Я начале этого года, я как то раз позвонил на горячую линию, мне робот отвечает - ЗДРАВСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ! (меня зовую Александр) ЧЕГО? Я обьясняю что меня зовут Александр, я клиент банка с 2019 года, с чего банк меня переиминовал?

Доброго времени суток! Я в начале этого года, я как то раз позвонил на горячую линию...мне робот отвечает- ЗДРАВСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)) ( меня зовую Александр)
ЧЕГО??? дожидаюсь живого человеке...тоже самое - ЗДРАВСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!))
Я обьясняю что меня зовут Александр, я клиент банка с 2019 года, с чего банк меня переиминовал? Ответ его меня поразил - типа 10 карточек на этот номер, я поинтересовался как так? если симка мне уже 12 лет принадлежит...ни че не ответил... Прошу его что бы занялся вопросом и удадил все что есть на мой номер, кроме моих данных...

ок!
Потом позвонила сотрудница слжубы безопастности, по спрашивала меня по моему паспорту, сверила данные и все)) я как то и не догадался проверить) В ноябре, 18 числа звоню на горячую линию мне опять - ЗДРАВСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
я пишу в чат поддержки в приложении чата!
Мне пишут, что извиняются передомной и данную ситуацию исправят. ок!)

7.12.2023 звоню на горячую линию, мне опять робот ЗДРАВСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
я дожидаюсь живого оперетора, он мне тоже ЗДРАВСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)

В БАНКЕ ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!
(СКРИНЫ ЗВОНКОВ, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОНОГО РАЗГОВОРА МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ)

См. также

Все отзывы о Т-Банке 3430