Отзывы об открытии счета в Альфа-Банке (РКО) для ИП и компаний

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Телефоны
8 (800) 200-00-00
+7 (495) 788-88-78 для звонков с мобильных и других телефонов, зарегистрированных в Москве и Московской области, и звонков из-за границы, для звонков из других стран
Сайт
alfabank.ru
Режим работы с 12 мая 2020 года

Оценка тарифов и качества расчётно-кассового обслуживания ИП и компаний в Альфа-Банке в 2020 году. Отзывы клиентов о процедуре открытия, обслуживания и закрытия в банке расчетного счёта. Мнения о работе банка с предпринимателями и собственниками бизнеса, компетентности сотрудников Альфа-Банка при осуществлении РКО компаний и блокировках счета по 115-ФЗ.

Написать отзыв

Тема отзыва

К
Кристина РКО Оценка: 1

Заказали терминалы эквайринга 27 января!!! Каждый день звоню на горячую линию и пишу в чат. Реакции ноль. Сегодня 16 марта - терминалов так и нет. Три точки три терминала на установку. Ни один не привезли. На все вопросы говорят - мы вам перезвоним. Ни разу не перезвонили. Идиотизм.

Отвратительное отношение ...
Показать все

16 марта 2020, 20:04
Отзыв полезный? 23   7
Л
Линар РКО Оценка: 1

Здравствуйте. Открыли счета в этом банке для двух наших организаций. Когда открывали все было хорошо быстро, чётко, но потом когда начали работать платежи просто перестали уходить. Вопросы менеджеру, который открывала счёт, остались без ответов, просто с пометкой игнор.

Стал анализировать работу Альфа банка и читать отзывы о нем и понял, ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Проспект Ямашева" Казань, просп. Ямашева, д. 82
6 февраля 2020, 08:55
Отзыв полезный? 14   4
Е
Евгений РКО Оценка: 1

Отвратительное обслуживание только на оформлении заявки на открытие... При звонке на телефон Альфа банка с номером +7495..... закончились деньги на телефоне, иного номера не указано.

Потом сотрудница долго не могла объяснить тарифы - бросила трубку ну или "связь оборвалась". Позвонил повторно, другой оператор все объяснила СЛАВА БОГУ!, сказала что свяжутся в ...
Показать все

14 ноября 2019, 18:57
Отзыв полезный? 18   5
И
ИП Андрей РКО Оценка: Нет

Банк Альфа работает с вами только когда вы в него вложили свои деньги и их не снимаете. Как только вы решите снимать денежку, ждите вам сразу заблокируют интернет-банк. И будут вынуждать вас о закрытии счета (ведь при этом снимаю они 10%).

При сумме в 10 тыс. это терпимо, а вот ...
Показать все

26 сентября 2019, 11:22
Отзыв полезный? 18   14
Т
Обратились для закрытия счета. Спросили у операциониста какая будет комиссия, операционист сказал, что комиссии не будет. В итоге сняли 10%. Убыток из-за введения в заблуждение составил 50 000 руб.
Татьяна РКО Оценка: 1

Обратились 03.07.19 о закрытии счета. Спросили у операциониста какая будет комиссия, операционист сказал, что комиссии не будет. В итоге сняли 10%. Убыток из-за введения в заблуждение составил 50 000 руб.

9 июля 2019, 14:05
Отзыв полезный? 18   12
О
Из ИФНС было получено решение об отмене блокировки счёта, но банк и не шевелиться решать данную проблему. Блокировку держит, а операторы ссылаются на какие то их внутренние регламенты.
ООО РКО Оценка: Нет

Ужасный банк! Отделением банка с ИФНС было получено решение об отмене блокировки счёта, но банк и не шевелиться решать данную проблему. Блокировку держит, а операторы ссылаются на какие то их внутренние регламенты.
Отвратительно обращение с клиентами юридического отдела!

Подразделение банка
Головной офис/Дополнительный офис «Академика Сахарова»/«Каланчевская» Москва, ул. Каланчевская, д. 27
9 апреля 2019, 16:44
Отзыв полезный? 8   14
А
Андрей РКО Оценка: 1

Хочу поделиться своим горьким и убыточным опытом работы с Альфа банком. У меня ИП, было необходимо быстро в течение одного дня открыть спец.счет для участия в торгах. Альфа банк предложил это сделать. Но сказали, что к спец. счету нужно открыть основной счет и стали расписывать какой у них замечательный тариф ...
Показать все

4 февраля 2019, 10:51
Отзыв полезный? 35   11
R
Raneeklient РКО Оценка: 1

Альфа-банк - ужасный банк для юридических лиц (выбирайте любой другой). Как оказалось впоследствии, при открытии счета заполнили не все документы. Электронного документооборота – нет! (хотя заявляют, на словах, что есть). На запросы через систему банк-клиент Альфа-банк не отвечает, а просто изменяет статус с "в обработке" на "исполнено" и таким образом ...
Показать все

27 декабря 2018, 14:11
Отзыв полезный? 24   18
С
Сергей РКО Оценка: Нет

Дрбрый день. Банк меня не устроил - много обещают, но не делают. Компания с оборотами 150 лямов в год. Срочно потребовались денежные средства для работы с Белоруссией - ни кредита, ни овердрафта не дождался. На запрос почему, ответа не пришло.

Есть зарплатный проект хотел взять как физическое лицо тоже отказ. ...
Показать все

12 декабря 2018, 00:50
Отзыв полезный? 20   13
Е
Евгений РКО Оценка: 1

Начну с того, открыл счет в банке сразу после открытия ИП, прельстился простотой тарифа (он так и называется "Простой") 1 процент на входящие платежи. По началу все шло вполне себе прилично, меня даже пригласили на семинар по ФЗ№115.

Не прошло и 1,5 месяцев после открытия счета и ИП как банк ...
Показать все

25 ноября 2018, 20:16
Отзыв полезный? 41   16
В
Вера Вопрос Оценка: Нет

Неоднократно юридическое лицо с 24.09.2018 подавало заявление о закрытии р/сч в Вашем банке, в ответ на наше заявление, направленное по Системе Клиент-Банк, в наш адрес было направлено ряд Уведомлений с совершенно не понятными обоснованиями для отказа в закрытии р/сч.

Прошу сообщить на чье имя писать жалобу на некомпетентность сотрудников Вашего ...
Показать все

Ответ банка

23 октября 2018, 07:29
Отзыв полезный? 35   14
А
Не обосновано заблокировали счет, ссылаясь на ФНС. А в ФНС удивились их "компетентности".
Алексей РКО Оценка: Нет

Не обосновано заблокировали счет, ссылаясь на ФНС. А в ФНС удивились их "компетентности".

5 октября 2018, 19:14
Отзыв полезный? 9   9
F
Flexxxxx РКО Оценка: Нет

Дорогое обслуживание, система созданная воровать деньги у клиентов
В октябре 2017 открыл счёт для ведения бизнеса в Альфа-банке. При открытии счета менеджер предложила пластиковую карту привязанную к счёту. Согласился, хотя карта мне не была нужна, только потому, что было сказано, что пока карта не активирована, за обслуживание карты деньги списываться не ...
Показать все

3 августа 2018, 21:52
Отзыв полезный? 23   12
В
Виктор РКО Оценка: 1

ПРЕТЕНЗИЯ О НЕИСПОЛНЕНИИ ДОГОВОРА. 15.06.2018 Банк ОАО Альфа-Банк получил средства с использованием интернет – эквайринга по заключенному договору с ИП Деев Виктор Андреевич. По договору деньги должны оказаться на счету принадлежащему ИП Деев Виктор Андреевич в течении 5-ти банковских дней.

Выписка от 15.06.2018 подтверждает получение банком средств в размере 11550 ...
Показать все

12 июля 2018, 12:13
Отзыв полезный? 18   7
В
Виктор РКО Оценка: 1

14.06.2018 Банк ОАО Альфа-Банк незаконно закрыл счет, в договоре прописано, что банк имеет право отказать в обслуживании и расторгнуть договор в одностороннем порядке уведомив другую сторону в течении 30 дней уведомлением. Уведомление от банка для ИП Деев Виктор Андреевич не поступало.

Изначально, при открытии счета, банк провел незаконную операцию на ...
Показать все

12 июля 2018, 12:11
Отзыв полезный? 21   7
К
Ксения РКО Оценка: 1

27.04.2018 у меня возникла срочная необходимость открытия счета в банке на мое ИП, я выбирала среди нескольких банков, к несчастью для меня - я остановила свой выбор на Альфа банке, так как на сайте банка указана информация о кратчайших сроках открытия счета.

Я позвонила в контактный центр банка и проконсультировалась ...
Показать все

3 мая 2018, 14:36
Отзыв полезный? 15   3
Е
Екатерина РКО Оценка: 1

Обращалась в Альфа банк для открытия расчетного счета для компании. Заявка была на рассмотрении 2 недели, была выездная проверка в офис и в результате получен отказ без объяснения причин.

Кроме потери времени, неприятно удивлена непрофессинализмом менеджеров, с которыми встречалась лично, только при обращении на Горячую линию получала конкретные ответы на ...
Показать все

19 февраля 2018, 12:51
Отзыв полезный? 2   0
Д
Дмитрий РКО Оценка: 1

Ужасное обслуживание:
1) Менеджер Евгений не сообщил, что помимо оплаты ключа и годового обслуживания необходимо оплатить образец подписи и подключение к системе (+1500 р) пришлось ехать 2-й раз; 2) Этот же менеджер сказал, что карта предоставляется бесплатно, оказалось, что 290р ежемесячно.. Отказался. 3) При 3-м посещение выдали конверт с ключом без ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург — Академпарк" Санкт-Петербург, Гражданский пр-т, д. 36, лит. А, пом. 24Н
25 октября 2017, 16:28
Отзыв полезный? 0   2
Л
Лариса РКО Оценка: 1

Рахматуллина Юлия Ринатовна отказала мне в открытии расчетного счета для ИП, потому что ей не понравилось мое замечание о ее непрофессиональном обслуживании клиентов. Используя свою мизерную власть над людьми и доверенную ей руководством банка анкету, посредством которой она уполномочена задавать вопросы, она глумилась и хамски задавала вопросы как прокурор, ей ...
Показать все

6 июля 2017, 20:12
Отзыв полезный? 11   1
М
Максим Громов РКО Оценка: 1

Являюсь руководителем малого бизнеса и обслуживался в отделении Альфа банка г. Волгограда.

Первое, люди работающие в данном банке не дорожат своими клиентами и своей репутацией. Обслуживание оставляет желать лучшего, постоянные ожидания, отвратительная работа управляющего, при таком подходе банк скоро останется без клиентов.

Особый негатив остался после общения с работниками отдела ...
Показать все

4 апреля 2017, 12:05
Отзыв полезный? 2   0
В
Владимир РКО Оценка: Нет

... вечер!

Открыл счет в этом банке (Индивидуальный предприниматель) в августе 2016г в Волгограде в филиале на ул.Невской. Обслуживала открытие моего счета менеджер Коровина Маргарита. Вначале все было достойно. Но в дальнейшем отношение к ко мне как к клиенту банка стало мягко сказать наплевательским.

Этот с позволения сказать БАНК на пустом ...
Показать все

3 апреля 2017, 21:30
Отзыв полезный? 3   0
Д
Денис Игоревич РКО Оценка: 1

Начал работать с ними открыв у них счет на юридической лицо. Поработал 5 месяцев с их интернет банком и полностью осознал все проблемы альфабанка:

- дорогие тарифы (по сравнению с конкурентами)
- нет % на остаток по счету ( другие банки платят 6-8% на остаток
- ужасно кривой интернет банк, с которым совершенно ...
Показать все

19 января 2017, 14:59
Отзыв полезный? 1   0
О
Олег РКО Оценка: Нет

Всем совет не связывайтесь с этим банком. Если вы откроете там счет, то ваши деньги будут уже не ваши. С ваши деньгами они будут делать что им захочется, как получилось со мной. Ваш счет в банке будут знать все кроме вас, в этом не будет не какой тайны. Сейчас я ...
Показать все

28 октября 2016, 08:11
Отзыв полезный? 3   1
С
Сергей РКО Оценка: 1

При выборе данного банка, настоятельно рекомендую учесть следующее: в любой момент, без каких бы то ни было предварительных запросов и объяснения причин может произойти блокировка доступа к интернет-обслуживанию (фактически - блокировка счёта).

В ответ на ваши возмущения и попытки разобраться, обученный клерк вашего отделения сообщит, что Вам рекомендуется "найти другую ...
Показать все

12 августа 2016, 23:35
Отзыв полезный? 5   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама