Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Взяла карту... не люблю наличные. Проценты сразу не понравились. Но карту оставила. Хотела ее закрыть и забыть. Но в первых числах августа обнаружила арест карты. Выяснила - штраф от пенсионного фонда за несвоевременную подачу документов от фирмы - 300 руб.

Кредитную карту заблокировали. Это незаконно. Банк не руководствуется интересами своих клиентов. Я закрываю договор с банком. И вам не советую с ним связываться. У меня 5 лет карта банка Тинькофф... никаких проблем и забот.

От кредитной карты Альфа банка я отказываюсь.

• 12 августа 2019, 12:31

Безобразная работа! Пользуюсь картой почти год! Приходит смс об увеличении кредитной суммы. Приезжаю в банк там никто ничего не знает. Сделали запрос в котором мне отказано в увеличении суммы! Видимо это была первоапрельская шутка.

Потерял время! Жесть! Дальше не хочется пользоваться картой! Буду закрывать!!! Наше отделение г. Железногорск, Красноярского края ул.Свердлова.

• 3 августа 2019, 10:31

26 июня 2019 года в офисе банка г.Тюмень, ул. Пермякова, мною был оформлен договор потребительского кредита на карту "сто дней". Оформляла заявку онлайн, после одобрения подошла в офис для подписания кредитного договора, меня пригласили к сотруднику Романовскому Владимиру Владимировичу, данный сотрудник распечатал комплект документов, рассказал о карте, НО не сказал о том что подключил услугу страхования!!!

Подписывая комплект документ, я обнаружила о том, что в моем договоре подключена услуга страхования жизни, я спросила у сотрудника почему подключили услугу не уточнив у меня нужна ли она мне, на что он ответил:

"Услуга предоставляется банком бесплатно, подключается автоматически. Вам не стоит беспокоится, ...
Показать все

• 23 июля 2019, 17:10

Была в отделении банка по адресу: г. Бердск, Ленина, 42 сегодня (23.07.2019) примерно в 16-35. Моим менеджером была Чувикова Анастасия Вячеславовна. Мне необходимо было забрать одобренную кредитную карту.

Я хотела активировать её в следующем месяце, но Анастасия сказала, что активация кредитной карты возможна ТОЛЬКО сегодня и настояла на активации. В итоге кредитная карта была активирована и сегодня ночью спишется плата за обслуживание.

Придя домой и поговорив с бывшим сотрудником Альфа-Банка я выяснила, что активация кредитной карты возможна В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ. Эту информацию также подтвердила моя подруга, которая оформила такую же кредитную карту в другом отделении Альфа-Банка неделей ранее.

То есть, ...
Показать все

• 23 июля 2019, 15:31

Кредитная карта 100 дней без %, полная фикция! По данной услуге снимают % от суммы использованных средств, каждый месяц это страховка, да и 100 дней без % вы не получаете, т.к. например в моем случае, расходы производились разными суммами и в разные дни.

Сегодня выясняется что с меня списали % - 15 000 руб. от суммы в 290 000 (это 60 % годовых), т.к. оказывается 100 дней считается с даты израсходованной первой суммы, в моем случае это 02.04.19 г. сумма в размере 15 000, соответственно на 10.07 у меня на карте должна была быть сумма в размере 300 000, чтобы ...
Показать все

• 23 июля 2019, 15:10

Очень отрицательное мнение сложилось о этом банке. Заказывал кредитную карту, после всех проверок, вопросов, одобрили, пригласили в банк, для получения карты. В назначенный период явился в банк и тут оказалось, что мне отказали. Самое интересное в день поездки я прозвонил в банк, уточнил, так как мне ехать до банка 180 километров, сказали приезжайте карта ждет в банке.

Итог промотался пол дня по жаре и потратил 2000 рублей. Не советую обращаться в этот банк, не умеют с клиентами работать.

• 23 июня 2019, 11:04

Здравствуйте! Я клиент вашего банка, у меня кредитная карта. Оплата карты у меня до 5 числа каждого месяца. У меня пенсия по инвалидности 3-4 числа была. Сейчас всех жильцов нашего дома переселили из аварийного в новый дом и пенсию мою перенесли на 11 число.

Как я должна оплачивать кредитную карту до 5 числа? Звонила и просила перенести мне число оплаты с 4 на 11, мне отказали. Иных доходов у меня нет и я не знаю как по вашему должна оплачивать. Я просто осталась в безвыходном положении, а Вы на уступки не хотите пойти, как будь-то я прошу на месяц перенести ...
Показать все

• 16 июня 2019, 17:23

Банк обман. Не рекомендую никому. Предлагают кредитную карту 100 дней без процентов. Оформляю на сайте, присылают положительное решение, типа выпускают карту и начинают звонить сотрудники банка, чтобы я забрала карту. Я нахожусь от города в 100 км, сажусь, еду забирать, а никакой карты нет... надо заново оформить заявку в отделении банка и ... отказ. Лохотрон и развод.

Впервые сталкиваюсь с таким банком. И так дважды меня продинамили, представляю, что происходило бы в процессе пользования картой... а я ведь дважды потратила свои средства на дорогу, чтобы получить якобы одобренную и изготовленную карту на моё имя. Мошенники!!!

• 4 июня 2019, 10:15

Добрый день. 16.05.2019 заказал кредитную карту "100 дней без %". 18.05 представитель привез конверт с картой и договором по указанному мной адресу.

1) Среди скрепленных листов договора оказалось заявление на страховку. Представитель сказал, что необходимо подписать все документы, хотя
страховка была необязательной и от нее можно отказаться. Представитель эту
информацию утаил.

2) На горячей линии сказали, что карту можно активировать позже, а представитель требовал активировать сразу. Я решил отказаться от карты, и представитель сразу отказался от требования активировать немедленно.

Таким образом, либо на горячей линии, либо представители вводят клиентов в заблуждение с целью навязывания дополнительных, необязательных услуг. Крайне недоволен сложившейся ситуацией. Более ни я, ...
Показать все

• 30 мая 2019, 12:09

Информация на официальном сайте банка о проценте (от 11,99%) по кредитной карте "100 дней без %" не соответствует действительности, а она такова - реальный процент свыше 40%! Естественно при выходе за рамки 100 дней.

Причем об этом не сообщают при оформлении заявки, а только непосредственно при выдаче, впрочем можно отказаться как сделал это я. По сути те же "Быстро деньги" только масштаб другой.

Поэтому узнавайте перед подписанием договора реальный процент и он должен быть отражен в договоре, да и не забываем читать мелкие сноски и примечания.

• 20 мая 2019, 21:09

Всем привет! Сегодня после покупки лотерейных билетов с помощью широко разрекламированной кредитной карты "100 дней без процентов" узнал о комиссии за квази-кеш. Оказывается, эта комиссия была введена еще в сентябре 2018-го. Квази-кэшем Альфа-банк называет "(включая, но не ограничиваясь): перевод на «электронный кошелек», оплата дорожных чеков, расчеты в казино, покупка лотерейных билетов, переводы в букмекерские конторы, переводы на трейдинговые платформы, покупка криптовалюты и другие операции, которые Банк определяет в качестве квази-кэш операции" (ЦИТАТА).

Банк изменил условия банковского обслуживания без предупреждения, мало того, при совершении платежа, пришла смс о списании денег без учета этой комиссии, то есть при совершении платежа БАНК НЕ ...
Показать все

• 17 мая 2019, 11:07

Банкомат съел мою карту. Я обратился в банк. Мне сказали что тут я ее получить не могу обратно надо ехать в отделение в центре. Мне это было не удобно, но работники сказали хоть это и вина банка перевыпуск карты будет платный. Без вариантов я поехал в центр. Потратил кучу времени и нервов там.

В итоге карту получил свою обратно, и забыл про нее на пару недель. Сегодня мне надо было оплатить по ней. И вот сюрприз КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА. И теперь я должен сделать перевыпуск с оплатой карты и годового обслуживания заново.

Хотя его платил всего пару месяцев назад.​

• 2 апреля 2019, 21:45

Завела карту этого банка для работы, с моей точки зрения для физического лица эта карта не подходит. Высокая стоимость обслуживания карты, при этом в это обслуживание не входит ничего кроме существования самой карты. Высокие проценты на переводы в другие банки, отсутствие кешбека или любых других бонусов, 2 банкомата на город, заводила кредитную карту и ту прислали бракованную.

Предупреждение остальным пользователям - если вы потеряли карту, но не закрыли счет ваш баланс ежемесячно будет уходить в минус из-за абонентской платы и вам придется это оплачивать, автоматического отключения при нулевом балансе нет. Я на это попала.

Надеюсь вы будете предупреждены и закроете ...
Показать все

• 28 марта 2019, 15:54

Несколько карт, по каждой карте при получении хоть что-то навешают. При получении второй кредитной карты в данном банке, перечитал весь договор, переспросил у сотрудника несколько раз про страховки и доп. платы и все равно они меня... Злости не хватает списывали ежемесячно в течении года. Пойду закрывать карту.

• 16 марта 2019, 23:30

Пришел за одним получил другое! Почему когда хочешь просто взять одну услугу, навязывают дополнительно в чем тебе нет нужды. Так 22.02.2019 пришел за кредитной картой. Вроде бы все культурно, грамотно, но не тут то было начали навязывать коллективное страхование.

Я и всячески пробовал отказаться от данной страховки, но нет же, пользуясь моим доверием начали убеждать, что это бесплатно за первый месяц, что можете отказаться через приложение!

Так как было сжатое время подписав данный договор забрав кредитную карту мне пришлось уйти в тот день. Придя домой прочитав условия данного договора я понял, что нет никакого бесплатного периода пользования данной страховкой, я ...
Показать все

• 15 марта 2019, 16:49

Будьте бдительны! При снятии наличных по кредитной карте 100 дней без % снимается внушительная комиссия, аж 5,9% или не менее 500 руб. в том случае если со времени последнего снятия наличных прошло меньше 1 месяца.

Конечно при оформлении карты вам об этом не скажут. Как говорится читайте договор полностью и очень внимательно. Так что на поверку не 100 дней без %, а только 1 месяц.

• 26 февраля 2019, 17:37

Прекращаю как можно скорее отношения с Альфа-Банком, нет должного оповещения по кредиту, карта с льготным периодом на 100 дней. Один день просрочки насчитали 10% от суммы долга, самое интересное что за это по моему платежу +500 рублей к сумме.

А не дай бог чуть больше и все - я раб этого банка. Не честный банк, если гребут такие проценты, хотя бы оповещайте клиентов со скромными суммами, которые в жизнь не расплатятся по вашим процентам.

У людей бывают разные ситуации с нашим российским климатом, в общем кто не работает на супер стабильной работе, не советую брать как в моем случае карту.

• 25 января 2019, 13:06

Мною был оформлен кредит на покупку холодильника, день оплаты 27 числа, 27 декабря оплатила очередной платеж через интернет, уже 3 января мне звонят из отдела просроченных платежей в 10 утра, сообщают что у меня просроченный платеж. Все объяснила и рассказала.

Далее мне приходит предложение от банка на оформление кредитной карты на 100 дней без процентов, карту мне оформили, но пользоваться успела только один день, карту заблокировали по причине той самой просрочки платежа за холодильник, выплатила то что успела потратить по кредитной карте 1815 рублей, но доступных средств на карте 0, зато за обслуживание годовое уже начислено 1490 рублей, это вообще что ...
Показать все

• 14 января 2019, 10:49

Доброго времени. Зачем Альфа-Банк рассылает, рассылки по кредитным картам предварительно одабривая заявку? Что не чем людей привлечь? Была в офисе на Профсоюзной посетила офис. В итоге имея паспорт РФ сказали, что нет офиса в вашем регионе и вам кредит не одобрен. Я так рада,что и не одобрили. В Новом Году без Альфабанка Ура.

• 15 декабря 2018, 13:42

Пользовался кредитной картой Альфа-банка. Много надоедливых звонков менеджеров и предупреждений о необходимости внести деньги (я и сам знал когда и сколько вносить, так они и процент берут больший если позже внесёшь. Зачем звонить и нервировать?). Внес деньги на карту, потребовали заплатить больше, чем информировали в предыдущие месяцы. Заплатил больше.

Попросил расторгнуть кредитные договора и все счета в банке. Получил отказ, хотя ранее управляющая отделением обещала расторгнуть кредитные договора. Я не хочу быть клиентом этого банка, а они навязывают свои услуги и не расторгают договор.

Не могу расторгнуть, хотя кредит погасил. Я, что в рабство к ним попал?

• 10 декабря 2018, 19:19

В Алфа-банк обманывают клиентов, что случилось с банком в последний год? Пользовалась услугами 10 лет! банк не узнать. Позвонили с горячей линии и сказали что моя кредитная карта перевыпущена и спросили в каком отделении удобно забрать. Прихожу в отделение, сижу весь обед и ухожу, т.к. очередь почти не сдвинулась.

Настойчивые звонки с горячей линии продолжаются, через месяц прихожу опять. Сотрудница в банке предлагает мне старую карту сдать, а взять новую, более выгодную. Конечно соглашаюсь. Тем не менее звонки с горячей линии продолжаются когда же я приду и заберу перевыпущенную карту, типа левая нога не знает что делает правая?

Картой не ...
Показать все

• 27 ноября 2018, 10:31

В «Альфа-банке» работает мошенническая схема, связанная с добровольным страхованием жизни. Менеджеры не предупреждают о такой услуге. «Втихаря» подсовывают дополнительный договор и как заправские «кидалы» прикрывая рукой текст просят поставить подпись. Так, как меня не предупредили в устной форме, я не стала проверять пакет документов. А если и бы даже и проверила, то второй экземпляр мне на руки не выдали с моей подписью. Обнаружила пустой бланк без заверения банком и моей подписи.

