Главная Отзывы Тинькофф Банк

Отзывы о Тинькофф Банке

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Сайт
https://tinkoff.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

З
Зоя Обслуживание физлиц Оценка: 4

Добрый вечер! Хочу выразить уважение ко всем сотрудникам Тинькофф банка. Пользовалась кредитной картой. Все было - просрочки, неуплата. Больной муж. В итоге испорчена кредитная история. Одна беда в дом не приходит - продали дом, все ушло на лечение. Сейчас все банки отказывают, а деньги мне очень нужны.

Вчера в 22:12
Отзыв полезный? 0   0
И
Подскажите, возможно ли получить дополнительную сумму сверх суммы рефинансирования?
Иван Вопрос Оценка: Нет

Подскажите, возможно ли получить дополнительную сумму сверх суммы рефинансирования? Например мне одобрили 300 тыс. Для рефинансирования надо 220.000, а остаток 80000 руб. потратить на любые цели.

Здравствуйте.

Это возможно. Мы можем одобрить сумму больше, чем задолженность по рефинансируемым кредитам. Главным условием является закрытие рефинансируемых кредитов.

С уважением,
Тинькофф Банк.
11 ноября 2019, 18:18
Отзыв полезный? 0   0
Д
Можно ли получить дополнительную сумму сверх рефинансирования?
Дмитрий Вопрос Оценка: Нет

Можно ли получить дополнительную сумму сверх рефинансирования?

Дмитрий, здравствуйте!
Банк Тинькофф может одобрить сумму больше, чем задолженность по рефинансируемым кредитам. Но главным условием является закрытие всех рефинансируемых кредитов.
10 ноября 2019, 12:03
Отзыв полезный? 0   0
Н
Наталья Автокредиты Оценка: Нет

Тинькофф банк одобрил мне кредит на автомобиль под 19.9% в размере 150000 руб и предоставил график платежей, подумала, что то как то много платить для такой суммы. Посчитали в кредитном калькуляторе, размер платежей на 1 тыс, рублей ежемесячно больше, чем положено при ставке 19,9%.

В общем заплатим не только положенные проценты, но и ещё 60 тыс руб, за 60 мес кредита. Откуда эта 1000 руб? При чем ежемесячно!

И как вы уважаемые сотрудники банка так считаете?

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв на connect@tinkoff.ru для проверки ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.
8 ноября 2019, 18:22
Отзыв полезный? 0   0
А
Пользуюсь кредитной картой пол года. Всё устраивает. Если вовремя гасить задолженность никаких проблем не возникает.
Артур Кредитные карты Оценка: Нет

Договор №0387931900, пользуюсь картой пол года. Всё устраивает. если вовремя гасить задолженность никаких проблем не возникает. Единственно что неудобно (маленький лимит) на крупную покупку не хватает. А так все супер.

Здравствуйте.

Рады, что пользование кредитным продуктом оставляет приятные впечатления. Всегда стараемся делать так, чтобы клиентам было максимально комфортно.

Решение об увеличении кредитного лимита принимаем в автоматическом режиме и на основании множества различных факторов. Если появится возможность увеличения, обязательно проинформируем.

С уважением,
Тинькофф Банк.
8 ноября 2019, 09:33
Отзыв полезный? 0   0
Т
Тая Кредитные карты Оценка: Нет

Тоже брала карту в 2014 году, лимит был 4 тыс. Потом подняли до 25 тыс. Пришлось использовать так как ситуация сложная была. Закрыла только в 2019 году, проценты большие. Платишь как в дыру. Наконец пришел документ, что задолженности у меня нет и договор расторгнут.

Совет: не связывайтесь с этим ужасным банком. Они еще просили не закрывать карту, мало ли мне деньги понадобятся. Я им ответила что и слышать не хочу о вашем банке.

Здравствуйте.

Все начисления банк осуществляет в соответствии с договором и тарифным планом. Всю информацию о процентах и комиссиях указываем в условиях, которые опубликованы на сайте, и которые передает представитель вместе с картой. У клиента достаточно времени, чтобы с ними ознакомиться и принять решение об использовании.

Банк устанавливает обязательное условие - погашать минимальный платеж. Часть этого платежа уходит на погашение процентов, а часть - на погашение основной задолженности. Для того чтобы ускорить погашение, необходимо вносить суммы большие, чем минимальный платеж. В таком случае основной долг будет быстрее уменьшаться, что в свою очередь уменьшит переплату по процентам и срок.

Кредитная карта - это удобный инструмент для совершения повседневных покупок. На такие операции действует беспроцентный период. Если погашать сумму покупок в этот период, то переплаты по процентам не будет. Также за покупки банк начисляет бонусы.

С уважением,
Тинькофф Банк.
4 ноября 2019, 21:35
Отзыв полезный? 1   0
А
Анна Кредитные карты Оценка: Нет

Никогда не берите. Брала 65000, плачу уже 4 года до 2019 платила минимальный платеж по 7000, в конце 2018 заплатила 50000 сразу, сказали до конца этого года платить по 3300 и до конца года рассчитаюсь.

Сегодня позвонила узнать сколько еще платить оказывается еще 51000 тыс осталась. Это не банк, а обдирательство какое то. Никогда не связывайтесь с этим банком.

Здравствуйте.

При своевременном погашении задолженности не возникает проблем с уменьшением суммы долга. Для проверки ситуации направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения полностью со ссылкой на отзыв по адресу connect@tinkoff.ru, хотели бы разобраться.

Заранее благодарим.

С уважением,
Тинькофф Банк.
30 октября 2019, 18:16
Отзыв полезный? 1   0
Л
Людмила Автокредиты Оценка: Нет

На авто.ру под объявлением автомобиля стоял расчёт банка и предложение заполнить заявку. Заполнила, понимая, что 9.9% это обман и проценты будут 15, приблизительно.

Приехал сотрудник банка, хороший кстати человек, он сам глаза выпучил, когда увидел, что платить в месяц надо в 2,5 раза больше заявленного на авто Ру .

Здравствуйте.

Обманом не занимаемся, безусловно.

На сайте Вы можете произвести ориентировочный расчет, так как на этот момент у нас нет ряда информации, на основании которой устанавливаем окончательную процентную ставку.

С уважением,
Тинькофф Банк.
29 октября 2019, 18:07
Отзыв полезный? 0   0
А
Брал кредитную карту в Тинькофф. На данный момент оплатить не могу в связи с финансовыми трудностями. Названивают ваши коллекторы по номерам не указанными в кредитном договоре, вплоть незнакомым людям. Прекратите этот произвол.
Александр Коллекторы банка Оценка: Нет

Брал кредитную карту. На данный момент оплатить не могу в связи с финансовыми трудностями. Названивают ваши коллекторы по номерам не указанными в кредитном договоре, вплоть не знакомым людям. Прошу прекратить этот произвол.

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, с описанием ситуации и с указанием номеров, с которых поступали звонки. Разберемся.

С уважением,
Тинькофф Банк.
29 октября 2019, 14:27
Отзыв полезный? 1   0
А
Думала, что не буду довольна банком Тинкофф. Но я довольна! В моем случае был автокредит. Заранее погасила его. Получилась минимальная сумма переплаты.
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я думала, что не буду довольна банком Тинкофф. Но я довольна!!! В моем случае был автокредит. Я заранее погасила его. Получилась минимальная сумма переплаты.
Рекомендую пользоваться рекомендациями.

Здравствуйте.

Рады, что удалось оправдать Ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Тинькофф Банк.
28 октября 2019, 22:56
Отзыв полезный? 0   2
О
Ольга Коллекторы банка Оценка: 1

Честно сказать, такого издевательства над людьми ещё не видела. Долг давно уже висит у приставов, эта компания сливает все персональные данные о клиенте, причем вся сумма висит у приставов в размере 15000.

Нанимают уголовников, или отморозков, которые звонят день и ночь, пишут под левыми номерами оскорбления, с такой нецензурной бранью, что завянут уши. Ищут контакты детей и туда отправляют по**вые извр*щения.

Вызывают суши, пиццу, ритуальные услуги ночью, отслеживают через спутник по номеру телефона..... шлют гробы, головы, угрожают убить детей....... причем все голоса скрыты под голосом-ботом...

Вопрос - где они нашли такой отмороженные персонал, детям посылать на телефоны по**вые органы...

Здравствуйте.

Сливом персональных данных не занимаемся и действуем строго по закону. При этом каждый наш сотрудник проходит соответствующее обучение и подобные действия исключены.

Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, с описанием ситуации и номерами, с которых поступали звонки.

С уважением,
Тинькофф Банк.
28 октября 2019, 22:19
Отзыв полезный? 1   2
С
Номер моего договора 0369762091 от 02.03.2019. Скажите, пожалуйста, потерял кредитный договор с Вами, можно ли получить от Вас копию договора?
Станислав Вопрос Оценка: Нет

Добрый день! Номер моего договора с Тинькофф банком 0369762091 от 02.03.2019. Скажите, пожалуйста, потерял кредитный договор с Вами, можно ли получить от Вас копию договора?

Здравствуйте.

Чтобы заказать документы, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов в чате или по телефону, 8 800 555-25-50.

С уважением,
Тинькофф Банк.
25 октября 2019, 22:42
Отзыв полезный? 0   0
В
Владимир Автокредиты Оценка: Нет

Друзья. Скажу вам так свое мнение об этом банке, а вы решайте сами: идет реклама авто кредита от 9,9%, но мы берем документы на машину под залог. Все в принципе нормально правильно. Ну думаю нормальные ребята.

Подаю заявку пишу смешную сумму 450000. Все данные подаю. И вот оно долгожданный звонок звонят проверяют данные на работу везде. Потом звонят говорят все в порядке одобрили, позвонят вечером все детали обсудить.

Жду звонят позже назначенного времени на 2 часа. И вот оно, мне говорят вам одобрили кредитную карту на 12 тысяч. Ооо 12 тысяч!!!! Куда вам подвести???? Я подавал на авто кредит Аууу, ...
Показать все

Здравствуйте.

Банк принимает решение по заявке на основании анализа многих факторов и персональных данных клиента. В некоторых случаях он не может одобрить кредит, но предоставляет возможность пользоваться кредитной картой.

При активном ее использовании и своевременном погашении увеличивается вероятность повышения лимита или предоставления кредита на желаемую сумму.

С уважением,
Тинькофф Банк.
25 октября 2019, 21:46
Отзыв полезный? 1   1
Е
Екатерина РКО Оценка: 1

Пишу из опыта такого вида «заработка» банка. Как только, дорогие, честные предприниматели, компании, Вы начнёте зарабатывать и на Вашем счете в банке Тинькофф появятся более высокие суммы движения денежных средств - Ваш счёт заблокируют с ссылкой на указанную выше статью с целью удержать хорошие проценты от денежных средств, хранящихся на вашем счете, с желанием их вывести, либо с разблокировкой приостановленных платежей!

Внимание!!! Люди дорогие! Прежде чем стать клиентом банка Тинькофф прочитайте интернет и отзывы о людях, чей малый, развивающийся бизнес пострадал от этого Банка.

Я буду писать бесконечно, чтобы как можно больше людей знали правду о такого рода «честного» заработка ...
Показать все

Здравствуйте.

Банк не блокирует счета и не использует закон в своих интересах и для заработка. Если у банка возникают подозрения по поводу реальности деятельности компании, он может ограничить обслуживание и запросить подтверждающие документы. На время проверки клиент может пользоваться счетом, совершать платежи в бюджет, выплачивать заработную плату.

Если компания предоставляет все документы и успешно проходит проверку, банк снимает ограничения. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому честные предприниматели могут не переживать.

С уважением,
Тинькофф Банк.
24 октября 2019, 10:32
Отзыв полезный? 2   1
А
Хотела поблагодарить банк Тинькофф за быстрое одобрение и совершение сделки. Автокредит на сумму 518000 тыс. Это мой третий кредитный продукт. Всегда и во всем грамотная консультация.
Амалия Автокредиты Оценка: 5

Добрый день, хотела поблагодарить банк Тинькофф за быстрое одобрение и совершение сделки. Автокредит на сумму 518000 тыс. Это мой третий кредитный продукт. Всегда и во всем грамотная консультация. Никогда за столько лет обслуживания в данном банке не имела проблем. Удачи и процветания.

Здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис. Будем делать все, чтобы дальнейшее обслуживание приносило только положительные эмоции.

С уважением,
Тинькофф Банк.
23 октября 2019, 14:36
Отзыв полезный? 1   6
О
Оксана Кредитные карты Оценка: Нет

Ужасный банк. Проценты заоблачные просто, пять тысяч уже выплачиваю три года при ежемесячном платеже 700 руб и как оказалось должна ещё десять тысяч банку.

Здравствуйте.

Минимальный платеж, который вносите, в первую очередь погашает начисленные проценты, оставшаяся часть отводится на погашение задолженности и услуг, если подключены. Чтобы ускорить погашение, рекомендуем вносить большие суммы, в таком случае ускорите погашение основного долга. Процент начисляется только на сумму задолженности, если она уменьшается, уменьшаются и начисленные проценты. Также рекомендуем не использовать доступный остаток с карты, если хотите погасить быстрее.

Все начисления банк выполняет в соответствии с условиями тарифного плана и договора. Условия банк предоставляет до начала использования продукта, поэтому для ознакомления с ними есть достаточно времени.

С уважением,
Тинькофф Банк.
19 октября 2019, 18:52
Отзыв полезный? 4   1
Т
Татьяна Кредитные карты Оценка: 1

В связи с похоронами мамы пришлось взять кредит в 2012 в банке Тинькофф по договору с лимитом 92000 и тарифом 28,9%. На данный момент за 7 лет, выплачено более 300,000. Остаток долга 51,000! При том, сумма % от основного долга 2000 ежемесячно, а это не 28,9%, а все 60%!

Как так то!? Вы там совсем сошли с ума! Поняла, что решить данную проблему можно только через суд!!!

Здравствуйте.

Все начисления банк выполняет в соответствии с условиями тарифного плана и договора и применяет только те ставки, которые в нем указаны. Условия банк предоставляет до начала использования продукта, поэтому для ознакомления с ними есть достаточно времени.

Минимальный платеж, который вносите, в первую очередь погашает начисленные проценты, оставшаяся часть отводится на погашение задолженности и услуг, если подключены. Чтобы ускорить погашение, рекомендуем вносить большие суммы, в таком случае ускорите погашение основного долга. Процент начисляется только на сумму задолженности, если она уменьшается, уменьшаются и начисленные проценты.

С уважением,
Тинькофф Банк.
18 октября 2019, 21:24
Отзыв полезный? 3   2
Д
Дмитрий Кредитные карты Оценка: Нет

Будьте осторожны с этим банком. Разводят. Видимо, в надежде, что не все знают законодательство и пойдут к юристам отстаивать свои права. Взял кредитную карту, за всё время один раз была задержка и тут на тебе, провожу очередную оплату 9100, а из неё более 8000 - проценты - когда интересно таким образом будет закрыта карта.

Вот побольше закрою и видимо сам пойду разбираться в судебном порядке с вопросом начислений.

Здравствуйте.

Мы работаем в строгом соответствии с законодательство РФ, а процентные ставки средние по рынку. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв – поможем разобраться в ситуации и проконсультируем по состоянию счета.

С уважением,
Тинькофф Банк.
17 октября 2019, 11:04
Отзыв полезный? 0   2
В
Не понравился Тинькофф банк. Не честно работает.
Вадим Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Не понравился ваш банк. Не честно работает.

Здравствуйте.

К сожалению, отзыв не слишком содержательный. Чтобы мы ознакомились с ситуацией и прокомментировали более подробно, направьте на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв ФИО с датой рождения, а также описание Вашего случая.

С уважением,
Тинькофф Банк.
16 октября 2019, 16:47
Отзыв полезный? 0   1
Д
С некоторых пор начали названивать коллекторы с Тинькофф банка, спрашивается, что вам нужно? Возмутительно, звонки из банка 24/7.
Дарья Коллекторы банка Оценка: Нет

Никогда не нуждалась в услугах данного банка, но с некоторых пор начали названивать коллекторы отсюда, спрашивается, что вам нужно? Возмутительно, звонки из банка 24/7.

Здравствуйте.

Единственная цель коммуникаций - выйти на связь с клиентом. Чтобы мы ознакомились с ситуацией и прокомментировали более подробно, направьте на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв:

- номер, на который поступают звонки;
- номер, с которого звонят;
- даты и время коммуникаций.

С уважением,
Тинькофф Банк.
14 октября 2019, 12:06
Отзыв полезный? 0   1
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: 1

Не тратьте время зря! Четыре дня звонков, уточнений. Итог 24%!

Здравствуйте.

Мы рассматриваем каждую заявку в индивидуальном порядке и принимаем решение на основе комплексного анализа множества данных и различных факторов. На этапе согласования условий предоставляем окончательную процентную ставку, с которой можете согласиться или отказаться.

Стоит отметить, что по кредитным продуктам мы предлагаем средние на рынке условия.

С уважением,
Тинькофф Банк.
12 октября 2019, 14:40
Отзыв полезный? 2   1
Ю
Взял кредитную карту в 2015 году в Тинькофф. Не могу до сих пор расплатиться, проценты 3000, больше основного долга. Плачу 5300, брал 85000 тыс.
Юрий Кредитные карты Оценка: 2

Взял кредитную карту в 2015 году. Не могу до сих пор расплатиться, проценты 3000, больше основного долга. Плачу 5300, брал 85000 тыс. Не банк, а организация займа.

Здравствуйте.

Хотим детально разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
12 октября 2019, 01:48
Отзыв полезный? 1   2
И
Ирина Кредит под залог Оценка: 1

2 сентября 2019 года подали заявку на кредит под залог недвижимости. 3 сентября одобрили, 6 подписали договор... Сегодня 10 Октября на выданной карте 120 т.р., а основной суммы нет. И по общению с представителями банка не предвидится из-за технического сбоя в ближайшее время.

Хотя при заключении договора обещали максимум! пять рабочих дней. Банк просто не уважает своих постоянных клиентов (клиент банка с 2015 года). Скоро первый платеж по кредиту))), а денег как не было так и нет.

Раньше пользовались Тинькофф банком из за скорости работы. Но теперь понимаем что эту лучшую черту банк потерял.

С уважением Бывшие Клиенты.

Здравствуйте.

Сожалеем, по указанным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента.

Для проверки информации просьба указать контактные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
10 октября 2019, 15:32
Отзыв полезный? 2   2
Г
Очень сожалею что связался с этим банком. Даже после погашения кредита дерут более 14% за снятие наличных.
Герман Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Очень сожалею что связался с этим банком. Даже после погашения кредита дерут более 14% за снятие наличных. Подумайте стоит ли кормить этих дармоедов.

Здравствуйте.

Не совсем понимаем о какой комиссии Вы говорите, у нас таких комиссий нет. Хотим детально разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения, вместе со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
8 октября 2019, 22:44
Отзыв полезный? 1   1
С
Сергей Г. Потребительские кредиты Оценка: 1

Хотел узнать какой процент и сумму одобрит банк. И тут начались приключения. Отправил запрос дали срок 2 суток. Через двое суток пришлось о себе напомнить. Одобрили в половину запрошенной суммы и под 19.4% годовых. Ладно думаю бывают заняты сотрудника банка. Потом напомнил о себе так как обещали перезвонить.

Попросил прислать на электронку (почту) процент и сумму чтобы видеть реальность на что сотрудник сказал сумму и процент вы увидите в договоре (вот первые доказательства мошенничества). Спросил на каком основании отказываете прислать ответ такой: это Конфиденциальная информация! Тогда запросил документ где прописано что это так на что получил ответ: такого документа нет. ...
Показать все

Здравствуйте.
Мы работаем в строгом соответствии с законодательством РФ. Пожалуйста, отправьте ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, чтобы мы могли проверить работу сотрудника и ознакомиться с ситуацией подробнее.

С уважением,
Тинькофф Банк.
8 октября 2019, 12:17
Отзыв полезный? 1   2
О
Олег Потребительские кредиты Оценка: 1

Спасибо за отзывы. Проверил одобренное предложение, и действительно развод. Пока не знаю в каком месте, потому как курьер еще только должен прийти, с графиком. Но входных данных, хватило что бы понять что сумма развода 395 т.р за 48 месяцев и кредита 2 800 т.р.

Мы одобрили вам кредит:
Сумма 2.800.000 ₽
Срок 48 мес
Ставка 9% годовых
Ежемесячный платеж 78800₽

Как показывают простая ХL таблица при таком платеже применяется ставка 15,6% годовых, а для декларируемой ставке 9% платеж должен быть 69678 р. Не верьте Тинкофффф банку, на слово, проверяйте с калькулятором. Мягко стелят, падать жестко.

Р.S/ К стате вначале тоже одобрили большую сумму ...
Показать все

Здравствуйте.

Проверили консультации коллег, в них не было ошибок.

02.10.2019 озвучили ставку 11.9% годовых, Вы отказались от предложения.

04.10.2019 перезвонили с предложением кредита по сниженной ставке – 9% годовых. Сотрудник корректно озвучил параметры и проинформировал о включенной обязательной услуге страхования имущества (ее стоимость составляет 8 400 рублей).

В сумму платежей входит услуга страхования жизни, однако она не влияет на размер платежа, отключить ее можно в любой момент. В договоре все условия будут указаны, текущая ставка по кредиту 9%.

С уважением,
Тинькофф Банк.
4 октября 2019, 22:31
Отзыв полезный? 1   1
И
Спасибо за оперативность, довольны сотрудниками Вашего банка. Может быть мы вернемся к рассмотрению Вашего предложения.
Ира Обслуживание физлиц Оценка: 5

Спасибо за оперативность, довольны сотрудниками Вашего банка. Может быть мы вернемся к рассмотрению Вашего предложения 24 октября 2019 года, а также будем благодарны за информацию о новых продуктах и предложениях.

Здравствуйте.

Благодарим за положительную оценку. Следить за нашими нововведениями можно в новостной ленте сайта и в социальных сетях.

Будем признательны, если отправите свой номер телефона на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, чтобы мы могли передать слова благодарности сотрудникам.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1 октября 2019, 16:51
Отзыв полезный? 0   2
Т
Ребята не берете карты этого банка, а если берете - читайте бумаги, которые вы подписываете. Сама юрист столкнулась с кредитной картой племянника. Это надувательство.
Татьяна Кредитные карты Оценка: Нет

Ребята не берете карты этого банка, а если берете консультируйтесь с юристом или читайте бумаги, которые вы подписываете. Сама юрист столкнулась с кредитной картой племянника.... это надувательство.

Здравствуйте.

Банк работает исключительно в рамках действующего законодательства. Информация по тарифам и договору опубликована на официальном сайте, также ее передает представитель вместе с картой.

Даже после подписания договора у клиента есть достаточно времени, чтобы ознакомиться со всеми условиями и принять решение по использованию.

С уважением,
Тинькофф Банк.
28 сентября 2019, 15:40
Отзыв полезный? 5   2
К
Кубарев Владимир Дебетовые карты Оценка: 1

Договор № 5004460522. Банк испортился. Условия тарифа меняются в одностороннем порядке и каждый раз ухудшаются. Начинали с 8% на остаток без дополнительных условий, стало 6% и на 300 000 только, все что выше - лежит бесплатно. Ухудшили лимиты на пополнение.

Вот недавно, в июле, поменяли условия снятия наличных в сторонних банкоматах. За превышение лимита снятия берут 2% комиссии. Комиссия списывается втихую на следующий день операции. Ни предупреждения, ни смс-оповещения о комиссии не приходит. В итоге потерял 2.5 тысячи на ровном месте. О комиссии узнал случайно когда полез в интернет банк посмотреть траты за месяц.

Мораль - читайте тарифы и следите за ...
Показать все

Здравствуйте.

Информацию об изменении тарифов публикуем на нашем официальном сайте заблаговременно. Списание комиссии осуществляем по факту обработки операции. Мы продолжаем активно расширять сеть банкоматов Тинькофф. В наших банкоматах Вы можете бесплатно пополнить счет на любую сумму. А еще мы увеличили лимит бесплатного снятия в банкоматах Тинькофф. Из-за этого уменьшили лимит на снятие наличных в сторонних банкоматах и лимит на пополнение у партнеров. Несмотря на отсутствие ошибок со стороны банка, мы приняли решение в индивидуальном порядке компенсировать сумму комиссии.

С уважением,
Тинькофф Банк.
24 сентября 2019, 16:21
Отзыв полезный? 0   0
А
Анонимно РКО Оценка: Нет

Это не банк это бандиты даже они были намного порядочней. Меня там обманули три раза в банке Тинькофф. Я - ИП, перевожу деньги себе, все законно и тут банк берет 8000 за перевод, деньги возвращает потому что я не указал номер карты, хотя мне звонили просили уточнения, сказали все ОК.

Потом попросили 22 тыс за перевод за тот же за который 8 тыс взяли. Это страшные мошенники. Я подаю в суд всех призываю это делать.

Здравствуйте.

Об обмане не может идти речи. Хотим детально разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
23 сентября 2019, 23:06
Отзыв полезный? 0   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама