Светлана Оценка: Нет
Коллекторы банка

Отвратительно. У меня просрочка по кредитной карте. Сегодня сотрудник банка, конкретно Главный специалист по выездному взысканию Арифулин Айрат Рушанович, приехал к моей сестре, у которой трое несовершенолетних детей. Сестры не было дома. Дверь открыл ее сын, 14 лет. *** Напугали ребенка. Самое интересное, при оформлении кредита никаких данных я им ...
Показать все

21 мая 2021, 23:22
0   0
Елена Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Брала кредит давно в этом банке, платила своевременно. Закрыла раньше на месяц. В 2021 году беру выписку из кредитной истории и о чудо.... Я не заплатила банку 2700 последний взнос. Как так? Я не заплатила? А чеки остались. Не хочется идти в суд, но наверно придётся, хоть и срок исковой ...
Показать все

20 мая 2021, 14:39
1   1
Аяз Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Выбрал альфу, потому что считал его достойным банком, реалии оказались не такими сладкими. Заблокировали счет за якобы подозрительные переводы в обе стороны, попросили подтверждения. Предоставил все чеки, каждого перевода. Итог - мурыжили месяц! с 24 числа, никто там работать не хочет, чеки которые я предоставил их не убедили - их ...
Показать все

17 мая 2021, 18:10
1   1
Дмитрий Оценка: 1
Дебетовые карты

Здравствуйте. Хочу поделиться свежайшим опытом 15.05.2021 г. по Альфа-банку.
1) Оплачена покупка в европейском магазине Computeruniverse в размере 1560 Евро. Платеж был списан с карты внутреннему (и понятное дело по завышенному) курсу и составил 153 тыс рублей. 2) Продавец не смог/не захотел отправить уже оплаченный заказ и вернул 1560 Евро ...
Показать все

17 мая 2021, 01:01
4   8
Татьяна Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Сначала робот пытается ответить не к месту и не по вопросу, идет время, затем говорят, что соединяют с оператором, жду минут 10. Потом оператор спрашивает в чем вопрос, затем говорит, что у них зависло соединение, нужно подождать. Жду. А потом просто отключается разговор. Неуважение к клиентам. Не получила ответа на ...
Показать все

12 мая 2021, 10:45
0   1
Лев Оценка: 1
Ипотека

Я Сабуров Лев и меня заинтересовала процентная ставка в Альфа-Банке. Мне была одобрена ипотека под 5.79 % годовых, до 25 апреля далее мы просили переодобрить с сохранением % ставки до 30 апреля, так как сделка была назначена на это число. Наш менеджер, точно не помню, Ирина Бондаренко, сказала что все ...
Показать все

9 мая 2021, 23:33
1   1
Иван Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Тоже пожалел 100 раз, что связался с этим банком. Дичайшие условия. В сбере даже лучше. Говорят одно, а на деле другое. В приложении куча всего, а на деле вся инфа приложения - плацебо.

9 мая 2021, 02:06
0   3
Полина Оценка: Нет
Дебетовые карты

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе банка, а именно Альфа Банка.
Началась моя история и быстро закончилась. Всегда была наслышана только хорошими отзывами о банке. И вот решила взять ДК (дебетовая карта), как запасную, чтоб туда откладывать деньги с зарплаты и так сказать копить. Картой начала пользоваться примерно в октябре ...
Показать все

7 мая 2021, 20:48
9   6
Александр Тишин Оценка: 1
Кредиты наличными

Ужасный банк! Подал заявку в Альфа Банк на кредит, ответили что заявка одобрена, ставка 5,6% сказали приезжайте все одобрено, переспросил несколько раз т.к. ехать из области. Приехал, оказалось что ничего не одобрено и готовы одобрить только половину суммы, да еще и по ставке 12,5%, позже во время разговора с менеджером ...
Показать все

7 мая 2021, 16:21
10   13
Иван Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Никогда не работайте с альфа банком. Звонит робот каждый день. Уважаемый Альфа банк! я закрыл у вас все счета с таким подходом. Я с роботами не разговариваю это не уважение к клиенту. У меня просто нет времени с вами судиться за ежедневные звонки.

27 апреля 2021, 18:29
2   2
Виталий Оценка: 1
Вклады

При работе в мобильном приложении данного банка изучал описания его валютных счетов. Во всех валютных счетах в рубрике "О счете" было указано «Условия: проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что данные начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками данного банка в чате и по телефону ...
Показать все

26 апреля 2021, 18:55
2   0
Алексей Оценка: 1
Кредитные карты

Отказали в выдаче кредитной карты с лимитом на 50.000 руб. без объяснения причин. Это при том, что через дебетовую карту у меня ежемесячно +/- 100.000 руб. проходило. В результате они потеряли клиента. Умом и сообразительностью сотрудники Авена не отличаются...

24 апреля 2021, 11:28
16   21
Евгений Оценка: 1
РКО

Альфа банк – это сборище негодяев. Открыли фирму и решили в это банке открыть счёт , сделать карту, эквайринг и интернет эквайринг. то есть полный пакет услуг. Нам сотрудником банка было обещано, что за 5 дней всё оформят. Но прошло уже две недели и ничего не сделано. Всё время находят ...
Показать все

24 апреля 2021, 10:01
32   23
Игорь Оценка: 1
РКО

У меня ООО, раньше (в ноябре 2020) был расчетный счет в банке Промсвязьбанк, ввиду того, что банк заблокировал мне счет по причине, не относящейся к моему предприятию, было принято решение о переходе в другой банк, мне порекомендовали перейти в Альфа банк и дали номер сотрудника с которым можно было пообщаться. ...
Показать все

21 апреля 2021, 12:14
37   17
Абрамова Анна Михайловна Оценка: 1
Обслуживание в отделении

В кредитной карте мне было отказано, зато обманным путем навязали дебетовую карту и счет, включая и брокерский! Мой отказ специалист Мария не приняла. Сказала, что дебетовую карту и счета можно будет закрыть только через 16 дней после ее активизации! Наглый развод! Никому не советую обращаться в этот банк!

16 апреля 2021, 22:04
2   0
Елена Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Работали с банком с 2016 года, все вроде было нормально, до тех пор, пока у нас не сменилось руководство и надо это было оформить в Альфа банке. И тут начался танец с бубном. Кошмарят нас уже две недели, принесли выписку из ЕГРЮЛ, где указано новое руководство, заполнили кучу бумаг. Но, ...
Показать все

16 апреля 2021, 15:17
3   2
Д Оценка: 1
Переводы

Делал перевод с карты на карту, через сторонне приложение! В момент транзакции не работали сервисы по переводу в Альфа банке, что подтверждает сам банк. Деньги просто зависли в Альфа-банке, они не перевелись на другую карту и списались с карты Альфа банка. То, что деньги висят в Альфе, видно даже через ...
Показать все

15 апреля 2021, 10:45
8   9
Анонимно Оценка: Нет
Коллекторы банка

Плохой банк, плохое обслуживание. 1. Карта уходит в минус даже в блоке - за какое обслуживание вы берёте деньги? 2. Меня атаковали мошенники - от банка я не получил помощи и все решал сам. 3. Мне звонили какие-то уголовники за задолженность 600 рублей хотя этот банк не может придумать возможности ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Горьковский" Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 140
14 апреля 2021, 20:08
2   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама