Главная Отзывы Сбербанк Работа банкомата

Отзывы о банкоматах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
sberbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Ф
Фанира Работа банкомата Оценка: 1

Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных. 15 декабря 2018 года после продажи автомобиля заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы, улица 70 лет дом 5. Я осталась с детьми в машине, муж купил продукты и пошел в банкомат номер: 11299207 заносить денежные средства в размере 63000 руб. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи.

В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой. На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб, а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил. Вернул два ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 5 апреля 2019, 14:44
К
Ксения Работа банкомата Оценка: 1

Банк не возвращает мне деньги, на вопросы о судебном разбирательстве составляет повторное обращение, и " надеется, что мне помогут", 9 со слов операторов! текст обращений ниже.

Во вторник, 5 февраля я клала деньги на свою карту в банкомате N60015309, на сумму 40 000 рублей. Положив деньги пачкой, на экране высветилась сумма 20000 рублей, я отменила операцию, затем повторила свои действия, банкомат опять выдал ошибку, написав сумму 20000 рублей. Время моих действий14:30 (+/- минута).

Т.к. мне нужно было срочно внести деньги на карту, я решила попробовать внести их по 1 купюре в номинале 5 тысяч каждая:
В 14:32 я внесла 5 000тысяч
В 14:32 ...
Показать все

Ксения, здравствуйте!
Для ответа по существу вопроса, предлагаем вам обратиться напрямую в Сбербанк на странице обратной связи https://www.sberbank.ru/ru/feedback

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   0
  • 11 февраля 2019, 17:56
Е
Вносила 3 февраля 24000 руб. через банкомат, он взял деньги и выдал чек что внесено 0 руб. Позвонила по горячей линии - сказали ждать до 10.02! Кто будет платить за просрочку?!
Евгения Работа банкомата Оценка: Нет

Вносила 3.02 24000₽ через банкомат, он взял деньги и выдал чек что внесено 0₽! Позвонила по горячей линии - сказали ждать до 10.02! Мне эти деньги нужны были чтобы заплатить кредит в другом банке, кто будет платить за просрочку?!

Отзыв полезный? 1   0
  • 4 февраля 2019, 11:21
Р
Поставьте пожалуйста банкомат в микрорайоне новой РЭБ. Нет вообще нигде. Микрорайон с населением 5000 человек, а банкомата нет.
Роман Петрович Работа банкомата Оценка: Нет

Поставьте пожалуйста банкомат в микрорайоне новой РЭБ. Нет вообще нигде. Микрорайон с населением 5000 человек, а банкомата нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8586/0320 Усть-Кут, ул. Речников, 36
Отзыв полезный? 0   0
  • 27 ноября 2018, 08:44
Л
Любовь Работа банкомата Оценка: Нет

Здравствуйте. 20.11.18 около 13:00 в отделении Сбербанка по адресу г. Н.Новгород, ул.Культуры,113 мною были сняты наличные с карты стороннего банка для последующего зачисления на карту Сбербанка .....8881.

После снятия наличных, подойдя к другому банкомату я вставила в купюроприемник купюру, снятую с карты стороннего банка номиналом 5000 руб. Купюру банкомат принял, но на экране не была указана сумма зачисления и мигало отверстие приема.

Через некоторое время на экране появилась надпись "заберите непринятые купюры", но в то же время купюра не была возвращена и деньги на карту зачислены не были, чека не было тоже. В это время соседний банкомат чинил сотрудник сервисной ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 22 ноября 2018, 07:25
Н
Уже вторую неделю не работает банкомат на Луговой 21. Народу проходной двор и не возможно снять, положить деньги. Бардак какой то, уже пора новый поставить банкомат, этот карточки ест - голодает!
Наталья Работа банкомата Оценка: Нет

Уже вторую неделю не работает банкомат на Луговой 21, Северный грузовой район. Такая огромная организация, народу проходной двор и не возможно снять, положить деньги. Бардак какой то, уже пора новый поставить банкомат, этот карточки ест, голодает!

Подразделение банка
Дополнительный офис №8586/0320 Усть-Кут, ул. Речников, 36
Отзыв полезный? 0   0
  • 19 ноября 2018, 10:29
К
Константин Работа банкомата Оценка: 1

Единственный "банкомЁт" где можно было бы положить деньги на карточку, но вот никак, проще съездить в Одинцово. Получив зарплату, после работы (18:00) иду ложить деньги на счет, а это отделение банка предусмотрительно закрылся час назад. Можно было бы в обед съездить быстренько ... но вот опять незадача там тоже обед.

P.S. Установите в Пятерочках по одному банкомату с возможностью положить деньги на счет. В то время когда космические корабли бороздят бескрайние просторы космоса СБЕРБАНК косячит как...

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01603 Власиха, ул. Спортивная, 29
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 ноября 2018, 11:15
О
Олег Работа банкомата Оценка: 1

Совершенно ничего не хочу сказать о сотрудниках дурного, они очень стараются работать хорошо. Меня возмутило другое. Пытался в банкомате этого банка положить 150 рублей на телефон через внесение наличных на карту и последующей оплаты по карте мобильной связи.

Сначала он мне написать, что минимальная сумма оплаты - миллион рублей (шесть нолей), затем принял-таки (уже другой аппарат) деньги, перевёл на карту и... Мой баланс не изменился. Конечно, я выбросил чек по привычке, но прошло уже два дня - денег нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01637 Москва, ул. Нагатинская, 1
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 ноября 2018, 16:37
И
Почему постоянно не работают банкоматы по внесению денежных средств? г. Тула ул.Октябрьская на улице 21 век.
Ирина Работа банкомата Оценка: 1

Почему постоянно не работают банкоматы по внесению денежных средств? г. Тула ул.Октябрьская на улице 21 век, а в Сбербанке постоянно проблемы.

Отзыв полезный? 0   0
  • 1 ноября 2018, 23:34
К
В банкоматах не возможно сделать самоинкассацию. Уже очень длительное время. Проблема не решается.
Крончева Елена Работа банкомата Оценка: Нет

В банкоматах не возможно сделать самоинкассацию. Уже очень длительное время. Проблема не решается.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8588/0268 Димитровград, ул. Свирская, 2Г
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 октября 2018, 14:06
К
Почему нет ни одного банкомата на внесение наличности? В выходные дни не где положить деньги на карту.
Клиент Работа банкомата Оценка: Нет

Почему нет ни одного банкомата на внесение наличности? В выходные дни не где положить деньги на карту.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8588/0306 Ишеевка, ул. Первомайская, 10
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 октября 2018, 17:23
А
Постоянно не работают банкоматы, а именно самоинкассация, нам выручку приходится сдавать каждый день, но практически всегда уходим с не выполненной операцией.
Анонимно Работа банкомата Оценка: Нет

Постоянно не работают банкоматы, а именно самоинкассация, нам выручку приходится сдавать каждый день, но практически всегда уходим с не выполненной операцией. Будем писать жалобу.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/00419 Талдом, пл. К. Маркса, 18
Отзыв полезный? 0   0
  • 4 октября 2018, 14:34
А
Антон Работа банкомата Оценка: 2

Сегодня столкнулся с ситуацией: в моем районе находится порядка шести банкоматов в разных местах. И ни один из них не может выдать мне денежные средства. При этом я не беру в счёт банкомат, который не работает вообще или систематически никогда не выдает деньги.

Пришлось бегать и искать работающий.

Отзыв полезный? 0   0
  • 3 октября 2018, 15:07
И
Не работают оба банкомата, невозможно перевести деньги по коду самоинкасации. Ни на прошлой неделе, ни на этой не работают оба.
Иванова Наталья Степановна Работа банкомата Оценка: Нет

Не работают оба банкомата, невозможно перевести деньги по коду самоинкасации. Ни на прошлой неделе, ни на этой не работают оба. Когда вы сделаете банкоматы по приему денег по коду самоинкассации?

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/00729 Белоозёрский, ул. Юбилейная, 4А
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 октября 2018, 10:21
С
Светлана Работа банкомата Оценка: Нет

В помещении дополнительного офиса №9070/052 Сбербанка, находящегося по адресу 682950, г. Вяземский, ул. Коммунистическая, 13 расположены банкоматы, с круглосуточным доступом. В помещении этой зоны вечером и ночью собираются подростки и нетрезвая молодежь, которые это помещение используют не по назначению, а для бездельного времяпровождения.

Для того, чтобы совершать банковские операции по безналичному расчету используя банкомат, нужна полная сосредоточенность, чтобы не возникла ошибка. Находящиеся рядом подростки громко кричат, используя ненормативную лексику, возникают потасовки, неуважительно относятся к посетителям, создают практически невозможность ввести данные для транзакции.

Помещение оборудовано множеством камер видеонаблюдения, поэтому доказательств происходящего предостаточно. 01.10.2018 года в 22:00 по местному времени мне необходимо ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9070/052 Вяземский, ул. Коммунистическая, 13
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 октября 2018, 03:50
Я
Когда уже поставят второй банкомат Сбербанка в Высоковске? Посмотрите на эти очереди в банкомат, как в войну за хлебом.
Яков Владимирович Работа банкомата Оценка: Нет

Когда уже поставят второй банкомат Сбербанка в Высоковске? Посмотрите на эти очереди в банкомат, как в войну за хлебом.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/00602 Высоковск, ул. Владыкина, 22
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 сентября 2018, 17:08
И
Ирина Работа банкомата Оценка: Нет

Добрый день, мне, по роду моей работы, ежедневно приходится посещать зал банкоматов данного допофиса. Из 4-х банкоматов (2 старых и 2 новых) как правило, полноценно ни один не работает. Одну неделю работает один старый банкомат на выдачу и прием ден. наличности и 2 новых ТОЛЬКО НА ВЫДАЧУ, поскольку принимать деньги отказываются наотрез.

Следующая неделя - отпуск у другого старого банкомата и одного нового. Короче говоря, чтобы разменять деньги (ещё раз повторюсь: не для личного использования и в рабочее время) кладу крупные купюры в одном банкомате, перехожу к другому, чтобы "добыть" мелкие.

Причём, в одном банкомате мне выдают только 200, а ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8595/001 Орел, ул. Брестская, 12
Отзыв полезный? 0   0
  • 26 сентября 2018, 14:46
М
Сделайте банкоматы в Курской области, Кореневский район, пгт. Коренево
Марина Работа банкомата Оценка: Нет

Сделайте банкоматы в Курской области, Кореневский район, пгт. Коренево

Подразделение банка
Дополнительный офис №8596/0313 Коренево, ул. 70 лет Октября, 16
Отзыв полезный? 0   0
  • 21 сентября 2018, 09:39
К
Кирилл Работа банкомата Оценка: 1

Банкомат сожрал 36 тыс. и не зачислил их на карту, выдав ошибку. Звоню на горячую линию, там озвучивают срок рассмотрения претензии 13 дней, с возможностью увеличения, деньги нужны были для покупки авиабилета, оператор сказал, что пометил, как "приоритетное рассмотрение" на следующий день звоню опять.

Опять бла-бла по шаблону, оператор говорит, что претензия в обработке, ждите, оператор говорит что поставит в "приоритетном рассмотрении" ха-ха два раза в приоритете, вешаете лапшу, лишь бы клиент почувствовал себя особенным.

Я говорю что меня это не устраивает, оператор меня переводит, на кого то другого, та с умным голосом и якобы заботой начинает мне вешать тоже ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 10 сентября 2018, 10:42
А
Банкомат на прием денег не работает несколько лет, при этом сотрудники утверждают, что сломался только вчера - сегодня.
Андрей Работа банкомата Оценка: 1

Банкомат на прием денег не работает несколько лет, при этом сотрудники утверждают, что сломался только вчера - сегодня.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01634 Трехгорка, ул. Трехгорная, 4
Отзыв полезный? 1   0
  • 24 июля 2018, 13:10
Л
Любовь Работа банкомата Оценка: 1

11.06.2018 в 9.49 в банкомат 483328 (Сбербанк) на карту Сбербанк была положена сумма денег. В процессе операции банк ее прервал по техническим причинам. Деньги забрал, а операцию не провел (на чеке - перевод 0 руб.).

На горячей линии мне сказали, что плановый ответ по жалобе - 15.06.2018. На мой ответ, что деньги мне нужны срочно и что меня есть действующая кредитная линия, но физически карты нет. Не могу ли я снять в отделении Сбербанка деньги со счета? Был получен категорический ответ нет.

Хочу отметить, что это уже не первый случай, когда банкомат "съедает" деньги или при ошибке перевода деньги "теряются".

Отзыв полезный? 0   0
  • 11 июня 2018, 11:50
В
Установите ещё пару банкоматов - в центре и в районе Лесхозной.
Владимир Работа банкомата Оценка: Нет

Установите ещё пару банкоматов - в центре и в районе Лесхозной. С Уважением Владимир.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8558/013 Турочак, ул. Советская, 2
Отзыв полезный? 0   0
  • 30 мая 2018, 18:33
Д
Давид Работа банкомата Оценка: 1

Оформил карту для расчета электронными средствами. Не ожидал, что у Сбербанка такое отвратительное обслуживание банкоматов. Для того, чтобы положить деньги на карту, нужно объехать весь Батайск, чтобы найти хотя бы один, принимающий деньги (благо, что у меня не кредитная карта).

Одна треть банкоматов в городе постоянно не рабочие. Сегодня последняя капля в море: положил деньги на счёт, банкомат их принял, завис, на счёт деньги не пришли. Карту выдал и выписал чек: ожидайте в течении 24 часов.

Позвонил на горячую линию, сказали ожидать 4 рабочих дня, претензию будут рассматривать.

Отзыв полезный? 0   0
  • 23 мая 2018, 15:48
Н
Николаева Людмила Ивановна Работа банкомата Оценка: 1

22 мая в 9 ч. 41мин. в банкомате 205933 не было денег. Клиентов никто не предупредил об этом. В результате мною была проделана операция по снятию определенной суммы, сумму сняли, но не выдали (по понятной только сотрудникам причине).

В чеке обещали вернуть средства через 24 часа. НЕ ВЕРНУЛИ. Попытка узнать что-либо по телефону была безрезультатна: потратила уйму времени, нервов и денег. Оцениваю работу отделения банка как отвратительную.

Мне непонятно, почему не предупредили людей об отсутствии денег в банкомате и почему я должна теперь тратить свое время на выяснения. Неужели так трудно вернуть средства в установленное банком время.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8607/0141 Тверь, пр-т Ленина, 5
Отзыв полезный? 0   0
  • 23 мая 2018, 11:50
Д
Банкомат всегда работает один, как не придешь очередь в дверях стоит. На требование что бы починили еще они не как реагируют.
Дарья Работа банкомата Оценка: 2

Банкомат всегда работает один, как не придешь очередь в дверях стоит. На требование что бы починили еще они не как реагируют. Обслуживание очень плохое. Могут спорить с клиентом.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01315 Мытищи, пр-т Новомытищинский, 82
Отзыв полезный? 0   0
  • 15 мая 2018, 14:13
А
Анастасия Работа банкомата Оценка: 1

Была в банке в 11 дня 14 мая. Ужас. Из 3 банкоматов не работал ни один. 2 по технических неполадкам, 1 не отдавал карту мужчине. Консультанты зала сказали, что они ничего сделать не могут, эта работа инкассаторов.

В это же время зашли инкассаторы и абсолютно ничего не сделали. Я стояла около часа. Ничего не изменилось.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8620/032 Яблоновский, ул. Гагарина, 148, 4
Отзыв полезный? 0   0
  • 14 мая 2018, 12:43
О
Когда у нас в городе Райчихинск будут работать терминалы? Хотелось чтобы на ул. Гагарина заменили терминал на более современный, где можно положить деньги.
Оксана Работа банкомата Оценка: 1

Когда у нас в городе Райчихинск будут работать терминалы? Хотелось чтобы на ул. Гагарина заменили терминал на более современный, где можно положить деньги, а не бегать с одного края города, да в другой.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8636/0133 Райчихинск, ул. Победы, 4
Отзыв полезный? 0   0
  • 11 мая 2018, 16:32
В
Валентина Работа банкомата Оценка: Нет

Терминал Сбербанка в офисе не работает продолжительное время. 3 мая пришла в 14 часов снять деньги, взяла талон. Случайно из разговора посетителей узнала что в кассе денег нет. Спросила у операциониста правда ли это?

Также спросила почему на терминале где берут талоны нет объявления об отсутствии денег. Что за неуважение к людям? Когда будет работать банкомат? На такой большой микрорайон всего один банкомат.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/00106 Балашиха, мкр. Дзержинского, 38
Отзыв полезный? 0   0
  • 3 мая 2018, 14:40
Р
Руслан Работа банкомата Оценка: 1

13.04.18 оплачивал проезд "безлимит на 30 дней" на сумму 2075 рублей. С первого раза оплата в терминале не прошла, пришлось производить оплату повторно. НО ДЕНЬГИ БАНК СПИСАЛ ЗА ОБА РАЗА. Когда я обратился в "МосМетро", они подтвердили мне, что у них прошёл только один платеж.

Соответственно БАНК СПИСАЛ деньги себе на счёт и НЕ ВОЗВРАЩАЕТ мне их уже третью неделю. На мое обращение они НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ, каждый раз продлевают только срок обращения. Я не понимаю, что сложного в этой проблеме, почему банк так долго её решает и не может решить?

Вывод на ум приходит только один, БАНКУ ПО БАРАБАНУ ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 2 мая 2018, 09:50
О
Банкоматы в ВАО не принимают наличные. Те самые, которые и выдавали в банке. Снять можно только мелкими купюрами. Как будто пихаешь туда фальшивые деньги.
Ольга Работа банкомата Оценка: 1

Банкоматы не принимают наличные. Те самые, которые и выдавали в банке. Снять можно только мелкими купюрами. Просто ужас. Как будто пихаешь туда фальшивые деньги - идет возврат( Я не знаю, как в других районах Москвы - речь идет о ВАО.

Отзыв полезный? 0   0
  • 27 апреля 2018, 06:16

Реклама