Многие, наверное, сталкивались с неприятной ситуацией, покупая товары в Интернете: денежные средства со счёта списаны, товар - фикция, мошенники продолжают процветать...

Уважаемые господа, доброго всем дня! Вы вернули мне доверие к людям и банкам, в частности, к Альфа-Банку. Многие, наверное, сталкивались с неприятной ситуацией, покупая товары в Интернете: денежные средства со счёта списаны, товар - фикция, мошенники продолжают процветать, а вы - жить, но в состоянии полной беспомощности, удивляясь своей доверчивости, даже не надеясь вернуть утраченное.

Я не самый примерный и стабильный клиент для кредитного учреждения, к тому же, недоверчиво относящийся к безналичным расчётам. Но когда встал вопрос об открытии счёта и выборе банка, сомнений не было: только Альфа-Банк. Почему? Потому что это единственны банк, переживший все сложности, начиная с 90-х г. по сей день. Самый стабильный, с мудрой политикой, новаторский и один из немногих,уважающий своих клиентов. Нашли на сайте форму для возврата ден.средств.

Я не верила, предпочитая обратиться в СК, чтобы наказать мошенников (рождённая в СССР). Мне казалось, при чём тут банк - он же не виноват, зачем ему этим заниматься. Через какое-то время пришли уведомления и на телефон мне, и на электронную почту дочери, что в течение 5 дней всё вернётся, ещё и с извинениями за задержку. Сумма небольшая, тем удивительнее, что такое серьёзное учреждение занимается столь незначительными проблемами не самых престижных клиентов.

Никто из знакомых не верил в успех (если сумма меньше 50 тыс., не будут даже разговаривать). Когда дело приняли к производству, я уже всем рассказывала, какой это чудо-банк, а теперь - лучший. Примите пожелания здоровья руководству, больших бонусов сотрудникам и восхищение от растерянного, но счастливого клиента.

Не первые, не последние, не твёрдые троечники, а в первой пятёрке - самая гениальная политика. И банальное спасибо за неравнодушие к рядовым гражданам. Процветания и голливудских улыбок Фортуны!

См. также

Все отзывы о Альфа-Банке 1116