Главная Отзывы Тинькофф Банк

Отзывы о Тинькофф Банке

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Телефоны
8 (800) 555-77-78
+7 (495) 648-11-11 для звонков из других стран
8 (800) 555-10-10
Сайт
https://tinkoff.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Тинькофф реальные мошенники. Грабительские проценты. Не понимаю как центробанк разрешает им работать, работая по такой системе, еще имеет лицензию. Обещают 11,6% по факту привезли карту где 49,9%. Обещают 120 дней без % на самом деле 55 дней.

От карты отказалась, ничего не подписывала, но все мои данные выпытали, теперь опасаюсь. Жалко потраченного времени. Тинькофф банк аферисты, очень разочарован.

Ответ банка

24 октября 2020, 11:36
1   0
Валерий Обслуживание физлиц Оценка: 3

Кредитка-то по большому счету нормальная, но немного налью зловоний. Захочешь наличку снять то раскошелишься из-за %. По безналу все норм. Но кредитный лимит узнал только после вручения карты – это тоже так себе история, но лучше чем организации с микрозаймами. Само оформление быстрое, но тут очень стараются чтобы ты был довольный и видимо писал потом отзывы.

Еще про Тинька- они хороши в гаджетах, но Олег их помощник бесит, но я научился, что надо послать его пару раз и он тебя направит к менеджерам нормальным. Еще бесит реклама везде - мы поняли, что тинек самый крутой, хватит.

С Яндексом так вообще ...
Показать все

Ответ банка

23 октября 2020, 18:59
1   1
Татьяна Кредит под залог Оценка: Нет

Даже не знаю что сказать. Берем кредит под залог квартиры в Тинькофф уже 1.5 месяца почти. Нервы уже пошаливают. Кредит нужен 700 т.р. на 7 лет и вот нам его одобрили, пришел человек от банка, сделал фото и все вроде хорошо... открываем конверт а там 1700 т.р. на 10 лет. в общем на миллион больше. Сошлись на том что переделают договор и снова придут оформить, и тут началось... 3 недели переделывали... то 650 т.р. то срок не тот.

В результате сделали как надо! Пришел человек от банка и у него не работает программа для фото.... назначили встречу через 2 дня.. ...
Показать все

Ответ банка

23 октября 2020, 15:49
3   0
Юлия Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Д*раки полные. До поры до времени работают без лицензии на кредитование. Бред ( коррупционная составляющая) Центрального банка РФ, что " размещение" яко бы это и есть " кредитование" опровергается постановлением КС РФ 17-П о статусе судей. Мне такие идиоты очень выгодно. Я профессионал. Судебный приказ отменила. Отпущу их на 1 и 2 инстанции. Выйду на новую кассацию, потом ( если там тоже идиотов набрали) пройду ВС РФ, а потом в ЕСПЧ буду с РФ взыскивать за деятельность по отношению меня Тинькофф банка в части реализации зарубежной собственности. У Тинькова таких денег не будет, что бы РФ убытки покрыть .

Ответ банка

22 октября 2020, 21:40
2   1
Иван Переводы Оценка: 1

Во вторник утром 20.10.2020. На расчетный счёт дебетовой карты Тинькофф был совершён перевод средств от казначейства. На текущий момент 22.10.2020 средств до сих пор нет. Платёжные поручения проверены и ошибки быть не может. Деньги в банке. Таким образом нарушены все договоренности и сорваны все сроки. Средства приходится искать, постоянно звонить, где тебе называют заветный временной промежуток 1-3 дня. Облачный банк. Придётся вновь использовать по старинке Сбер. Надежней.

Ответ банка

22 октября 2020, 12:09
1   2
Владимир Обслуживание физлиц Оценка: 1

Проблема с инвесткопилкой. Она не закрывается стандартными методами приложения. Обратился в поддержку более месяца назад. Воз и ныне там. Постоянно смещают дату решения проблемы, по делу не отвечают, хотя обещают. В общем, не рекомендую ни инвесткопилку, ни банк, ни их техподдержку тем более. Сегодня стоит дата ответа 22.10. Не удивлюсь, если вечером сменится на 25 или куда то на ноябрь.

Ответ банка

22 октября 2020, 10:38
0   2
Анна Кредитные карты Оценка: 1

Добрый вечер! Тинькофф был везде, реклама, фильмы. Решили... Заполнила анкету на 200000. Назначили встречу в понедельник, сколько одобрили... не говорили. Я позвонила в воскресенье, обозначила, что мне не удобно, получила ответ, мы на карантине, офисы не работают. Затем скинули номер курьера, кто приедет. Звонила курьеру, ладно, встретились.

Спрашивала, если мне не одобрят сумму, которую запрашивала, давайте я не буду брать карту. Мне ответили, одобрено, сумма завтра. Итог 5000. Ребята с Вашими процентами это не сумма. Самое интересное, позвонила на горячую линию...а завершение...закрытие карты 7 дней. Ну Вы серьёзно?

Я понимаю, есть некие риски, но можно затребовать другие подтверждающие документы, чего ...
Показать все

Ответ банка

20 октября 2020, 22:33
4   3
Я Обслуживание физлиц Оценка: 1

Обманули по акции. Решил я привести друга по их акции 3 месяца бесплатного обслуживания, условия выполнили, пришел день списания абонентки и что вы думаете, и у меня и друга они "скрысили" деньги и глазом не моргнув, и ни о какой акции даже речи не идет. В поддержке "наглухо отбитые", ничего не знают ни о чем не в курсе, хотя приглашал друга через именную ссылку.

В общем народ, не ведитесь на их заманухи, это все обман для привлечения клиентов. Чтобы потом добиться правды, они за это время вам всю кровь выпьют, за эти 100 р!

Ответ банка

16 октября 2020, 10:20
7   4
Тянут время уже в течении месяца в решении вопроса. Из за них я могу остаться без жилья. Надо только в суд подавать, что и собираюсь сделать.
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Ваши работники работают плохо одними обещаниями кормят. Тянут время уже в течении месяца в решении вопроса. Из за них я могу остаться без жилья. Надо только в суд подавать, что и собираюсь сделать. Никому не желаю связываться с банком Тинькофф

Подразделение банка
Головной офис Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1

Ответ банка

15 октября 2020, 08:51
7   11
Юлия Кредитные карты Оценка: 1

15 августа 2020 года начала пользоваться кредитной картой Тинькофф. После 2 недель пользования картой была очень разочарована. Практически через день начали снимать комиссию по 300 руб, несмотря на то что пользуюсь я картой или нет. В итоге за 1,5 месяца вся комиссия составила 5833, 20руб. В итоге 7 октября я пополнила карту полностью и сразу же её заблокировала.

Сегодня 14 октября решила зайти в приложение посмотреть и очень сильно удивилась что сразу же на следующий день 8 октября прошло опять списание комиссии на 309,14руб.

Я связалась с банком на что мне ответили что это долг и плюс ещё % итого ...
Показать все

Ответ банка

14 октября 2020, 19:25
7   4
Павел Мошенничество Оценка: 1

Тинькофф реальные мошенники. Сами позвонили и предложили карту PLATINUM. Куча плюсов, кэшбэк и прочее... В итоге долго мурыжили с получением, назначали встречу с курьером, потом отменяли. Наконец получил. Некогда было сразу активировать карту и заводить ЛК и вот через пару дней звонят из Службы Безопасности Тинькофф и сообщают "радостную" весть - наш сотрудник (курьер) оказался мошенником, он активировал вашу карту (как это?!) и получил кредит 120000 рублей.

Помогите (так реально и звучало!) помогите нам, т.е. Банку вернуть украденные деньги! Для этого надо сделать... я, конечно, их послал и пошел в полицию писать заявление о преступлении.

Кроме этой карты сотрудник-мошенник уже ...
Показать все

Ответ банка

13 октября 2020, 19:15
7   13
Каждый день они мне названивают по поводу чужого кредита. Перестаньте мне пожалуйста, звонить, не знаю я вашего Алексея Владимировича, и я не знаю, как на него выйти.
Александр Коллекторы банка Оценка: 2

Каждый день они мне названивают по поводу чужого кредита. Перестаньте мне пожалуйста, звонить, не знаю я вашего Алексея Владимировича, и я не знаю, как на него выйти, и я не Пётр Владимирович. Просто перестаньте, я уже даже перестал брать трубку после ваших звонков.

Ответ банка

12 октября 2020, 23:54
16   21
Екатерина Рефинансирование кредита Оценка: 1

Подавала заявку на рефинансирование кредитов под залог недвижимости в Тинькофф на сумму 1200 000 (фактический долг 1500 000, но 300 000 рассчитываю погасить без рефинансирования). В итоге: заявку одобрили на сумму 670 000 р ( и что мне делать с ними) на 10 лет, ежемесячный платеж 12300.

То есть беру 670 000, а возвращаю 1470 000, ещё и квартира в залоге. Кошмар. При этом сумма общих ежемесячных платежей по кредитам не уменьшается (это и есть цель рефинансирования), а долг перед банками увеличивается до 2300 000.

Грабеж от банка Тинькофф. Вынуждена отказаться от такого щедрого предложения, буду платить как платила и ...
Показать все

Ответ банка

11 октября 2020, 12:52
9   16
Марина Автокредиты Оценка: Нет

Здравствуйте! Почему Сотрудники кредитного отдела автосалона Накавто в городе Екатеринбурге ул. БЕБЕЛЯ 132-А, говорят клиентам при подаче заявки на автокредит в банк, какую зарплату и дополнительные доходы нужно говорить, когда позвонят с банка. Оформили автокредит родители пенсионеры сроком на 5 лет., им за 60 лет.

Кредит одобрили ура!!! На следующий день осознав весь ужас происходящего поехали в автосалон, что бы написать заявление о возврате авто и переселения в банк средств, было отказано. Что делать???

Почему банк выдаёт пенсионерам под 22% годовых на такой срок!!! Такую большую сумму!!! Без справок и согласии детей.

Ответ банка

11 октября 2020, 02:05
11   23
Ирина Кредитные карты Оценка: 1

Сделала онлайн-заявки на кредитную карту в три банка, Тинькофф - впереди планеты всей, ответил первый и представителя на следующий день прислал. Получила кредитную карту с лимитом на 90000 т.р., без проблем пользовалась картой в течении недели. Через неделю поступил звонок от сотрудника банка, девушка задала вопрос: "Вы хотели получить карту нашего банка? Ответьте на несколько вопросов."

Я ответила девушке, что карту я уже получила и успешно её пользуюсь. Девушка стала в требовательной форме настаивать, чтобы я ответила ей на заданные вопросы, и я ответила. Сразу после разговора мне пришло смс, что в кредите мне отказано и встреча с представителем отменяется. ...
Показать все

Ответ банка

8 октября 2020, 22:11
25   17
Яна Коллекторы банка Оценка: 1

Звонят коллекторы Тинькофф банка по чужой задолженности. Поручителем не являюсь (согласие свое не давала). Неоднократно говорила об этом самим коллекторам и звонила в службу поддержки банка. Сотрудники отвечают, что жалобу зафиксировали, и звонить мне больше не будут. Но звонки не прекращаются. Прекратите уже звонить.

Ответ банка

8 октября 2020, 14:04
24   20
Елена Обслуживание физлиц Оценка: 1

Не банк, а шарашкина контора какая-то. Все хорошо, пока не столкнёшься в живую. У этой «прекрасной» организации нет офисов, что замечательно для тех, кто делает на нас деньги, не надо раскошеливаться на аренду, на штат сотрудников и многое другое, а значит можно больше денег положить в свой карман. А вот для клиентов это та ещё эпопея. Клиентов этот не совсем банк принимает в холле офисного здания.

В холле Карл, это все равно, что гостей принимать на пороге. Но чтобы вас приняли на пороге, вам ещё предстоит пройти огонь, воду и медные трубы. В холле висит телефон, по нему нужно позвонить ...
Показать все

Ответ банка

1 октября 2020, 04:50
23   22
Александр Коллекторы банка Оценка: 1

Звонят с Тинькофф банка, говорят, что у моего брата задолженность по кредитке. Я любезно согласился передать информацию о задолженности и их какой то там акции брату и понеслось. Теперь звонки каждый день и через день.

Предпоследний раз звонил сотрудник и навязчиво просил чтоб я погашал задолженность по карте брата сам. А когда я сказал, что не имею желания общаться дальше и чтоб не звонили мне и удалили номер мой из своей базы, парень (так называемый сотрудник) в грубой форме сказал что он со мной разговор еще не заканчивал.

В последний раз у меня села батарейка на телефоне и весь вечер ...
Показать все

Ответ банка

28 сентября 2020, 11:35
22   25
Людмила Вопрос Оценка: Нет

Здравствуйте, как оформить кредитную карту резиденту РФ, имеющему официальный доход 2 ндфл, ВНЖ, + паспорт иностранного гражданина?

Ответ банка

25 сентября 2020, 09:10
23   16
ЖКХ невозможно оплатить ни по какой квитанции по QR-коду, пишет что невозможно найти способ оплаты.
Андрей Переводы Оценка: 1

ЖКХ невозможно оплатить ни по какой квитанции по QR-коду, пишет что невозможно найти способ оплаты. На кой нужен банк, который не позволяет выполнить элементарную операцию?

Ответ банка

18 сентября 2020, 22:10
23   22
На карту моей мамы с вашего банка пришла сумма в размере 3000 руб, вы это можете объяснить?
Анонимно Вопрос Оценка: Нет

На карту моей мамы с вашего банка пришла сумма в размере 3000 руб, вы это можете объяснить. Маме 74 года, она на инвалидности довольно продолжительное время, и номера тел зарегистрированного на её имя нет и никогда не было, телефоном не пользуется. Ваш ответ?

Ответ банка

16 сентября 2020, 11:10
27   16
Адель Дебетовые карты Оценка: 1

Оплачивал покупку в Турции. Специально перепривязал карту на долларовый счёт. Оплатил покупку. Оплата прошла. А деньги не сняли. Через 2 дня нужен был счёт в лирах. Перепривязал карту на лиры. И заметил что на счету не достаточно средств. Точнее минус на ту сумму которой раньше проводил оплату с другого счета. Хотя ранее в чат задавал вопросы почему не сняли деньги.

В ответ получил проведите оплату ещё раз, оплаты не было. Одна девушка ответила что оплата была и заново вернули деньги на счёт. Создали обращение в тех поддержку. Срок Рассмотрение было сл. день. И на сл день ответ ваш срок рассмотрения ...
Показать все

Ответ банка

12 сентября 2020, 20:49
25   16
Диана Коллекторы банка Оценка: Нет

Добрый день! Надоели звонки с Тинькофф банка. Я уже написала в фссп и обработку моих персональных, но толку ноль! Уже присылала даже своё судебное дело о банкротстве, но им все равно. Все остальные крупные банки уже перестали доставать звонками, но только не вы.

Ещё плюс и в коллекторское агентство долг отдали, несмотря на то, что уведомление о банкротстве в ваш банк приходило. Не солидно.

Ответ банка

11 сентября 2020, 23:13
30   18
Взяла кредит в банке, не платила 4 месяца.Да я знаю что не права, но не отказываюсь платить. Банк передал права коллекторам, которые звонят угрожают и очень по хамски общаются...
Юлия Коллекторы банка Оценка: Нет

Взяла кредит в банке, не платила 4 месяца. На данный момент просят всю сумму и плюс процент, да я знаю что не права, но не отказываюсь платить. Банк передал права коллекторам, которые звонят угрожают и очень по хамски общаются, я лично думала что такое общение осталось в прошлом.

Ответ банка

11 сентября 2020, 12:15
16   24
Stanislav Дебетовые карты Оценка: 1

Обратился через сайт в банк, для оформление ДЕБЕТОВОЙ карты в евро. Пока всё шло по программе, всё было замечательно. Пришло уведомление, когда прибудет курьер с картой. Однако, на следующий день, пришло сообщение, что они карту не выдадут и давайдосвидания.

Написал и в приложении и на почту, с вопросом, почему собственно не выдадут. И тишина. Только через 6 дней ответила поддержка [TB1AAA5819868EC48] и сказали, что могут делать, что хотим в соответствии с законом и отвечать, почему вам отказали в выдаче карты и других услугах - не обязаны. Есть полный текст этого опуса.

Учитывая, что никаких законных оснований, не выдавать мне ДЕБЕТОВУЮ ...
Показать все

Ответ банка

9 сентября 2020, 12:12
29   29
Валерий Инвестиции Оценка: 1

Заказывал брокерский отчёт в бумажном виде за 1 месяц. Якобы подготовка документа началась 11.08 и в течении 3-х дней они его должны были отправить. Было совершено несколько обращений в банк.

Итого: 4 часа на телефоне с банком, 2 часа в чате с банком. Прошел месяц, документа нет! Любое обращение заканчивается словами - "мы передали информацию коллегам, ожидайте звонка в течении часа", которого нет. Попытки получить номер отправления тоже не увенчались успехом. Тупо динамят. Как будто не видят и не слышат, что я от них хочу.

Столько времени на получение справки я ещё не тратил нигде. Интересно сколько ещё это протянется. ...
Показать все

Ответ банка

6 сентября 2020, 13:09
19   17
Брала под залог недвижимости сумму, которую никак не могу получить. Никаких действий от банка и решений не происходит. Только кормят обещаниями.
Лариса Юрьевна Кредит под залог Оценка: Нет

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв по работе банка Тинькофф. Брала под залог недвижимости сумму, которую никак не могу получить. Никаких действий от банка и решений не происходит. Только кормят обещаниями.

Ответ банка

3 сентября 2020, 20:44
19   39
Евгений Переводы Оценка: 1

Я сделал 28.08.2020 года со своего счета Тинькофф перевод валютный за границу. Банк два дня его рассматривал и отказал в переводе. Прошло ещё два дня, в течение которых банк Тинькофф обещал вернуть деньги на мой счёт, те которые я хотел перевести, но не вернул.

Одни обещания о возвращении денег от службы поддержки. Не рекомендую иметь дело с банком Тинькофф. Ведёт себя не порядочно со своими клиентами.

Ответ банка

30 августа 2020, 23:59
20   17
Анна Дебетовые карты Оценка: Нет

15 июля 2020 купила Сим карту во Франции в салоне связи, оплатила данную услугу по карте. Выехав за пределы страны при пересечении границы воспользовалась 3,7 мб интернета, за что с моего банковского счёта 8 августа 2020 года сняли 50 евро (об этом есть Офиц письмо от компании).

Данная услуга мне была навязана так как я, будучи уверена, что у меня на счете сим карты нет денег, не выключила интернет при замене сим карты на русскую ... Суть моего возмущения состоит в том, что данная оплата была снята с моего Банковского счёта абсолютно без моего ведома.

При этом я данные карты ...
Показать все

Ответ банка

25 августа 2020, 02:09
28   33
Евгений Кредиты наличными Оценка: 1

Подал заявку в Тинькофф банк на кредит наличными, одобрили за два дня. Но к концу актуальности заявки позвонил сотрудник с вопросом готов ли я оформить кредит, я отказался сказав ему что есть более выгодное предложение от другого банка.

На следующий я получил смс что Тинькофф банк отказал мне в кредите!

Ответ банка

24 августа 2020, 19:21
41   35
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама