Осталось ужасное впечатление от посещения офиса на Комендантском 13 к1, сложилось впечатление что клиентов попросту маринуют часами, причем выхода из этой ситуации не существует...
23. 01.2026 г.посетила отделение Альфа Банка для открытия дебетовой карты для зарплатного проекта. У меня осталось ужасное впечатление от посещения данного офиса на Комендантском 13 к1, сложилось впечатление что клиентов попросту маринуют часами, причем выхода из этой ситуации не существует, т.к. сотрудникам Банка если написать от слова безразлично, нечего не написать..
Некомпитентность и равнодушие к клиентам, даже игнор создает впечатление что в этот офис лучше никогда не приходить. На мой вопрос: когда меня пригласят? После ожидания 40 минут, мне отвечает молодой человек с такой издевкой .... Мол ваш талон следующий, но мы пригласим вас когда решим другой вопрос.
В результате я потеряла 1,5 часа так и не получив своего результата.
Думаю что в наше время такое отделение не должно существовать, а таких сотрудников, которые подрывают авторитет Банка, нельзя даже близко подпускать к работе в Банке.
Руководители Альфа Банка, вам совет когда Банковская школа выпускает учеников, вы их лучше приглашайте на работу, не нужно брать людей с улицы, совершенно не пригодных к работе. Тогда может быть наладится работа в Банке и измениться отношение к клиентам. Где это видано, когда сотрудник Банка откровенно хамит, или сейчас все дозволено?
Прошу дать обьяснение на данную ситуацию..
Шарипова Елена Сергеевна
ДО «СПБ-Комендантский проспект» Санкт-Петербург, проспект Комендантский, д.13, корп.1, стр.лит А
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "23. 01.2026 г.посетила отделение Альфа Банка для открытия дебетовой карты ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
