Главная Отзывы Сбербанк Дебетовые карты

Отзывы по дебетовым картам Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
sberbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Э
Элина Дебетовые карты Оценка: Нет

Блокируют дебетовые карты на основании не существующей задолженности, причем даже не на основании решения судебных приставов, а по СГОВОРУ с организацией которая предоставляет ЛИПОВЫЕ данные (в частности АО " Самараэнергосбыт").

Люди добрые, прежде чем открывать дебетовую карту в банке, обязательно уточните у знакомых, или в банке, есть и в банках люди, как себя ведут в данной ситуации банки. Только не СБЕРБАНК! Замучаетесь бегать объяснять и открывать карту, никто ничего не знает.

В расчетном отделе Энергосбыта - мы ничего не знаем, у вас нет задолженности, а карта заблокирована и денюшки сняты. Это называется - мошенничество. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества ...
Показать все

0   0
  • 13 марта 2019, 10:48
К
Коневских Вера Борисовна Дебетовые карты Оценка: Нет

12.02.2019 г. мне пришла смс, что с меня списали 20000 руб. Я позвонила в ваше отд. Сбербанка, что-бы выяснить что это за платеж. Оказалось, это автоплатеж. Я эту сумму ежемесячно сама перевожу и в автоплатеже не нуждаюсь. Оператор Юлия Александровна - работает под №43568, сказала мне что блокируют мою карту, все мои деньги и смс телефон, на мой вопрос: "А я вас об этом просила?", она ответила - нет не просили, но своими деньгами вы сможете распоряжаться через месяц, когда вам выдадут новую карту.

СБЕРБАНК что это? Сначала ваши консультанты навязываю, как цыгане всякие ненужные мне услуги, обманным путем подключают ненужные ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01677 Москва, ул. Марксистская, 9
Вера Борисовна, здравствуйте!
Для ответа по существу вопроса просьба отправить ваше обращение в службу поддержки Сбербанка на странице https://www.sberbank.ru/ru/feedback

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
0   0
  • 12 февраля 2019, 16:53
И
Илья Дебетовые карты Оценка: 1

Мне 7 раз позвонили коллекторы СПЁРБАНКа, в т.ч. на номер, который я никогда им не давал (и который никуда не привязан, я даже не пополнял его через сбер). На протяжении нескольких дней неоднократно звонили моей матери и всё это из-за 125 рублей, которые я должен за годовое обслуживание зарплатной карты, открытой в 2015 году.

Уволился с работы и "бесплатная" зарплатная дебетовая MasterCard внезапно стала "платной" (через год, причём я ей не пользовался) плачу я за то, что цитата "счёт открыт" сама карта заблокирована, т.е. закинуть на неё денег я не могу списать с других счетов и карт они "не могут". ...
Показать все

1   0
  • 19 января 2019, 23:39
К
Коровина Дебетовые карты Оценка: Нет

Творят безпредел. В мае этого года пополняла свою карту на 2 тыс. рублей. Придя домой увидела, что зачислили 1 тыс. Обратилась к ним по телефону с претензией - через 2 дня доначислили. А через 6 месяцев т.е. в ноябре, прислали сообщение, что зачисление было ошибочным и легко сняли с моей карты 1 тыс.руб.

Моё обращение результатов не дало. Вот так хваленый Сбербанк грабит своих клиентов.

0   0
  • 28 ноября 2018, 13:38
Т
Татьяна Кадурина (Старушкова) Дебетовые карты Оценка: 2

Добрый день. По вине вашего отделения банка я на 7-ом месяце беременности сижу без зарплаты. В связи с замужеством я поменяла фамилию и все данные новые указаны в Сбербанке Ивановской области были во время, но нет в вашем отделении они не меняются пока не приедешь лично и не поменяешь личную карточку.

Спрашивается на каком основании я должна ехать с Иваново в Нижний Новгород что-то менять, когда я карту там лично не получала? Карта была выдана организацией ООО Альбион-2002 в офисе Иваново!

Подразделение банка
Дополнительный офис №9042/071 Нижний Новгород, ул. Гордеевская, 8
Татьяна, здравствуйте!
В вашей ситуации можем посоветовать два варианта:
1. Обратиться для решения вопроса в контактный центр Сбербанка по номеру 900 или через форму обратной связи https://www.sberbank.ru/ru/feedback и составить обращение по вашей проблеме и попытаться все таки изменить ваши данные.

2. Второй вариант более радикальный - оформить новую дебетовую карту к старому счету в ближайшем отделении Сбербанка, а старую карту потом заблокировать. Но! надо сразу обязательно уточнить перед оформлением новой карты, будет ли у этой карты новый номер счета или карта подключится к старому счету.

Если будет новый номер счета у новой карты, то возникнут две проблемы: а) надо будет сообщить вашему работодателю новый номер счета для перечисления зарплаты и б) что делать со средствами, которые уже перечислены вам на старый счет. Можно их попробовать снять по паспорту в кассе.

Идеальным вариантом было бы конечно просто подключение новой карты к вашему текущему номеру счету. Эту информацию попробуйте уточнить в ближайшем отделении банка до открытия новой карты.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
1   0
  • 15 ноября 2018, 14:20
К
Кристина Дебетовые карты Оценка: Нет

Грубый персонал. Была утеряна банковская карта, пришла в данное отделение банка, чтобы получить карту моментум, которая выдаётся за пять минут ибо ждать именную карту нужно, как мне сказали, недели две. На что девушка сказала, что карту моментум она мне может выдать при условии, если я оформлю финансовую защиту в размере 1300руб/год. По другому никак, так как у них пластиковых карт мало осталось.

От данной услуги я отказалась, ибо понимала, что есть в чем-то подвох. Позвонила на номер 900, объяснилась ситуацию, на что они мне ответили прямо, что меня обманывают, и эта карта выдаётся бесплатно без оформления каких-либо услуг, посоветовали обратиться ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8625/0201 Астрахань, пер. Щекина, 10
0   0
  • 9 ноября 2018, 15:38
А
Александр Дебетовые карты Оценка: Нет

С моей дебетовой карты, сняли 4500 рублей, хотя я не совершал никаких действий. Объяснили эту "пургу", тем, что мировой суд, так сказал, но ни о каком суде я не знал и лишать меня моей собственности, он не имеет права. Сбербанк - это орудие криминала. Хотите остаться без денег? Смело доверяйте их Сберу.

Только "наличка" вас спасёт от проблем. Засуньте Сбер в чёрный список, если хотите, свои деньги сберечь. Сбер - это "чистый" криминал, очищенный Государством. Деньги, которые он у Вас украл, идут на поддержку Государственного криминалитета. Ваши деньги " работают" на криминал".

1   1
  • 20 октября 2018, 19:46
Т
Татьяна Дебетовые карты Оценка: 1

Все было нормально, до тех пор, пока не привязала карту к телефону, начались проблемы, в итоге на счет наложен арест, заметьте, на счету был всего лишь грешный червонец, то бишь 10 рублей. Теперь не могу даже положить деньги на счет, может и слава богу, так как если и попадут на счет, то уверена что и исчезнут в неизвестном направлении.

Да, еще, для чего я привязывала карту к номеру телефона, не понятно, ни одного извещения не было по смс. Это очередное надувательство простых трудяг и пенсионеров, именно тех, кому деньги достаются трудом и здоровьем.

Похоже откажусь от сбера, в пользу другого ...
Показать все

0   0
  • 16 октября 2018, 09:04
Г
Геннадий Дебетовые карты Оценка: 2

Заблокировали карту Мир пенсионерки инвалиду, по тупости и не грамотности консультанта Сбербанка, при этом клиента уведомить конечно же никакого уведомления, хотя телефон привязан и услуга мобильный банк, заблокировали 11.09.18 г.

Пришлось в отделении составлять обращение, обращение было составлено 21.09.18, 25.09.18 приходит смс, что для рассмотрения требуется дополнительное время продлевают рассмотрение до 28.09.18 в итоге пол месяца клиент не может картой пользоваться.

Значит заблокировать карту мы можем в один миг, а разблокировать карту у банка уходит пол месяца и больше, это просто ужасная работа Сбербанка с клиентами и наплевательская работа к клиентам.

0   0
  • 27 сентября 2018, 18:46
О
Ольга Владимировна Дебетовые карты Оценка: Нет

24 июля 2018 получала карточку МИР, отослали меня к девушке на входе активировать данную карточку. В итоге через сутки обнаружила, что не спрашивая меня, мне подключили автоплатеж, сняв с моей карточки 50 рублей в пользу Мегафон Москва.

Это что новая услуга Сбербанка, о которой клиент ничего не знает? Объясните, пожалуйста.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8608/073 Калуга, ул. Ленина, 61/5
0   0
  • 27 июля 2018, 10:31
S
Sberbrak Дебетовые карты Оценка: 1

Сбербанк за последние годы "всавания с коленов" опять устремился на дно в смысле обслуживания клиентов. Еще свежи в памяти те положительные преобразования середины-конца 2000-х, когда совковые Сберкассы с километровыми очередями пенсионеров и нерасторопно-хамоватым персоналом "а-ля советский гастроном" стали, наконец-то, преобретать черты современного банка, который повернут лицом к клиенту, а не 5-ой точкой. Но все эти старания руководства банка по построению нового имиджа оказались под большим вопросом.

За последние 3-4 года вся привлекательность и удобство Сбербанковсого сервиса стали постепенно исчезать на фоне непродуманных новвоведений, жажды наживы и целенаправленного истребления конкуренции в банковской сфере РФ. Я долго мирился с очередными закедонами и необоснованными ...
Показать все

1   0
  • 6 июля 2018, 16:10
Н
Надежда Дебетовые карты Оценка: 1

Уважаемые потребители услуг доблестного нашего СБ. Будьте очень аккуратны с карточками банка. Не далее как 26.06.18 года с моей карты данного банка был совершён несанкционированный перевод в размере 9500 рублей. В 20:30 я получила сообщение о переводе на телефон. Так как его не совершала, то тут же позвонила в колл центр, и проинформировала о том, что перевод несанкционированный.

Сотрудник назвал адресата перевода, спросил, не знаю ли я его. Так как я понятия не имела кто это, мне заблокировали карту, и выслали смс о порядке действий для перевыпуска карты. Когда я пришла на следующий день в офис СБ, то мне сообщили, ...
Показать все

0   0
  • 29 июня 2018, 12:20
С
Станислав Дебетовые карты Оценка: Нет

Работа банка меня устраивает в целом. Но есть одна неприятная вещь, как защита денег на карте. Карту если потеряешь или украдут, то прощай деньги, ее приложи к терминалу и любой пользуйся твоими деньгами. Ранее карта была защищена от подобного пин-кодом. Но видимо решение навариваться на специально не защищенных картах велико.

Взамен Сбербанк предлагает вам страховки от таких действий, конечно платные. Но это уже мошенничество. Так, же мошенничеством является страховки от интернет мошенников. Защита данных и вкладов, раз я доверил деньги банку это прямая их обязанность.

Понимаю даже так, если я наличными положил деньги в банк на счет и там их ...
Показать все

0   0
  • 14 июня 2018, 13:27
М
Марина Дебетовые карты Оценка: 1

Без предупреждения заблокировали карту, на которую приходят ТОЛЬКО детский деньги. На все вопросы отвечают, ссылаясь на 115ФЗ. Возникает вопрос: ВЫ САМИ ЕГО ЧИТАЛИ?!

В порядке, установленным законом банк имеет право блокировать карту в случае если на её счету не менее 600 000 т.р. (отмывание денег), либо доказана связь с террористами. На счету карты 10 000 т.р.. (ежемесячное поступление от приставов). Возникает вопрос: на каком основании карту заблокировали? Вы доказали мою причастность к террористам?

В итоге, с радостью 23 апреля написала заявление о закрытии счёта, где мне с пеной у рта доказывали, что раньше 30 календарных дней (по договору) мне деньги ...
Показать все

1   0
  • 23 мая 2018, 16:58
К
Клиент Сбербанка Дебетовые карты Оценка: 1

Обратилась с отделение по поводу замены карты из-за потери пин-кода, оператор не предупредила, что средства на счете будут заблокированы. В итоге зашла в сбербанк онлайн, а там стоит причина компрометация, вместо потеря пин-кода, и адрес получения не тот, что я указала, она еще переспрашивала адрес, а все равно поставила другой.

Все можно было через сбербанк-онлайн сделать, не было бы столько проблем. А девушка невнимательная. безразличная, ничего не объяснила и сделала все по-своему.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01322 Долгопрудный, ул. пр-т Пацаева, 14
0   0
  • 20 апреля 2018, 21:16
Н
Наталья Дебетовые карты Оценка: Нет

Обслуживание в Сбербанке в г. Урюпинске на ул.Черняховского отвратительное. Буду жаловаться без конца, пока не уволят сотрудников, которые там работают. Деньги с утерянной карты они не могут снять. Куда начальство и руководство смотрит. Даже если сегодня суббота это все равно их рабочий день.

Как за кредиты % начислять так они горазды в любой день, а как с карты деньги снять так они не умеют. Все начальство и руководство надо уволить. Хочу чтоб мне позвонили с горячий линии и так же чтоб написали ответ по принятию мер.

Научите сначала руководство снимать со счета деньги, а потом и рабочий персонал. Это не ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8621/0543 Урюпинск, ул. Черняховского, 3
0   0
  • 14 апреля 2018, 15:48
С
Слава Дебетовые карты Оценка: 3

Посетил сегодня отделение этого банка. Обслуживание вроде приятное, внимательное, ждал минут 10 своей очереди. Попросил открыть карту, самую простую - Моментум. Сказал, что потом открою более надежную и постоянную.

Девушка взялась оформлять документы и каким-то образом пока я вникал сколько будет стоить обслуживание и какие есть преимущества у других карт, оформила мне доп.оплату 990 руб. на фин.защиту средств карты моментум. В принципе не нужная опция, если вы хотите открыть по быстрому и дешево, на первое время.

Сам я не из Москвы. Я же не виню никого, сам подписался. В следующий раз, буду ознакамливаться заранее на сайте. Но вот остаточное впечатление ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/0759 Москва, ул. Смоленская, 6
0   0
  • 30 марта 2018, 12:10
А
Ангелина Дебетовые карты Оценка: Нет

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня украли с карты Сбербанка деньги. Карта находилась у свекрови в Клинцах Брянской области т.к. я имею перед ней долговые обязательства. В свекрови уверенна на 100%. Деньги на карту были перечислены 18,19 и 20 числа. Общая сумма по счету составляла 72 900.

Узнав что она не смогла снять деньги с карты я обратилась в сбербанк. По терминалу я узнала - что сумма по счету составляет 11 400. Я посмотрела историю операций в терминале и обнаружила что разные суммы снимались с моего счета. Причем на разные карты. Были подключены автоплатежи. Снятия происходили 20 числа.

Я обратилась полицию. ...
Показать все

0   0
  • 26 марта 2018, 13:37
В
Вадим Дебетовые карты Оценка: Нет

27.02.2018 со счёта моей карты VISA были списаны 60 рублей. По разъяснению сотрудника отделения 5221/0369, это комиссия за СМС оповещение при подключении 27.02.2018 карты в терминале 253588 к мобильному банку.

На самом деле ни владелец карты, ни иное лицо, по поручению владельца карты, такую операцию 27.02.2018 не делал. Более того, номер телефона, якобы подключённый к мобильному банку 27.02.2018, в реальности был подключён ещё в октябре 2017 в пакете «экономный», при получении выпущенной этой карты VISA.

Все эти события с полной очевидностью свидетельствуют о том, что в Сбербанке есть неизвестный сотрудник, мошенническим способом организует доход банку, обманывая клиентов.

Подразделение банка
Дополнительный офис №5221/0369 Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 228
0   0
  • 12 марта 2018, 10:12
А
Анна Дебетовые карты Оценка: Нет

06.03.2018 г. Поменяла банковскую карту " Maestro " на "Мир" по просьбе банка, хотя срок окончания действия карты 04/19. Пришла СМС Сбербанка, замена карты произведена с сохранением всех услуг и номера счета карты.

Если взялись за ранее менять карты вашим клиентам, то оградите их от неудобств. Теперь мне до получения карты надо бегать и налично оплачивать МТС. А как же с сохранением всех услуг?

Тогда не вводите в заблуждение клиентов. (Пишите с момента получения карты).

Подразделение банка
Дополнительный офис №8606/012 Рязань, ул. Грибоедова, 11/8
0   0
  • 7 марта 2018, 13:17
В
Владислав Витальевич Дебетовые карты Оценка: Нет

Я инвалид 3 группы. После инсульта должен ехать в другой район города получать карту МИР, потому что не работает курьерская служба.

Желаю всем работникам Сбербанка столкнутся с такими же проблемами, которые они устраивают нам пенсионерам и инвалидам.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8621/0316 Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 14
2   0
  • 6 марта 2018, 19:07
Р
Рудакова Татьяна Анатольевна Дебетовые карты Оценка: 1

30 января 2018 г обратилась в ваше отделение что бы закрыть карту виза и перевести остаток на карту МИР. Работник банка Солофонона заблокировала мне мне счет не переведя остаток на МИР. Она оставила меня без денег. Сказала ждите 30 февраля после этого остаток переведут автоматически на мир.

Сегодня 6 марта денег нет. У вас что работники не знаю сколько дней в феврале? И где мои деньги? Разве вы имеете право просто так забрать мои деньги на такое длительное время? Мне нужно срочно платить кредит а платить нечем. ОНА у вас что совсем не грамотная? Как можно работать ей с пожилыми людьми? ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8615/0423 Новокузнецк, пр-т Шахтеров, 18
1   0
  • 6 марта 2018, 16:16
И
Иван Дебетовые карты Оценка: 1

07.02.2018 был в отделении Сбербанка по адресу МО, Рузский район, п.Тучково, ул. Советская, дом 1. Сотрудники банка отказались оформлять бесплатно карту Сбербанка ссылаясь на то, что их отделение не занимается оформлением бесплатных карт и таких карт у них нет.

Позвонив в Сбербанк специалист ответил, что в каждом отделении Сбербанка должны оформлять бесплатные карты с бесплатным обслуживанием и таких карт выпускается два вида. Но в Тучковском Сбербанке обязывают людей оформлять только платные карты.

Минимальная стоимость выпуска карты 750 рублей, по словам специалистов этого отделения. Создается впечатление, что руководство Сбербанка Тучково целенаправленно запрещает выдачу бесплатных карт с целью финансовой выгоды.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/02001 Тучково, ул. Советская, 1
0   0
  • 7 февраля 2018, 20:46
М
Мария Дебетовые карты Оценка: 1

Доброго дня. Мне обманом вручили МИР в Сбербанке" сказали, что ей можно так же везде расплачиваться и она даже лучше. Сразу столкнулась с проблемой - не смогла выкупить он-лайн билеты РЖД. Позвонила в банк, мне сказали, что у карты нет защиты, заводите для интернет оплаты другую (это еще 750 руб.).

Магазины принимают не все. А позже знакомые, которые работают в Сбербанке, сказали, что им ставят план на реализацию.... Что карта еще в разработке, действует только по России (и то не везде!) и брать ее было НЕ НУЖНО.

Так что подумайте, нужна ли вам такая карта? ТА КОТОРАЯ ДЕВИЦА МНЕ ЕЁ ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0342 Магнитогорск, ул. Грязнова, 39
1   0
  • 1 февраля 2018, 15:11
Н
Надежда Дебетовые карты Оценка: 1

#Сбербанк навязывает услуги. И ведёт себя неучтиво при поимке его на этом.

Оформила и получила карту в отделении Сбербанка России. При этом мне сообщили информацию об услуге защиты карты от мошенничества. Сказали, что услуга обязательная, отказаться я не могу. Стоимость 990 рублей на весь период действия карты и даже на последующие перевыпуски. Если не могу отказаться, соглашаюсь.

Меня ведут под белые ручки к консультанту для активации карты. Ужасно неудобно делать это в тот момент: на улице двухмесячный ребенок с мужем на морозе уже 30 минут. Нет, нужно сейчас, по словам сотрудника. Садимся активировать. Тут же подключается мобильный банк. Это для меня не ...
Показать все

1   0
  • 13 января 2018, 18:27
А
Анонимно Дебетовые карты Оценка: Нет

Лохотрон, а не банк. Пенсионерам обманом подсовывают при обмене просроченной дебитовой карты, карту кредитовую, в паспорт, а дебетовую в руки. Ничего не подозревающий человек случайно активирует кредитку и попадает в кредитную кабалу. Со всеми вытекающими.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8623/073 Оренбург, ул. Чкалова, 32
0   0
  • 25 декабря 2017, 22:18
А
Алексей Дебетовые карты Оценка: 1

Приехал в офис на Большую 7. Мне надо было карту перевыпустить т.к.12 2017 срок заканчивался. Обслуживание как в овощном магазине. Только успел талон взять, как тут же мой номер засветился. Думаю-во как быстро. Не успел подбежать к месту - как уже другой и сразу следующий номер высветился.. я показываю работнице талон - а она -вы не успели, идите берите другой:((. Я что бегом должен бегать?

Через людей, которые там как селедки в банке понабились.. отфутболила, и простоял я часа полтора в ожидании очереди с другим талоном. Живу далеко от города, и просто так ездить, торчать в очереди, и ни с ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9070/05 Хабаровск, ул. Большая, 7
0   0
  • 23 декабря 2017, 06:04
К
Кристина Дебетовые карты Оценка: Нет

Безответное отношения к клиентам в банке. Говорят одно, оператор на горячий линии другой. Невозможно снять наличие в день поступления на карту, которая находиться на перевыпуске. Я не довольна работой банка

Подразделение банка
Дополнительный офис №5230/0723 Иноземцево, ул. 8 марта, 3
0   0
  • 22 декабря 2017, 14:15
Н
Наталья Дебетовые карты Оценка: Нет

Мне стыдно за наш город, где с таким неуважением (даже с презрением) относятся к клиентам. Объясню подробно.

Моей знакомой пришлось, выйдя на пенсию, переехать из Комсомольска-на-Амуре в Белоруссию, чтобы ухаживать за больной матерью. Все банковские операции приходится оформлять в нашем городе. Не было проблем с банком "Восточный", с банком "Почта России", пока ей не пришлось столкнуться с вашим отделением Сбербанка для переоформления карты.

Она специалист высокого класса в своей области (технической), но её так футболили от окна к окну (то окно ещё найти надо суметь), не смогли спокойно помочь решить вопрос, да ещё и перевыпуск карты оформили на Чкалова-6. Человек ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8609/07 Смоленск, ул. Ново-Ленинградская, 11
1   0
  • 12 декабря 2017, 12:25
Л
Ликонцева Зоя Семеновна Дебетовые карты Оценка: 1

В вашем банке 23.08.2017 г. мне любезно было предложено оформить соцкарту "МИР" с перечислением множества преимуществ. С радостью тут же оформила данную карту. В сентябре обещанные деньги не поступили.

Не дождавшись пенсии в октябре, я 24.10.с.г.по талону "решить проблему", в 17-м окне попросила решить мою проблему, предоставив карту и все документы к ней. Мне было сказано, что опять моя пенсия поступила на книжку. Ждите. В ноябре пенсия на карту опять не пришла. 20.11.с.г. в 9-м окне я опять предоставила все документы и с удивлением тут знала, что я должна была отнести реквизиты банка в пенсионный фонд, при этом мне был ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8615/0461 Новокузнецк, ул. Тольятти, 27
0   0
  • 10 декабря 2017, 12:35

Реклама