Перевод прошел. Через минуту смс что я вывела деньги и комиссия составила 137,00₽. Оператор сообщил, что все изменения в тарифах есть на сайте. Вы меня, извините, я что, должна перед каждой операцией смотреть, за что же еще придумали "содрать" деньги?
ОСТОРОЖНО! "ВТИХАРЯ" СНИМАЮТ КОМИССИЮ ЗА ПЕРЕВОДЫ. Плачу ипотеку в банке ВТБ, уже три года перевожу деньги в приложении ВТБ банка со СберБанка, никогда никаких комиссий не списывали. 20 августа 2022 сделала перевод в размере 11000₽, ни о каких комиссиях не было никакой информации, ни от банка ВТБ, ни от СберБанка, не было предоставлено информации какую сумму комиссии с меня спишут, не было никаких смс-информирования, что у СберБанка меняются условия с 1.08.2022. Выбор вообще мне не предоставили, как собственно и информацию.
Перевод прошел, как всегда, без осложнений. Через минуту мне приходит смс-информирование от СберБанка, что я вывела деньги со своей карты СберБанка и комиссия составила 137,00₽. Оператор СберБанка, как всегда сообщил, что вся информация об изменениях есть на сайте и соц.сетях. Вы меня, извините, я что, должна перед каждой операцией зайти на сайт (в котором не разбираются даже сами специалисты Сбербанка) и посмотреть, за что же еще придумали с меня "содрать" деньги?
Я бы могла воспользоваться системой быстрых платежей, внести деньги в банкомате ВТБ. Следующего оператора попросила обнулить операцию перевода и вернуть сумму перевода и комиссию обратно, на что мне ответили, что нам очень жаль, но деньги уже ушли, увы! Следующая оператор, на предложение "покинуть СберБанк" входила в моё положение и окутывала меня пониманием, но так бывает, такой сервис! Это не сервис-это ВОРОВСТВО!!!
Я почему должна дарить деньги, даже не зная за что? Мне зачем пользоваться услугами СберБанка, когда я могла спокойно внести сумму в соседний банкомат ВТБ без всяких комиссий? Эти "фокусы"от СберБанка просто достали, то страховку мне всучили, то комиссии решили списывать с 1 августа. Мало того, что ВТИХАРЯ списывают ежегодное обслуживание карты, оплата мобильного оператора не фиксируется в истории операций, надо заказывать справки.
Прошу обнулить операцию "перевод денег" и вернуть незаконно списанную с меня комиссию в размере 137,00₽ Могу внести 11000,00₽ самостоятельно на карту СберБанка, чтобы вернули комиссию, чтобы обналичить в банкомате и положить в банкомат ВТБ-без комиссии. Никакой смс-информации о сумме списания комиссии предоставлено от СберБанка не было, выбор не был предоставлен, смс-оповещения об изменениях о переводе предоставлено не было.
СберБанк пытается зарабатывать, придумывая всевозможные скрытые списания и комиссии, выставляя своих клиентов дураками, и надеясь на "авось" никто не заметит. Альтернатива есть, жаль что СберБанк не ценит своих клиентов. Пойдем в суд значит за 137,00₽! Не желаю и не собираюсь дарить свои деньги "СберБанковским выдумщикам" незаконных комиссий, списаний и страховок.
См. также
1 комментарий
К отзыву "Перевод прошел. Через минуту смс что я вывела деньги и ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "ОСТОРОЖНО! "ВТИХАРЯ" СНИМАЮТ КОМИССИЮ ЗА ПЕРЕВОДЫ. Плачу ипотеку в банке ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
