В условиях самоизоляции и закрытого бизнеса, решила перевестись на тариф без ежемесячной оплаты. Платила 1990 р. в месяц. Отправила заявку, ее приняли. По истечению 2 месяцев мне выставили счет по старому тарифу! А сам тариф просто ликвидировали!
Негативный опыт работы с банком в качестве юридического лица. В условиях самоизоляции и закрытого бизнеса, решила перевестись на тариф без ежемесячной оплаты услуг, потому что понимала, что пользоваться счетом в ближайшее время не придется (никаких поступлений не будет). В обычном режиме платила 1990 рублей в месяц.
Отправила заявку, ее приняли. Как же я удивилась, когда по истечению 2 месяцев мне выставили счет по старому тарифу! В ответ на мои вопросы ответили, что нужно было закрыть карты, чтобы они смогли меня перевести (естественно, об этом никакой информации предоставлено не было!), в дальнейшем переход так же невозможен, потому что тариф ликвидирован!!!
Всю информацию я получила после выставления мне счетов на оплату. Тоже вопрос: два месяца не пользовалась счетом, какое обслуживание!? Крайне расстроена, из-за потерянных 4000 рублей. Считаю это мошенничеством и нечестным способом заработка на клиентах.
Меняю банк. Если дороги нервы и время, не тратьте их на это дно.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Негативный опыт работы с банком в качестве юридического лица. В ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
