Главная Отзывы Альфа-Банк

Отзывы о Альфа-Банке

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Телефоны
8 (800) 200-00-00 бесплатно с мобильных
+7 (495) 788-88-78 для звонков из других стран
Сайт
https://alfabank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Альфа-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Мария Оценка: 1
Коллекторы банка

Всем здравствуйте. Хочу написать на счет работы коллекторов из Альфа-банка, а в частности про Арифулина. Скажу так, если вы общаетесь с ними, то вроде всё должно быть нормально, а вот если не отвечаете на звонки, то о вашем долге БУДУТ ЗНАТЬ не только родственники, но и люди с которыми вы ...
Показать все

7 сентября 2021, 11:19
1   0
Иван Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк постоянно блокирует доступ. Сначала заблокировал приложение и карту из-за того, что не понравилась сим-карта (какое его вообще дело до моей сим-карты?). Якобы безопасность, но это чушь, правильный ответ - никак не влияет. Пытался позвонить, но вместо человека приходится общаться с магнитофоном. Я принёс деньги в банк, а мне подсовывают ...
Показать все

31 августа 2021, 11:33
2   0
Игорь Оценка: 1
Это не банк, а помойка рекламы. Даже не положив на счет денег уже почтовый ящик просто лопается от мусора-рекламы Альфа Банка. Причём банк угрожает, что если я откажусь от рассылки, то мой счет просто заблокируют!
Обслуживание физлиц

Это не банк, а помойка рекламы. Даже не положив на счет денег уже почтовый ящик просто лопается от мусора-рекламы Альфа Банка! Страшно представить, что будет дальше. Причём Альфа Банк угрожает, что если я откажусь от рассылки, то мой счет просто заблокируют!

27 августа 2021, 17:34
1   0
Александр Оценка: 1
Работа банкомата

20.08.2021 в 13:55 в банкомате Альфа банка по адресу г.Тольятти, ул.Фрунзе 23, решил положить деньги на карту партнера УБРиР 14 тыс. руб. (5000 + 5000 + 1000 + 1000 + 1000 + 1000), но банкомат засчитал почему-то 9000 рублей, я подумал может одна купюра криво встала и не засчиталась поэтому ...
Показать все

23 августа 2021, 09:37
1   0
LANKA Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Мне всегда нравился этот банк. НО к сожалению они испортились! Создали акцию "приведи друга", но сами не выполняют ее условия. Я пол года общалась с поддержкой (а именно с января по август включительно). Что бы они мне выплатили обещанное вознаграждение. Они пинали меня не давай ответ. Тянули время. Выспросили у ...
Показать все

19 августа 2021, 02:49
0   0
Виктория Оценка: Нет
Пользовалась картой год, проблем не было. Оформила карту, зная, что никакого годового обслуживания не взимается. Спросила об этом несколько раз. В итоге с меня сняли 1490 руб. без моего ведома. Зачем обманывать людей?
Кредитные карты

Я пользовалась картой год, проблем не было. Оформила карту, зная, что никакого годового обслуживания картой не взимается. Спросила об этом несколько раз. В итоге с меня сняли деньги в сумме 1490 рублей без моего ведома. Зачем обманывать людей, зачем вводить в заблуждение. Не верьте этому банку.

18 августа 2021, 08:13
3   1
Елена Оценка: 1
Оформляла рефинансирование, сотрудник не договаривает полностью все условия. В результате навязывается страховка с внушительный суммой.
Рефинансирование кредита

Оформляла рефинансирование, сотрудник не договаривает полностью все условия. В результате навязывается страховка с внушительный суммой. А то что бы хотелось, не получается. Не связывайтесь. Полный обман

12 августа 2021, 19:02
0   0
Мария Оценка: 1
Кредитные карты

Карта моментальная с решением за 7 минут. Условие: при предоставлении 2-ух документов и справки 2-ндфл начинается отсчёт кредитного лимита с 300 тысяч. И что? Предоставив все документы оформили кредитную карту на 70 тысяч (при средней зарплате за 3 месяца 130 тысяч). Смешно не правда ли, жаль потраченное время.