Дата заключение договора 28.10.2018 года. Сумма 100 т.р. Деньги на счету кредитной карты были. Был произведён обязательный платеж. Но, уведомление о снятие денег в размере 7 500 рублей пришло, ...
Показать все

• 20 ноября 2018, 17:18

Около 5 лет пользовалась услугами Альфа-банка. Прежде, чем брать карту - прочитала отзывы. Многие не советовали, так как попадали в ловушку. Я подумала, что, наверное, то-то просрочили и были сами виноваты. Карту заказала, благополучно пользовалась 4 года без каких-либо проблем, советовала знакомым, так как банк не обманывал.

Что случилось в этом году с Альфа-банком, я не знаю. Я являюсь добросовестным клиентом, пополняю счет заранее и (даже переплачиваю, а всякий пожарный), но трижды банк меня обманул меня в этом году. Снимаются большие суммы. В отделении банка только разводят руками, никаким образом снятие объяснить не могут, отсылают... на горячую линию, я делала ...
Показать все

• 10 ноября 2018, 17:15

Безобразная работа. Одобрили кредитную карту, отпросился с работы прихожу - отказ, у вас плохая история.

• 6 ноября 2018, 15:39

Доброго времени суток Вам дорогие читатели. Хочу написать какой на самом деле "Альфа банк" с его регламентом. Мною была оформлена кредитная карта Альфа банка 100 дней без %. В апреле 2017 г. была погашен полностью и закрыт счёт в банке.

А в мае 2017 г. появилась задолженность в сумму 83133 рубля. Это я узнал когда хотел оформить кредит в другом банке. Взял справку ОБКИ в Сбербанке и удивился, что моя кредитная карта закрыта и счёт, а долг висит по этой кредитной карте.

Было составлено обращение, но банк рассматривает его 7 рабочих дней. По вине этого ужасного банка, у меня испорчена ...
Показать все

• 26 октября 2018, 13:10

НЕуважаемый Альфа-банк, ваше поведение выходит за рамки абсолютно всех приличий. В начале сентябре вы обновили условия использования кредитных карт. О чем даже не подумали уведомить своих клиентов. Вчера, совершенно случайно, я обнаружила 2 операции по кредитной карте "Комиссия за квази-кэш".

Комиссия в 500 руб. была взята за покупку двух лотерейных билетов стоимость в 50 и 150 руб. Итого, за 2 покупки общей стоимостью 200 руб., была взята комиссия 1000 руб. Я обратилась за разъяснением к вашим сотрудникам в онлайн-чат. Сначала мне ответили, что меня уведомили по все возможным каналам связи, в том-числе было произведено СМС-информирование.

На мою просьбу подтвердить рассылку ...
Показать все

• 12 октября 2018, 09:54

Если б можно было, поставил бы 0, или минус 5. У Альфа Банка как был обман основным методом работы, так и остался, к сожалению. Оформил карту 100 дней на 500 тыс руб. При оформлении сказали, что отсутствуют комиссионные при снятии наличных. В договоре тоже ничего нет о комиссионных при снятии наличных.

В родных Альфабанковских терминалах снимал 400 тыс (мог бы и не снимать, в принципе, а тратить с карты, но раз уж сказали нет комиссии, то почему бы и нет) - на квитанциях из банкоматов тоже было указано, что комиссия 0%.

В итоге, спустя какое-то время, зайдя в Альфа-клик, вижу, ...
Показать все

• 9 октября 2018, 18:05

Уважаемые коллеги, друзья. Позвольте мне представиться, прежде чем начать свою “увлекательную историю” о взаимодействии с Альфа Банком. Зовут меня Жигарев Виталий Александрович, я являюсь почетным членом Гильдии Маркетологов России, Руководителем департамента маркетинга крупной холдинговой компании работающей в сфере Нефтегаза, а также по совместительству преподавателем кафедры маркетинга одного из крупнейших столичных Вузов.

История моя началась в августе 2018 года, захотел я себе оформить кредитную карту, ну, как и многие другие потенциальные клиенты начал мониторить рынок банковских предложений, изучать кредитные продукты предлагаемые банками. И решил остановить я сой выбор на предложении Альфа Банка, а именно на кредитном продукте Карта 100 дней без ...
Показать все

• 1 октября 2018, 14:21

Хотел получить кредитную карту "100 дней без %". Не вышло. Не устроил ни размер годового обслуживания, ни величина ежемесячного платежа - 10% (хотя в буклете писано - от 3 до 10%). Все влуплено было мне по максимуму - и годовое, и ежемесячный.

Буду надеяться на смягчение отягчающих кредитную карту обстоятельств в дальнейшем.

• 29 сентября 2018, 19:37