Сотрудница как узнала что мне 17, сказала что я должна была заполнить еще и данные одного из родителей. Вопрос: Почему при заполнении анкеты нигде не указанно, что если клиент несовершеннолетний, то он должен предоставить данные одного из родителей?
Несмотря на то, что у меня уже имеется дебетовая карта от Тинькофф, я захотела приобрести карту от Альфа-Банка (повелась на заманчивую рекламу), знаю глупо, но как есть. Заполнила анкету на официальном сайте после которой написали что карта ждёт меня в ближайшем отделении банка (который просили указать). Тут у меня сразу всплыл вопрос, почему мне не дали уточнить как я желаю её получить? Я хотела курьером, но такого выбора не дали. Думаю, ладно значит пойду в отделение для меня это не проблема.
Через пару дней когда я пришла забрать пластиковую карту, сотрудница после того, как узнала что мне 17 (да, несовершеннолетняя), сказала что я должна была заполнить на сайте не только свои данные, но и данные одного из родителей (паспорт, телефон и т.д). У меня сразу же вопрос: – Почему при заполнении анкеты на сайте нигде не указанно, что если клиент несовершеннолетний, то он должен предоставить данные одного из родителей?
В итоге она дала мне бумажку, объяснила как заполнять и я отправилась домой. Дома я порвала бумажку и выкинула. Я решила, что значит оно мне не сильно то и нужно. Ведь в первую очередь я хотела её оформить для СВОЕГО личного пользования и чтобы в случае чего, звонили мне и не моему родителю.
+ Не понравилась недосказанная информация.
См. также
4 комментария
К отзыву "Сотрудница как узнала что мне 17, сказала что я должна ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Несмотря на то, что у меня уже имеется дебетовая карта ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