10 августа 2021, 19:16
2   2
Сергей Оценка: 1
Кредитные карты

Врут на каждом шагу! Поддержка врет! Сотрудники в отделениях врут! Сервиса никакого! Ниже плинтуса! Да я пользуюсь как этого недобанка, да я обновлял льготный период, переводя средства с карты другого банка и обратно, при этом 15 лет пользовавшись услугами банка, оплачивая их мошенничество, ввод новых комиссий за переводы по картам, ...
Показать все

23 июля 2021, 17:24
14   4
Анастасия Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Обслуживание разочаровало в край. Ни один вопрос не был решен для меня удовлетворительно кроме того, что мне соблагоизволили отключить платную услугу, которую я не подключала. Хотя до последнего утверждали, что я сама ее подключила. В любом моменте наплюют на ваши вопросы, не дадут ключевую информацию, если вы не спросите. Так, ...
Показать все

21 июля 2021, 21:17
0   1
Татьяна Оценка: 1
Мошенничество

Я являюсь клиентом Альфа-Банка около 10 лет. Потребительские кредиты, кредитные карты, никогда никаких нареканий с моей стороны и со стороны банка не было. Также всегда советовала своим клиентам – юр.лицам - открывать счета в Альфа Банке. На сегодняшний день у меня в пользовании две кредитных карты Альфа Банка.

28.06.2021 г. мне ...
Показать все

19 июля 2021, 11:24
3   1
Ольга Оценка: 1
Вклады

Открыли вчера после обеда депозит в отделении Альфа-Банка. Сегодня с утра вкладчику (человеку преклонного возраста) позвонил якобы сотрудник Альфа-банка, который владел полной информацией о сумме вклада, дате открытия, персональных данных вкладчика. Звонившие пытались совершить мошеннические действия.

Когда по данному факту обратились на " горячую линию" и в офис банка, сотрудники ...
Показать все

14 июля 2021, 20:18
2   3
Богдан Оценка: 1
Безобразное отношение. Ужасный подбор партнеров. Если вы решили открыть свой бизнес. Не вздумайте идти на сладкие условия.
РКО

Безобразное отношения к клиентам. Ужасный подбор партнеров. Если вы решили открыть свой бизнес. Не вздумайте идти на сладкие условия. Лучше выберите банк, который уважает ваш бизнес.

12 июля 2021, 17:42
6   8
Ирина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Много лет я являюсь клиентом Альфа-банка. И только за эти 2 месяца крайне разочаровалась! Ни дозвониться, ни получить ответ, если дозвонилась. Переводят и сбрасывают. А если оставаться на линии около получаса, то самой надоест и негатив сильнейший. Видимо, негатив клиента для банка стал приоритетом. Ранее, все эти годы таких "специалистов" ...
Показать все

12 июля 2021, 14:11
1   2
Татьяна Оценка: Нет
Дебетовые карты

Худшее, что со мной могло сегодня произойти. Доставка карты была назначена с 17 до 19 к входу в здание вокзала в Павловске. Отпросилась с работы, к 17 часам ровно я приехала, простояла два часа, именно простояла под солнцем в 30° жару. В 19.00 я поняла, что надо мной по издевались. ...
Показать все

8 июля 2021, 19:41
1   3
Трофимов Антон Геннадьевич Оценка: 1
Дебетовые карты

Менял паспорт в 45 лет, заблокировали счет в день рождения, 29 июня отправил скан нового паспорта, по их правилам рассматривают в течение 3 рабочих дней не считая дня обращения. Сегодня уже 5 июля, счет до сих пор заблокирован, на обращения в чате и по телефону отвечают, что не знают, почему ...
Показать все

5 июля 2021, 22:25
0   1
zorgera Оценка: 1
Коллекторы банка

У Альфа банка стал ужасный сервис просто. Во-первых банк нарушает закон и при просрочке платежа начинают звонить хамоватые сотрудники отдела взыскания, звонят по 30-60 раз в день, при том что по закону могут звонить не более 1 раза в день и не более 2-х раз в неделю. Во-вторых, целый квест ...
Показать все

5 июля 2021, 14:20
2   4
Татьяна Оценка: Нет
Эквайринг

Началось мое знакомство с данным банком очень даже замечательно. Открыла расчетный счет (к слову я ИП) пришло время открывать Интернет эквайринг, прочитала условия изначально, все устроило. Подала заявку, много, долго и нудно все заполняла. Ожидаю ответа, ответ не на почте, не смс не появился. Обратилась в Банк, пояснили что я ...
Показать все

26 июня 2021, 18:57
1   1
Мария Герасимова Оценка: Нет
Коллекторы банка

Взяла кредит, платила по 12000 с хвостиком, заболела, просрочила, подала на рефинансирование, одобрили, расписали на 7 лет. По семейным обстоятельствам не смогла начать платить, в апреле мне прислали уведомление со специальным предложением где написано, что если я в течении 2-лет буду платить по 4500 р, спишут 46006 р. Звонила несколько ...
Показать все

