Отзывы о Сбербанке

В 2014 году взял ипотеку платил исправно, в марте остался без работы не мог вносить платеж, как можно урегулировать проблему и вновь войти в график платежей чтобы не забрали квартиру.

В отделении по адресу: Московская область, Пушкинский р-он, п. Софрино, ул. Тютчева 42, 10 и 11 декабря 2019 г не работает банкомат на прием денежных средств.

Ужасное обслуживание! Такое чувство что Сбербанк сотрудничает с нотариусом, отец умер карта должна быть заблокирована с момента смерти отца на 6 мес. а меня заставляют платить проценты и кредит за отца который умер. Посылают к нотариусу чтоб я платила срочно проценты и кредит! А страховка куда делась??

Кредит не дают без страховки? Лохотрон??? Значит надо обращаться в др.место на вас и нотариуса ??? Мать обманывали не раз в банке в этом! Ужас какой-то!!!

А я думаю что это меня посылают к нотариусу.

У меня имеются 2 кредита в Сбербанке: 1-й на сумму 441000 оформлено 19 сентября 2017 года под 15,9%; 2-й на сумму 134004 - под 19,9%. Узнала, что процентная ставка по кредитам убавилась и решила рефинансировать свои кредиты.

Девушка все посчитала и сказала,что мне надо будет платить 7900 на 60 месяцев, т.е. снова на остаток суммы накрутила проценты, и говорит надо будет страховать жизнь на 50 тысяч. Я ей объясняю, что я уже заплатила в общей сложности более 60 тысяч за эти же кредиты страховку.

Я думаю вот каким образом должны вестись расчеты: по первому кредиту я заплатила 385230 (т.е. 36 месяцев), ...
Показать все

Пытался перевести свои деньги с карты сб на свою же карту в другом банке. Результат: отказ в переводе и заблокированная карта по подозрению в мошенничестве.

2 года назад положил в банк некую сумму на проценты. По истечении года хотел продлить договор и снять проценты. Мне сотрудник объяснил что я должен оставит 1 тысячу рублей из процентной суммы или снимайте всю сумму. Сказав что эту тысячу я могу снять только через 2 года и на нее тоже накапает процент.

Через 2 года выясняется что бы забрать эту 1 тысячу я должен идти в налоговую высиживая в очередях теряя рабочий день и брать справки что я не получал 13 процентов с этой тысячи. И оказывается нет каких на не нет процентов.

Либо не бегая я должен подарить ...
Показать все

Доброе утро. На этой неделе дважды столкнулась с некомпетентными работниками банка: 1. Сотрудники Сбербанка требуют для ипотеки с зарплатных клиентов стаж в 6 месяцев на новом месте, хотя теперь 4 месяца (г. Северодвинск, ул. Советская);

2. Клиент сотруднице банка Ярославе (г.Северодвинск,ул. Ломоносова, д.102 а), говорит, что есть непогашенный кредит, а она берет и оформляет заявку на ипотеку, сказав: "Погашайте задолженность сегодня и ипотека будет одобрена". Итог - по ипотечному кредиту отказ.

Вот такие дипломированные специалисты работают в Сбербанках.

Добрый день! Могу ли я рассчитывать на пересмотрение ипотечного кредита после отказа ранее чем за 58 дней. Дело в том что сейчас в Сбербанке идёт проверка документов моей квартиры (я продавец) и как только получим одобрение на сделку я хотела бы сразу же оформить ипотеку на выбранную мной квартиру с хорошим первоначальным взносом. Таким образом я могла бы сэкономить время и не искать банки для сделки.

У меня на текущий момент есть потреб кредит, думаю это и послужило отказом неделю назад. Но, я планирую закрыть кредиты и если нужно предоставить банку справки о погашении. Работаю официально, справку по форме банка ...
Показать все

Являемся давними клиентами банка. Обратились в банк по ипотеке. Заявку рассматривали около 2 недель. При оформлении документов специалист Рогова Елена Сергеевна неправильно указала реквизиты. Прошла еще неделя, ошибку никто не исправил. Затем пришло уведомление и платежка о переводе денег на неисправленные реквизиты. До сих пор ничего не исправлено.

Продавец не получил деньги, а мы не можем получить ключи от квартиры. Жилье снимаем. Прошу разобраться в ситуации и наказать специалиста. Рогова Е.С. даже не извинилась.

Здравствуйте, скажите мне пожалуйста, если я беру у вас кредит в 150 тыс. на пять лет, сколько мне каждый месяц выплачивать?

Карта жены перестала читаться в большинстве терминалов. 13.11.19 обратилась с заменой карты. Сказали, что будет готова через 7-10 дней. Прошло 2 недели, карта до сих пор не готова, и будет готова не раньше 02.12.19. На дворе 21 век и чтобы заменить карту надо целый месяц.

На эту карту приходит пенсия. Других источников денег нет. В отделении банка 8597/0445 сказали что не трудно сходить в банк и снять деньги. Спасибо хамы и черствые люди из Сбербанка.

Вашим бы больным матерям не трудно было бы бегать то в Сбербанк, то в аптеку и в магазин. Ещё раз спасибо бездельники.

Добрый вечер! На днях я стала жертвой мошенников. Я продавала одну вещь на авито, мне позвонили мошенники и представились покупателями. Сказали что переведут деньги на карту, а я им вещь которую продавала. Я назвала номер карты Альбанка.

И действительно на карте Альфабанка появились деньги, только не 2000 (стоимость вещи), а 20000. Девушка начала плакать и просить мне ей перевести остаток 18000. Я перевела ей остаток только не Альфабанком, а через Сбербанк со своей карты Сбербанка на ее счёт Сбербанка. Потом вернулась в приложение Альфабанка и увидела что оказывается деньги у меня на карте появились не потому что она мне перевела, ...
Показать все

Отвратительное Отделение. Некомпетентные сотрудники. Работают, как хотят. Приезжала менять деньги - кассирша курит. Мне говорят - ждите мин 20, мол, кассир ест. Приехали в банк около 16:30. Когда я сказала, что у ваших сотрудниц в окошках должно быть расписано время обеда, тогда соизволили позвать кассира из окна обмена валют. Хотя сначала говорили ждать 20 мин.

Ехать в Подпорожье в рабочий день за несколько десятков км, чтобы самовольные барышни из Сбербанка «не торопились». К сожалению, именно эту женщину я видела курящей за зданием банка, когда бежала туда.

В общем, хотите посмотреть на людей, которые работают «не на своём месте?» тогда милости ...
Показать все

Руководителю отделения СБ - Дополнительный офис №9038/047 по адресу ул. Лесная, 4, 1, г. Москва у метро Белорусская.

Прошу принять во внимание, что предлагаемые вашими сотрудниками услуги страховой компании «ООО СК "Сбербанк страхование жизни"» и заключаемые договора в стенах вашего офиса наносят непоправимый ущерб репутации Вашего отделения банка и бросают тень недоверия на Ваших сотрудников, едва ли осознающих, какого качества страховые услуги они предлагают своим клиентам, беря на себя ответственность за соблюдение страховых правил дочерней страховой компании, которая не считается ни с условиями лицензирования, ни с соблюдением основных страховых правил, ни с сохранностью и возвратом жизненно важных оригиналов основных медицинских документов ...
Показать все

Работник отделения Белова при закрытии вклада просила подписать договор на страхование жизни. При этом закрыла часть листка, чтобы невозможно было прочитать что я подписываю. На вопрос что вы даёте мне на подпись, отвечала, что расторгаем договор вклада.

Только когда я вытащила из под ее руки листки бумаги, я увидела что это договор страхования жизни.

Добрый день! Сегодня, 20.11.2019 посетила филиал Сбербанка в п.Емельяново. Осталась крайне недовольна обслуживанием сотрудницы в окне №1 Дубовая Н.Ю., сотрудник совершенно клиентонеориентирована, высокомерное поведение при обслуживании, ничего объяснить не желает, вежливость отсутствует, вообщем стандарт обслуживания, если таковой имеется в Вашей организации, не изучала.

А вот девушка у терминала, к сожалению не запомнила ее имени, напротив, очень вежлива, терпелива к просьбам клиентов, отзывчива, причем, сталкивалась с ней при обслуживании неоднократно, и всегда без нареканий!!!

Очень благодарна ей за консультацию! Побольше бы таких вежливых сотрудников в Вашем заведении!

Здравствуйте! Ситуация в следующем: Бывшие супруги поделили совместное имущество, ипотечная квартира осталась у основного заемщика (муж) , жена отказалась от квартиры (что прописано в нотариальном соглашении о разделе), но при этом хотела бы выйти из созаёмщиков.

Бывшие супруги написали заявление в банк с просьбой о смене созаемщика на основание нотариального соглашении «О разделе совместно нажитого имущества». Банк одобрил, но с ограничением срока подписания нового кредитного договора по ипотеки (до 21/11/2019 г), в противном случае процедуру остановят со всеми вытекающими (заново нужно собрать доки, отправить на рассмотрение , опять дождаться положительного ответа и т.д).

Оператор Сбербанка затягивает операцию по подписанию нового ...
Показать все

Добрый день. Сегодня хотела обменять две купюры по 50 долларов на рубли. Одну купюру кассир взяла, вторую отказалась брать. На мой вопрос на каком основании отказ, сказала, что она рваная. На мою просьбу показать в каком месте, начала крутить ее и указала на слегка замятый, самый кончик купюры. Сама купюра новая при том.

Потом предложила с комиссией обменять купюру. Я так понимаю, что это внутренние придуманные правила, либо чистой воды мошенничество. Нарушение инструкции ЦБ РФ.

Сегодня при оформлении потребительского кредита не получила четкой информации о сумме страховки, а что существует еще финансовая защита, я узнала, когда у меня с карты уже дома сняли деньги. Может быть от нее вообще можно было отказаться, этого я уже не узнаю.

Сегодня ходил в Сбербанк для оплаты мусорной реформы - не работает. Оплата через телефон не работает, пришлось бегать по банкоматам и снимать наличку.

Период оплаты обязательного платежа в следующем месяце, задолженностей не допускаю, надо было оплатить МГТС, скинул необходимую сумму с запасом на кредитную карту, деньги тут же сожрали. Хотя как уже написал срок оплаты в след месяце.

Придется изыскивать другие резервы. Надо бежать от них, я на пенсии, может хоть в другой* банк. И послать их с кредитом, с меня все равно взять нечего.

Лучше чем в Сбербанке не найти, убедилась не один раз! Доверяю только этому банку!Всегда выручал, всегда приятно обращаться к сотрудникам, Банк номер один!

Я хочу оформить карту Сбербанка. Оставила заявку онлайн. 10.09.19 заявка принята. (смс) ждала смс, но смс не пришло. Пошла в банк лично, заодно оформить карту Петербуржца. Спросила про первую карту, в ответ тишина. Оформили карту Петербуржца, точнее оставили заявку 26.09.19. Далее тишина.

Пошла в банк 18.10.19 т.к. сроки вышли, а ответа нет. В банке мне ничем не помогли, но составили обращение 191018-0503-557700 от 18.10.19. срок рассмотрения до 29.10.19. И тут началось. Когда срок подошел, пришло смс что требуется доп время для рассмотрения. До 04.11.19. Жду.

Когда срок подошел, пришло смс что требуется ЕЩЕ доп время для рассмотрения до 21.11.19. теперь ...
Показать все

Отвратительно, это одним словом. 01.11.19 мне позвонили неизвестные представившиеся сотрудниками службы безопасности Сбербанка России. Для идентификации назвали мое полное Ф.И.О., год и место рождения, и самое интересное НОМЕР ДОГОВОРА Сбербанка (более двух лет назад я открывал счет для проведения одной операции, после чего счет был закрыт).

Требование неизвестных были просты, номер и коды карты (при открытии счета мне пытались навязать получение карты, от чего я отказался и чему я сейчас очень рад). Пришлось звонить по тел. 900, какое было мое удивление когда система меня идентифицировала и автоответчик назвал меня по Имени, Отчеству.

После долгих переговоров удалось зарегистрировать заявление о произошедшим. ...
Показать все

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Была у в Сбербанке 08.11.2019 года. При этом беременной на 9 месяце должны обслуживать вне очереди. Не один консультант не мог обслужить, подходила несколько раз к ним с просьбой. В ответ игнорирования.

Обслуживание на 0. Раньше никогда не было проблем. Прошу принять к сведению.

Никогда не было ни единого факта положительного общения с этим банком, на любой вопрос одни крючки и причины... Вот и сейчас гоняют где-то 25000 р. моих, а мне не дают информации потому что я осип и потерял голос... Я предложил сотруднику даже поставил его перед фактом дал ему полный доступ к своим счетам.

Плевать! Мне нужен ответ на вопрос, но он свалил в кусты .... как всегда. Нуууулевой эффект - Сбербанк. Если выбирать между ним и матрацем мой личный аргументированный выбор - матрац!

Даже сейчас у меня висят на счетах аресты приставов 2008 года! Они появились недавно. Сейчас 2019. Этих ...
Показать все

Наше отделение Сбербанка в п.Тарасково (Калининец) всего одно. Вот уже больше полгода терминал у входной двери отделения Сбербанка не работает на приём денег и никому из сотрудников отделения Сбербанка нет дела.

А ведь этот терминал относится к отделению и кому как не им позаботиться о клиентах своего банка, чтобы они имели возможность осуществить необходимые операции в выходные дни или нерабочие часы отделения. Откровенно бесит равнодушие и безответственность людей, которые должны заботиться об качественном! обслуживании клиентов их банка.

Очереди выстраиваются огромные и сейчас уже зная, что терминал не принимает деньги мы вынуждены ездить в другие населенные пункты, где все отлажено в ...
Показать все

Сбербанк откровенно г*вн*банк. Как можно звонить родственникам и говорить сумму кредита, которая на тебе висит, если просрочек нет. Да, хотел ещё взять кредит и погасить предыдущий, оставлял контактный номер телефона, но зачем* звонить и еще с гонором говорить "а знаете ли вы что у него закредитованность такая то такая."

В Сбербанке работают и нормальные люди, но есть и откровенные "овцы". Расплачусь с кредитом и идите в задний проход со своим банком. Лучше уж к другим пойти.

Ни кому не посоветую Ваш г*вн*банк

Нужна ипотека. Пока еще не продал предыдущее жилье и не закрыл кредит решил в ОТСУТСТВИИ ИНФОРМАЦИИ на сайте Сбербанка подать заявку на ипотеку.
В результате мне заблокировали НА 60 ДНЕЙ ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ! Нигде информации о такой блокировки на сайте НЕТ.

Менеджер по телефону мерзко сообщил, что какого то договора со мной нет и банк ничего не обязан сообщать и информировать!!! Я в этот же день онлайн погасил все свои кредиты. Сейчас время такое. Время скоростей и электронных платежей, а СБЕРБАНК ЖИВЕТ В КАМЕННОМ ВЕКЕ!!!

Откуда СБЕРБАНК родил время 60 дней это у Грефа период такой чего-то?
Это время обновления В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ 60 дней!!! ...
Показать все