Хороший процент - открыть вклад, но и соответственно счёт. Денежки снял, под ноль и душа спокойна, а нет появилась комиссия за обслуживание счета. И когда вы спокойны, комиссия капает - 596 руб.
Добрый день! История банальна, но отношение банка и сервис услуг оставляет, мягко говоря желать лучшего. Хороший процент - открыть вклад, но и соответственно счёт. Денежки снял, под ноль и душа спокойна, а нет появилась комиссия за обслуживание счета. И когда вы спокойны, комиссия капает - 596 рублей. Решил закрыть или через приложение у операторов узнать как, но увы.
Поход в офис банка - очередь, но в итоге, оказывается нужно несколько раз писать боту чтоб подключился оператор, откуда знать это человеку. В итоге в офисе сделать ничего не могут идите и сами решайте. Не знаю у кого какое знакомство с этим банком.
Могу сказать одно отношение никакое, сервис на самом дне. Сейчас есть с чем сравнивать. Но а банку учитесь работать с клиентом и не жалейте на сервисе
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Добрый день! История банальна, но отношение банка и сервис услуг ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
