Я и моя мама являемся гражданами России, живём в Германии. Попросили родственника отправить пенсию через Сбербанк на немецкий счёт. Отправлено 44 тыс. Через 10 дней вернулось отправителю 26 тыс., а где еще 18 тыс.? Господин Греф, отдайте пенсию!
Я и моя 98-летняя мама являемся гражданами России, но живём в Германии. Мы попросили нашего родственника в России отправить нам деньги (наши российские пенсии) по системе Сбербанк-онлайн на немецкий счёт. По нынешним правилам эта операция разрешена. Было отправлено около 44 тысяч рублей. Деньги мы не получили.
Через 10 дней они вернулись отправителю, но только в сумме около 26 тысяч рублей.
Где остальные 18 тысяч рублей, Сбербанк не знает. Кто украл деньги, будут выяснять в течение 14 дней. Моё прежнее доверие к Сбербанку пошатнулось. Теперь я не знаю, стоит ли в дальнейшем совершать подобные операции в Сбербанке.
Я гражданка России. Нынешние новые правила не были нарушены. Господин Греф, отдайте мою пенсию!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Я и моя 98-летняя мама являемся гражданами России, но живём ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
