Главная Отзывы Тинькофф Банк

Отзывы о Тинькофф Банке

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Телефоны
8 (800) 555-77-78
+7 (495) 648-11-11 для звонков из других стран
8 (800) 555-10-10
Сайт
https://tinkoff.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Мария Оценка: Нет
Мошенничество

19.07.2021 при входе в интернет-банк (мобильное приложение) обнаружила, что ночью с моего счёта карты были списаны деньги в лирах (нахожусь в России), в пользу интернет-сайта, на котором я никогда ничего не покупала. Написала тут же обращение в чат, в течение часа пришёл ответ, что деньги разморожены на счете и сумма ...
Показать все

Вчера в 21:29
0   0
Алсу Оценка: Нет
Переводы

Здравствуйте. Мне переводили деньги на Сбербанк, через Тинькофф. Телефонная связь у меня не ловила, и я не успела перейти и подтвердить перевод. Но у отправителя деньги со счета сняли. Тогда я решила подождать, но денег нет. Могли бы вы помочь решить эту проблему?

Ответ банка

24 июля 2021, 19:52
0   0
Арсен Оценка: 1
Переводы

Всем Привет! Тинькофф, Вы - ужасный банк!!! Сделали перевод с Bank of America по реквизитам (номер счёта), Свифт. Перевод сделан в прошлую субботу. Деньги ушли от отправителя в понедельник, сегодня пятница и ничего нет! В эту среду банк получатель (Тинькофф) обратился с запросом "адрес получателя". Ответили сразу же.

В общем, ...
Показать все

Ответ банка

23 июля 2021, 18:11
0   0
Светлана Оценка: 5
Кредиты наличными

Хочется выразить благодарность руководителю и сотрудникам Тинькофф Банка. Отличная организация работы и взаимодействие с клиентами. Мобильное Приложение на телефоне: все понятно, доступно, максимум информации. Обещают кэшбеки - реально начисляют и выплачивают. Расчеты прозрачные и все отражено в личном кабинете. Отчет по кредиту (погашение) приходит без моего запроса, я не трачу ...
Показать все

Ответ банка

22 июля 2021, 21:10
0   0
♛Галина Оценка: Нет
Взяла кредитку еще в 2010 году. 50000! платила до 2021 года по 5000. На кредитке стало 50500. Шлют смс-ки что еще должна 30000 и я сомневаюсь что это закончится когда все оплачу!
Кредитные карты

Взяла кредитку еще в 2010 году. 50000! платила до 2021 года по 5000. На кредитке стало 50500. Шлют смс ки что еще должна 30000 и я сомневаюсь что это закончится когда все оплачу! А не продлится ли вытягивание еще денег? Договор не заключала и нигде не расписывалась.

Ответ банка

22 июля 2021, 16:02
0   0
Ирина Игоревна Калинина Оценка: 1
Кредиты наличными

В мае оформила кредит в этом банке. Оформление было на одну сумму. После звонка сотрудницы этого банка, сумма кредита уменьшилась. Банк внятно ничего ответить не может. Переводят только от специалиста к специалисту уже три месяца. Не советую обращаться в этот банк! Время только потеряете из-за сотрудников которые некомпетентные.

Ответ банка

17 июля 2021, 10:11
0   0
Галина Оценка: 1
Кредит под залог

Номер договора 0618248017. Здравствуйте, я тут как и все, обещанного три года ждут. Брали кредит под залог квартиры. На первой стадии всё прошло хорошо, пришёл представитель, всё оформили, деньги первую половину перевели сразу, тут претензий нет, а может мне просто повезло. Далее обещали через 3-5 дней после регистрации залога в ...
Показать все

Ответ банка

16 июля 2021, 16:52
1   0
Оксана Оценка: 1
Дебетовые карты

Я пользуюсь продуктами Тинькофф" (дебетовая карта, вклад, брокерский счет) уже много лет. Очень доверяла этому банку, при этом периодически созванивалась с поддержкой, чтобы настроить себе максимальную безопасность при пользовании банковскими продуктами. Я настроила себе ежемесячный лимит трат по карте 30 тысяч рублей, а также отдельно настроила лимит на снятие наличных ...
Показать все

Ответ банка

13 июля 2021, 19:20
2   2
Наталья Оценка: 1
То что вы видите в приложении по списанию процентов, это завуалированное воровство. И отследить вы это не сможете, списывают две суммы, но в личном кабинете сможете увидеть сумму, намного меньшую!
Кредитные карты

Уважаемые люди! Никогда не связывайтесь с банком Тинькофф. То что вы видите в приложении по списанию процентов, это завуалированное воровство. И отследить вы это не сможете, списывают две суммы, но в личном кабинете сможете увидеть сумму, намного меньшую! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ банка

12 июля 2021, 21:32
1   3
Артём Оценка: 1
Кредит под залог

Вот и я обратился в Тинькофф за кредитом под залог недвижимости. Такого отношения к клиенту я ещё не видел ни в одном банке. Встреча с представителем банка была на квартире, которая переходит в залог банку 3 июля 2021. Представитель банка сделал фото квартиры, заполнил документы, мы все подписали. У специалиста ...
Показать все

Ответ банка

12 июля 2021, 17:06
3   1
Михаил Оценка: 1
Дебетовые карты

Мне пришли деньги на счёт 5 и 6 июля в размере 18393,51, они отображаются в приходе! Карта дебетовая, но на карте каким то чудесным образом 5696р, расхода никакого нет при этом, банк РАЗБИРАТЬСЯ в проблеме НЕ ХОЧЕТ!!! Сначала гореспециалисты писали обновите приложение, когда я попытался перевести 18т на другой счёт, ...
Показать все

12 июля 2021, 00:16
1   3
Игорь Оценка: Нет
Кредитные карты

Добрый день. Меня зовут Игорь. После нескольких звонков от банка Тинькофф, им все же удалось убедить меня оформить кредитную карту Платинум. Основой моего решения, подкупила рассрочка! Много раз я спрашивал сотрудников про подводные камни и проценты. Оператор и представитель при встрече как один, говорили что все чудесно! На деле при ...
Показать все

Ответ банка

9 июля 2021, 18:04
1   1
Михаил Оценка: 1
Мобильный банк

Лучше даже не пробовать. Скачал приложение данного банка, чтобы посмотреть и ознакомиться с их продукцией. Для этого нужно ввести свои данные, ну как в Сбербанке например. После чего обнаружил в приложении кредитную карту, хотя даже не думал её заказывать! Доступный остаток 37000. Придумайте пин код...

Да на фиг это мне ...
Показать все

Ответ банка

7 июля 2021, 10:26
0   0
Игорь Оценка: 1
Кредитные карты

Добрый день, оформил дебетовую карту в июне, предложили кредитную, подумал, что возьму на всякий для хорошей кредитной истории. Одобрили, карту активировал, начал пользоваться. Спустя неделю приходит СМС об отказе. Как теперь быть? Счет пока активен, но прочитав отзывы о такой же проблеме, думаю вскоре его заблокируют. Очень расстроен, теперь думаю ...
Показать все

Ответ банка

7 июля 2021, 09:33
5   2
Денис Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Я заказывал дебетовую карту, 30 июня мне пришло смс, что курьер вместо станции метро мичуринский проспект приехал на улицу Мосфильмовская, хотя при общении с представителем банка было четко назван адрес доставки. После звонка оператору сообщил, что хочу отказаться, после общения с оператором, уточнил, смогут ли доставить карту по м/ж в ...
Показать все

Ответ банка

4 июля 2021, 00:48
2   1
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

После многочисленных рассылок и обещаний "много вкусного", решил заказать карту. Зарегистрировался. Получение карты выпало через несколько дней, на выходные, с 13 до 15. Каждый день до срока приходили уведомления, что бы я не забыл. На итог, отсидел выходные дома, позвонил в сей "банк", мне сказали: - "мы не успели!!!". Не ...
Показать все

Ответ банка

3 июля 2021, 18:46
1   2
Вячеслав Оценка: 1
Кредит под залог

Отзыв про оперативность Банка в работе с постоянными клиентами. Мной, 24.04.2021 г. был заключен договор на кредит под залог недвижимости №5119820057 на сумму 2 908 700 рублей под ставку 9.9% годовых. С моей стороны был предоставлен залог в виде недвижимости. Были предоставлены все необходимые документы, которые Банк принял и на ...
Показать все

2 июля 2021, 18:28
3   4
Илья Оценка: 2
Дебетовые карты

Оформил Тинькофф Блэк. Сегодня перевел со сбера деньги. Смотрю баланс и вижу 0 руб. Смотрю внимательнее и вижу, что деньги на какой-то Тинькофф Мобайл упали и вывести их на Блэк можно с комиссией. В чате выяснилось, что Мобайл - это сотовая связь от Тинькофф и при оформлении карты меня подключили ...
Показать все

Ответ банка

2 июля 2021, 16:23
3   2
Нина Оценка: 4
Кредит под залог

Вот умеют все делать во время, если захотят. Честно говоря после отвратительных отзывов, думала основную часть кредита придется ждать вечность, хотя деньги нужны были срочно. Думала даже придется скандалить. Но на пятый день вечером сюрприз...деньги активированы. Даже не могла поверить такой скорости... Молодцы, оперативно сработано!!! Четверку ставлю за высокий процент, ...
Показать все

1 июля 2021, 23:19
3   3
Николай Оценка: Нет
Кредит под залог

Взял кредит под залог тк срочно нужны были деньги, первую часть получил в первый день (10% от всей суммы), сейчас заканчивается 7 обычный и 5 рабочий день, денег все ещё нет, по поводу звонка на горячую линию, говорят ожидайте, я просто не понимаю, говорите сразу максимальный срок, а не в ...
Показать все

Ответ банка

1 июля 2021, 21:11
3   1
Елена Валерьевна Оценка: 1
Дебетовые карты

Заказала карту Тинькофф. блэк по ссылке от своего супруга 23.06.21. Никто мне не звонил. Связывалась три раза с колл центром по этому поводу и каждый раз слышала - завтра обязательно с вами свяжутся. Говорили, что составляют претензии, но до сих пор меня игнорируют. Вот теперь мне интересно, причина в халатности ...
Показать все

Ответ банка

30 июня 2021, 20:19
1   4
Вера Оценка: 1
Кредит под залог

Являюсь клиентом банка достаточно давно и всё нравилось до того как решила взять кредит под залог квартиры. Ужасно! Регистрация залога прошла 24.06.2021. 29.06.2021 обещали решить вопрос. Но так и дальше переносят на двое суток. На вопрос «сколько конкретно ждать?» ответить не могут. Уклончиво уходят от ответа.

Просто одна вода в ...
Показать все

Ответ банка

29 июня 2021, 21:45
5   1
Дарья Оценка: 1
Дебетовые карты

1. Когда объявляете акции для новых клиентов, подумайте о том, как бы не потерять ещё и старых. Я про акцию с бесплатным обслуживанием, недоступную, если банком пользуешься уже давно. 2. Наберите хоть немного разумный персонал, пожалуйста. С возмущением по пункту 1 позвонила в ТП и ТРИДЦАТЬ (30!!!!) минут слушала попытки ...
Показать все

Ответ банка

28 июня 2021, 18:08
1   1
Нина Оценка: 1
Кредит под залог

Случилась такая же хр*нь, как у всех. Зря я связалась с этим банком. Ни в одном банке такого безобразия нет, это точно. Перед подписанием договора меня уверяли, что деньги поступят в течение двух часов (часть), а вторая часть суммы в течение пяти дней, хотя я сотруднику банка тыкала этими не ...
Показать все

Ответ банка

27 июня 2021, 07:30
4   1
Елена Оценка: 1
Переводы

Я долго была преданным клиентам данного банка и рекомендовала его всем. Но в последнее время сервис стал портиться. Сначала были проблемы по кредитной карте, настойчиво предлагали просто уменьшить кредитный лимит, а не закрывать карту, когда мне это было нужно, мотивируя тем, что я легко смогу восстановить свой лимит обратно.

А ...
Показать все

Ответ банка

26 июня 2021, 20:40
2   1
Юлия Оценка: Нет
Кредитные карты

Прошу написать алгоритм, как закрыть карту Лето от Тинькоф. Сын брал несколько лет назад, в прошлом месяце положили всю сумму, оператор при телефонном звонке обещала, что счёт закроется 22 июня. И в результате, сегодня счёт не закрыт, сотрудники, с которыми общаешься в чате не представляются, говорят, на счете на пять ...
Показать все

Ответ банка

25 июня 2021, 21:35
1   4
Елизавета Оценка: 1
Кредит под залог

С 11 июня я жду всю сумму, внимание сегодня уже 23 и сегодня мне перестали отвечать даже в чатах! При подаче заявления на деньги под залог недвижимости, мне обрывали трубки, звонили несколько человек, всем я была нужна... до 22 числа они мне отвечали и ответ был «Росреестр сроки не продлевал ...
Показать все

Ответ банка

23 июня 2021, 10:47
5   5
Наталья Оценка: 1
Автокредиты

Здравствуйте, морочат голову уже неделю, оставляла заявку на автокредит в прошлом месяце, позвонили через час, потом побоявшись не успеть взять машину в определённый срок, решила закрыть автокредит. А когда уже нашла достойный вариант, мне просто не отвечают по моей заявке, все время кормят завтраками, разве вам не нужны счастливые клиенты?!

Ответ банка

21 июня 2021, 06:39
3   3
Дмитрий Оценка: 1
Кредит под залог

Заявка на кредит под залог недвижимости на рассмотрении уже практически месяц! По телефону говорили 2-3 дня

Ответ банка

19 июня 2021, 10:50
6   2
andrew Оценка: 1
Автокредиты

Брал в тинькове в основном потреб кредиты, все четко даже с досрочным погашением. Тут решил взять автокредит с первоначальным взносом, по калькулятору на их сайте получалось 14300 на 5 лет, ну думаю ок. Кредит одобрили перезванивают и в итоге получилось с залогом машины причем новой 22000, дали как потреб на ...
Показать все

Ответ банка

15 июня 2021, 15:28
2   3
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама