Отзывы о переводах в Сбербанке

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Телефоны
8 (800) 555-55-50 круглосуточно
900 бесплатно с мобильных
+7 (495) 500-55-50 для звонков из других стран
Сайт
sberbank.ru

Мнения о надёжности и скорости осуществления денежных переводов в Сбербанке. Оценка работы сотрудников банка при выдаче перевода, возникших трудностях при отправке и получении перевода. Отзывы об производимых в Сбербанке международным переводам. Оценка опции различных автоматических платежей.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Дарья Переводы Оценка: Нет

Хотелось бы оставить отзыв, о банке Сбербанк. Я мама в декрете, ждала месяц ежемесячную выплату за рождения ребёнка, потом когда с работы отправили номер карты и счёт и все те документы, что нужны, ожидала ещё 3 рабочих дня, так как деньги уже должны были придти на карту, но мне сказали, ...
Показать все

22 октября 2020, 07:14
2   1
Нина Переводы Оценка: Нет

Добрый день. Вы работаете с международной системой «Western Union»?

Нина, здравствуйте! Сбербанк не работает с системой Western Union. Какие виды международных переводов есть в банке можно посмотреть на страницах https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/na_kartu_za_rubeg - перевод на карту или на банковский счет https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/mjbanktransfer?tab=rates

9 октября 2020, 15:43
34   39
Анонимно Переводы Оценка: Нет

Необоснованный отказ выдать моему сыну посланные мной деньги никто объяснить не смог! Какой может быть отзыв, если они сами не знают, что к чему!

12 августа 2020, 16:07
6   4
Прежде чем перевести деньги через Сбербанк перекреститесь. Нет доверия обманщикам. Дочка перевела 100000 - забрали 5 т.р. Я больше не верю банку обдиральщику!
Анонимно Переводы Оценка: 1

Ребята, прежде чем перевести деньги через Сбербанк перекреститесь!!! Я забираю оттуда все свои вклады! Нет доверия обманщикам. Дочка перевела 100000 забрали ***** 5 т.р. Я больше не верю банку обдиральщику ********! И вам никому не советую не класть деньги в сбербанк!!!

10 августа 2020, 02:18
11   12
АО Почта России не всегда может получить наличные деньги по заявке, тем самым мы не можем осуществить выплату пенсии по Богучанскому району, хотя заявки делаются своевременно.
Зыкова Айна Переводы Оценка: Нет

АО Почта России не всегда может получить наличные деньги по заявке, тем самым мы не можем осуществить выплату пенсии по Богучанскому району, хотя заявки делаются своевременно. К нам поступают жалобы, в том числе и в Пенсионный фонд от получателей пенсий и пособий.

7 августа 2020, 08:44
7   6
Рита Переводы Оценка: 1

Деньги лежали на счету и копились проценты. При переводе на карту другому физ лицу СБ взял процент. Все накопленные за год проценты сожрала комиссия. Перехожу в другой банк. Здесь ни кэша нет и никаких доп.прив.

15 июля 2020, 09:35
4   9
Сбербанк Переводы Оценка: 1

Совсем а****ли.... Перевод, он что ? Пешком ходит..... Просто 1% ни за что, в карман падает, просто так, потому что надо и всё! Наглые, оборзевшая сволота!

30 июня 2020, 16:35
14   4
Анонимно Переводы Оценка: Нет

Г. Греф и правительство - просто оборзели*, спасибо, что за взнос на карту не берут денег (это вам на заметку, люди же лохи - заплатят) за перевод надо отдать 1% - а с какого **(*? Я маме которая на пенсии или жене, перевожу деньги, а с меня 1%, да вы ...
Показать все

28 июня 2020, 01:13
19   12
Павел Переводы Оценка: 1

Всем здравствуйте! Часто перевожу деньги. На моей странице 2 карты кредитная и дебетовая. Выбираю дебетовую чтобы совершить перевод, но по умолчанию стоит кредитка. В итоге проскакиваю этот момент и деньги переводятся с кредитки.

В результате каждый раз не хилый процент который не вернуть! Как то смахивает на тихое мошенничество. 1000 ...
Показать все

13 июня 2020, 15:43
8   6
Олеся Вопрос Оценка: Нет

По какой причине приостановили переводы по системе MoneyGram? Планируется возобновление? Когда?

10 июня 2020, 16:20
9   11
Нина Переводы Оценка: 1

Сбербанк берет проценты за перевод, за снятие, за обслуживание, за терминал, за аренду терминала. В итоге процент составляет примерно 3-4 процента в месяц или почти 40 в год. Моему возмущению нет предела. Конечно хотелось бы, чтобы Путин и его команда хоть раз попробовали воспользоваться услугами Сбербанка. Стыдно и мезко.

25 мая 2020, 16:47
24   14
Ольга Константиновна Переводы Оценка: Нет

Второй раз перевожу деньги с карты Сбербанка на карту Сбербанка другому человеку и берут комиссию, раньше такого не было, суммы перевожу мизерные. Это нововведение? Нашли время во время карантина, безобразие просто! Всегда доверяла Сбербанку, а теперь задумалась может в другой банк уйти?

Ольга Константиновна, здравствуйте!

Вы не уточнили каким образом вы переводили средства, если через банкомат или офис банка всегда будут брать комиссию 1-1,5%. Да, это новое изменение. Теперь чтобы переводить без комиссии более 50000 руб. (любому клиенту банка, даже в домашнем регионе) необходимо покупать подписку за 199 руб в месяц либо платить комиссию 1%. Подписка на переводы становится выгодней обычной комиссии в случае постоянных ежемесячных переводов более 20000 рублей в месяц. Подробно этот вопрос мы уже разбирали здесь https://topbanki.ru/response/33575/.

21 мая 2020, 13:59
15   22
Сбербанк обнаглел, у людей денег нет, а они комиссию делаю на переводы. Стыд и позор.В такой ситуации могли поддержать людей, а им лишь бы бабло грести...
Михаил Переводы Оценка: 1

Сбербанк обнаглел, у людей денег нет, а они комиссию делаю на переводы. Стыд и позор. Сворачивать эту контору надо. В такой ситуации могли поддержать людей, а им лишь бы бабло грести, когда в стране кризис и большенство людей без работы остались.

20 мая 2020, 09:33
48   17
Андриянов Сергей Борисович Переводы Оценка: Нет

Операционист №1312244 и заведующая этого офиса при оплате ЖКУ на сумму 3.700 руб. 13.05.202 г. требовали у меня предъявить им паспорт - тем самым показали издевательства и отвратительное* отношение к людям. т.к. на основании ФЗ №115 от 07.08.2001 г. пункт 1.1 - платежи проводятся без предъявления паспорта если сумма менее ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0499 Златоуст, пр-т им. Ю. А. Гагарина 1-я линия, 12, А
18 мая 2020, 09:46
8   13
Валентина Кирилловна Переводы Оценка: Нет

Перевожу каждый месяц дочери в Благовещенск с карты на карту Сбербанка сумму до 12000 рублей, уже второй месяц берут проценты. На основании чего стали брать проценты?

Подразделение банка
Дополнительный офис №8636/0133 Райчихинск, ул. Победы, 4

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос. Он сподвиг нас разобраться подробно в текущей ситуации с переводами средств "внутри" Сбербанка - от клиента банка к другому клиенту на карту или счет через Сбербанк Онлайн.

Сбербанк с 02.04.2020 года начал вводить для некоторых регионов специальные тарифы на переводы. Новые тарифы со временем распространятся на всю Россию. Теперь чтобы бесплатно отправлять до 50000 рублей в месяц требуется купить подписку "На переводы".

Новшество сейчас действуют для владельцев карт Дальневосточного, Байкальского, Сибирского, Поволжского, Центрально-Черноземного регионов, Уральского банка и Карельского ГОСБ № 8628.

Подписку на переводы можно купить за 199 руб. в месяц или сразу за 1599 руб. на год. Продление будет автоматическое, перед продлением прийдет смс и вы сможете отказаться если передумаете. Изменить подписку можно в любое время в Профиле в Сбербанк Онлайн.

С действующими тарифами на подписку можно ознакомиться на странице
https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/perevod_rus?tab=rates

Насколько это выгодно лично для вас?
Поскольку вы постоянно переводите 12000 рублей в месяц, без подписки с вас будут взимать 1%, т.е. с 12000 вы заплатите 120 рублей. Подписка стоит 199 руб. в месяц, а если оплате сразу на 1 год в месяц получится 133 рубля.

Получается, в вашем случае, выгоднее платить 1% за перевод, чем покупать подписку. Подписка становится выгодней обычной комиссии в случае постоянных ежемесячных переводов более 20000 рублей в месяц.

В каких случаях при переводе всегда будет комиссия?
- Без подключенной услуги подписки "На переводы" - 1%;
- Через банкомат - 1%, макс. 1000 руб. вне зависимости от региона получателя;
- В отделении Сбербанка - 1.5%, минимум 30 руб., но не более 1000 руб, вне зависимости от региона получателя;

Можно ли совсем не платить комиссию на новом тарифе?
Да, это возможно. Мало кто обращает внимание на возможность не платить комиссию вовсе. Это возможно при условии что карта Получателя находится в вашем регионе. Вы можете подключить Автоперевод - это услуга периодического перевода средств со счета карты одного клиента на счет карты другого клиента (Получателя). Подключение бесплатное, размер комиссии 0% от суммы перевода на "Перевод клиенту Сбербанка", при условии что карта Получателя выпущена в вашем регионе.

Есть важные нюансы по автопереводам:
- Для подключения услуги у клиента (отправителя) должен быть доступ к SМS-банку (мобильному банку);
- Перевод средств осуществляется только со счета дебетовой карты Отправителя на счет дебетовой или кредитной карты Получателя;
- Нельзя отправлять средства Получателю на счет карты в иностранной валюте;
- После перевыпуска старой карты предоставление услуги по новой карте осуществляется без дополнительного подтверждения клиента

Как подключить услугу "Автоперевод"?
Услуга может быть оформлена (подключена/ отключена/ изменена/ приостановлена/ возобновлена):
- в интернет-банке "Сбербанк Онлайн" на официальном сайте Банка или через мобильное приложение;
- в контактном центре Банка по бесплатному номеру 900 (только отключение/ приостановление)

Лимиты на операции. Общая максимальная сумма списания по автоплатежам и автопереводам — 1 млн рублей «Между своими картами», «Перевод клиенту Сбербанка». По сути для подавляющего большинства клиентов лимитов нет.

Подробнее о услуг Автоперевод можно почитать здесь https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/autopayment

Хотели как лучше, а получилось как всегда?

Ситуация с введением Сбербанком нового тарифа с подпиской явилась следствием законодательной инициативы по отмене "банковского роуминга" – комиссий за денежные переводы между разными регионами. В декабре 2019 года Госдума, а затем и Президент, подписали изменения в Федеральный закон от 16.12.2019 № 434-ФЗ "О внесении изменений в статью 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности". http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201912160067?index=0&rangeSize=1

По статистике, озвученной Сбербанком, 88% клиентов переводят в месяц до 50000 рублей. При этом не понятно сколько клиентов переводят в месяц 20000 рублей и менее. Почему именно 20000 рублей? Это сумма, при которой купить подписку на перевод становится выгоднее, чем платить стандартную комиссию 1%.

Сделаем вольное предположение, не далекое при этом от истины, что около 75% клиентов, т.е. абсолютное большинство, делают переводы не более 20000 рублей ежемесячно.

И для этого большинства получается комиссию 1% вроде как отменили, но ввели платную ежемесячную подписку и по факту при переводах менее 20000 рублей выгоднее просто платить как и раньше 1%. Вот такой вот замкнутый круг. И законодательство банк выполнил,
и при этом в доходах сильно не потеряет :)

Справедливости ради приведем комментарии представителя Сбербанка из упомянутого выше интервью Ведомостям: "Продукт не может быть абсолютно бесплатным, наличие комиссий нам нужны на базовые инвестиции в дальнейшее его развитие, в том числе для повышения надежности и стабильности. Комиссии будут направлены на поддержание инфраструктуры, техподдержку и др.".

Да, только все равно получается что от "банковского роуминга" законодатель нас так и не избавил, ведь фактически тариф 1% так и будет продолжать действовать для подавляющего большинства клиентов, даже при введении нового тарифа.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

6 мая 2020, 10:26
23   27
Александр Переводы Оценка: 1

В стране карантин, а Сбербанк до сих пор не отменил ни одну комиссию по переводам в другие банки. Сбербанк наживается на людской беде, ему наплевать, что в стране карантин. Я попытался перевести, в режиме онлайн, деньги для оплаты своего кредита в другом банке (являюсь зарплатным клиентом Сбербанка). Был неприятно удивлен, ...
Показать все

17 апреля 2020, 13:16
9   15
Дарья Переводы Оценка: 1

Совершала платеж по кредиту на официальном сайте другого банка, платёж отклонили, затем позвонили убедились, что я не мошенник, в итоге перевести смогла, но не без труда. Я подумала как же здорово, что они так внимательны. Затем я стала оплачивать другой небольшой кредит (6000 р) на сайте у другого банка и ...
Показать все

16 апреля 2020, 10:21
9   6
Татьяна Переводы Оценка: Нет

Уважаемый Сбербанк! На каком основании Вы уменьшили мой платёж за отопление за декабрь месяц на 60 рублей 64 копейки? По чеку от 15.01.2020 операция 4825 списано 2486 руб 20 коп согласно квитанции за декабрь 2019 года в адрес АО "Предприятие тепловых сетей". Зачислено на мой лицевой счёт 2425 руб 56 ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №6991/0375 Самара, ул. Агибалова, 78
13 февраля 2020, 16:03
0   0
Максим Переводы Оценка: 1

Это просто какой-то ужас. У меня человек с которым мы начали встречаться когда он жил в России, обратно уехал на Украину. И естественно я порой помогаю деньгами. До сегодняшнего дня я пользовался замечательным приложением **** для этих переводов, отличный курс и комиссия всего 50 рублей без дополнительных и левых краж ...
Показать все

3 февраля 2020, 15:54
0   0
Альберт Переводы Оценка: 2

Хотел сделать перевод на мою карту другого банка, т.к. срочно нужны деньги и карту Сбербанка заблокировали, и чтобы разблокировать это целая эпопея и нужно посещать отделение банка, где теряешь время в очередях столько что можно уснуть!!!

Просто не позвонили, не уточнили, не предупредили - а просто тут же блокируют карту!! ...
Показать все

27 декабря 2019, 12:26
2   0
Пытался перевести свои деньги с карты СБ на свою же карту в другом банке. Результат: отказ в переводе и заблокированная карта по подозрению в мошенничестве.
Александр Переводы Оценка: 1

Пытался перевести свои деньги с карты сб на свою же карту в другом банке. Результат: отказ в переводе и заблокированная карта по подозрению в мошенничестве.

3 декабря 2019, 21:54
1   0
Alina Переводы Оценка: Нет

Добрый вечер! На днях я стала жертвой мошенников. Я продавала одну вещь на авито, мне позвонили мошенники и представились покупателями. Сказали что переведут деньги на карту, а я им вещь которую продавала. Я назвала номер карты Альбанка.

И действительно на карте Альфабанка появились деньги, только не 2000 (стоимость вещи), а ...
Показать все

25 ноября 2019, 01:09
4   0
Ходил в Сбербанк для оплаты мусорной реформы. Оплата через телефон не работает, пришлось бегать по банкоматам и снимать наличку.
Василий Переводы Оценка: Нет

Сегодня ходил в Сбербанк для оплаты мусорной реформы - не работает. Оплата через телефон не работает, пришлось бегать по банкоматам и снимать наличку.

19 ноября 2019, 08:01
0   0
Бывший сотрудник Сбера Переводы Оценка: Нет

Сегодня Сбер удивил меня самым возможно неприятным образом. Случилось горе в семье - умер человек. Чтобы материально поддержать родных, мой муж из-за границы отправил деньги на похороны по MoneyGram. Ранее часто в нашей семье пользовались этим способом получения средств и всегда в Сбере делали это профессионально и очень быстро. Но ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0430 Верхний Уфалей, ул. Ленина, 190б
23 сентября 2019, 21:08
0   0
Хотел оплатить квитки по электроэнергии но столкнулся с проблемой в Сбербанке. Придумали какие то там комиссии, за квиток 30 р. Но на квитках четко написано что комиссии нету. Легально занимаются мошенничеством.
Евгений Переводы Оценка: 1

Хотел оплатить квитки по электроэнергии но столкнулся с проблемой. Придумали какие то там комиссии, за квиток 30 р. Но на квитках четко написано что комиссии нету. Легально занимаются мошенничеством. Настоятельно НЕ рекомендую там что либо оплачивать!

Подразделение банка
Дополнительный офис №7003/0577 Каменск-Уральский, ул. Калинина, 29
27 августа 2019, 15:20
0   0
Анонимно Переводы Оценка: 1

Ужасное, непрофессиональное обслуживание. Сегодня хотела получить перевод Moneygram, уже во второй раз операционист отказала. В первый раз попросила поменять местами имя и фамилию получателя. Позвонили в Корею все исправили.

Приехала во второй раз та же девушка-операционист сказала, что снова не может выдать деньги, т.к. в этот раз нужно поменять местами ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8601/0109 Улан-Удэ, ул. Пушкина, 15 В
17 августа 2019, 18:55
0   0
Юрий Долгов Переводы Оценка: Нет

17 июня 2019 года перевел деньги с карты Сбербанка на свою же карту только в другом банке, тут же пришло сообщение что моя карта заблокирована якобы для проверки, через 2 часа после звонка на номер 900 и разговора с оператором, что я есть я (идиотизм).

Карту мне так и не ...
Показать все

17 июля 2019, 18:29
0   0
Наталья Переводы Оценка: 1

Чем дальше тем хуже Сбербанк. Дошло до того, что чтобы совершить оплату не надо никаких подтверждений! Если ты платишь с телефона через приложение любого магазина - деньги списываются автоматически. И не дай Бог, чтоб ваша карта сохранилась на этом сайте!
Ребенок взявший у вас телефон чтобы поиграть может напокупать вам ...
Показать все

9 июля 2019, 18:25
0   0
Анна Переводы Оценка: 1

Сотрудники не знают о переводе до востребования, не смогли проконсультировать что нужно получить в банкомате путем раздела самоинкассация! Мужчина стоит третий час без связи, я даже сказать ему не могу куда ему подойти и снять деньги.

Беспредел, новшества ввели, а сотрудники не в курсе! Отец стоит деньги не может получить ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01144 Москва, шоссе Щелковское, 59А

Анна, здравствуйте!
В отделениях Сбербанка нет прямых номеров в открытом доступе, позвонить сотрудникам в отделение на шоссе Щелковское, 59А не получится. Попробуйте обратиться в чат службы поддержки Сбербанка на странице https://www.sberbank.ru/ru/person - внизу справа зеленая кнопка "Чат". Отвечают оперативно.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

2 июля 2019, 12:34
1   1
Наталья Переводы Оценка: Нет

Ошиблась при переводе денег с бессрочного вклада на карту. В результате бессрочный вклад, куда поступали пенсионные деньги, был закрыт. Пришлось открывать новый счёт с новыми реквизитами. И потому произошла задержка пенсии. Почему Сбербанк, как это происходит, к примеру, в Swedbank, перед любой операцией клиента не спрашивает: а вы точно хотите ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8619/0115 Краснодар, ул. Зиповская, 8
29 июня 2019, 00:35
0   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама