Главная Отзывы Тинькофф Банк Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в Тинькофф Банке

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Сайт
https://tinkoff.ru

Мнения о работе Тинькофф Банка по обслуживанию физических лиц. О качестве предоставляемых услуг банка. Оценка работы сотрудников банка и информационных автоматизированных сервисов. Скорость и компетентность работников Тинькофф Банка при решении трудностей клиентов.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

А
Аноним Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Тинькофф очень крутой банк и всегда. Мне очень нравился, но в данный момент в ситуации которые происходят в России и вообще везде. Я не понимаю только одного вроде бы объявили изоляцию для людей, неужели Тинькофф считает что то по другому, что президент сказал, а банковские сферы продолжают работать. Это относится ...
Показать все

Ответ банка

29 марта 2020, 23:14
Отзыв полезный? 0   0
Д
Дмитрий Обслуживание физлиц Оценка: 1

Это самый плохой банк который может быть. Я хотел закрыть счёт, а мне закрыли все операции. Это было по телефону Я не смог возобновить операцию. Я хотел выписать документы чтобы закрыть Счёт для налоговой, а они сказали что я уже его закрыл по телефону, но я говорил что буду делать ...
Показать все

Ответ банка

28 марта 2020, 22:27
Отзыв полезный? 0   0
Н
Надежда Обслуживание физлиц Оценка: 5

Обратилась на горячую линию банка 23.03.2020 г в 9:13 час по поводу договора страхования ОСАГО: восстановление КБМ после замены водительского удостоверения. Сотрудник очень хорошо меня проконсультировал, вежливо, терпеливо ответил на все мои вопросы.

От общения остались только положительные эмоции, мой вопрос решили быстро. Спасибо.

Ответ банка

23 марта 2020, 13:56
Отзыв полезный? 0   0
Н
Николай Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Брал кредит в банке Тинькофф закрыл его, тут же позвонил сотрудник банка предложил забрать кредитную карту банка, карту получить не смог т.к. уехал в командировку. После возвращения в личном кабинете увидел оформленную карту. Но забрать ее уже нельзя как мне объяснили сотрудники гор линии и предложили карту переоформить, заблокировав старую. ...
Показать все

Ответ банка

28 февраля 2020, 22:44
Отзыв полезный? 0   0
А
Анатолий Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк отвратительный. Не предупреждают ни о чём а потом предъявляют претензии. Не советую туда обращаться. Много негативных отзывов от людей доказывает то, что банк не заслуживает доверия. Ищут дураков среди людей. Работают только себе в выгоду, а в ответах пишут жалкие отмазки и пытаются доказать обратное. Мягко говоря дер***вый банк.

Ответ банка

19 февраля 2020, 11:26
Отзыв полезный? 1   0
Т
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: 5

Отличный банк, пользуюсь расчетным счётом как ИП, дебетовой картой, был потребительский кредит, даже перешла на Тинькофф Мобайл. В марте планирую страховку на машину у них делать. Во всем 5 баллов, молодцы!! И это с учётом того, что по потребительскому кредиту у меня были просрочки (сложный был период).

Да звонили их ...
Показать все

Ответ банка

11 февраля 2020, 10:49
Отзыв полезный? 1   0
О
Почему выдаёте кредитные карты всем, не узнав КИ, не созвонившись ни с одним из родственников? Обычным алкашам даёте карты, а потом жёны должны на улице жить?
Ольга Вопрос Оценка: Нет

Почему выдаёте кредитные карты всем, не узнав кредитной истории, не созвонившись ни с одним из родственников??? Обычным алкашам даёте карты, а потом жёны должны на улице жить?

Ответ банка

5 февраля 2020, 10:01
Отзыв полезный? 0   0
А
Карту банка, которого я почти не использую, дарит подарки на день рождения, а Тинькофф даже не поздравил. В последнее время банку наплевать на Клиентов. Почему все банки одобряют кредиты и другие продукты, а Тинькофф отказывает во всех продуктах...
Антон Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Интересный факт - карту банка, которого я почти не использую, дарит подарки на день рождения, а Тинькофф даже не поздравил. В последнее время банку наплевать на Клиентов. Почему все банки одобряют кредиты и другие продукты, а Тинькофф отказывает во всех продуктах, даже в овердрафте отказал?

Ответ банка

23 декабря 2019, 09:36
Отзыв полезный? 0   0
С
Нечаянно закинул деньги на кредитную карту одного из пользователей Тинькофф банка, так они списали долг своему клиенту за мой счёт)) Ошибся называется...
Саша Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Просто нет слов как назвать этих ... которые работают в этом банке! Какой народ такое и правительство!!! Нечаянно закинул деньги на кредитную карту одного из пользователей так они списали долг своему клиенту за мой счёт)) Ошибся называется))))

Ответ банка

20 декабря 2019, 19:35
Отзыв полезный? 0   2
В
Владимир Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Это банк шкуродеров - они на каждом шагу врут и сдирают со всего деньги, это пирамида, не связывайтесь с этим банком, не клюйте на рекламу с телевизора и не вздумайте брать у них карты. Вы сами себя затяните в долг с этим банком у них кругом одни оферты лишь бы ...
Показать все

Ответ банка

10 декабря 2019, 16:30
Отзыв полезный? 2   0
О
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Отвратительное обслуживание клиентов! Позвонили с мамой (договор зарегистрирован на нее), пытались уточнить один спорный вопрос. Мама в силу возраста не может правильно объяснить проблему, взяла трубку я (дочь). Так оператор, как попугай, заладила, чтоб мама взяла телефон и трубку никому не передавала.

Я ей пытаюсь ответить на заданные ей же ...
Показать все

Ответ банка

7 декабря 2019, 11:32
Отзыв полезный? 1   0
В
Васильнева Лариса Юрьевна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отвратительное! Несколько раз предлагали карту 300 тыс. руб., оформили на 200 тыс.руб., сразу же пришел ответ, что карта придет через неделю, хотя обещали доставить на следующий день.

Пришло несколько сообщений по электронке, три СМС по телефону с текстом, что карта будет доставлена 02 декабря с 10 до 19, даже сообщили фамилию, ...
Показать все

Ответ банка

3 декабря 2019, 00:42
Отзыв полезный? 0   0
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Работа банка отвратительная, требуют деньги если оплата должна поступить до определённого дня. Например оплатить до 7-го, всегда оплачивалось 5-го числа и не получилось, оплатили 6-го числа через Евросеть.

Оплата приходит день в день, но Тинькофф банк требует оплату в 2-м размере, а плательщик не сделал просрочки.

Куда обратится, если банк ...
Показать все

Ответ банка

Здравствуйте!
Рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки банка Тинькофф по электронной почте connect@tinkoff.ru для решения проблемы по существу вопроса. Если это первый отрицательный опыт общения с Тинькофф, то эффективней и быстрее решить его напрямую с самим банком.

При оплате кредита через системы переводов могут быть задержки при проведении платежей и образоваться просрочка, надежнее и быстрее оплачивать кредит напрямую на сайте банка https://www.tinkoff.ru/payments/card-to-card/agreement_number/ без комиссии и практически мгновенно (если у вас есть карта Тинькофф).

Если ваш вопрос не решиться положительно, можно пожаловаться на действия банка на сайте Центрального Банка РФ на странице https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint, выбрав тему обращения "Разглашение персональных данных" или "Высокие штрафы, комиссии и пени по кредитам".

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

27 ноября 2019, 20:35
Отзыв полезный? 0   1
С
Сергей Молчанов Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я ужасно не доволен таким отношением ко мне со стороны банка, такое ощущение что тебя игнорируют и видят в тебе лишь "дойную корову". У меня карта Тинькофф Платинум с 4 февраля с лимитом 5000 р. Когда брал, поверил что в дальнейшем увеличат лимит. Ни одной просрочки.

Взял еще Тинькофф Блэк ...
Показать все

Ответ банка

26 ноября 2019, 12:24
Отзыв полезный? 0   0
А
Алексей Авчинников Обслуживание физлиц Оценка: 1

Брал кредит в Тинькофф один раз, одобрили сразу через контору которая людей обманывает. Кредит выплатил ни просрочек ни чего все чётко, единственное раньше срока. Хотел потом много раз машину взять новую в кредит, но напрямую через банк и все не дают больше.

Ответ банка

26 ноября 2019, 01:20
Отзыв полезный? 0   0
З
Зоя Обслуживание физлиц Оценка: 4

Добрый вечер! Хочу выразить уважение ко всем сотрудникам Тинькофф банка. Пользовалась кредитной картой. Все было - просрочки, неуплата. Больной муж. В итоге испорчена кредитная история. Одна беда в дом не приходит - продали дом, все ушло на лечение. Сейчас все банки отказывают, а деньги мне очень нужны.

Ответ банка

16 ноября 2019, 22:12
Отзыв полезный? 0   0
А
Думала, что не буду довольна банком Тинкофф. Но я довольна! В моем случае был автокредит. Заранее погасила его. Получилась минимальная сумма переплаты.
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я думала, что не буду довольна банком Тинкофф. Но я довольна!!! В моем случае был автокредит. Я заранее погасила его. Получилась минимальная сумма переплаты.
Рекомендую пользоваться рекомендациями.

Ответ банка

28 октября 2019, 22:56
Отзыв полезный? 0   3
С
Номер моего договора 0369762091 от 02.03.2019. Скажите, пожалуйста, потерял кредитный договор с Вами, можно ли получить от Вас копию договора?
Станислав Вопрос Оценка: Нет

Добрый день! Номер моего договора с Тинькофф банком 0369762091 от 02.03.2019. Скажите, пожалуйста, потерял кредитный договор с Вами, можно ли получить от Вас копию договора?

Ответ банка

25 октября 2019, 22:42
Отзыв полезный? 0   0
В
Не понравился Тинькофф банк. Не честно работает.
Вадим Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Не понравился ваш банк. Не честно работает.

Ответ банка

16 октября 2019, 16:47
Отзыв полезный? 0   1
Г
Очень сожалею что связался с этим банком. Даже после погашения кредита дерут более 14% за снятие наличных.
Герман Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Очень сожалею что связался с этим банком. Даже после погашения кредита дерут более 14% за снятие наличных. Подумайте стоит ли кормить этих дармоедов.

Ответ банка

8 октября 2019, 22:44
Отзыв полезный? 1   1
И
Спасибо за оперативность, довольны сотрудниками Вашего банка. Может быть мы вернемся к рассмотрению Вашего предложения.
Ира Обслуживание физлиц Оценка: 5

Спасибо за оперативность, довольны сотрудниками Вашего банка. Может быть мы вернемся к рассмотрению Вашего предложения 24 октября 2019 года, а также будем благодарны за информацию о новых продуктах и предложениях.

Ответ банка

1 октября 2019, 16:51
Отзыв полезный? 0   2
Л
Лидия Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Конечно, все банки хороши, но одно качество Тинькофф банк мне понравилось. Моим знакомым перевели 15 тыс. руб. по ошибке, на карту Тинькофф, а им надо было на др. карту. Они позвонили по горячей линии, им пошли навстречу, все вернули назад и проценты тоже.

Вот в Сбербанке такое невозможно. Я по-ошибке ...
Показать все

Ответ банка

23 сентября 2019, 08:36
Отзыв полезный? 1   0
Н
Увеличили лимит по карте Тинькофф без согласия держателя и через несколько минут, произошло списание средств в размере 25 000 руб.
Не ваше дело Обслуживание физлиц Оценка: 1

Чисто мошенники. Увеличили лимит, без согласия держателя карты, и через несколько минут, произошло списание средств в размере 25000 р, такие тв***.

Ответ банка

9 сентября 2019, 10:31
Отзыв полезный? 1   0
Р
Руслан Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк ТИНЬКОФфффф это банк который прикрывает мошенников, это банк мусор!!! Очень удобный для чёрных операций и левых дел, думаю очень нужным структурам нужно проверить деятельность этого банка и некоторых его сотрудников, которые сделали так что это рай для тех кто кидает людей!!!

Спроси у любого мошенника какой банк хорош для ...
Показать все

Ответ банка

9 сентября 2019, 10:01
Отзыв полезный? 0   0
А
Позвонила 30 августа 2019 г узнать про кредит в банк Тинькофф. Оператор Ольга стала рассказывать про разные кредиты, я попросила рассказать про конкретно интересующий кредит, на что меня обругали матом и повесили трубку!
Анна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте, позвонила 30 августа 2019 г узнать про кредит в банк Тинькофф, оператор Ольга стала рассказывать про разные кредиты, я попросила рассказать про конкретно интересующий кредит, на что меня обругали матом и повесили трубку!!!

Делайте вывод какие сотрудники работают в банке.

Ответ банка

30 августа 2019, 10:59
Отзыв полезный? 0   1
А
Алексей Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Просто грабёж простых людей, которые берут от безвыходности! А банк просто грабит, проценты просто зашкаливают, снимают проценты после пополнения баланса когда им будет удобно или когда хотят и сколько хотят!

А если человеку простому, а не бизнесмену нечего платить. Что делать то?! Дают легко, а потом беспредел.

Ответ банка

15 августа 2019, 12:51
Отзыв полезный? 1   0
У
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Тинькофф - ты лучший банк на свете. Всегда на связи быстрая помощь клиентам!
Ушакова Марина Обслуживание физлиц Оценка: 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Тинькофф - ты лучший банк на свете! Всегда на связи быстрая помощь клиентам! Спасибо.

Ответ банка

13 августа 2019, 22:42
Отзыв полезный? 0   2
Р
Руслан Обслуживание физлиц Оценка: 5

Я пользуюсь услугами банка уже два года, никаких нареканий. Удобный банк, отличнейшее мобильное приложение И прошу заметить что Сбербанк одобрил мне кредитку под 25%, а тинькофф по 20%... конечно я выбрал тинькофф. И расчетный счет туда перенесу в ближайшие два месяца, как только закрою строительный объект по договору.

Я просто ...
Показать все

Ответ банка

21 июля 2019, 15:03
Отзыв полезный? 1   0
Г
Галина Обслуживание физлиц Оценка: 5

Я, Рожкова Галина Алексеевна, клиент банка Тинькофф, выражаю огромную благодарность работникам юридического отдела и работникам службы поддержки по работе с клиентами, за оказанную мне помощь по возврату денежных средств при перечислении на кредитную карту банка в терминале "Связной" (от 28.03.19 г. г. Тутаев Ярославской области, в размере 5000 руб).

Получила ...
Показать все

Ответ банка

12 июля 2019, 18:42
Отзыв полезный? 0   1
Р
Роман Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Звонят с Тинькова возьмите карту, хорошо возьму, назначают день и время, за 2 часа до времени смс - банк отказывает, через 30 минут вам опять одобрено (даже не извинились за потраченное мной время). А теперь банковские сотрудники* не беспокойте*, звонят **** каждую неделю, уже надоело отказывать*. Подайте на меня в ...
Показать все

Ответ банка

29 июня 2019, 10:59
Отзыв полезный? 0   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама