Главная Отзывы Тинькофф Банк

Отзывы о Тинькофф Банке

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Сайт
https://tinkoff.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Р
Тинькофф Банк работает издевательски, просил 200 000 руб., дали добро, ждал карту 4 дня, приехал получать, получил, а на карте 5000 р. Это называется надсмешкой.
Равиль Кредитные карты Оценка: 1

Банк работает издевательски, просил 200 000, дали добро, ждал карту 4 дня, приехал получать, получил, а на карте 5000, это называется надсмешкой.

Отзыв полезный? 0   0
  • 21 сентября 2019, 19:13
Р
Роман Кредитные карты Оценка: 1

Впарили кредитку, где написано 12,9%, а берут больше 73% годовых! Не связывайтесь с Тинькофф банком! Упаковка, сервис, реклама и картинка просто супер. Что касается банка - это просто днище. Больше похоже на мошенников из 90-х! Они собственно этого и не скрывают, крича на всю страну об огромных прибылях заработанных на нас с вами. Они забирают наши деньги и довольны!!

К сути: впарили кредитку, сказали ставка будет 12,9%. На всех рекламах и документах написано 12,9%. По факту ставка от 29,9% до 73%!!! Я в какой-то момент, посчитал, понял, что с меня берут 73% годовых, обратился в банк, думаю может ошибка.

Мне ответили: ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 21 сентября 2019, 16:53
Е
Елена Кредитные карты Оценка: 1

Ужасный банк, выдают Кредитные Карты студентам безработным, потом вымогают с родителей! Ставки под 50%. Не столько брали, сколько приходиться отдавать. Мошенники. Вы попробуйте получить карту в ВТБ или СБ - не дадут безработному и до 21 года, а уход в минус - это вообще за гранью закона!

Автоматы игровые запретили, ждём, когда этих мошенников посадят!

Отзыв полезный? 0   0
  • 21 сентября 2019, 15:57
М
Махач Коллекторы банка Оценка: Нет

Просто взяли и продали мой долг какой то конторе под названием "ФЕНИКС" мне ничего про это сказали (т.е.мою информацию про долг передали третьим лицам) 3 года никто не звонил, не кому не надо было, теперь названивают на дню по 6-7 раз и ещё проценты накрутили и зарпл. карту приставы арестовали...

И как вы хотите, что бы я вам выплачивала и на каком основании информацию про мой долг знают ещё и "левые" люди?

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, чтобы мы подробно разобрали сложившуюся ситуацию и предоставили ответ.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 19 сентября 2019, 21:28
Н
Николай Кредитные карты Оценка: Нет

Договор кредитной карты 0029599354. Тинькофф банк работаете безобразно, хуже мошенников. Ошибочно снял 5000 р без лимита. Во-первых почему дали, 200 р не хватает 1000 не снимешь, пишите нет лимита. Так Вы же умудрились приписать ещё столько же в один день, одним числом.

А дальше пошло и поехало. Приписывают 1500 потом 1000 дальше 5000 р.
Мошенничество больше ничего не скажешь. Как я мог снимать когда карта была в минусе? Не обращал внимания, потому что доверял банкам в то время.

Думал банки работают честно.

Здравствуйте.

Любые начисления банк производит в соответствии с Вашим тарифом, который является неотъемлемой частью договора. Сейчас договор с банком расторгнут.

Кредитным делом занимается долговое агентство «Феникс». Вы можете позвонить туда по телефонам 8 800 333-29-92 и 8 495 134-29-92, c 06:00 до 23:00 по Москве. Они работают без выходных.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 сентября 2019, 05:19
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Взяла кредит в банке Тинькофф, и очень была огорчена скрытыми процентами на кредит. Когда ушла в декрет, у меня не было возможности заплатить 1 месяц, мою заявку о заморозке отклонили, и даже не предложили и не рассматривали другие варианты. Плати и всё! Это единственный банк, где платеж был больше из всех которые у меня вообще были. Последние отдала на кредит!

Надеюсь выплатить намного раньше. Чтобы больше не иметь никаких отношений с этим банком. По кредитной карте вообще молчу. Там дикошарые проценты. Что невозможно выйти из долгов.

Поэтому не советую вообще никому этот банк! Даже если очень нужны деньги.

Здравствуйте.

У нас нет скрытых комиссий или процентов, все начисления производим строго по условиям тарифа. Предоставление реструктуризации или отсрочки платежей – право, но не обязанность банка. К сожалению, не всегда можем предложить льготные условия погашения.

Кредитная карта - удобный и выгодный финансовый инструмент при правильном использовании. Если регулярно выполнять условия беспроцентного периода на покупки, можно вовсе не платить банку проценты.

Если у Вас возникают вопросы по каким-либо списаниям, рекомендуем обратиться к нам по любому удобному каналу связи для консультации. Сотрудники обязательно помогут разобраться.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 13 сентября 2019, 07:14
Р
Рустам Ковалев Кредитные карты Оценка: 1

Наверное, всем уже надоел Иван Ургант, рассказывающий наивным обывателям, что кредитная карта "Тинькофф Платинум" – это лучшее предложение. На словах льготный период 120 дней, а процентная ставка от 15 процентов годовых. Однако если почитать отзывы на разных сайтах, например, Это Развод, нетрудно догадаться, что за этой приставкой «ОТ» скрывается на самом деле 34 процента, а за снятие наличных - почти 50!

Из плюсов можно выделить только доступность, мне как-то пыталась ее всунуть какая-то девочка (ну явно не менеджер солидного банка) и оформить договор на улице!!!

А вот про минусы, которых полно, Ургант помалкивает))). Это гигантские проценты, отсутствие офисов и банкоматов, тупоголовые ...
Показать все

Здравствуйте.

Мы ведем деятельность исключительно в рамках действующего законодательства и не преследуем цели обмануть или ввести в заблуждение кого-либо. По кредитным продуктам предлагаем средние на рынке условия и не имеем скрытых комиссий. Подробное описание тарифных планов есть на официальном сайте, также интересующую информацию всегда можно уточнить обратившись к коллегам по номеру горячей линии.

Практика показала, что отсутствие отделений и дистанционная модель обслуживания позволяет экономить большое количество времени клиентов, при этом любой вопрос можно решить по удобному каналу связи, например, написать в чат или позвонить. Коллеги всегда оперативно подскажут и ответят на поставленные вопросы. Сотрудники наших партнеров действительно могут использовать такой формат оформления заявок на продукты, у них всегда при себе есть бейдж.

Мы бы хотели дополнительно проверить работу сотрудников. Будем признательны, если направите ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 1   1
  • 11 сентября 2019, 11:02
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 2

Попросил потребительский кредит в банке Тинькофф. Вежливо позвонили. Отказали. И предложили кредитную карту. Заново решил оформить кредит под залог недвижимости. За частный дом и благоустроенную квартиру, мне предложили кредит в сумме 32 тыс руб.

Опять вежливо позвонили и снова предложили кредитную карту. Карту предлагают в надежде, что кто-то забудет погасить вовремя кредит и заплатит сумасшедшие проценты.

Такой банк у нас в России не нужен и друзьям не посоветую.

Здравствуйте.

Мы рассматриваем каждую заявку в индивидуальном порядке и принимаем решение на основе комплексного анализа множества данных и различных факторов. Увы, не всегда готовы принять положительное решение по заявкам на кредитные продукты. Если появится актуальное предложение, коллеги обязательно проинформируют об этом.

Стоит отметить, что по кредитным продуктам мы предлагаем средние на рынке условия.

Уверены, ответ внес ясность в ситуацию.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 сентября 2019, 16:38
В
Вероника Кредитные карты Оценка: 1

Работа банка вызывает много вопросов. Во-первых, сначала вы подписываете договор, а затем узнаете какое количество денежных средств на кредитной карте доступно. То есть вы берете кота в мешке, соглашаетесь на услугу о которой вы не знаете главной информации размер займа.

Так же специалист (якобы специалист, который попался мне), не сообщит вам что на карте еще подключена страховка и узнаете вы о ней тоже уже потом, если будете смотреть на денежные движения по карте.

Во-вторых, при оплате например кредита в другом банке, во время оформления операции комиссия не насчитывается и в графе комиссия написано 0, но в следующие сутки эта комиссия ...
Показать все

Здравствуйте.

Первоначальный кредитный лимит мы устанавливаем до встречи с представителем, но можем изменить решение после полной проверки данных, которые сотрудник направит после встречи. По результатам проверки мы можем изменить лимит как большую, так и в меньшую сторону.

Вы совершали оплату через сторонний сервис, он мог некорректно указать информацию об отсутствии комиссии. Со своей стороны мы не можем влиять на работу сервисов, которые не обслуживаем.

В личном кабинете и приложении информация полностью совпадает с данными в выписках, которые мы ежемесячно формируем и направляем на e-mail. 09.09.2019 во время звонка коллега корректно ответил на поставленный вопрос.

Мы списываем минимальный платеж исключительно в указанную дату и не меняем ее без ведома клиента.

Уверены, ответ помог разобраться в ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 9 сентября 2019, 18:35
Е
Евения Кредит под залог Оценка: 2

Увидев рекламу «9% под залог недвижимости», обратилась в банк Тинькофф. Получила ответ - что ставка 11,7% годовых - отказалась. Через неделю позвонили и предложили под 9% годовых. Радости не было предела, казалось в России появился банк, работающий по европейским стандартам-под залог недвижимости без кучи справок. Да еще и отсрочка первого платежа почти три месяца - СКАЗКА!

Оперативно оформили документы (договор 5169392940). Активировала первую часть в 600 тысяч - легко и быстро, и вот тут выяснились крайне неприятные нюансы, когда я получаю график на первую часть, что за год при 9% годовых я заплачу банку 175 726 руб. при погашении по ...
Показать все

Здравствуйте.

Со стороны сотрудников ошибок или нарушений не обнаружили. Коллеги верно консультировали при согласовании условий и на встрече перед подписанием договора. Сообщали корректные процентные ставки и суммы платежей. Страхование задолженности не является обязательным и от него можно отказаться на любом этапе пользования кредитом. Обязательным является страхование недвижимости, стоимость услуги составляет 0.3% от первоначальной суммы кредитования.

Сейчас готовы сформировать новый корректный график платежей, если будет актуально, сообщите об этом, пожалуйста на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв. Особенности расчета графика ранее были связаны с отключением услуги страхования, из-за чего сумма платежа отличалась.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 сентября 2019, 14:31
Н
Увеличили лимит по карте Тинькофф без согласия держателя и через несколько минут, произошло списание средств в размере 25 000 руб.
Не ваше дело Обслуживание физлиц Оценка: 1

Чисто мошенники. Увеличили лимит, без согласия держателя карты, и через несколько минут, произошло списание средств в размере 25000 р, такие тв***.

Здравствуйте.

По условиям договора банк может увеличить кредитный лимит. Для того чтобы мы могли проверить ситуацию по вопросу списания и посодействовать в решении, направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 сентября 2019, 10:31
Р
Руслан Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк ТИНЬКОФфффф это банк который прикрывает мошенников, это банк мусор!!! Очень удобный для чёрных операций и левых дел, думаю очень нужным структурам нужно проверить деятельность этого банка и некоторых его сотрудников, которые сделали так что это рай для тех кто кидает людей!!!

Спроси у любого мошенника какой банк хорош для чёрных переводов - все говорят Тинькофф. Вы испортили себе репутацию сами, ребят обходите этот банк за 1 км минимум.

Здравствуйте.

Описанная ситуация никак не соответствует действительности. Если Вы стали жертвой мошенников, пожалуйста, пришлите ФИО и дару рождения на connect@tinkoff.ru. Мы проведем проверку и предоставим ответ.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 сентября 2019, 10:01
А
АВ Кредит под залог Оценка: Нет

Это какой-то кошмар. Взяла кредит под залог квартиры, выдали дебетовую карту, сказали, на ней будет 70 тыс, можете сразу ими пользоваться. Денег на карте нет, на горячей линии, сказали вашу заявку рассмотрим в течении 3-х дней + еще не понятно, сколько дней понадобится, чтобы Росреестр обременение на квартиру сделал.

Обещали 5 дней, но верится с трудом. Банк не соблюдает условия договора. Знакомые ждали 23 дня до зачисления денег. Беспредел.

Здравствуйте.

Для того чтобы мы могли проверить ситуацию и посодействовать в решении, направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   2
  • 31 августа 2019, 16:22
Д
Д Потребительские кредиты Оценка: 1

Дают кредит без подтверждения доходов. Родственник брал кредит пять лет назад, в итоге выплатили за него со всеми штрафами и процентами. Теперь дали ему опять кредит 500 т.р. при зарплате 20 т.р.! Начинают звонить в надежде что бы ещё раз выплатили за него.

Звонящий, в настойчивой форме предлагает содействовать помочь родственнику, при отказе предлагает ещё раз и ещё раз, отказа не понимает, продолжает настаивать.

Здравствуйте.

Наши технологии позволяют быстро принять решение и определить доход даже при минимальном наборе документов. По понятным причинам эти технологии являются конфиденциальной информацией. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв. Рассмотрим возможность исключить номер из обзвона и проверим консультации коллег.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 31 августа 2019, 02:14
А
Позвонила 30 августа 2019 г узнать про кредит в банк Тинькофф. Оператор Ольга стала рассказывать про разные кредиты, я попросила рассказать про конкретно интересующий кредит, на что меня обругали матом и повесили трубку!
Анна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте, позвонила 30 августа 2019 г узнать про кредит в банк Тинькофф, оператор Ольга стала рассказывать про разные кредиты, я попросила рассказать про конкретно интересующий кредит, на что меня обругали матом и повесили трубку!!!

Делайте вывод какие сотрудники работают в банке.

Здравствуйте.

Направьте, пожалуйста, номер телефона, с которого звонили в банк на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, чтобы мы могли проверить ситуацию детально.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 30 августа 2019, 10:59
А
Анастасия Кредитные карты Оценка: 1

Тинькофф это сущий ад! И я в нём варюсь. Уже полтора года плачу ежемесячно по 2500, а сумма не уменьшается, а в связи с платными подключениями, только растет, топчусь на одном месте, а деньги как в бездонную бочку.

Здравствуйте.

Все начисления банк производит в строгом соответствии с тарифным планом. Проценты начисляем только на сумму задолженности. Если ежемесячно банк рассчитывает проценты на сумму около 2500 рублей, то при внесении больших платежей, сумма начисленных процентов не будет увеличиваться, а только уменьшаться, при этом задолженность будет сокращаться быстрее. Также для скорейшего погашения задолженности рекомендуем отключить платные услуги при необходимости. Это можно сделать при обращении в банк любым способом, а также в личном кабинете и приложении.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 29 августа 2019, 23:31
М
Мария РКО Оценка: 1

Открыла р/с как ИП 30 мая 2019. Когда открывала, сказали 6 месяцев бесплатно. Потом какие то начались бесконечные звонки, предложения сменить тариф, предоставить договора с контрагентами и.т.д В итоге в начале июля с меня списали 5 000 за обслуживание, я их отвоевала! ВЕРНУЛИ!

Сегодня закрыли расчетный счет, и списали 10 500 за 6 месяцев обслуживания!!! Какое обслуживание!!!! Ахренели в корень ребята!!! За весь период поступило 3 платежа, 2 из которых были мои кровно заработанные деньги, и я ими воспользовалась, а 3 платеж ошиблись, отправили мне не стой компании деньги.

Так они мне заблокировали счет, кучу доков запросили, чеки, объяснения на ...
Показать все

Здравствуйте.

При закрытии счета плата за обслуживание взимается в соответствии с пунктом 5.10 условий комплексного банковского обслуживания http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 1   0
  • 29 августа 2019, 23:16
Е
Елена Коллекторы банка Оценка: Нет

Добрый день! Есть долг перед Банком Тинькофф. Позвонили коллекторы и сказали, что работают с моим долгом по агентскому договору. Предложили льготную программу "Прощение части долга".

На почту прислали соглашение от коллекторского агентства по погашению долга с информацией о сумме платежа и о том, что после оплаты мне придет информация об отсутствии задолженности перед банком.

На сколько это законно? Можно ли полностью доверять агентству и работает ли Банк Тинькофф по такой схеме? Готова оплатить долг, но есть сомнения.

Здравствуйте.

Партнеры могут предложить различные варианты льготного погашения задолженности, в том числе и прощение части долга. Уточнить актуальность предложения Вы можете позвонив в банк.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 1   3
  • 26 августа 2019, 14:29
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: Нет

Не вздумайте связываться с этим банком. Я 7 лет назад по дурости вступил в эту контору, просил 70 т, а дали карту на 6 т. Я растратил и началось - навязали страховку минимальный платёж, короче ложу сейчас 5 т из них 4 т они забирают себе, а 1 т на погашение долга.

Сейчас у меня долг 97000 уменьшается в месяц на 1 т. Это мне надо выплачивать до смерти. Банк говорит ложите больше, я говорю хорошо я буду ложить по 10 тысяч на сколько меньше станет мой долг? Они говорят на 2 т. Получается 8000 они забирают себе, а 2000 ...
Показать все

Здравствуйте.

Все начисления банк производит в строгом соответствии с тарифным планом. Проценты начисляем только на сумму задолженности. Если ежемесячно банк рассчитывает проценты на сумму около 4000 рублей, то при внесении больших платежей, сумма начисленных процентов не будет увеличиваться, а только уменьшаться. Также для скорейшего погашения задолженности рекомендуем отключить платные услуги при необходимости.
Рекомендуем урегулировать вопрос погашения задолженности с агентством Феникс.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   2
  • 26 августа 2019, 13:37
К
Кристина Петрова Кредитные карты Оценка: 1

Говорят об условиях одно, а на деле другое. Сумасшедшие проценты. Привез консультант карту, все заманчиво, гаси кредитную карту другого банка без процентов. Завожу личный кабинет, оформляю перевод. И вижу процент который относится к услуге снятия наличными.

Служба поддержки отказалась отменять перевод, мол не забудьте погасить и узнать сколько накапало процентов перед погашением. Сервис мошенников.

Здравствуйте.

Услуга перевод баланса на льготных условиях действует только при переводе через Центр обслуживания клиентов по телефону или в чате. Если совершили перевод через личный кабинет или приложение, то будут действовать стандартные условия по тарифу. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв. Рассмотрим возможность компенсации комиссий и процентов за перевод.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 1   0
  • 24 августа 2019, 13:21
А
Могу ли я взять потребительский кредит под залог 1/2 доли в квартире?
Алексей Кредит под залог Оценка: Нет

Могу ли я взять кредит под залог 1/2 доли в квартире?

Здравствуйте.
Доли в квартире на одного из собственников не принимаются.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 20 августа 2019, 18:38
Л
Лариса Кредитные карты Оценка: 1

Хочу поделиться своим мнением о данной организации, весьма сомнительной... Неделю назад я заполнила онлайн заявку на кредитную карту Тинькофф банка, указала желаемую сумму 110000 рублей.

Сегодня наступил долгожданный день встречи с представителем банка, причём представителем - это слишком громко сказано. Пришёл мужик, сомнительной внешности, в застиранной футболке и обрезанных под шорты спортивках, да ещё и с чудным ароматом перегара.

Вы что там Господа банкиры, совсем офигели что ли, вы совсем не смотрите, кого на работу берёте? Что за неуважение к клиентам?! Бардак, да ещё и обман.

Баланс карты я узнала, только после подписания документов и он меня не порадовал, вместо ...
Показать все

Здравствуйте.

Контролируем внешний вид представителей и их состояние, выход на работу в небрежном виде и тем более в опьянении исключен. Также не нашли подтверждения этой информации из отзыва в результате успешно проведенной встречи.

Обманом, безусловно, не занимаемся. В заявке Вы указываете желаемый кредитный лимит, который мы не гарантируем, так как сумму устанавливаем на основании комплексного анализа множества факторов. В процессе обслуживания лимит можем неоднократно увеличить, о чем обязательно информируем.

Сожалеем, что приняли решение прекратить сотрудничество и надеемся, измените решение в будущем. Всегда рады видеть в числе клиентов.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 19 августа 2019, 23:37
А
Алексей Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Просто грабёж простых людей, которые берут от безвыходности! А банк просто грабит, проценты просто зашкаливают, снимают проценты после пополнения баланса когда им будет удобно или когда хотят и сколько хотят!

А если человеку простому, а не бизнесмену нечего платить. Что делать то?! Дают легко, а потом беспредел.

Здравствуйте.

Тинькофф списывает проценты один раз в месяц – в дату выписки. Все начисления производим в строгом соответствии с тарифом.
По вопросу оптимального погашения задолженности рекомендуем позвонить в Центр обслуживания клиентов.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 1   0
  • 15 августа 2019, 12:51
Ю
Юлия Кредит на товар Оценка: 1

Почему не могут аннулировать кредитный договор №5163069221, хотя кредитный специалист из Снежной королевы в этот же день подал 2 заявке, ошиблась в сумме? Если в течение недели этого не произойдет, придется обращаться в прокуратуры о мошенническом действии и сговоре с магазинами Снежной королевы!

В итоге мне оформили два кредита одновременно, сама работала раньше в банке и просто даже и не думала, что со мной такое произойдет и репутация всемирно лучшего известного банка покатится в тар тарары!

Здравствуйте.

Сожалеем, что столкнулись с такой трудностью. Мы закроем кредит, когда партнер перечислит нам возврат. Мы направили ему уже запрос и ожидаем ответа.
Пожалуйста, не переживайте, мы держим ситуацию под контролем.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 августа 2019, 23:43
У
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Тинькофф - ты лучший банк на свете. Всегда на связи быстрая помощь клиентам!
Ушакова Марина Обслуживание физлиц Оценка: 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Тинькофф - ты лучший банк на свете! Всегда на связи быстрая помощь клиентам! Спасибо.

Здравствуйте.

Благодарим за высокую оценку и оказанное доверие в выборе финансового партнера.
Приложим максимум усилий, чтобы сотрудничество приносило положительные эмоции.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 13 августа 2019, 22:42
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: 1

В 2014 году по почте получила карту кредитную с лимитом 15000. Израсходовала. Понравилось. Выплатила. Лимит вырос до 35000. Израсходовала, выплатила уже 120 000 и через судебных приставов 50 000.

Не берите кредит в Тинькофф очень уж накладно, учитесь на чужих ошибках. Сейчас прошу выписку по счёту, чтобы написать жалобу в Центробанк и подать в суд, надеюсь получить если нет, то через суд.

Будьте внимательны банк в односторонним порядке может строковые взносы увеличить, процент поменять, а вам про это не надо знать, вы платите и станьте рабом до конца своей жизни перед банком.

Здравствуйте.

Все начисления банк производит в строгом соответствии с тарифным планом. Увеличение лимита предусмотрено условиям договора. На сумму лимита банк не начисляет проценты, только на сумму потраченных средств.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 13 августа 2019, 00:36
С
Софья Коллекторы банка Оценка: Нет

Поступил звонок якобы из банка Тинькофф,что у меня задолженность по кредитной карте 15000 - за 2 месяца! На что я сказала, что у меня нет никакой ихней карты - и более того, клиентом этого банка я не являлась! На что девушка-оператор начала грубить! Позвонила на гор.линию банка, вбили данные - точного ответа никто не дал!

Обещали связаться в течении суток, через 2 дня - со мной связываются с банка, на что я узнаю, что на мне действительно есть кредитная карта Тинькофф. Каким образом я её якобы получила - по почте! Это что значит, то что любой может взять кредит на ...
Показать все

Здравствуйте.

Мы не можем оформить продукт на человека без его согласия, как и активировать его. При доставке кредитной карты по Почте России необходимо отправить ответным письмом в банк подписанный договор, а также сканы паспорта. Без этого активировать карту и воспользоваться ей невозможно.

Направьте, пожалуйста ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв. Мы детально проверим и разберемся в ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 августа 2019, 21:02
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: Нет

Рекомендую прочитать и принять к сведению. Никому и никогда не советую связываться с Банком Тинькофф! Особенно будьте осторожны при закрытии карты и расторжении договора. Оплатила всю сумму задолженности по кредитному договору, подала заявку на закрытие кредитной карты и расторжение кредитного договора.

Получила справку от банка о том, что действие карты прекращено и договор считается расторгнутым. Однако спустя 2 месяца узнаю о том, что договор восстановлен, персональные данные изменены, деньги списаны из личного кабинета.

На вопрос: на какой день после подачи заявки на закрытие карты и расторжение договора, наступает аннулирование счета безвозвратно, отвечают 30 дней.Так каким же волшебным способом мог быть ...
Показать все

Здравствуйте.

Для того чтобы мы могли проверить ситуацию и предоставить комментарии, направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 7 августа 2019, 15:18
К
Карина Автокредиты Оценка: 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить Банк Тинькофф за оперативность решения вопроса всего 2 дня и ребята одобрили автокредит! Так сложилось что кредитная история не то что испорчена, а я бы сказала испорчена в хлам, все банки отказывают!

Но банк Тинькофф пошёл на встречу и одобрил 480000. Много писать не буду просто ещё раз хочу выразить огромную благодарность!!!

Здравствуйте.

Рады, что смогли помочь в вопросе покупки авто. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 2   0
  • 6 августа 2019, 21:15
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Никому не рекомендую. Очень большие проценты, с меня снимают около 22%. Брал 150000, плачу полтора года по 8000, выплачено около 140000, остаток 133000. При этом, не имея задолженности перед банком, мне начинают названивать ЗА ТРИ ДНЯ до даты оплаты и напоминать.

Самый плохой вариант для заёмщиков, банк кидалово, не рекомендую никому обращаться в этот банк, чтобы не наступили на мои грабли. Сейчас там кто-то вмешается из банка, типа да это не правда - мой совет, не слушайте их, они за это зарплату получают.

Повторяю - банк-кидалово, не суйтесь.

Здравствуйте.

Банк работает исключительно в рамках действующего законодательства и не ставит перед собой цели обманывать клиентов.

Всю информацию по тарифному плану, в том числе процентные ставки, размер платежа и комиссии, банк предоставляет вместе с картой. До начала ее использования у клиента есть достаточно времени, чтобы ознакомиться с условиями и принять решение по использованию.

По любым вопросам можно обратиться в Центр обслуживания по телефону или в чате. Для того чтобы могли проверить детали по вашей карте, рекомендуем направить ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на connect@tinkoff.ru.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 1   0
  • 6 августа 2019, 00:31

Реклама