Учитывая, что пени и проценты отсутствовали, обязательный платёж не выставлен, а сумма задолженности по году без % была 13452₽ внес всю сумму. И что сделал банк? Поменял порядок погашения. Я устал начинать новый день и проверять сколько банк у меня украл.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ВОРУЮТ ДЕНЬГИ! Можно много рассказывать о негативных моментах сотрудничества с Альфа-банком, но остановлюсь на признаках преступления.
1. В октябре 2023 года мне стали поступать звонки из Альфа-банка с обращением по ФИО, что косвенно указывает на то, что сотрудники Альфа-банка похитили персональные данные и могли совершить преступления по составам:
ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни»
ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации».

2. Приобрел кредитную карту год без%. 20.01.2024 обнаружил, что должен до 05.02.2024 внести долг 400₽. На вопрос оператору: что это, если год без%? тот ответил что банк имеет право проверить платежеспособность, напомнить и т.п. А кто то мог узнать о долге через год, когда сумма штрафов достигла тысячи ₽.

3. В приложении 19.02.2024 мой баланс неожиданно стал -219₽, списана комиссия за организацию страхования. Стал выяснять что это, если в договоре и приложении страховки нет. Интернет пестрит возмущениями клиентов о незаконном списании страховки Альфа-банка, зачастую об ежемесячном списании клиенты не знают и банк ворует у них десятки тысяч ₽!

4. Далее 20.05.2024 обнаруживаю задолженность, которой вчера не было и уже начислены проценты 1145,50₽! Стал выяснять откуда долг, проценты. Оператор сказал, что в приложении задолженность может не отображаться и следить за своей задолженностью обязанность клиента а не банка, правда не сказал каким образом, если официальное приложение банка это и есть объективный контроль.

5. Ежедневно заходил в приложение, проверяя сколько вдруг и за что я могу быть должен банку Ежедневно видел надпись крупными зелеными буквами ПЛАТЕЖ ВНОСИТЬ НЕ НУЖНО и 29.11.2024 рядом с этой же надписью обнаруживаю задолженность 6778,27₽! По итогам беседы с оператором выяснено, что надпись ПЛАТЁЖ ВНОСИТЬ НЕ НУЖНО для того чтобы ввести клиентов в заблуждение-платеж вносить не нужно по обязательному платежу, а по снятию наличных СВОЙ льготный период, специально не видимый в приложении, чтоб клиент с большой долей вероятности внёс его не вовремя и начислить%!

6. Льготный период года без % заканчивался 19.12.2024, я проверил сумму платежа, порядок погашения, который таков: 1 пени, 2 обязательный платёж, если он выставлен, 3 проценты, 4 покупки по карте, 5 снятие наличных.

Учитывая, что пени и проценты отсутствовали, обязательный платёж не выставлен, а сумма задолженности по году без % исключительно за покупки была 13452,27₽ я внес всю сумму 18.12.2024, которая благополучно поступила на карту. И что сделал банк? Поменял порядок погашения и зачислил их не в счет долга, а за снятие наличных. И, по мнению банка, я просрочил платёж и начислил мне % на всю сумму за весь год! 8219,96₽! Я сразу погасил задолженность. У меня подключены смс-уведомления, но именно на сумму платежа, задолженности и просрочки уведомления не приходят, чтоб дезинформировать клиента и увеличить сумму долга.

Таким образом мои личные деньги 14998₽ мошенническим путём присвоены, похищены, причем в открытую. Налицо неопровержимые признаки преступлений по Ст 159 УК РФ «Мошенничество»
Ст 160 УК РФ «Присвоение или растрата»
Ст 161 УК РФ «Грабеж (открытое хищение чужого имущества)».

Я устал начинать новый день с приложения Альфа-банка и проверять сколько банк у меня украл. Закрываю карту, прекращаю отношения с нечестным банком.
В данном отзыве описано реальное состояние дел, во всем разобрался, это не кляуза, ничего не попутал, никого не обманываю, отзыв достоверный, и красивый, всё по полочкам!

См. также

Все отзывы о Альфа-Банке 1110