Я не являюсь клиентом банка, никаких кредитов не брала, но с 01.05.23, мне постоянно приходят звонки с службы взыскания. Два раза уже звонила в Тинькофф, подтвердили,что звонят именно с банка Тинькофф, но по какой причине они не знают.
Добрый день. Я не являюсь клиентом банка, никаких кредитов не брала, но с 01.05.23г, мне постоянно приходят звонки с службы взыскания банка, звонят по несколько раз в день и в выходные тоже. Я два раза уже звонила в банк "Тинькофф", там подтвердили, что я не являюсь клиентом банка и сотрудник подтвердила, что звонят мне именно с банка "Тинькофф", но по какой причине они не знают.
В общем проблема не решена, ваши сотрудники так и продолжают звонить. Очень негативное мнение о банке.
Мы можем звонить окружению клиента с целью передачи ему информации. В этом нет ошибок или нарушений.
Мы внесли изменения в кредитное дело нашего клиента, поэтому после обновления системы звонки вам больше поступать не должны.
Простите за неудобства!
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
2 комментария
К отзыву "Я не являюсь клиентом банка, никаких кредитов не брала, но ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Добрый день. Я не являюсь клиентом банка, никаких кредитов не ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
В общем проблема не решена, ваши сотрудники так и продолжают звонить. Очень негативное мнение о банке.