Отзывы о переводах в Альфа-Банке

Адрес
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Лицензия
1326
Сайт
alfabank.ru

Мнения о надёжности и скорости осуществления денежных переводов в Альфа-Банке. Оценка работы сотрудников банка при выдаче перевода, возникших трудностях при отправке и получении перевода. Отзывы об производимых в Альфа-Банке международным переводам. Оценка опции различных автоматических платежей.

Написать отзыв

Тема отзыва

С
Слава Переводы Оценка: 1

Грустная история про "Альфа-Банк" филиал в городе Саратов. Предлагает Отличные условия и заботится о ваших деньгах, потому что считает их своими. Мне не вернули мои деньги, уже 6 рабочих дней не могут найти концов!

Я со своего валютного счёта в евро произвёл оплату за покупку на счёт физического лица, не гражданина России 25.01.2018 года. Этот перевод банк одобрил и принял в работу, за этот перевод Альфа-Банк, авансом свою комиссию за оказанную мне услугу снял с моего валютного счёта в сумме 91 евро, а перевод не сделал, причём часть моего перевода вернулась обратно на мой счёт 01.02.2018 г., а оставшаяся часть ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 31 июля 2019, 22:02
К
Кузьменков С.Л. Переводы Оценка: 1

Я, Кузьменков Сергей Леонидович, 22 февраля 2019 года обратился в Альфа-Банк по адресу Санкт-Петербург. ул. Гаккелевская 32 для совершения разовой операции – перечисление денежных средств клиенту Альфа-Банк (доплата за квартиру).
С этого неправильно принятого мной решения (как я сейчас это понимаю) начались мои мучения в отношениях с Альфа-Банк.

В данном отделении я провел 2 (два) часа при совершении банальной операции — сначала мне предложили осуществить перевод через уличный банкомат самостоятельно (примет ли этот банкомат сто купюр, неизвестно), затем некомпетентные сотрудники банка не знали как делать процедуру перечисления денежных средств, совещались почти час, потом не знали стоимость услуги по перечислению денег (сначала ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 15 апреля 2019, 13:05
Е
Евгений Переводы Оценка: 1

Пришло время платить кредит, делаю перевод, а перевод отклонил Альфа банк, звоню в Альфа банк, а там говорят что карту заблокировали). Разблокировать не будут, причины не сказали. Теперь получается платёж просрочен и я виноват.

Мне кажется банк занимается мошенничеством, что бы у людей были просрочки по платежам. Будьте внимательны, Альфа банк - мошенники.

Отзыв полезный? 0   0
  • 3 сентября 2018, 16:47
Л
Лютова Залина Переводы Оценка: Нет

СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ВКЛАДОВ АЛЬФА-БАНКА НЕНАДЁЖНА. НЕТ ГАРАНТИЙ, ЧТО ВЫ НЕ РАСПРОЩАЕТЕСЬ СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА. И БАНК ЗА ЭТО НИКАК НЕ ОТВЕТИТ. НЕ СОВЕТУЮ СТАНОВИТЬСЯ ЕГО КЛИЕНТАМИ.

06.10.2016г в отделении Зеленодольское г. Москва Переводила 20000 рублей с одной своей карты Альфа-Банка на другую. Операцию проводила с помощью сотрудника отделения. После перевода хотела снять определенную сумму, банкомат показал, что денег нет. Обратилась к этому же сотруднику с вопросом "почему нет денег, если их перевели?" Ответ его "нужно ждать до 3-х дней" !? очень удивил, т.к. знаю, что это обычно происходит сразу.

КАКОВА КВАЛИФИКАЦИЯ РАБОТНИКОВ БАНКА?! Обратилась к другому сотруднику, в ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 27 июня 2018, 16:21
Т
Платежи проводят как на зачисление так и на отправку очень медленно (2,3 дня) все уже это делают за минут. Архаизм. Поддержка бездействует.
Татьяна Переводы Оценка: 1

Платежи проводят как на зачисление так и на отправку очень медленно (2,3 дня) все уже это делают за минут. Архаизм. Поддержка бездействует.

Отзыв полезный? 1   0
  • 3 мая 2018, 15:46
С
Станислав Переводы Оценка: Нет

04.04.2018. Перевёл деньги с карты Альфа на карту Сбербанка. В течении 4 часов и далее деньги не пришли. Сумма смешная 500 рублей, но она была очень важна для работы моего бизнеса. В связи с таким долгим поступлением денег (они не поступили до сих пор) я потерял очень выгодный контракт.

При обращении на горячую линию, сотрудник не смог толково и профессионально ответить на все поставленные мной вопросы. Говорил скриптами и шаблонами. Я только потерял время, деньги и потратил нервы.

Ужасный банк, непрофессиональные сотрудники, отвратительные условия для клиентов. Буду везде и всем рекомендовать не пользоваться услугами Альфа банка.

Отзыв полезный? 1   0
  • 4 апреля 2018, 17:21
Ч
Черников Дмитрий Евгеньевич Переводы Оценка: 1

Валютный перевод не дошёл. Деньги потеряны. Банк снимает ответственность и не даёт объяснений.

1 февраля 2018 года мною был отправлен валютный перевод на сумму 5900 евро на собственный счёт в испанском банке. На следующий день банк списал с меня комиссию за перевод, деньги со счёта ушли.

Согласно информации от сотрудников банка, по регламенту, такой перевод осуществляется в течение семи дней. Сейчас уже 28 февраля, то есть прошёл месяц, а деньги на счёт в испанском банке до сих пор не поступили.

16 февраля в банк по данному вопросу было составлено обращение (№ А1802160566), которое обещали рассмотреть в течение трёх дней. После неоднократных напоминаний ...
Показать все

Отзыв полезный? 4   0
  • 1 марта 2018, 03:33
В
Вера Переводы Оценка: 1

Нет слов чтобы выразить свое возмущение: отправляла рублёвый перевод со счета на счёт а др.страну - дважды возврат из за не корректно указанного реквизита (вместо фамилии латиницей писали русскими буквами,) третий раз вроде бы все заполнили верно, но перевод почему то до получателя так и не дошел.

Я сейчас на вахте, приехать не могу, где деньги "застряли" выяснить тоже не получается. Хотя Прокофьева Евгения, упр. отделением клятвенно заверяла лично проследить за переводом. Но, видимо у неё до сих пор "девичья память". Очень жалею, что связалась с этим банком. Сейчас хочу одного: забрать назад свои деньги.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Павелецкий»/«Улица Валовая» Москва, ул. Валовая, д. 6
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 ноября 2017, 18:32

Реклама