Главная Отзывы Тинькофф Банк

Отзывы о Тинькофф Банке

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Телефоны
8 (800) 555-77-78
+7 (495) 648-11-11 для звонков из других стран
8 (800) 555-10-10
Сайт
https://tinkoff.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Михаил Обслуживание физлиц Оценка: 1

Недавно решил оформить кредитную карту "тинькофф платинум" заполнил анкету онлайн назначил встречу, после чего позвонил банк и задал пару вопросов, сказали что карта одобрена и назначил снова встречу. Мы договорились о встречи с курьером на следующий день. А на следующий день банк прислал смс ваша встреча отменена. Я сразу же позвонил в банк чтобы уточнить причину. На что мне ответили что моя заявка рассматривается.

Я сказал что мне звонили и присылали смс что карта одобрена и назначили встречу. На это я получил ответ такой: Наш банк приносит извинение, мы сразу же сообщим вам когда ваша заявка будет рассмотрена. Я спросил примерно ...
Показать все

Ответ банка

Сегодня в 11:49
0   0
Дмитрий Кредиты наличными Оценка: 1

Если вам нужна определенная сумма 100 тыс. или миллион не советую этот банк! Пишут все ок вам одобрен кредит, но потом оказывается, что вам готовы выдать ровно половину от той суммы, которая вам нужна??!!! Это что за развод? Когда человек пишет, что ему нужен миллион он ведь хочет получить именно эту сумму, а не 50% или 70%.

Сразу скажу, что кредитный рейтинг у меня гораздо выше среднего и доход вполне позволяет взять требуемую сумму. Поэтому лучше уж заморочусь с двумя лишними бумажками (собственно и обратился в Тинькофф по рекламе кредит по паспорту) и обращусь в нормальный банк.

Ответ банка

Сегодня в 11:24
0   0
Андрей Кредитные карты Оценка: 1

Отвратительный банк, при досрочном погашение кредитной карты, был отказ банком, ссылаются что закрытие произойдёт через 30 дней, категорически нарушают федеральный закон, не советую связываться с этим банком.

Ответ банка

Вчера в 20:14
0   0
Александр Кредит под залог Оценка: Нет

Ещё раз здравствуйте, я уже писал негативный отзыв про продукт:" кредит под залог недвижимости" хочу его поправить, но немного)) сегодня на почту пришло мне письмо, что они начали искать и даже нашли как это процесс ускорить, так как прошло уже 8 рабочих дней с момента подачи в РосРеест. За это вам спасибо! что не сидите сложа руки, а ищете какие-то обходные пути.

Может и не все так плохо с этим продуктом банка, но пока рано делать выводы)) договор 0547832212.

Ответ банка

Вчера в 18:42
3   0
Радик Автокредиты Оценка: Нет

Оформил автокредит в тинькофф банке одобрил автокредит на сумму 750000 тысяч как я и хотел, позвонил через час банк о встречи с курьером о злоключения договора все договорился на завтра встретился с курьером подписал договор и вот и все думаю. Звоню по объявлению продавцу что готов купить машину у него все договорились о встречи. Хотя я проживая в другом городе, а машину хотел в другом городе так как долго искал расстояния до покупки авто от меня 3500 тыс км.

В итоге прихожу домой открываю в телефоне сайт приложения тинькофф чтобы активировать автокредит, а там он не нажимается. В итоги я ...
Показать все

Ответ банка

Вчера в 18:30
2   0
Саша Автокредиты Оценка: Нет

Оформил заявку на автокредит 950 000р. Перезвонили из банка с отказом. Вроде бы все нормально. Через 10 мин перезванивают и предлагаю 830 000 под залог недвижимости, под 6,9%. Смешно до ужаса. Через пару дней припрется их менеджер и поржем, какую сумму и под какой процент тулить будут. Судя по отзывам не менее 21%.

По результату встречи обязательно опишу.

Ответ банка

Вчера в 13:08
0   0
Наталия Обслуживание физлиц Оценка: 2

Ужасный банк не берите там ничего. Кредит дают в браке 650.000 не ставя супругу в известность. Это нарушение и я собираюсь идти в суд и вы очень пожалеете ещё. Сплошные нарушения. На горячей линии никто не отвечает.

Ответ банка

Вчера в 12:47
0   0
Зинаида Кредит под залог Оценка: 1

Тинькофф Банк пытается сделать пенсионерку «бомжом». Звонки, смс с обещанием кредита пенсионерам. Оказавшись в трудной жизненной ситуации многие люди в возрасте говорят «да». Где-то не хватило на коммуналку, где-то на еду, где-то на лекарства, где-то на операцию или другую ситуацию. Разумеется менеджер уговорит, наобещает процент низкий и сказкой покажется слово «кредит».

Изначально сама сделка была заключена грубо говоря в коридоре, в темноте, шрифт договоров мелкий, и были озвучены совсем другие данные. Но тут увы, пенсионеры плохо видят и доверчивы. Вот так и происходят мошеннические действия и вместо 9,8 - 13,9%. А самая интересная часть как они происходят якобы «законно».

В период ...
Показать все

Ответ банка

Вчера в 10:19
0   1
Александр Кредит под залог Оценка: Нет

Всем доброго вам времени, живу в СПб с Росреестром не должны быть проблемы... Итог, 7-ой рабочий день без ответа и привета по моей основной части кредита под залог недвижимости, повторюсь 7-ой рабочий день. Беру деньги на покупку авто, через неделю ее не будет, не будет авто мне и кредит ваш не нужен! Данные по заявке. Портальный номер -other-2021-01-11-050311. КУВД-001/2021-113267.

Ответ банка

19 января 2021, 12:36
1   0
Александр Кредит под залог Оценка: 2

Очень долго проходит регистрация в Росреестре и в самом банке. Номер договора 5192260841

Ответ банка

14 января 2021, 18:01
3   3
Людмила Обслуживание физлиц Оценка: 1

Я, пользовалась кредитной картой, лимит 30 тыс. Выплатила 81 тыс. Звонила в банк, что бы мне прислали сколько мне осталось платить, а ответа не было. И в итоге на суд подали и у меня с пенсии высчитывают. Я думала серьезный банк, а оказалось вот так. Может мне кто ответить или юрист или официальное лицо банка. г. Благовещенск, Амурской обл., Сикоза Людмила Михайловна.

Ответ банка

12 января 2021, 15:38
0   0
+74950692926 звонили, представились сотрудником Тинькофф банка...
Иван Мошенничество Оценка: Нет

+74950692926 звонили, представились сотрудником Тинькофф банка, начали говорить мол запрос на перевод с моей карты Иванову Ивану... В общем, типичное мошенничество. От вашего имени.

Ответ банка

12 января 2021, 12:59
0   0
Анатолий Страхование Оценка: Нет

Я с таким случаем сталкиваюсь впервые. В случай вот такой. Сотрудник банка Тинькофф позвонил мне 7 декабря предложил оформить каско на автомобиль киа соул 2018 года стоимость 28т. с копейками на пол года кредит по 4800. вроде удобно. Договорились что 10-го декабря сотрудник банка приедет и оценит сфотографирует мой авто привезёт мне полюс страховки. В разговоре сотрудник банка сказала для подтверждения ваших данных вам придёт код назовите его, я назвал.

На следующий день 8 декабря мне приходит смс ваш первый платёж 4800 7 января. я?????? Ведь ещё я не чего не заключил с банком никакого оценщика не было, документов на ...
Показать все

Ответ банка

10 января 2021, 12:35
0   0
Анна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Купила новую симку Билайн отцу. Теперь Тинькофф постоянно шлёт смс-ки и говорит, что у него задолженность, которую нужно срочно погасить. Ни отец, ни кто-либо ещё из семьи никогда не пользовались услугами Тинкофф-банка, не имели карт либо счетов в этом банке. Как избавиться от этих непрекращающихся смс-сок?

Ответ банка

9 января 2021, 19:03
0   0
Николай Мошенничество Оценка: 1

Банк не только мошеннический, но и вороватый. 25 декабря, без моего участия с моего счета переводят деньги на неизвестную мне карту другого банка со скоростью 8 переводов за 3 мин. Я ошалел от такой наглости, успел только заблокировать карту. В тот момент услуга интернет операций была отключена, но никому это не помешало!

Банк отказывается вернуть украденные деньги, подано заявление в полицию, думаю, возвращать деньги придётся в судебном порядке. Вот такой геморройный банк господа!

Ответ банка

8 января 2021, 13:17
0   0
Юрий Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Не доведи господь никому с этим банком связаться. Это не просто банк, а узаконенное мошенничество. Проценты "жесть", сотрудники полный отстой. Лучше какое-то время поголодать, чем долгое быть в финансовом рабстве у этих ******!

Ответ банка

6 января 2021, 12:36
0   0
Владимир Кредит под залог Оценка: 1

Подавал заявку на кредит под залог недвижимости, так же как и у всех других отзывах, приехал курьер подписали бумаги, 20.12.2020 сфотографировали квартиру, 70000₽ пришло, по остальным деньгам тишина. Потом повторно приезжали, опять подписали, сфотографировали и тишина. Сегодня 04.01.2021, в чате не отвечают, как аннулировать или уже до конца оформить не понятно...

Ответ банка

4 января 2021, 15:46
2   2
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Такая же ситуация. 23 декабря подписала документы, и все тишина. Пишешь на сайт как всегда 33 оператора, ответ дадут завтра и бла бла бла. Никому не рекомендую.

Ответ банка

3 января 2021, 23:55
0   0
Анонимно Автокредиты Оценка: Нет

Странная манера работы с клиентами. Я обратилась по поводу автокредита, одобрили 355 т. р. Нашли авто за 280. Отправили все документы для проверки. Приходит положительное решение на 260. Звоню, как так, мне до этого "специалист" объяснил что если одобрили сумму она и остаётся. Нет вранье!!! Хорошо были деньги с собой ещё. По итогам жалею что обратилась в этот банк.

Проценты очень высокие. Не советую этот банк.

Ответ банка

29 декабря 2020, 23:27
4   0
Сергей Переводы Оценка: 1

Добавили комиссию на перевод в Сбербанк по номеру телефона 1,5%, в независимости от лимитов тарифа.

Ответ банка

28 декабря 2020, 14:58
0   0
Пасовец Дмитрий Олегович Кредитные карты Оценка: 1

Тинькофф обманывает потребителей по своим кредитным картам - у них нет 55 дней безпроцентного платежа. Всего лишь 30 дней. Шаражкина контора, а не банк.

Ответ банка

27 декабря 2020, 13:45
0   0
Алиева Рината Дебетовые карты Оценка: 2

Я очень разочарована в этом банке. У банка хороший рейтинг, решила открыть дебетовую карту. Приехал курьер, привез не именную карту, без договора. После сама в приложении подключила карту, а все счета не активированы. Через колл-центр попросила привезти именную карту (так как это принципиально важно мне для работы), попросила активировать счета.

Сделали на следующий день, кроме того что не могут привезти карту уже уже 10 дней. За это время назначили 4 встречи, и каждый раз как в "первый" приезжает курьер с неименной картой. Звоню в колл-центр, там только приносят встречу и переназначают встречи. Видимо только в этом их обязанность. Вопрос так ...
Показать все

Ответ банка

27 декабря 2020, 11:11
4   0
Алина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Постоянно какие-то проблемы с этим банком. То карту неделю не могли привезти из-за каких-то возникающих проблем, то невозможно получить нормальную консультацию по телефону. Менеджеры переключают друг на друга по 10 раз. Вводят в заблуждение, не владеют информацией совершенно.

Чтобы добиться хотя бы какого-то вразумительного ответа нужно потратить на общение с менеджерами колл-центра уйму времени! Не советую этот банк!

Ответ банка

21 декабря 2020, 21:55
1   1
Взяла карту на ней было 15 тыс, погасив деньги я благополучно о ней забыла. Сегодня списали с карты 8 тыс. и ещё говорят, мы должны 150 тыс! Это что за мошенничество?!
Индира Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте. Когда взяла карту на ней было 15 т, погасив деньги я благополучно о ней забыла. Сегодня списали с карты 8 т и ещё говорят, мы должны 150 000!!! Это что за мошенничество?! Нам теперь пожизненно платить и работать только на погашение этой суммы?

Ответ банка

18 декабря 2020, 15:37
0   4
Клиент банка Обслуживание физлиц Оценка: 1

До недавнего времени всё было прекрасно, и всё в соответствии с тарифами, и поддержка быстро хорошо работала. Но что-то у них пошло не так. Самовольно меняют тарифы. Ограничивают совершенно внезапно снятие денежных средств не предупреждая об этом клиента. При чём делают это избирательно. У супруга таких проблем пока не было.

А я уже дважды попала в ситуацию, когда в ответственный момент банкомат не выдал нужную сумму, хотя в тарифах указаны определённые тарифные лимиты на снятие, которые не выбраны - снятий за месяц было 0. Но банк вдруг решает, что мне нужно жить в месяц не более, чем на 20 000 ...
Показать все

Ответ банка

16 декабря 2020, 21:10
0   0
Вадим К. Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте. Обслуживание банка заставляет задуматься о проф. пригодности юристов работающих в Тинькоффф. Нарушение и незнание элементарных правовых норм. Арестовывают денежные средства со счета в пользу ФССП по закрытому исполнительному листу, который уже как пол года прекращен, но им все равно! Даже сам судебный пристав лично не примет у меня деньги так как не имеет на это законного права в силу того что исполнительное производство окончено. И только взыскатель имеет право его возобновить.

И дорогие юристы, если такие присутствуют в штате банка запомните что содержащиеся в исполнительном документе требования должны быть исполнены судебным приставом-исполнителем в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного ...
Показать все

Ответ банка

16 декабря 2020, 00:37
0   1
Виктория Обслуживание физлиц Оценка: 1

Я несколько лет являюсь клиентом Тинькофф по всем продуктам, в том числе я клиент Тинькофф бизнес. Всегда все активы держала только в этом банке. Но 10.12.2020 произошла ситуация, которая до сих пор не решена и заставляет всерьез задуматься о безопасности моих активов и о смене обслуживающего банка. А именно: вечером 10.12.2020 все мои счета, дебетовые и кредитные карты с денежными остатками, и даже ИП перестали быть моими, а стали принадлежать моей сестре (которая тоже является клиентом Тинькофф). В один момент у меня не осталось ничего.

Привычки держать наличные деньги нет, поэтому банк оставил меня и мою семью без средств, вот ...
Показать все

Ответ банка

13 декабря 2020, 11:00
4   0
Иван Коллекторы банка Оценка: 1

Звонят моим родителям, сам в больнице попал в страшную аварию денег нету. Как им сказать что со следующего года все заплачу?

Ответ банка

12 декабря 2020, 21:21
0   3
Арман Кредиты наличными Оценка: 1

Отправлял заявку через приложение Тинькофф на кредит наличными, у вас там два пункта 1) Кредит наличными, 2) Автокредит. Так как я хотел кредит наличными"? выбрал именно пункт "Кредит наличными". После спрашивают цель покупки: там я выбрал "покупка автомобиля". Но именно цель покупки, а не вид кредита. После чего в приложении высветилось автокредит на такую-то сумму на рассмотрении.

Позвонил ваш сотрудник, спрашивал действительно-ли я отправлял заявку и прочие вопросы по кредиту, после того как я на все ответил, я спросил у него, что у меня в приложении отображается как автокредит, а я подавал заявку на кредит наличными, это так потому что ...
Показать все

Ответ банка

11 декабря 2020, 16:20
1   4
Лидия Кредит под залог Оценка: Нет

Добрый день. Моя ситуация аналогична ситуации Александра (кредит под залог) номер моего договора 0527157341. 2 ноября были подписаны документы и переданы в реестр, 12.11 я обратилась в банк за разъяснениями, мне ничего по делу не ответили. При звонке в реестр я узнала, что сделка приостановлена. Сотрудники ответили, что уверены в правильности оформления документов и отправили бумагу в реестр.

22.11 я дозвонилась в реестр в Краснодаре, где сказали, что в ипотечном договоре не совпадают даты. После этого я снова неоднократно обращалась в банк, просила решить вопрос, подписать документы заново, если так реестр не пропускает. Сейчас 6.12.20, нервы всей семьи на пределе. ...
Показать все

Ответ банка

10 декабря 2020, 14:20
9   6
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама