Отзывы о переводах в Сбербанке

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
sberbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

С
Светлана Переводы Оценка: 1

Самый ужасный банк. Перед праздниками стабильно деньги не доходят до адресата, становятся доступны минимум через неделю. Очень странно, что не карта привязана к счету, а наоборот. Положила деньги на карту, попросила у оператора выписку об остатке, оказалось запрос из области фантастики!

Выписку о реальном остатке смогла получить только через пять дней, ходила каждый день в банк, но остаток показался только через пять дней.

Отзыв полезный? 1   0
  • 22 марта 2019, 13:32
С
Сергей В.Л Переводы Оценка: 1

Был нейтрального мнения о банке, пользуюсь услугами почти 2 года. В декабре проводил оплату через кассу по гос.пошлине, в итоге кассир накосячил, чек не приняли, в выдачи и рассмотрении отказали в Росреестре. Банк отнекивается, мол вина ваша что ничего не смотрели.

Вопрос: зачем* тогда вы запрашиваете кипу документов и держите перед глазами и храните у себя базу, если из неё Вы информацию не видите. Теперь бегай выделяй время на возврат денежных средств. Круто! Молодцы!

Отзыв полезный? 0   0
  • 9 января 2019, 17:31
К
Константин Переводы Оценка: 2

Раньше без проблем была возможность пополнения карты другого банка (очень удобно было...) теперь при пополнении карты другого банка необходимо платить комиссию, неприятно... но самое тупое что я увидел это, при переводе с карты Сбербанка на карту того же Сбербанка, на какую то там сумму, нужно самостоятельно звонить в банк и подтверждать свой перевод кодовым словом либо паспортными данными.

Бредятина которую стоит поискать конечно, авторизация 3ds (пароль по смс) чем вам не угодил? Самое интересное, что при покупках, пользуясь картами Сбербанка, оборудованных wi-fi (бесконтактной оплатой) данная авторизация, по смс, сохранилась, вот прикольно.

Ну и сделали бы тоже как с переводом стоишь ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   1
  • 8 декабря 2018, 15:19
И
Ирина Переводы Оценка: Нет

Я просто в шоке. Никогда в Сбербанк обращаться больше не буду. За свои же деньги отчитаться нужно, откуда я их взяла. Хамское отношение сотрудников. Меня сейчас так отлаяли. Я аж дар речи потеряла! Вчера после перевода денег на мой счет, я заказала определенную сумму, никто так и не сказал, что мне их без подтверждения не отдадут, мало того, что деньги заказывать надо, так их еще и не отдадут! Информации об этом нигде нет. Я в шоке. Менеджеры - ХАМЛО полуграммотные.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8623/059 Оренбург, ул. Туркестанская, 7
Отзыв полезный? 1   0
  • 6 декабря 2018, 14:31
А
Автопереводом перечислили деньги с моей карты на карту другого клиента, который я не подтверждала. В возврате денег отказывают.
Анонимно Переводы Оценка: Нет

Автопереводом перечислили деньги с моей карты на карту другого клиента, который я не подтверждала. В возврате денег отказывают. Как доверять банку?

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 ноября 2018, 20:11
А
Арина Переводы Оценка: 1

Хамство персонала, особенно сотрудницы Эльвиры Мурадовны, отправила меня в окно чтобы получить выписку со ставками по вкладов для физ. лиц, когда Бухарева Елена сказала, кто вас послал с таким вопросом, мы не даем такую информацию физ. лицам. Нахамила мне сказала, типа не мои проблемы, что вас отправили и не учите меня работать.

Хамское и хабалистое поведение на своем работе месте. При этом хамила при менеджера, который не смог урегулировать данную ситуацию.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01848 Москва, ул. Большая Семеновская, 28
Отзыв полезный? 0   0
  • 24 октября 2018, 20:58
Б
Близниченко Галина Геннадьевна Переводы Оценка: Нет

Добрый день. 21 сентября 2018 оформляла отправление перевода 1500 рублей на банковскую карту Стрельцовой А.Н. - пополнение карты в РНКБ БАНК (ПАО) г. Севастополь. Получила платежные документы - Заявление о переводе и приходный кассовый ордер №158 от 21 сентября 2018.

Я Обнаружила ошибку В ПОЛЕ ЗАЯВЛЕНИЯ "ЦЕЛЬ ПЕРЕВОДА" - сотрудник отделения пр. Ленина 5 г Самара Кузнецова Татьяна Александровна неверно указала номер карты - в пятнадцатой цифре указала 5 вместо 6.

Я ей указала на ошибку, но сотрудник меня уверила, что это не повлияет на доставку денег. Деньги на карту не пришли. Я хотела бы узнать как мне вернуть деньги мои 1500 ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №6991/0713 Самара, пр-т Ленина, 5
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 сентября 2018, 08:58
Г
Галина Переводы Оценка: Нет

Был совершен перевод в размере 45000 банк их заблокировал по причине мошенничества. И мне деньги не вернули и человеку которому срочно они были нужны. Деньги уже 3-ий месяц не можем выбить с банка.

А кредит который есть они требуют в судебном порядке. Значит и с сбера надо возвращать деньги через суд?! Так? Мы ваши деньги забрали в никуда, а вы нам срочно отдайте долг!

А мне банк выплатит % за пользование моими деньгами или как?

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 сентября 2018, 14:23
Д
Плачу автоплатеж за предыдущий месяц уплачено, а за следующий почему то с долгом. Для чего тогда автоплатеж? Буду отказываться от этой услуги.
Дьякова Г. Переводы Оценка: Нет

Недовольна. Плачу автоплатеж за предыдущий месяц уплачено, а за следующий почему то с долгом. Для чего тогда автоплатеж? Буду отказываться от этой услуги.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8637/0186 Новодвинск, ул. Мира, 3
Отзыв полезный? 0   0
  • 19 августа 2018, 22:30
А
Анонимно Переводы Оценка: Нет

Сегодня 11.08 2018 года я перевел на карту знакомого деньги в 14:12 Меня ввели в заблуждение сказав. что деньги человек получит через 2 часа. В 19:50 до сих пор денег нет. Перезваниваю сам в центральный офис. Там объясняют что перевод может идти сутки.

Человеку деньги нужны были на билет. Подстава конкретная. Делайте выводы сами. Оценка минус.

Подразделение банка
Операционный офис №9055/01833 Гатчина, ул. Красная, 10
Отзыв полезный? 2   0
  • 11 августа 2018, 19:58
Е
Евгения Переводы Оценка: Нет

Столкнулась с ситуацией в этом банке, что сотрудники не знают как работать с переводами Mani Gram, это ужас, стояла с ребенком больше часа, видя, что сотрудница первый раз работает с этим и бегала к каждому с просьбой помочь ей её же сотрудницы отмахивались, что они не умеют.

Я в шоке, эта система не новая, блин вы помимо как пробивать квитанции поинтересуйтесь и чем то другим, администратор тоже сидела выпучив глаза ничего не делала, пока не обратилась к управляющей, она сделала всё сразу.

Ну позор, а перед этим я была на Бреской, где мне отказали в этом переводе и ещё возле ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8595/018 Орел, ул. Комсомольская, 66
Отзыв полезный? 0   0
  • 20 июня 2018, 09:45
А
Выдали в кассе денежный перевод в 300$ 3-я купюрами, одна оказалась со штампиком, теперь её не принимают обратно (мы не знаем где вы её взяли), свинство и непрофессионализм.
Александр Переводы Оценка: 1

Выдали в кассе денежный перевод в 300$ 3-я купюрами, одна оказалась со штампиком, теперь её не принимают обратно (мы не знаем где вы её взяли), свинство и непрофессионализм, кинули на 100$.

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 мая 2018, 08:58
Н
Наталья Переводы Оценка: 1

Получение перевода Колибри всегда выливается в часовое сидение в Сбербанке. Люди, пришедшие позже меня, проходят сразу к операторам, а я жду и жду. Пробовала выяснить что происходит - говорят, что все талоны имеют приоритет перед талоном на получение перевода.

Почему?! Почему я должна пропускать всех? Кто придумал такую нелепую систему?

Отзыв полезный? 0   0
  • 3 мая 2018, 14:53
А
Алина Переводы Оценка: Нет

Здравствуйте. Меня зовут Алина Махмудовна, я с туркменского района. Ваш Сбербанк в течении 5 месяцев не перечисляет денежные средства на депозит судебным приставам. Я взыскатель. У должника арестованные счета в его счета приходит каждый месяц боевые ЕДВ 2 700 р.

Как объяснил судебный пристав по причине накопительного ареста, деньги Сбербанк не перечисляет. Судебные приставы уже несколько раз отправляли постановление об снятии ареста.

Но Сбербанк по не понятным причинам арест не снимает. Скажите мне на вас жалобу подать? По какой причине арест не снимают?

Подразделение банка
Подразделение продаж клиентам малого бизнеса №5230/06 Светлоград, ул. Пушкина, 8
Отзыв полезный? 0   0
  • 11 апреля 2018, 11:40
Т
Подключен автоплатеж на моб телефон, но постоянно остаюсь без денежных переводов и без связи. Зачем такие услуги?
Татьяна Переводы Оценка: Нет

Подключен автоплатеж на моб телефон, но постоянно остаюсь без денежных переводов и без связи. Зачем такие услуги?

Отзыв полезный? 0   0
  • 9 апреля 2018, 16:40
С
Светлана Переводы Оценка: Нет

Работают безответственно, для получения загранпаспорта необходимо было заплатить гос пошлину в размере 2000 рублей. Консультант банка предложил оформить эту услугу через терминал с карты, внесла все мои данные на свой планшет, причем фамилию написала совсем не мою, не зачитав ничего.

Попросила вставить карту, внести пин код и деньги ушли совершенно с другой фамилии, но с моей карты. В течении 2х часов я обратилась в банк что бы мне исправили квитанцию, на что я получила ответ, что день они вернуть не могут и справки о неправильно указанной ими фамилии тоже.

Попросили прийти завтра к открытию банка. Подошла показали на выход и ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 5 апреля 2018, 14:15
Б
Поступил перевод на сумму 100 евро, нет зачисления, причина неизвестна, в Германии сообщили, что банком принята данная сумма.
Бенц Наталья Михайловна Переводы Оценка: Нет

Здравствуйте. На мой номер поступил перевод на сумму 100 евро, нет зачисления, причина неизвестна, в Германии сообщили, что банком принята данная сумма.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0206 Челябинск, ул. Дзержинского 93а/Гагарина 32, 93А
Отзыв полезный? 0   0
  • 23 марта 2018, 12:28
К
Кайрат Галимович Переводы Оценка: 1

19.03.18 пытался осуществить валютный перевод за границу. Операция которую проводят в Сбербанках Москвы за 5-7 мин. оказалась непосильной задачей для местных специалистов.

Сначала после длительного изучения документов (квитанция с реквизитами ранее сделанного перевода для облегчения работы) в кассе 3 ст. кассир начала с звонков с консультациями, отправили проверять деньги в кассу, где деньги забрали и отправили обратно.

Ст.кассир уже сказалась занятой (возможно не знала что делать дальше) раздраженно отправила в кассу 2, где снова начались звонки, приглашение консультантов, изучение док. и т.д.

Потеряв время и нервы принял решения отказаться от перевода. Хочу отметить очень недружелюбную атмосферу к клиентам.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8604/0186 Заокский, ул. Ленина, 39
Отзыв полезный? 1   0
  • 21 марта 2018, 10:10
С
Светлана Лапина Переводы Оценка: 1

Оформила в вашем отделении автоплатежи в декабре месяце 2017 года. За квартплату, водоснабжение, теплоснабжение и каждый месяц приходили неправильные суммы.

Некоторые суммы совпадали и я проплатила (квартплата, вода), но деньги не попали на мой счет. Оказалось при оформлении перепутали номер лицевого счета и мне теперь придется ходить и доказывать.

Я вчера была в вашем отделении, распечатывала квитанции, но даже и подумать не могла, что у вас работники могут так ошибиться. Надо самой все контролировать.

Отзыв полезный? 0   0
  • 14 февраля 2018, 11:05
С
Суходеева Ирина Ильинична Переводы Оценка: Нет

Сегодня 07 февраля пришла в данное отделение оплатить коммунальные услуги в размере 8 000 рублей. У меня были только наличные деньги, на карточке средств не хватало. Войдя в помещение отделения, оказалась в луже, в которой воды было по щиколотку. Пол грязный. В этом закутке (затрудняюсь назвать другим образом) стоят банкоматы.

Народу в нем было очень много, понятно - близко железнодорожный вокзал. Однако там, где сидят операторы людей совсем почти не было. Не успел напечататься талон, я уже была приглашена к оператору. Увидя квитанции, женщина - оператор спросила: есть ли у меня банковская карточка. Я ответила, что "есть", но у меня ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №6991/0717 Самара, ул. Спортивная, 5
Отзыв полезный? 0   0
  • 7 февраля 2018, 14:30
А
Александр Новоковский Переводы Оценка: Нет

Плохое отношение к клиентам. Вводят клиентов в заблуждение при оплате автотранспортных штрафов при оплате 50% в 20-ти дневный срок со дня вынесения постановления заставляют оплачивать100% штрафа, считая дату совершения административного правонарушения, а не дату вынесения постановления. И все действия сотрудников банка прикрывается руководством.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8619/0550 Армавир, ул. Шаумяна, 6
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 января 2018, 13:23
С
Сергей Переводы Оценка: 1

"Огромная" благодарность Силецкой Н.А. которая переводит деньги не на тот счет куда надо, а как захотелось чудо оператору. Звоню в кал центр говорят возврат денежных средств только после заявления через 30 дней.

Вопрос как оплачивать услугу и где брать деньги на эту услугу когда надо оплатить в течении 2 недель. Спасибо огромное Вам за внимательность и понимание.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8621/0322 Волгоград, ул. Казахская, 28
Отзыв полезный? 0   0
  • 1 декабря 2017, 15:22
В
Вячеслав Переводы Оценка: 1

Отказались выдать перевод Колибри 1000= из-за исправления в паспорте даты выдачи. Если какие-то дураки сделали ошибку в паспорте, почему должен страдать человек, которому эти деньги крайне нужны. ФИО совпадает. Идентификация личности проведена. Эти требования незаконны.

За бумажкой не видите человека. Отвратительная работа. Кстати, в поселке нет банкомата. А это городское поселение. Стыдоба.

Отзыв полезный? 0   0
  • 13 ноября 2017, 11:58
В
Вера Переводы Оценка: 1

Удовлетворительное, сегодня 18.10.2017 в 11.20 час. Мск. времени ст. менеджер Пионткевич Мария и управляющая филиала Косырева О.В. частично отказались принять платежные документы, отправив оплачивать в банкомат на сервис "Самообслуживание".

Таким образом, сначала мне пришлось отстоять очередь (а в офисе была очередь работали 2 из 5 операциониста) в 1 окно, а потом мне предложили отстоять еще одну очередь в банкомат, положить наличные деньги на счет и после этого совершить операцию. Вопрос- почему мне, как потребителю отказали воспользоваться услугой оперциониста?

Подразделение банка
Дополнительный офис №8622/08 Саратов, ул. Шелковичная, 168
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 октября 2017, 12:11
В
Владимир Переводы Оценка: 1

Денежный перевод "Колибри" был выдан 14.10.17 г. в 14.02 постороннему лицу якобы по документам сына, хотя сын обращался за переводом в 11.30. 14.10.17г. но ему деньги не выдали. Документы сын посторонним лицам не передавал. Неуважительное отношение руководителя отделения Куценко В.Г. к заявлению сына. Сын находился в данном отделении с 10.30 до 17.20 17.10.17 г. для оформления заявления. Срок выдачи данного перевода 1 час.

Подразделение банка
Дополнительный офис №1806/0140 Сочи, ул. Старонасыпная, 22
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 октября 2017, 03:35
О
Ольга Белокурова Переводы Оценка: Нет

30 сентября 2017 года я оплачивала штраф в данном отделении Сбербанка. Менеджеру подала копию квитанции другого лица с номером счета, на который нужно отправить платеж и свой паспорт. При этом указала, что с данной копии квитанции нужно взять реквизиты счета. В результате менеджер в квитанцию моего платежа вбила реквизиты другого лица, даже не взглянув в мой паспорт, который я подала.

Я не отрицаю свою вину, что не проверила все реквизиты платежа не отходя от окошка менеджера. В результате поданной мной претензии я выяснила, что менеджер в своем объяснении указала, что я не подавала ей паспорт, что является явным враньем. Прошу ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №1806/0141 Сочи, ул. Московская, 22, А
Отзыв полезный? 0   0
  • 14 октября 2017, 10:49
Р
Роза Хамзиевна Переводы Оценка: Нет

22.09.17 я пришла в банк отделение 8598 по Менделеева 145, спросила у консультанта Топорковой Л.В. как можно оплатить ипотеку в МТС банк. Она спросила есть ли реквизиты этого банка. Предоставила ей приходной кассовый ордер, где все реквизиты указаны, что нет проблем оплатить можно через сбербанк онлайн, ходила Консультант с кем то поговорила насчёт того как правильно перевести оплату на счёт МТС банка.

В итого Ваш сотрудник Сбербанка не правильно перевела оплату, не правильно указала счёт получателя. Сегодня 04.10.17 МТС банка прислало СМС что у меня задолженность по оплате ипотеке. В итоге из за неправильных действий Вашего сотрудника, не профессионализма Вашего ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8598/0245 Уфа, ул. Зорге, 5
Отзыв полезный? 1   0
  • 5 октября 2017, 12:08
С
Снежана Переводы Оценка: Нет

Уже не в первый раз обращаюсь в это отделение, по адресу ул.Ласьвинская, 60А, за денежным переводом по системе ManeyGram, но не разу не смогла получить перевод, так как возникают проблемы, то нет связи, то я не могу выдать, т.к. нет доступа или вовсе не умеют пользоваться этой системой, то обед у оператора и нужно подождать минут 15 сотрудника, при этом сидишь в живой очереди минут 20, т.к. работает один сотрудник. И снова нужно ждать.

После того как выжидаешь очередь, то возникают еще проблемы в выдачи и в результате отправляют в другое отделение сбербанка, где снова высиживаешь очередь. Ужасное обслуживание, которого ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 октября 2017, 13:08
И
Ирина Переводы Оценка: 1

Добрый вечер. Хочется оставить свой негативный отзыв о работе отделения Сбербанк Ленинградская ул., 3, Кудрово, Санкт-Петербург, 193312. Возникла необходимость воспользоваться услугой банка перевод «Колибри», данная услуга заявлена банком, как срочный перевод, занимающий по времени не дольше часа.

В отделении была огромная "живая" очередь, терминал электронной очереди не работал. Пришлось очень долго ждать, после чего оказалось, что данная услуга не входит в компетенцию оператора, что доступа нет для переводов из России в Белорусь, и пришлось еще постоять в окошко рядом, обслуживание проводила Булах Полина Александровна (судя по данным на чеке), она напечатала документы на перевод, адресат остался без этих, так нужных ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 29 сентября 2017, 20:04
С
Светлана Чернышева Переводы Оценка: Нет

10 июня 2017 обратилась в Сбербанк, для того, что бы перевести деньги со своих счетов между регионами, и заказать к выдаче. Срок по данной операции 3 дня. Сотруднику передала договор и реквизиты счета, с которого необходимо перевести средства. Но, сотрудник не заметила, что счет открыт в другом регионе, подготовила деньги к выдаче (!), только не заказала перевод. Прошу прощения, не знаю правильных названий внутренних операций.

16 июня деньги мне снять так и не удалось, Сотрудник Банка извинилась, со словами «не обратила внимание». Заказала деньги повторно. С пометной «СРОЧНО». Так как деньги предназначались для закрытия ипотечного кредита в банке, мне за каждый ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 3 июля 2017, 11:04

Реклама