Оформление заявки на открытие счета в Альфа Банке. Сотрудница долго не могла объяснить тарифы. Позвонил повторно, другой оператор все объяснила СЛАВА БОГУ! Прошёл день.Тишина. Звоню сам. Говорят не могут связаться и предлагают обратиться в другой раз...
Отвратительное обслуживание только на оформлении заявки на открытие... При звонке на телефон Альфа банка с номером +7495..... закончились деньги на телефоне, иного номера не указано.
Потом сотрудница долго не могла объяснить тарифы - бросила трубку ну или "связь оборвалась". Позвонил повторно, другой оператор все объяснила СЛАВА БОГУ!, сказала что свяжутся в течении дня.
Прошёл день.... Тишина.... Звоню вечером сам... Порекомендовали позвонить на 88001007733.... Звоню.... Говорят, сейчас свяжутся с сотрудником, которая должна вас сопровождать... Жду... Говорят не могут с ней связаться и предлагают обратиться в другой раз, а сама типа может написать сотрудница и когда она соблаговолит ответить мне может и позвонят....
Я спросил у них и обслуживание такое будет антисервисное? Ответ шокировал: "все зависит от ваших потребностей, так мне напишет сотрудница или нет?". Хуже обслуживания вообще не видел.
В микрофинансовых наверное с быдлоколлекторами обслуживание лучше будет. А я собирался, чтоб мои деньги мои клиенты в их банк направляли... 100 раз подумайте чем связываться с Альфой. Просто недавно открывал счёт и в другом банке и есть с чем сравнить.
НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ - ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖЕ Г**НО! Записи разговоров все имеются в случае чего ;)
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Отвратительное обслуживание только на оформлении заявки на открытие... При звонке ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
