У меня кредитка на 5 тысяч. Просрочила, мой косяк,проблемы с работой появились (я студентка). Ну и как бы долг у меня на данный момент 900 руб. (из них 600-обязательный платеж). Звонят часто, но почему-то молчание в трубку...
Мой вопрос: а все хорошо у сотрудников с головой?)) У меня кредитка на 5 тысяч. Просрочила, мой косяк,проблемы с работой появились (я студентка). Ну и как бы долг у меня на данный момент 900 рублей (из них 600-обязательный платеж). Звонят часто, но почему-то молчание в трубку... проблемы, вероятно.
Я беру трубку каждый раз, но разговор состоялся только один. Ну, мне угрожали, во-первых. Это смешно, потому что долг в 900 рублей - это не такая большая сумма. Переведут дело моё, если сегодня не заплачу, в какую-то там службу взыскания. Без комментариев. Треш.
Если клиент допускает просрочку, мы можем позвонить чтобы напомнить о платеже. При этом молчание и угрозы для нас недопустимы.
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на почту - connect@tinkoff.ru со ссылкой на ваш отзыв. Во всем разберемся и постараемся помочь.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Мой вопрос: а все хорошо у сотрудников с головой?)) У ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
