Деньги просто зависли в Альфа-банке, они не перевелись на другую карту и списались с карты Альфа банка. Деньги не возвращают и не "проталкивают" транзакцию, лепят все какие-то отговорки.
Делал перевод с карты на карту, через сторонне приложение! В момент транзакции не работали сервисы по переводу в Альфа банке, что подтверждает сам банк. Деньги просто зависли в Альфа-банке, они не перевелись на другую карту и списались с карты Альфа банка. То, что деньги висят в Альфе, видно даже через ЛК и их видят сотрудники Альфы, но деньги не возвращают и не проталкивают транзакцию, лепят все какие-то отговорки.
Обслуживание у банка ужасное, думал нет хуже банка чем..., а нет, оказалось еще есть.
Никогда не пользуйтесь данным банком. По опыту, пользуюсь не одним банком, да, там тоже бывают траблы, но вопросы решались без гемороя и длительного ожидания.
Жду продолжения эпопеи с возвратом своих денег, все заявления уже по 10 раз написаны были и отправлены в банк и куча потерянного времени.
См. также
1 комментарий
К отзыву "Деньги просто зависли в Альфа-банке, они не перевелись на другую ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Делал перевод с карты на карту, через сторонне приложение! В ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
