Решил запросить кредит, но уже на 400 к. При зп 120к и должности в ИТ, они опять отказали, мол в связи с кредитной политикой. Видимо Альфа банк думает, что он очень уникален, может так и есть, но не в клиентоориентированности для зарплатных клиентов!
Добрый день! хочу с вами поделиться своей историей взаимодействия с Альфа-банком. я работаю с данным банком более 6-7 лет в роли зарплатного проекта, пользовался не раз их кредитами, кредитными картами, даже когда решил открыть ИП естественно пришел сюда же. И вот на дворе октябрь банк, предодобряет мне 1,7 млн рублей, но этот момент они были нужны. в октябре я закрываю свой кредит который брал пару лет назад - без просрочек. и понимаю что нужна новая ссуда на ремонт 1,4 млн.
Прихожу в банк пытаюсь оформить его, и мне приходит отказ мол, кредитная история. Я был крайне удивлён. сотрудник банка посоветовал запросить свой скроллинг у нбки и скролл бюро свои балы. По итогу получилось 747 и 882 соответственно. Далее она попросила приложить эти данные в чат в приложении, что я и сделал. В чате передо мной извинились, сказали что внесут изменения и предложили вновь подать заявление. Прошло 2-3 недели, и я решил вновь запросить кредит но уже на 400 к.
При своей зарплате в 120к и моей должности в ИТ, они мне опять отказали, мол в связи с кредитной политикой банка. Видимо альфа банк думает что он очень уникален, может быть так и есть, но не в части клиентоориентированности особенно для зарплатных проектов. видимо спустя 5 лет придется прощаться, закрывать карты счета и ведение ИП.
Раньше я думал что банк классный. но видимо это была ошибка длинною в 6-7 лет. Попробую повыломать мозг нашему менеджеру и обаятельно донесу эту информацию до руководства Компании.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Добрый день! хочу с вами поделиться своей историей взаимодействия с ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
