Главная Отзывы Тинькофф Банк Дебетовые карты

Отзывы клиентов Тинькофф Банка о дебетовых картах

Адрес
г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Лицензия
2673
Телефоны
8 (800) 555-77-78
+7 (495) 648-11-11 для звонков из других стран
8 (800) 555-10-10
Сайт
https://tinkoff.ru

Оценка тарифов и условий программ по эмитированным в Тинькофф Банке дебетовым картам в 2022 году. Мнения о процессе получения, переоформления и замене карт. Ответы на вопросы стоит ли клиенту открывать карту, «подводные камни» и в «чем подвох» после начала их использования, возможность обсудить с другими клиентами. Трудностях, возникающих при платежах и общей безопасности карт. Компетентность сотрудников Тинькофф Банка при обслуживании держателей дебетовых карт и их дистанционного обслуживания.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Эльвира Оценка: Нет
На заблокированную карту ошибочно пришли средства. Банк Тинькофф отправителю деньги не вернул, закрыл счёт и расторг договор без возврата денег.
Дебетовые карты

В Тинькофф банк на заблокированную карту ошибочно пришли денежные средства. Банк отправителю не вернул. Банк Тинькофф закрыл счёт и расторг договор без возврата денег.

Ответ банка

21 июня 2022, 13:54
0   0
Дмитрий Оценка: 1
Дебетовые карты

Впервые в этом году столкнулся с данным банком. Открыл счёт, получил карту и начал пользоваться. Но до этого 2 месяца назад воспользовался услугами Тинькофф Путешествие - купил билеты с перелётом в Стамбул, авиакомпания переносила вылет, решил отказаться и через Тинькофф Путешествие оформил возврат билетов, далее началась полная чехарда)))

1. Ждал смиренно, ...
Показать все

Ответ банка

4 июня 2022, 19:16
1   1
Анонимно Оценка: Нет
Дебетовые карты

Обман, условия ни о чем. Взяла карту по рефералке подруги, обещали пожизненное бесплатное обслуживание. Спустя месяц снимают деньги за обслуживание. Каждый день, то по 3 рубля, то по 30. А это обычная дебетовка. Никаких комментариев нет, за что снимают. Услуги смс-ку оповещений у меня отключены... пополняю со сбера.

В тарифе ...
Показать все

Ответ банка

29 апреля 2022, 20:42
4   1
Не ваше дело Оценка: 2
4 дня не могли активировать карту. 4 блин, дня! Каждый день у них условия меняются, то ставка снижена, то кэшбэк теперь снижаем...
Дебетовые карты

Хуже и хуже... начиная с получения карты. 4 дня не могли активировать карту! 4 блин, дня! Каждый день у них условия меняются, то ставка снижена, то кэшбэк теперь снижаем... короче сначала думал хуже сбера ничего нет, но нет, тенёк первое место. Определённо буду уходить от этого банка.

Ответ банка

23 апреля 2022, 23:00
2   0
Никита Оценка: 1
Дебетовые карты

Ужасная работа банка. Оформил доставку карты в приложении, указал адрес, время и дату. На следующий день позвонили и сказали, что нужно оформить доставку. Заново указал все данные, адрес время и дату. Окей. Приехал курьер, отдал карту. Все ограничения остались, как будто карту не доставляли. Ограничения не смогли снять 4 сотрудника ...
Показать все

Ответ банка

6 марта 2022, 10:14
1   2
Максим Оценка: 2
Так и не удалось открыть карту, заморочек очень много. СМС о готовности приходят, на деле карта не готова, доставки карты нет, 2 раза зря съездил из маленького населенного пункта и плюнул...
Дебетовые карты

Так и не удалось открыть карту. Это даже не кредитка, дебетовая карта, а заморочек очень много. СМС о готовности приходят, на деле карта не готова, доставки карты нет, 2 раза зря съездил из маленького населенного пункта и плюнул...

Ответ банка

28 декабря 2021, 09:52
4   4
Александра Оценка: 1
Дебетовые карты

Хочу оставить здесь обращение, потому что не могу добиться от банка внятного ответа уже более 10 дней!! 12 ноября в 09:30 получила платеж 6000р с продажи валюты на бирже, затем в 10:17 получила сообщения от того же плательщика с просьбой вернуть деньги. Естественно возврат денег я отклонила, тк услуга человеку ...
Показать все

Ответ банка

30 ноября 2021, 00:35
3   0
Анастасия Оценка: 1
Дебетовые карты

У меня процесс "заполнения заявки" для получения карты длится уже больше недели. Я уже потратила 3.5 часа на общение с ними. Карту так и не получила. Изначально я заказала карту Тинькофф, далее со мной связались представители банка и мы дозаполнили всю информацию. Встреча была назначена, но в день встречи со ...
Показать все

Ответ банка

20 ноября 2021, 10:52
0   3
Евгения Оценка: 1
Дебетовые карты

Самый ужасный банк! Пользуюсь дебетовой картой. Обороты по карте большие в месяц. Просила увеличить лимит - отказали. Картой пользуюсь исключительно для покупок в интернете и оплаты по безналу. Дерут бешенную комиссию. За операцию в 1 рубль - 90 р комиссия!!! А с суммы больше ещё больше и предела нет!! Дурдом. ...
Показать все

Ответ банка

14 ноября 2021, 14:59
4   2
Николай Оценка: 3
Дебетовые карты

Практически год я пользуюсь картой Тинкофф Варшейминг. Отмечу, что свои обязательства по начислению бонусов за израсходованные средства выполнял в полной мере. Однако, когда возникла спорная ситуация с Варгеймингом, то не пожелал помочь и оказать поддержку. Так что вывод о банке такой: выполняет обязательства, но клиентов не защищает и поддержки не ...
Показать все

Ответ банка

6 ноября 2021, 17:50
4   0
Елена Оценка: 1
Дебетовые карты

Клиентоориентированность у данного банка нулевая. Полтора года назад примерно решила сменить обычную карту тинькофф на карту s7, через приложение старая карта была заблокирована, оператору при подтверждение получения новой карты, тоже об этом сказала, что старую карту заблокировала и хочу пользоваться s7. И вот буквально летом при получение денег на карту ...
Показать все

Ответ банка

4 ноября 2021, 13:58
1   2
Людмила Оценка: 1
Дебетовые карты

Добрый день! Заказали дебетовую карту. Сегодня 02.11.21 г. с 12:00 до 14:00 специалист Милена должна была привести пластиковую карту. На звонок в 12:00 не ответила, а в 14:00 пришло смс о том что встреча перенесена на другой день. Снова позвонили ей, на звонок она ответила и заявила что плохо себя ...
Показать все

Ответ банка

2 ноября 2021, 14:56
4   1
Виктория Оценка: 1
Дебетовые карты

Как меня на 1100 руб. обворовал банк Тинькофф! Пополнила другую карту 29.10, во всех банках пополнение бесплатное. 30-го получаю уведомления о комиссиях, на следующий день! с меня снимают деньги. За 73000 тысячи пополнения! 3000-10000-30000-30000, сняли 90-120-600-200. До этого за день сняли 94.68. не понятно за что.

В чате говорят мы ...
Показать все

Ответ банка

2 ноября 2021, 10:30
0   3
Анна Валерьевна Оценка: 1
Дебетовые карты

Добрый вечер! Сегодня столкнулась с непрофессиональным отношением ваших сотрудников. Заказала через официальный сайт дебетовую карту, которую должны были привезти 24 октября сего года с 11.00 до 12.10. Времени было 12.20, звонка от представителя банка не дождалась, пришлось звонить самой. В итоге в 12.40 представитель подъехала. Время назначается и оговоривается заранее ...
Показать все

Ответ банка

24 октября 2021, 19:19
7   1
Игорь Оценка: 1
Дебетовые карты

Много приходило рекламы Тинькофф Путешествия: там и кешбек и все дешево, вот попробовал... купил авиабилеты. Зашел на авиаселз и обнаружил что там значительно, на 20% дешевле. В службе поддержки меня конечно успокоили - пообещали кешбек (где то 150 руб) а надули меня на 1600 руб., а главное эта назойливая, лживая ...
Показать все

Ответ банка

28 сентября 2021, 17:19
4   4
Олег Оценка: Нет
Дебетовые карты

Заказал карты 17, по ссылке с бесплатным обслуживанием, привезли 19, оформили с платным. После обращения попросили подождать до 21, потом до 23, теперь уже до 4 октября ждать. Извините... Не буду, я блокирую карты. И сожалею о потерянном времени, проведенном в пустой беседе с вами. Ооочень не рекомендую ваш банк... ...
Показать все

Ответ банка

23 сентября 2021, 20:42
4   0
Кристина Оценка: 1
Дебетовые карты

Я приехала с Севастополя в Тамань (5 часов на автобусе в одну сторону), чтобы забрать свою карту, предварительно с утра подтвердив встречу с представителем банка и убедившись в мобильном приложении, что карта готова и встреча назначена. Но каково было мое удивление, когда за 30 мин до встречи мне позвонил представитель ...
Показать все

Ответ банка

21 сентября 2021, 14:48
4   2
Анонимно Оценка: Нет
Дебетовые карты

Самовольно подключили услугу оповещения, которую я отменила ещё 2 года назад. Когда списались 59 руб. за услугу, которую я снова не подключала, обратилась в поддержку: ответ меня убил - «вы сами подключили данную услугу. Мы не станем рисковать репутацией банка из-за каких-то там 59 рублей!» это при том, что я ...
Показать все

Ответ банка

18 сентября 2021, 07:21
0   3
Татьяна Оценка: Нет
Дебетовые карты

Обман пенсионера - скрытые комиссии Тиньков банка (квази-кеш). Добрый день. По рекомендации дочери стала клиентом Тиньков и перевела туда все свои средства на хранение. Оформила дебетовую карту Блэк. Пришла необходимость пополнить карту банка Газпромбанк (ГПБ) через сервис банка Газпром (приложение) с карты Тиньков. При переводе Тиньков не оповестил о том, ...
Показать все

Ответ банка

9 сентября 2021, 15:21
3   1
Максим Оценка: 1
Дебетовые карты

Просто тихий ужас. Банковские карты - китайская дешевка, постоянно нужно перевыпускать. Последнего перевыпуска я ждал неделю. В итоге пьяный курьер привез мне временную карту без имени и совершенно не с тем дизайном который я заказывал. Вдогонку расторопные сотрудники банка безакцептно и самовольно перевыпустили карту, которую я так долго ожидал и ...
Показать все

Ответ банка

30 июля 2021, 13:09
5   2
Оксана Оценка: 1
Дебетовые карты

Я пользуюсь продуктами Тинькофф" (дебетовая карта, вклад, брокерский счет) уже много лет. Очень доверяла этому банку, при этом периодически созванивалась с поддержкой, чтобы настроить себе максимальную безопасность при пользовании банковскими продуктами. Я настроила себе ежемесячный лимит трат по карте 30 тысяч рублей, а также отдельно настроила лимит на снятие наличных ...
Показать все

Ответ банка

13 июля 2021, 19:20
8   6
Михаил Оценка: 1
Дебетовые карты

Мне пришли деньги на счёт 5 и 6 июля в размере 18393,51, они отображаются в приходе! Карта дебетовая, но на карте каким то чудесным образом 5696р, расхода никакого нет при этом, банк РАЗБИРАТЬСЯ в проблеме НЕ ХОЧЕТ!!! Сначала гореспециалисты писали обновите приложение, когда я попытался перевести 18т на другой счёт, ...
Показать все

Ответ банка

12 июля 2021, 00:16
8   8
Илья Оценка: 2
Дебетовые карты

Оформил Тинькофф Блэк. Сегодня перевел со сбера деньги. Смотрю баланс и вижу 0 руб. Смотрю внимательнее и вижу, что деньги на какой-то Тинькофф Мобайл упали и вывести их на Блэк можно с комиссией. В чате выяснилось, что Мобайл - это сотовая связь от Тинькофф и при оформлении карты меня подключили ...
Показать все

Ответ банка

2 июля 2021, 16:23
6   3
Елена Валерьевна Оценка: 1
Дебетовые карты

Заказала карту Тинькофф. блэк по ссылке от своего супруга 23.06.21. Никто мне не звонил. Связывалась три раза с колл центром по этому поводу и каждый раз слышала - завтра обязательно с вами свяжутся. Говорили, что составляют претензии, но до сих пор меня игнорируют. Вот теперь мне интересно, причина в халатности ...
Показать все

Ответ банка

30 июня 2021, 20:19
2   5
Дарья Оценка: 1
Дебетовые карты

1. Когда объявляете акции для новых клиентов, подумайте о том, как бы не потерять ещё и старых. Я про акцию с бесплатным обслуживанием, недоступную, если банком пользуешься уже давно. 2. Наберите хоть немного разумный персонал, пожалуйста. С возмущением по пункту 1 позвонила в ТП и ТРИДЦАТЬ (30!!!!) минут слушала попытки ...
Показать все

Ответ банка

28 июня 2021, 18:08
5   2
Виктор Оценка: 1
Дебетовые карты

Списали с карты с использование мобильного приложения в общей сумме 90000 руб шестью операциями. Списания происходили на совершенно странные предоплаченные пополняемые карты карты ЮМани и Кивибанк, а так же на совершенно странную карту BANCO DE DESARROLLO RURAL S.A. BANRURAL Guatemala! Все операции Тинькофф пропустил, хотя они имеют очевидный признак проведения ...
Показать все

Ответ банка

26 мая 2021, 12:14
14   25
Иван Оценка: 1
Дебетовые карты

Это просто тихий ужас, а не "банк" да и банком назвать нельзя, курьеры ездят, которые ничего не знают и постоянно какие то сбои, технические проблемы в поддержке вечно оператор меняется каждые 2 минуты и все надо начинать сначала, а заканчивается: я передал информацию коллегам они разберутся.

Кэшбек вообще развод чистой ...
Показать все

Ответ банка

22 мая 2021, 16:48
15   19
Ольга Оценка: Нет
Дебетовые карты

Потребовалась замена карты в связи со сменой фамилии. Чтобы заменить карту, пришлось пройти целый квест и потратить неделю и кучу времени на общение в чате и разговоры по телефону с банком.

Понедельник:
Чтобы подать заявку на замену карты, нужно загрузить новые документы. Что-то у них сломалось на сайте и документы заменить не ...
Показать все

Ответ банка

19 мая 2021, 21:10
19   26
Филипп Оценка: 1
Дебетовые карты

Дважды подал заявку на дебетовую карту Tinkoff Black - дважды почти сразу после смс о встрече с представителем приходил на имейл немотивированный отказ, даже без возможности связаться с кем-либо в банке. Очень странный подход (мягко говоря), учитывая, что карта дебетовая и учитывая, что данные обо мне из двух заявок банк ...
Показать все

Ответ банка

12 мая 2021, 00:19
30   30
Крапивкин Ян Сергеевич Оценка: 1
Дебетовые карты

Договор 5284469482. Самый ужасный банк и отношение! 04.05.2021 привезли карту домой, 05.05.2021 было поступление на счет ден. средств, но ни снять в банкомате, ни оплатить покупки, ни перевести через мобильный банк деньги нет возможности! Так как оказывается карта еще не доставлена! Совести у вас нет совсем! как не доставлена если ...
Показать все

Ответ банка

5 мая 2021, 19:18
39   35
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Тинькофф Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама