Без моего ведома подключили автоплатеж, нигде не уведомив, что он подключён и произойдёт списание! Я своего согласия не давала, не активировала, а они доказывают, что при предыдущей оплате с карты, автоплатеж подключился автоматически!
Лет 10 являюсь клиентом банка, никогда не было проблем, но сейчас творится что то невообразимое! В предыдущем месяце без моего ведома подключили автоплатеж, нигде не уведомив, что он подключён, и произойдёт списание! Я своего согласия не давала, не активировала, а они доказывают, что при предыдущей оплате с дебетовой карты, автоплатеж подключился автоматически! Разве это законно?!
И разве банк клиента не должен оповещать, что по автоплатежу спишутся деньги?! Они доказывают, что они не обязаны оповещать клиента! а я попала на деньги! Это же не законно! Теперь это уже не банк Тинькофф, а шарага беззакония!
Без желания клиента и его ведома мы не подключаем никакие платные услуги. Если подскажете ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tinkoff.ru - обязательно все проверим и поможем решить вопрос.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Лет 10 являюсь клиентом банка, никогда не было проблем, но ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
