Главная Отзывы Сбербанк Обслуживание в отделении

Отзывы по обслуживанию в отделениях Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
sberbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Ю
Юлия Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Доброго дня тем кто трудится в поту! Мой отзыв о Сбербанке в городе Рыбинск на улице Чкалова 64. Обращаюсь непосредственно к генеральному директору банка. Сегодня посетила Ваш банк и была в ужасе от душного и помещения! Сотрудники банка задыхаются в рабочем помещении. И конечно клиенты, которые заходя чувствуют дискомфорт от жары и вони!

Как в таком отделении можно открывать депозиты и вообще доверять собственные деньги на счет если в таком угарном помещении даже 5 минут невозможно находиться. Работоспособность к черту, все злые!

Поставьте вытяжки, наладьте кондиционеры, будьте внимательнее к персоналу и клиентам! Надеюсь мой отзыв не останется без внимания! Офисы ...
Показать все

Подразделение банка
Подразделение продаж клиентам малого бизнеса №17/20499 Рыбинск, ул. Чкалова, 64А
Отзыв полезный? 0   0
  • Сегодня в 18:21
Р
Римма Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Сегодня получала готовую карту по адресу Красноармейская 20. При получении карты девушка (имени не помню) предложила новую услугу, записать мой голос и сделать фото для облегчения работы в дальнейшем. Я отказалась, в связи с осипшим голосом. Но клиент банка была удивлена и сказала, что тембр не меняется.

Информационно: тембр меняется, если вы простужены. Это происходит из-за того, что дыхательные органы могут воспалиться, может появится насморк, а это сильно меняет строение голосового аппарата, но, как вы понимаете временно.

Получив карту я поблагодарила клиента банка и ушла. И тут я решила снять деньги в банкомате, который располагается рядом с этой ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01603 Москва, ул. Красноармейская, 20
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 апреля 2019, 16:33
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: Нет

После получения потребительского кредита в отд. сбербанка 8615/0317 осознав, что навязанная страховка не нужна, согласно закона о периоде охлаждения решила расторгнуть договор страхования... И сколько нового о себе узнала, что я аферистка, что обманом выпросила кредит, что меня внесут в чёрный список и будут ходатайствовать о пересмотре процентной ставки...

И все эти цитаты лились из уст управляющей отделением.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8615/0317 Новый Городок, ул. Ермака, 3
Отзыв полезный? 1   0
  • 1 апреля 2019, 18:56
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

25 марта заказывала выписку по приходам на карту с определенного плательщика (все реквизиты указала), выписка нужна в суд. Мне попытались выдать 20 листов макулатуры, в которых указывались ВСЕ операции по карте за указанный период.

Я ещё раз объяснила, что мне нужно, пишите заявление, будет готово к среде, ну ок, написала, мы вам позвоним. Никто, конечно, не позвонил; собственный телефон отделения тайна великая есть, по общей линии оператор любезно сказал, что подобного заявления НЕ зарегистрировано. Пришла в банк.

Мне попытались выдать 200 (!) листов макулатуры, со всеми операциями с момента открытия карты. «Вы не кричите, это Москва делает». Какая к чертям ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8629/01731 Великий Новгород, ул. Псковская, 21
Отзыв полезный? 0   0
  • 31 марта 2019, 15:07
В
Вячеслав Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Сегодня обратился в Сбербанк города Гулькевичи по ул Советской. А именно к консультантам на входе, у банкоматов. Хотел привязать вторую карту к номеру телефона и спросить как это можно сделать. На мой ответ, что я оставил свой второй телефон дома, к которому хотел подвязать карту.

Консультант девушка мне ответила дословно: п****ц, и ударила себя ладошкой по лбу. Они (клиенты) меня, сегодня решили задрать. Это она уже обратилась к своим коллегам консультантам.

Уважаемая сотрудница Сбербанка, если вы читаете это обращение и если вам не нравиться ваша работа, вы не умеете разговаривать с клиентами. Может вам стоит сменить место работы. С ув. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8619/0795 Гулькевичи, ул. Советская, 5
Отзыв полезный? 1   0
  • 29 марта 2019, 00:13
К
Кирилл Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обманывают как только могут. Халатно относятся к своим клиентам. Мало того они и могут нечаянно паспортные данные перепутать. Как такое возможно сам не понимаю. Сотрудники наглые, хамоватые, навязчивые как ужи. Изворачиваются чтоб ты согласился с ихними предложениями, в плоть до вранья и при всем при этом их же самих заставляет выше стоящее руководство так делать.

В принципе это во всех подобных организациях. Не имейте дело с этом банком, я свою зарплату 3 месяца из за халатности этих людей не видел.

Отзыв полезный? 0   0
  • 25 марта 2019, 00:04
М
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 5

Огромное спасибо сотруднице банка - Картерьевой Марии (банк в трк «Галерея», Санкт-Петербург) за решённую проблему) До этого дважды обращалась к сотрудникам банка других филиалов, вопрос оставался не решённым. И только Мария вникла в проблему и действительно искала причину.

Очень благодарю за Ваше потраченное время)

Отзыв полезный? 0   0
  • 24 марта 2019, 02:08
К
Калаханова Б.А. Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сбербанк России имеет статус крупнейшего финансового учреждения страны и миллионы клиентов обслуживаются сотрудниками данного банка, одним из которых, в настоящее время, являюсь и я. Сегодня, 12.03.2019 я обратилась в отделение Сбербанка России по адресу: г. Черкесск, ул. Ленина, 147, (доп. офис №8585/017) за получением консультации по возникшему у меня вопросу.

В результате обращения, я столкнулась с хамством, сопровожденным вызывающе-наглым поведением сотрудника банка - Аджиевой Анжелы Азрет-Алиевны, которая вместо дачи квалифицированной консультации, решила целесообразным дать оценку моим профессиональным качествам. При этом, я не являюсь ни экономистом, ни бухгалтером, и предполагаю, исходя из ее обращения со мной как с клиентом банка, Аджиева ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8585/017 Черкесск, пр-т Ленина, 147
Отзыв полезный? 2   0
  • 12 марта 2019, 18:07
К
Ксения Обслуживание в отделении Оценка: 1

При переводе денег с одного счета на новый вклад, менеджер вешает лапшу на уши, и создает кредитную карту, которая привязана к счету вклада. Об этом ее никто ее просил. Клиенту, который мало разбирается в делах Сбербанка, она легко втюхала эту карту, утверждая что она нужна при вкладе.

Приходится теперь аннулировать карту. В Сбербанке все заодно, лишь бы надуть и втюхать кредитную карту, в которой человек не нуждается.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01634 Трехгорка, ул. Трехгорная, 4
Отзыв полезный? 0   0
  • 12 марта 2019, 09:28
А
Александр Дорогов Обслуживание в отделении Оценка: 2

Часы работы многих не устраивают, почему в субботу банк не работает? Сделайте график как в Москве выходной день только - воскресенье, а в субботу сбербанки работают с 9:00 до 15:00 часов, а в центре вообще до 17:00.

Сделайте хотя бы выходными воскресенье и понедельник. Основная масса людей работающих на Красной Поляне, Роза Хутор, Эстосадок как раз с пн по пт. и в Ваш Сбербанк не попасть никогда. Безобразие!

Краснодарский край всех москвичей удивляет не только в этом, здесь как будто живут по другим законам.

Подразделение банка
Дополнительный офис №1806/093 Красная Поляна, ул. Защитников Кавказа, 19
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 марта 2019, 11:55
П
Половнева Валентина Васильевна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте. Сегодня 25 февраля 2019 г. обратилась в отделение Сбербанка, по адресу Народный б-р, 89а, Белгород, Белгородская обл., 308000 с просьбой принять заявление об расторжении услуги и выхода с данной программы "ДСЖ КК". Мне отказали, сказали что: - Таких заявлений не бывает и то что написано что можно расторгнуть через заявление при обращении в филиал Сбербанка, это так таковым не является достаточно просто отменить автоплатеж.

Когда перевыпускала кредитную карту меня заставили и объяснили что их обязывают регистрировать заявления от получателей кредитных карт "ДСЖ КК" от 12 января. При превыпуске кредитной карты, 12 января 2019 г. менеджер отдал мне на руки ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 25 февраля 2019, 18:35
Л
Людмила Обслуживание в отделении Оценка: 2

Здравствуйте. Оценка работы консультанта.
Сегодня сын ходил получать молодежную карту, в силу обстоятельств ходил один. Карту получил, после подошел к консультанту с просьбой активировать карту и подключить онлайн кабинет, на что консультант быстро объяснил, как это сделать, но не предложил свою помощь!

Хочу заметить, что карточку получал подросток и он понятия не имеет, как это все делается, а работа консультанта заключается в том чтобы помогать своим клиентам. Когда я получала свою карту, то мне все объяснила и показала девушка-консультант.

К великому сожалению в последнее время я не раз наблюдала картину, как консультант просто очень быстро объясняет такого рода информацию пожилым ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №1791/054 Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, 3
Отзыв полезный? 0   0
  • 21 февраля 2019, 16:35
К
Константин Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Кондратенков Алексей Васильевич 25.12.1955 г.р., инвалид 2-ой группы с 13.10.2015 года для рублёвых зачислений на карту открыл счёт №40817810751860443973. Оператору был представлен пакет документов для открытия социальной карты. По факту в отделении открыли инвалиду, пожилому человеку обычную карту, чем нарушили ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" от 24.11. 1995г, № 181-ФЗ и Конвенцию о правах инвалидов ООН.

Считаем, что СБ обязан устранить несправедливое отношение к инвалиду и пожилому человеку, восстановив ему утраченные средства стоимости карты в полном объёме, а Грефу не косить под инвалидов, а самостоятельно покинуть пределы Сбербанка.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8630/01576 Великие Луки, ул. Ставского, 19
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 февраля 2019, 11:01
В
Виола Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отношение к клиентам ужасное. Пришла в банк, до закрытия мин 10-15 оставалось, выбрала талончик чтоб новую карту оформить, ко мне подлетела сотрудница (о том что это сотрудник я не знала т.к. одета в уличную одежду была, ждала видно когда рабочий день поскорее закончится) и говорит мне, дословно "вы что с ума сошли? Вы за пять минут как карту новую оформить собираетесь? Спрашивать наверно надо прежде чем на кнопки тыкать".

А у кого спрашивать, если на тот момент как я пришла никого и рядом не было? И как я догадаться должна что это сотрудник вообще? И та же самая девица, другой ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8628/01215 Сортавала, ул. Карельская, 13
Отзыв полезный? 0   0
  • 11 февраля 2019, 11:16
К
Камиль Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ознакомившись на официальном сайте банка с режимом работы отделения в г. Кизилюрт, где было указанно в субботу с 8:00 до 14:00. И придя в банк в час дня, оказалось что они работают только до часу.

Решив позвонить по номеру 900 и уточнить кто вводит клиентов в заблуждение, оказалось что официальный сайт. Но всё же есть небольшая надежда на то что этот бардак прекратится...

Отзыв полезный? 0   0
  • 26 января 2019, 13:58
Г
Вечно грязно! Банкоматы вообще не работают, наличные не принимают. Персоналу вообще плевать, ходят - бродят лишь бы время провести до конца рабочего дня.
Георгий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Самое плохое* отделение самого плохого* банка. Вечно грязно! Банкоматы вообще не работают, наличные не принимают. Персоналу вообще плевать, ходят - бродят лишь бы время провести до конца «рабочего» дня.

Подразделение банка
Дополнительный офис №5221/0303 Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 25
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 января 2019, 17:27
П
Петр Макарович Торгун Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень возмущен хамским отношением к клиентам сотрудника Сбербанка Анастасии Данковой(?) которая работает в зале банкоматов. Неоднократно обращаюсь к ней за помощью и каждый раз она отказывается помочь. Сегодня 14.01.19 после обеда я в очередной раз обратился к ней. До этого в зале банкоматов никого из сотрудников банка длительное время не было.

Я ожидал минут 30. Наконец она появилась, я подошел к ней и попросил помочь мне. Она сказала сейчас и ушла. Я опять ожидал минут 15 и вот она появляется с мужчиной и громким голосом на весь зал говорит мне: «а Вы займите очередь». Она видит, что я старый человек ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9013/0177 Воронеж, ул. Ломоносова, 114/10
Отзыв полезный? 0   0
  • 14 января 2019, 18:27
А
Александр Гаркач Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сегодня 11 января 2019 года хотел снять деньги со своей заблокированной карты. Пришел днем - менеджер Наталья (2 окно), отказала без объяснения причин: "Не можем этого сделать - езжайте в отделение, где выпущена карта". Я ушел и позвонил в единый центр за консультацией - в центре сообщили, что отказывать не должны были и можно снять деньги.

Пришел вечером повторно - опять попал к Наталье (2 окно), Наталья и во второй раз отказала, пояснив, что не работает программа по всей Московской области и следует ехать в офис, где выпущена карта. После чего я сходил в соседний офис на улице Молодежная 21 ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01619 Одинцово, б-р Любы Новоселовой, 18
Отзыв полезный? 1   0
  • 11 января 2019, 18:32
Н
Нина Ивановна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Хочу написать жалобу на сотрудников Сбербанка (пос. Восточный Серовский рай. ул.Школьная) Редозубову И.В. и Жабину Н. Редозубову М. не справляется со своими обязанностями сотрудника Сбербанка, не знает что кредитный отдел в г.Серове не работает, (3 раза переспросила, да работает) - даром съездила.

9 янв. этого года обратилась, чтобы закрыть карту виза кредитную, т.к.срок у неё по декабрь. В итоге сделать ничего не смогла, карту заблокировала и ни чего об этом не сказала (езжайте в Алапаевск, где я не получила вам ее закроют, а новую получите, если не надо будет, то новую можно будет закрыть).

10 янв. я съездила в ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №7003/0548 Серов, ул. Заславского, 35
Отзыв полезный? 0   0
  • 11 января 2019, 10:38
В
Ванда Обслуживание в отделении Оценка: Нет

15.12.18 подошла в отделение Сбербанка, чтобы сделать автоплатёж по кредиту.
с карты Сбербанка на СМП ( кредит взят в СМП). Консультант отделения, с её слов всё оформила, но как потом выяснялось указала не ту карту, в связи чем образовалась просрочка в СМП.

19.12.18 в 10-00, подойдя в отделение Сбербанка 8597\0205 г. Челябинска, консультант сказала что моя карта Онлайн заблокирована, и поэтому платёж не был проведён, попросили написать заявление о разблокировке карты. Затем я позвонила на номер 900, горячая линия, на которой ответили, что моя карта не заблокирована!

И как, это понимать, кто у вас работает? Если у вас такие расхождения по ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 декабря 2018, 09:01
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 2

Хамство сотрудников, создание конфликтных ситуаций со стороны работников банка на ровном месте, очереди. Зачем-то вызывают по талону, не закончив работу с предыдущим клиентом. Начальник якобы не в курсе, что его подчиненные так делают, и "занят". Вишенка на торте - молчание оператора в ответ на "спасибо" и "до свидания", незнание элементарных норм вежливости, сидят с перекошенными лицами. Офис №5221/0195 Сбербанка в Ростове-на-Дону не рекомендую.

Подразделение банка
Дополнительный офис №5221/0195 Ростов-на-Дону, пл. Толстого, 6А
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 декабря 2018, 13:10
Л
Лидия Обслуживание в отделении Оценка: 1

Самое ужасное отделение в городе. Горе-специалисты в зале забрали талон, который взяла в автомате, поменяли на якобы правильный, в результате зря отстояла очередь не в то окно, а мой талон был верный. Потом заказала карту Виза, мне пришла готовая, но Мастер карт, после обращения снова в это отделение с просьбой отказа от этой карты, мой вопрос на словах решили, а карта так и висит в моем личном кабинете и приходят смс с просьбой забрать карту в банке!

Ранее сотрудница предложила помощь с оплатой услуг через терминал и в итоге не туда заходила, возвращалась и я сама разобралась с операциями, она ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №1806/0141 Сочи, ул. Московская, 22, А
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 декабря 2018, 16:25
И
В Сбербанке на Вешняковской 12б работает только один компьютер, где можно получить пенсию, два других не работают. Постоянно большие очереди.
Ильин Герман Алексеевич Обслуживание в отделении Оценка: Нет

В Сбербанке на Вешняковской 12б работает только один компьютер, где можно получить пенсию, два других не работают. Постоянно большие очереди. Телефон по работе с клиентами 8 495 500 00 06 отвечает, что перегружен. Мое послание - это жалоба. Нужно наказать виновных.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01260 Москва, ул. Вешняковская, 12Б, 1
Отзыв полезный? 0   0
  • 7 декабря 2018, 10:33
Н
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка (ДО № 8632/02) г. Владикавказ, ул. Владикавказская, 46/2 - ХУГАЕВОЙ НАРГИЗЕ ТАГАЙМУРАДОВНЕ за её доброжелательность, искреннее желание помочь клиентам банка, за чуткость, высокий профессионализм и отзывчивость. Начиная от внешнего вида: очень опрятная, выглаженная рубашечка, галстук, улыбка. Я попала к настоящему специалисту своего дела!

При оформлении потребительского кредита в Доп.офисе №8632/02 СБ г.Владикавказ, я осталась довольна с каким пониманием Хугаева Наргиза Тагаймурадовна, и другие сотрудники банка отнеслись к моим условиям получения и обслуживания кредита, устраивающий обе стороны. (Единственная просьба снизить ставку по кредиту, т.к. я добросовестный плательщик).

С удовольствием пользуюсь услугами банка, так как всегда знаю, ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 декабря 2018, 19:52
К
Когда наладится работа банка? Как не придешь на дверях вывеска "Закрыто по техническим причинам". Это безобразие.
Костюкович Нина Владимировна Обслуживание в отделении Оценка: 2

Когда наладится работа банка? Как не придешь на дверях вывеска "Закрыто по техническим причинам". Это безобразие, а не работа банка

Подразделение банка
Операционный офис №9055/0885 Тайцы, ул. Ушаковская, 7
Отзыв полезный? 0   0
  • 22 ноября 2018, 12:25
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Добрый день. Сегодня бы в Сбербанке по улице Морских пехотинцев 9. Зашёл чтобы забрать карту, которая уже готова и простоял там около двух часов. Как можно сидеть с клиентом по часу? Обслуживало два человека, потом одна девушка встала и ушла со словами я быстро. И прошло больше часа ее так и не было. За то время что я там был это два часа прошло обслуживание два человека.

Я так и ушёл не получив карту. Зачем эти терминалы, которые выдают талончики для очереди если ими не пользуются, а занимают живую очередь. Очень плохое обслуживание.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8632/020 Владикавказ, ул. Морских пехотинцев, 9
Отзыв полезный? 1   0
  • 21 ноября 2018, 14:37
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Худшее отделение, сотрудницы грубияны. Сложилось мнение, что не я являюсь клиентом и банк в интересе чтоб я сотрудничал именно с ним, а наоборот. Менеджер, с которым пришлось столкнуться, отнёсся с предвзятостью не обоснованной ничем. Задала мне тысячу вопросов, вместо помощи и консультировании, тем самым я стал клиентом другого банка, чему крайне рад. Ни за что больше и в сторону не посмотрю.

Отзыв полезный? 0   0
  • 20 ноября 2018, 17:16
П
Оплачивала в этом отделение налог и сотрудница не правильно вбила КБК, в результате платеж ушел не в ту организацию. Я не получила ни извинений, ни устранения проблемы.
Полякова Евгения Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Я оплачивала в этом отделение налог и сотрудница не правильно вбила КБК, в результате платеж ушел не в ту организацию. Я не получила ни извинений, ни устранения проблемы. Прошу руководителя обратить внимания на своих не квалифицированных сотрудников и принять меры. Обслуживала Боева Наталья.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8593/0724 Елец, ул. Мира, 133
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 ноября 2018, 17:17
А
Талоны брать самим не разрешают! Первый раз вообще слышу об этом.
Анна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасное отношение к клиентам. Талоны брать самим не разрешают! Первый раз вообще слышу об этом.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8622/0252 Саратов, ул. Миллеровская, 62
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 ноября 2018, 14:31
Б
Бессмертный Алексей Константинович Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Машина службы инкассаторов обслуживая офис сбербанка на Бульваре Л.Новоселовой д.18 заезжает мимо магазина (бывший Любава) по газону, газон распахала, весь тротуар изгадила, все рядом с администрацией и волейбольным центром. ПОЗОРИТЕ центр города Одинцово.

Прекратите это безобразие. Найдите решение проблемы. Дополнительно жалоба будет подана в администрацию города. Житель дома 18.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01619 Одинцово, б-р Любы Новоселовой, 18
Отзыв полезный? 0   0
  • 8 ноября 2018, 16:59

Реклама