25 июня 2021, 01:12
2   1
Ольга Оценка: 1
Эквайринг

Такой проблемы как в Альфа банке по торговому эквайрингу не испытывала нигде.. Деньги на счёт не поступают и ничего не возможно доказать, такую путаницу напишу и инкассацией, хотя все чеки на руках. Только за 2 недели не пришло мне 40000 тысяч, но письма присылают что с их стороны по каким ...
Показать все

23 июня 2021, 20:27
2   1
Ильичева Татьяна Юрьевна Оценка: 1
Дебетовые карты

Хочу сказать всем, кто еще не является клиентом Альфа-Банка, чтобы обходили его как можно дальше стороной! В качестве подтверждения расскажу еще одну историю о том, как в Альфа-Банке мошенники воруют деньги с пластиковых карт и при этом сотрудники самого банка никоим образом не помогают своим клиентам в решении вопросов, разводят ...
Показать все

22 июня 2021, 15:00
3   2
Глаша Оценка: 1
Пролежали 3 года деньги, пришли снимать и не одного процента не начислено.
Вклады

Самый ужасный банк Альфа, пролежали 3 года деньги, пришли снимать и не одного процента не начислено. Мошенники, никогда не связывайтесь с этим банком.

22 июня 2021, 11:49
5   3
Мария Оценка: Нет
Рефинансирование кредита

19.03.2021. воспользовалась предложением Альфа банка, на получение и частичное рефинансирование кредита под 5,5%, обратившись в банк за кредитом сотрудник банка оговорил что по условиям данного предложения в сумму кредита входит страховка в размере примерно 40000 руб., на что я сказала что в таком случае я отказываюсь от кредита, ведь эта ...
Показать все

17 июня 2021, 19:48
1   5
Сергей Оценка: Нет
Кредитные карты

Постоянно предлагают кредитную карту Альфа банка, с возможностью погашения кредита в другом банке. У меня долг по кредитной карте Сбербанка - под 19%, потребительский кредит под 15,9% годовых. Если я погашу свои кредиты кредитной картой Альфа Банка то я буду платить Альфа Банку уже по ставке 32,9% годовых. Господа!, включите ...
Показать все

13 июня 2021, 17:13
10   8
Анонимно Оценка: 1
Кредиты наличными

Обратился в банк, для получения кредита. Являлся постоянным клиентом банка, в том числе и получал зарплату. Ставка, действительно, относительно не высокая. Но... Для получения этой ставки необходима страховка. В банке меня уверили, что вернуть ее частично, при досрочном погашении (пропорционально оставшемуся сроку) не составит труда. Выплатить планировал быстро, поэтому решил, ...
Показать все

3 июня 2021, 12:50
3   12
Анна Оценка: 1
Кредитные карты

Пользуюсь картой два года. Каждые 100 дней вношу сумму задолженности как часики, и вот далее интереснее. Я должна ежемесячно вносить минимальный платеж. Так вот, два года платеж составлял 2200… А в этом месяце откуда не возьмись 3800. При том, что сумма задолженности одна и та же. Решила задать вопрос на ...
Показать все

29 мая 2021, 22:28
9   4
Елена Оценка: 1
Кредитные карты

Это не банк, а мошенничество. Карта 100 дне без процентов. Пользовалась. Гасила. Возвращала. Пропустила, когда закончились 100 дней. И теперь - каждый день 40 процентов годовых на сумму долга. То есть, если у меня была карта 170000 лимит и долг 165000, то теперь они взяли 40 процентов за льготный период ...
Показать все

29 мая 2021, 12:56
12   8
Ира Оценка: 1
Коллекторы банка

Мне позвонил Арифулин Айрат Рушанович, и сначала попросил передать бывшему молодому человеку моей сестры, что у его МАМЫ задолженность!!! С чего вдруг:
а) мне звонит Альфа-Банк, если я не являюсь клиентом?
б) почему вообще мне звонят, если я даже не знакома с этой женщиной?
в) откуда у него мои данные личные, ...
Показать все

28 мая 2021, 13:35
8   1
Ваня Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Столько спам звонков ещё не от кого не получал. Желаю скорейшего банкротства! Продают данные клиентов спамерам и мошенникам.

27 мая 2021, 18:05
0   1
Илья Оценка: 1
Кредитные карты

Сервис у Альфа Банка «на высоте». Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод. В 2019 году банк предложил заменить кредитную карту на карту с кэшбэком 3%, естественно с существенно большей комиссией. Согласился отдал старую карту, получил новую. В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее ...
Показать все

24 мая 2021, 14:03
8   14
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама