Главная Отзывы Тинькофф Банк Коллекторы банка

Отзывы о коллекторах Тинькофф Банка

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Сайт
https://tinkoff.ru

Отзывы о действиях сотрудников коллекторских агентств и сотрудников отдела взыскания Тинькофф Банка или иных лиц в отношении должников банка – как работают, когда осуществляют звонки, приезжают ли домой, угрожают ли и т.д. Методы работы с заёмщиками, допустившими просрочку по платежам при использовании кредитных продуктов Тинькофф Банка.

Написать отзыв

Тема отзыва

С
Софья Коллекторы банка Оценка: Нет

Поступил звонок якобы из банка Тинькофф,что у меня задолженность по кредитной карте 15000 - за 2 месяца! На что я сказала, что у меня нет никакой ихней карты - и более того, клиентом этого банка я не являлась! На что девушка-оператор начала грубить! Позвонила на гор.линию банка, вбили данные - точного ответа никто не дал!

Обещали связаться в течении суток, через 2 дня - со мной связываются с банка, на что я узнаю, что на мне действительно есть кредитная карта Тинькофф. Каким образом я её якобы получила - по почте! Это что значит, то что любой может взять кредит на ...
Показать все

Здравствуйте.

Мы не можем оформить продукт на человека без его согласия, как и активировать его. При доставке кредитной карты по Почте России необходимо отправить ответным письмом в банк подписанный договор, а также сканы паспорта. Без этого активировать карту и воспользоваться ей невозможно.

Направьте, пожалуйста ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв. Мы детально проверим и разберемся в ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 августа 2019, 21:02
Г
Галина Коллекторы банка Оценка: Нет

Дают кредит кому попало, работает человек или нет, потом начинают звонить родственникам, просят могу я помочь ему оплатить долг или нет, неужели вам все равно кому давать кредит, даже может алкашу, а потом начинают страдать родители, родные?

Прежде чем дать кредит, вы должны узнать о человеке все. Беспредел, издевательство над матерями, ведь есть люди и в возрасте, что им делать, дети не работают, а родителям плати!

Здравствуйте.

Мы детально анализируем каждую поступающую заявку и принимаем решение о выдаче кредитного продукта на основании множества различных факторов. При этом одобряем примерно 20% от общего количества заявок.

Отправьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru номер телефона, на который поступают звонки со ссылкой на отзыв. Зафиксируем информацию и примем необходимые меры.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 июля 2019, 19:55
А
Постоянно названивают с разных телефонов коллекторы Тинькофф банка. Клиентом банка никогда не были и кредитов не брали.
Алена Коллекторы банка Оценка: Нет

Постоянно названивают с разных телефонов коллекторы Тинькофф банка. Клиентом банка никогда не были и кредитов не брали.

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, свой номер телефона на connect@tinkoff.ru, чтобы мы во всем разобрались и приняли необходимые меры.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 4 июля 2019, 14:42
С
Сурен Коллекторы банка Оценка: Нет

Здравствуйте! Кратко: не платил два месяца. Бывает. Помимо прочих предложений, угроз, и звонков близким, сотрудники взломали в компьютере сайт моего ребёнка! и спекулятивно отправили от её имени просьбу (скинуться). Позор! Через близких спрашивают деньги!?

Хотелось бы знать - если Тинькофф - это фамилия, то прошу Вас обратить внимание и разобраться. Так же, на моё письменное обращение в центр, ответа до сих пор нет.

Здравствуйте.

Мы хотели бы проверить ситуацию, для детального разбора направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Будем рады помочь.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   1
  • 1 июня 2019, 10:36
Ж
Жанна Коллекторы банка Оценка: 1

Замучили звонками коллекторы Тинькофф. При том, что у меня нет и никогда не было там никаких кредитов. Один человек (как выяснилось в чате Тинькофф) вписал меня поручителем без моего согласия/уведомления и теперь они меня достают. Сам держатель кредитной карты на связи, не от кого не скрывается и утверждает, что у него нет никаких просрочек. Какого черта мне то звонят?!

Причем уже не один месяц и даже год! Как это вообще возможно чтобы кто-то кого-то насильно заставил быть поручителем, вы там в своем уме? Я уже попросила удалить мой телефон, но звонки продолжаются. Дала им e-mail, чтобы выяснили ситуацию и мне ...
Показать все

Здравствуйте.

Чтобы мы могли разобрать ситуацию, пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru номер телефона, на который поступают звонки, и тот, с которого звонят, со ссылкой на отзыв. Проведем проверку обязательно.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 января 2019, 11:46
В
Виталий Коллекторы банка Оценка: Нет

Отвратительный банк. Ужасное, хамское поведение. Взял у них кредитку дабы сделать себе кредитную историю (может пригодится). Так вышло, что срочно пришлось уехать в командировку на пару месяц в другую страну, начислили штрафы. Думаю, приеду оплачу, нет проблем. Объяснил ситуацию на почте сотруднику, думал все отлично.

По возвращению узнаю, что всех лиц, которых я указал в заявке на получение (мать и сестра) все это время долбили сутками на пролёт. Вы мне просто объясните, у Вас там с мозгами все нормально? Один даже угрожал, решил дождаться их звонка самостоятельно, не прошло и дня, как начали долбить и меня.

Я предупредил сотрудника, что ...
Показать все

Здравствуйте.

Для того чтобы мы могли провести проверку, направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 2   0
  • 11 января 2019, 16:41
Л
Любовь Коллекторы банка Оценка: Нет

На мой личный телефон и домашний поступают звонки от коллекторов вашего банка (телефоны +7 961 535-**- 25, 8 (86164) 7-**-02) с требованиями погасить некий кредит, при том, что я не являюсь клиентом Вашего банка, поручителем так же не являюсь.

Звонки продолжаются до часу ночи, в хамской форме требуют выплатить несуществующий долг, угрожают, при этом говорят, угрожать поставить на прозвонку.

Прошу в срочном порядке разобраться в сложившейся ситуации.

Здравствуйте.

Звонки поступали в рамках условий договора и действующего законодательства для актуализации данных и передачи информации. Сотрудники ошибок не допускали и вели диалог в корректной манере общения.

Сожалеем, если доставили неудобства, в наши планы этого не входило. Номер исключили из коммуникаций, более не побеспокоим.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 6 июня 2018, 16:50
С
Сергей Коллекторы банка Оценка: 2

Я не являюсь клиентом банка. Мой знакомый без моего ведома указал мой номер телефона в качестве контактного. Знакомый, похоже, не отдает кредит, а мне названивают. Пару раз ответил на звонки банка, вежливо задавали вопросы, на какие смог вежливо ответил.

Звонок раз в месяц еще можно терпеть. После очередного звонка, дал понять что искать этого " товарища" и выполнять Вашу работу я не собираюсь, не надо мне звонить, и повесил трубку. Сейчас звонят каждый день.

Мне что теперь номер телефона менять, которым пользуюсь уж 10 лет? Что нужно чтобы вы от меня отвязались? Проверяйте хоть информацию предоставляемую заемщиком.

Здравствуйте.

Будем благодарны, если сообщите письмом на connect@tinkoff.ru ФИО и номер телефона, на который звонили, для проверки информации. К письму просьба приложить ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 21 мая 2018, 14:25
А
Алексей Коллекторы банка Оценка: Нет

Похоже коллекторов набирают совсем без серых клеточек в голове и без образования, они только портят репутацию банка. Да, была просрочка, не заплатил вовремя, и вместо 9.300 руб мне ставят внести по договоренности 20.000 руб. Смешно.

Я не против заплатить штраф, но после таких разговоров, мое хорошее мнение о банке резко упало... Ни кому теперь не посоветую этот банк - "Тинькофф". Очень жду звонка в следующем месяце, чтобы теперь мне уже поговорить с ними.

Здравствуйте.

Сотрудник зафиксировал информацию об оплате 20 000 рублей, так как Вы сами озвучили, что готовы внести данную сумму. Замечаний к работе коллеги у нас нет.

Сожалеем, если возникло недопонимание.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 3   0
  • 17 мая 2018, 10:47
В
Никаких денег не снимали. Звонят на телефон и звонят.
Валерий Коллекторы банка Оценка: Нет

Никаких денег не снимали. Звонят на телефон и звонят. Пора в полицию обращаться.

Здравствуйте.

Для детальной проверки направьте, пожалуйста, контактный номер телефона на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 2   0
  • 25 апреля 2018, 12:00
М
Мария Коллекторы банка Оценка: 1

Пользовалась картой Тинькофф два года и платила вовремя. В октябре этого года попала на больничный (не с простой простудой, а воспаление желчного пузыря), соответственно задолжала с оплатой. Сначала мне выставили счёт (в декабре) 19 500, я смогла оплатить 8500, осталось 11000, но на данный момент эта сумма для меня очень большая.

Никогда не скрывалась и всегда брала трубку, объясняла ситуацию, дак через пять минут звонит ещё человек и я снова объясняю теперь уже ему. Стали присылать письма на электронку о том, что банк может передать долг третьим лицам и банк не несёт ответственности за то какими способами эти третьи лица ...
Показать все

Здравствуйте.

Сожалеем, по указанным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента.

Для проверки информации просьба указать корректные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк
Отзыв полезный? 2   0
  • 30 декабря 2017, 13:04
Т
Татьяна Коллекторы банка Оценка: 1

Банк препоганейший. У них правая рука не знает, что делает левая. В то время, пока веду вполне цивилизованные переговоры с одним из отделов о возможном снижении долговой нагрузки, из другого отдела продолжают поступать угрозы: отобрать квартиру, передать коллекторам, передать в суд и т.д.. НУ КАК ТАК МОЖНО? Господин Тиньков, Вы хоть читаете отзывы о Вашем детище или для Вас главное прибыль, а каким методом - неважно.

Здравствуйте.

Направьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв. Проверим ситуацию и работу сотрудников. Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Отзыв полезный? 1   1
  • 18 марта 2017, 15:23
Л
Лилия Коллекторы банка Оценка: Нет

Здравствуйте. Моё имя Лилия Викторовна Кучерова. Уволена с работы "без суда и следствия" 17 01 2017 г. И чтобы получить последние гроши, в трудовой написано, по собственному желанию. Я являюсь держателем кредитной карты Тинькофф, задолжала 1 месяц, начислили с 8600 руб, аж 26 000руб. Писала письма о лояльности, на ответ только угрозы отнять, последнее, что есть, квартиру.

Я сирота, мать-одиночка, помощи ждать не откуда, Дни и ночи провожу в поиске работы. Отправила письмо в Тинькофф Банк о лояльности, но в ответ только грозы и совет продать почку. Обратилась в ВТБ банк за перерасчётом, но там тоже отказали из-за того, что ...
Показать все

Здравствуйте.

Обязательный платеж не может превышать сумму долга.

Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения письмом на connect@tinkoff.ru c ссылкой на отзыв. Мы проверим корректность работы сотрудников и постараемся пойти на встречу в вопросе погашения долга.

С уважением, Тинькофф банк.
Отзыв полезный? 1   0
  • 4 марта 2017, 13:52
З
Зоя Коллекторы банка Оценка: 1

Являюсь клиентом банка 4 года. Все платила по кредитной карте во-время, без просрочек. Но сейчас так получилось, что допустила просрочку 27 тыс за три месяца в связи с потерей работы. При первой же возможности погасила 20 тыс и еще планирую перевести 5 тыс. Так сотрудники банка начали угрожать судом и обвинили меня в мошеннических действиях. Каких - не поняла.

Разве так с людьми поступают? Ведь сейчас очень много людей оказалось в такой ситуации и не по свой вине. Заем же еще усугублять людям существование. Я не отказываюсь платить, и плачу при первой же возможности, а меня оскорбляют и обзывают мошенницей. ...
Показать все

Здравствуйте.

Банк не нарушает законодательство. Направьте письмо с описанием ситуацией и ссылкой на отзыв на connect@tinkoff.ru. Мы сможем дать полный комментарий по ситуации и постараемся найти удобный всем вариант выхода из просрочки.

С уважением, Тинькофф банк.
Отзыв полезный? 0   0
  • 4 марта 2017, 00:33
О
Ольга Коллекторы банка Оценка: 1

Добрый день. Взяла кредит в 2013 году сначала 20тр. платила исправно без задержек. Банк мне увеличивал плюс на карте и я снимала вновь. Сумма задолженности у меня 104 тр . 2014 году я ушла в декрет. Платила два года исправно. Ни разу не просрочила платеж. В марте 2016 году позвонила им и попросила Реструктуризация долга т.к не справляюсь. Отправила им документы подтверждающие мое можно сказать банкротство.

Сижу с двумя детьми дома. Выйти не могу на работу т.к младшему только два года. Все это банку в течении полугода говорила, писала письма и отправляла документы. Думала, что пойдут мне на встречу т.к. ...
Показать все

Добрый день.

Банк всегда старается предложить решение с учетом ситуации клиента.

Описанная в отзыве манера общения сотрудников не соответствует нашим стандартам обслуживания. Качество консультации требует детальной проверки.
К сожалению, на основании предоставленных Вами данных нам сложно идентифицировать Вас как Клиента Банка. Пожалуйста, задайте Ваш вопрос письмом на connect@tcsbank.ru и обязательно укажите Ваши ФИО и номер контактного мобильного телефона.

Приносим извинения за неудобства.
Отзыв полезный? 0   0
  • 14 ноября 2016, 02:36
А
Александр Невский Коллекторы банка Оценка: 2

Не надо бояться судебно приказа. Инициированным банком Тинькофф. Мне тоже позвонили из судебного участка и сообщили о вынесении в отношении меня судебного приказа. А он вступает в законную силу только через 10 дней после получения Вами лично копии, а так же росписи в уведомлении о получении.

Так что приходите, получаете копию, спокойно уже дома пишите возражение о не согласии с приказом по причине например завышенной к истребованию банком суммы. И относите в судебный участок. Обязательно зарегистрировав в канцелярии. И конечно же до истечении 10 дней.

И все. Банку из суда высылают отказ и предложение подать исковое заявление. А это уже для них ...
Показать все

Здравствуйте.

Банк всегда действует в соответствии с законодательством РФ. Клиентам рекомендуем делать то же самое, в том числе выполняя условия договора.

В сложных ситуациях банк может предложить клиентам индивидуальные условия оплаты.
Отзыв полезный? 0   0
  • 31 октября 2016, 13:38

Реклама